企業(yè)組織中的知識共享模式研究

企業(yè)組織中的知識共享模式研究

內(nèi)容摘要：知識的共享是知識治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，本文通過對組織知識共享存在障礙的分析，針對性地提出了幾種組織知識共享的模式。
　　關(guān)鍵詞：知識 知識共享 模式
　　
　　聯(lián)合國國際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織OECD的《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》一書中將知識分成以下幾類：知道是什么的知識（Know-what），即關(guān)于事實(shí)的知識；知道為什么的知識（Know-why），即指自然原理和客觀規(guī)律方面的知識；知道怎樣做的知識（Know-how），即關(guān)于技能和訣竅方面的知識；知道是誰的知識（Know-who），即人力資源方面的知識。Know-what和Know-why方面的知識是可以通過讀書、看報(bào)或數(shù)據(jù)庫存查詢等途徑獲得，屬于顯性知識(explicit knowledge)，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、說明書、科學(xué)研究報(bào)告等等。Know-how和Know-who方面的知識由于是難以編碼和度量的，也被以為是隱性知識(tacit knowledge)，隱性知識存在于個(gè)體的大腦中，是難以表達(dá)或無法表達(dá)的具有高度個(gè)性化的知識，人們擁有的經(jīng)驗(yàn)通常是隱性知識。由于個(gè)體或組織的文化、思維方式和習(xí)慣存在差異，因而這類隱性知識是知識創(chuàng)新的重要來源。由于顯性知識只是冰山的一角，而相當(dāng)于80%的隱性知識由于我們過于關(guān)注顯性知識而隱躲，隱性知識的顯性化和共享因此也受到了理論和實(shí)踐界的廣泛重視。
　　
　　知識共享的重要性
　　
　　隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和信息技術(shù)的高速發(fā)展，各類組織越來越熟悉到知識治理對于組織成功的重要性，目前已有很多組織開始建立知識治理體系，在知識的天生、組織、共享、使用創(chuàng)新這樣一個(gè)循環(huán)過程中，知識共享無疑是其中的核心題目。
　　然而，基于心理、文化及技術(shù)等各種因素的影響，人們對知識的共享卻不一定有足夠的熱情，厄恩斯特-揚(yáng)（E

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