企業網上銷售渠道模式探討

企業網上銷售渠道模式探討

[摘要] 互聯網拓寬了企業的營銷渠道，使得網上銷售對企業銷售渠道模式會產生重大影響，本文分析了企業網上銷售渠道的特點，同時也給出了網上銷售渠道的三種模式：作為網上零售商的供應商、開設網上商店、自行建立網上銷售型的網站。
　　[關鍵詞] 網上銷售 渠道特點 渠道模式
　　
　　隨著市場經濟的發展，市場競爭日益加劇。計算機信息網絡對傳統銷售客觀上提出新的要求和標準。網上銷售是網絡營銷的基本職能之一，是各種網絡營銷方法的綜合應用，也是企業通過網絡營銷方式獲取收益的直接手段。盡管目前網上銷售環境還不很成熟，網上銷售額占整個商品零售總額的比例還很低，除了網上零售型網站之外，只有少數工商企業通過網上銷售取得顯著成效，但作為一種拓展銷售渠道的策略，網上銷售的價值和發展前景是不容忽視的。
　　一、企業網上銷售渠道特點分析
　　由于網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，使得市場由有形轉向無形，這為企業的發展提供了新的機會，使技術取代規模成為最重要的競爭手段，同時也為消費者提供極大便利。因此企業利用網上銷售渠道進行產品銷售，其特點主要表現為以下幾個方面：
　　1.營銷溝通改善，建立良好關系。基于信息交互的特點，利用低成本、及時性、跨時間、跨區域，網絡使得營銷溝通得以改進，這包括與顧客、員工、供應商和分銷商等的改進。基于信息收集的及時準確，企業可以通過追蹤顧客行為，為企業提供更好的營銷調研方式以及以更小的成本推動營銷策略調整。
　　2.解中介化與再中介化是互聯網對營銷渠道的中擊表現。互聯網絡的發展和商業化應用在某種程度上削弱了傳統中介的作用，尤其是信息收集和處理方面。但海量的信息在某種程度上也給企業和消費者帶來困擾。因此適應信息分析需要的新中介應運而生，這些中介在營銷渠道的活動過程中發揮著諸如價格比較、在線商務、物流信息、咨詢服務等功能。
　　3.網絡直銷得以極大拓展。利用互聯網，企業可以采用直銷這種方式來強化溝通優勢。渠道直銷可以理解成三種含義。一種是通過互聯網實現從生產者到消費者的網絡直接銷售渠道。二是中間商機構通過融入互聯網技術提供網絡 間接營銷渠道。三是企業將互聯網作為信息發布和傳遞的載體和平臺，直接和目標顧客、潛在市場、合作伙伴進行信息交流。
　　4.企業銷售費用減少。采用網絡銷售方式，企業或渠道商可以節省開設真實商店的資金以及與此有關的租金、保險等費用；通過網絡信息，查找到消費者，壓縮了中間的銷售層次，減少中間環節的成本，可實現產品直銷，降低經營成本。
　　5.企業平等參與競爭。國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可以方便快捷的進入任何一國市場。在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等的獲取世界各地的信息及平等的展示自己,這為中小企業只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去,平等地與大型企業進行競爭。
　　二、企業網上銷售渠道模式
　　一般來說，網上銷售渠道主要有三種模式：作為網上零售商的供應商、開設網上商店、自行建立網上銷售型的網站。這三種方式的管理難度和對企業網上銷售的專業要求各不相同。

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