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網絡營銷中產品定價問題研究
摘 要：產品的定價問題一直是企業和消費者非常關注的問題，尤其是在網絡環境中。分析了網絡營銷中產品的定價現狀，總結了其具備的特點和影響因素，最后重點分析了在未來的發展中可以采用的一些新的定價策略和方法，具有一定的實用價值。?關鍵詞：網絡營銷；產品定價；電子商務?
1 網絡營銷中產品定價問題的現狀分析?
電子商務的快速發展使得通過網絡銷售的產品趨于標準化，音樂、游戲、軟件、醫療咨詢等是最適合在網上銷售的產品，著名的亞馬遜網上書店就是從銷售這些產品開始的，現在的產品已經涉及到各個領域，那么企業是如何給產品定價的呢？為體現“以消費者為中心”的理念，大多數企業目前采取如下的定價策略。?
（1）免費定價策略。?
俗話說“天上不會掉餡餅”，但在網絡中，一些免費的行為如贈送某軟件試用版等隨處可見。這樣做最終是為了發展潛在客戶，當這些潛在客戶變為真正客戶后，企業可以從中獲取高額利潤。比如國內的一些化妝品企業，讓消費者在網站上在線填寫并提交自己的個人信息后，就會給消費者免費寄送一套試用裝的化妝品，很多用戶在使用試用裝后變成了該企業的忠實消費者；或者一些軟件開發商在開發出一套新軟件后，免費讓客戶使用，并讓客戶提出相應的改進意見，使得這套軟件更加完美，為企業以后的成功銷售鋪好了道路，如某軟件公司開發的商道軟件。?
免費定價策略對于企業來說具有如下效益：它成功地幫助企業對產品進行了一次營銷策劃，既為企業節省了不少的廣告費用，還給企業帶來穩定的客戶群和利潤。?
（2）個性化定價法。?
這是指利用網絡互動性的特征，根據消費者對產品外觀、性能等方面的具體需要，來確定產品價格的一種策略。例如某些企業根據性能將產品劃分為不同版本提供給不同的消費者，例如Kurzweil Applied Intelligence公司認識到聲音識別軟件的廣泛用途后，給消費者提供一系列需求深度、定價不同的版本，如下表1所示：?
這種方法給企業帶來如下效益：可以滿足不同收入水平的消費者，同時使他們成為忠誠客戶，這比企業開發新客戶可以節省更多的成本。?
企業使用該方法時要遵循如下原則：該方法主要適用于創意獨特的新產品、電腦軟硬件產品等；制定的不同價格盡量不要變化，以免引起消費者的不滿；制定的價格要有比較明顯的差異，讓消費者覺得物有所值。?
（3）價格折扣定價策略。?
這在網絡營銷中使用也比較多，常見的有兩種形式：一是數量折扣策略，企業在確定產品價格時，根據消費者購買的不同數量給予不同的折扣，這樣可以鼓勵消費者多購買，購買量越多，價格折扣越多；二是現金折扣策略，消費者一次性購買達到一定的金額就給與一定折扣，或者對于付款及時迅速，能提前付款的消費者，給予不同的折扣，以鼓勵消費者按期或提前付款，加快企業資金周轉。?
2 網絡營銷中產品定價的特點 ?
電子商務的飛速發展使得網絡營銷中產品的定價體現出了一些區別于傳統定價的特點：?
(1)定價彈性化。?
由于網絡營銷的互動性,消費者可以和企業就產品價格進行協商。例如一些工藝品之類的產品，雙方完全可以進行協商，最終目標是雙方都滿意，在這個過程中價格可能遠遠超過產品的價值。?
(2)定價趨低化。?
由于企業和消費者通過網絡直接進行交易，不需要中間商和零售商的參與，大大縮短了傳統的銷售渠道，這使企業的網絡營銷成本大大降低，在保證利潤不變的前提下，企業可以以低于傳統交易中的價格將產品賣給消費者。同時由于互聯網的開放性和互動性，消費者可以就產品及價格進行充分地比較和選擇，這樣要求企業盡可能提供較低的價格。?
（3）定價的全球性。?
網絡營銷面對的是全球市場，企業必須根據不同的市場采用不同的定價。例如阿里巴巴的產品消費者主要在中國，定價比較簡單，基本可以采用本土定價方法。但如果購買者是其他國家的，這種方法就行不通，需要在不同市場的國家建立地區性網站，以適應地區市場消費者需求的變化，即本地化方法。 ?
3 網絡營銷中產品定價的影響因素分析?
網絡營銷中產品的定價是一個復雜的問題，定價合適消費者才愿意購買，企業在定價時應考慮到如下因素：?
（1）電子商務交易中的物流環節。?
物流作為電子商務交易的最后一個環節，是實現“以顧客為中心”理念的根本保證，企業在物流環節支付的成本多少直接影響網絡營銷中產品的價格高低，企業要盡量通過第三方物流或者其他途徑來降低物流成本，從而降低產品的價格，畢竟對于大多數產品而言，價格越低才能吸引更多消費者，才能給企業帶來更多利潤。?
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