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農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策
摘 要：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有重要的意義。從我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀出發(fā)。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨著基礎(chǔ)設(shè)施不健全等問題與困難，結(jié)合尤溪金柑發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的條件進(jìn)行實(shí)證分析，分別從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支持體系建設(shè)、應(yīng)用體系建設(shè)、配套措施和保障措施等方面，為發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提出建議。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)信息
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中，利用信息技術(shù)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求、價(jià)格等信息的發(fā)布與收集，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng)，為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開拓網(wǎng)上銷售渠道的一種營(yíng)銷活動(dòng) ]。
實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，農(nóng)民可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、供求情況、價(jià)格變化等信息，也可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的交易，從而為農(nóng)民提供廣闊的商機(jī)。
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的現(xiàn)狀
(一)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益完善20世紀(jì)80年代中期，我國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)才開始建設(shè)，1986年農(nóng)業(yè)部成立了信息中心。1995年農(nóng)業(yè)部建設(shè)了中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)。隨后全國(guó)31個(gè)省級(jí)農(nóng)業(yè)部門、80％左右的地級(jí)和40％多的縣級(jí)農(nóng)業(yè)部門建立了局域網(wǎng)和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站。到2007年8月底，我國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站總數(shù)達(dá)到6395家，主要涵蓋農(nóng)村與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)與管理、種植業(yè)、林業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工等多類信息。
近日，在工業(yè)和信息化部的~2010年村村通電話工程及信息下鄉(xiāng)活動(dòng)實(shí)施意見》中提出：2010年100％行政村通電話、100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)能上網(wǎng)的雙百目標(biāo)，全面完成村村通電話，鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)的十一五規(guī)劃。2010年將為380個(gè)地處偏遠(yuǎn)的西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通互聯(lián)網(wǎng)，使全國(guó)具備上網(wǎng)條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)比例從99％提升到100％，其中通寬帶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)比例從96％提高到98％。同時(shí)爭(zhēng)取將互聯(lián)網(wǎng)覆蓋到更多的有條件行政村和自然村圜。
(二)部分農(nóng)民已有農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意識(shí)1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上花店，年銷售收人達(dá)950萬(wàn)元，客戶遍及全國(guó)各地，但公司沒有一名推銷員，這也是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首次被我國(guó)農(nóng)民嘗試翻。河北新樂市為使西瓜銷得快通過協(xié)調(diào)運(yùn)作在網(wǎng)上建了一個(gè)虛擬市場(chǎng) 河北大棚西瓜之鄉(xiāng)網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)上市場(chǎng)與多年來形成的2000多人的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍遙相呼應(yīng)，開辟了西瓜出市的綠色通道，實(shí)現(xiàn)了瓜暢其流 ；2008年，湖北省秭歸縣受金融危機(jī)及四川廣元的柑橘風(fēng)波的影響，臍橙銷售陷入困局，百度企業(yè)社會(huì)責(zé)任委員會(huì)了解情況后迅速成立了直面果農(nóng)煩惱，我們?cè)谛袆?dòng)的項(xiàng)目小組，利用百度流量資源和高效的營(yíng)銷推廣平臺(tái)，免費(fèi)推廣秭歸臍橙。截至2009年2月12日，秭歸縣全縣臍橙銷售量與上年同期相比增長(zhǎng)30％之多。總的來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷有著非常重要的意義嘲。
二、存在問題與困難
(一)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不完善，近幾年，農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)盡管有了較大的發(fā)展，但仍然很薄弱。另外，在地區(qū)之間存在著很大的差異，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較好。而西部地區(qū)和老少邊遠(yuǎn)地區(qū)較差，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大部分信息站計(jì)算機(jī)少、場(chǎng)地小，不能為農(nóng)民提供及時(shí)和全面的服務(wù)，而廣大的農(nóng)村地區(qū)還不具備上網(wǎng)的基本條件。
(二)農(nóng)村缺乏信息化人才目前，絕大多數(shù)農(nóng)民沒有接觸過計(jì)算機(jī)，接受和利用網(wǎng)絡(luò)信息的能力不強(qiáng)，農(nóng)村的生活習(xí)慣、作業(yè)方式、價(jià)值觀念未能跟上時(shí)代信息化發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)計(jì)算機(jī)、高科技通訊、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用十分有限。恰恰農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的多棲人才，然而具備這種能力的多棲人才不愿意到農(nóng)村去，所以農(nóng)村嚴(yán)重缺乏網(wǎng)絡(luò)信息化人才，這也是制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要因素。
(三)農(nóng)村物流配送體系不健全對(duì)于易腐爛，單位體積大、經(jīng)濟(jì)價(jià)值低的農(nóng)產(chǎn)品而言，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，至關(guān)重要的是要建立低成本、高效率的農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)體系和物流配送系統(tǒng)。而我國(guó)尚未建立全國(guó)統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)，也就無(wú)法建立完善的物流配送與服務(wù)體系，很大程度上制約了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
(四)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低一般情況下，標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品因?yàn)橐阻b別、易比較的特性而比較適合在網(wǎng)上銷售嘲。由于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的主要特點(diǎn)是一家一戶的生產(chǎn)模式，相對(duì)生產(chǎn)分散，組織規(guī)模較小，不利于迅速集中收購(gòu)，沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)。另外，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品保鮮期較短，易腐爛變質(zhì)，尤其是果蔬產(chǎn)品更易腐爛。又因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系還不健全，導(dǎo)致的標(biāo)準(zhǔn)化程度普遍不高，限制了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。
三、尤溪金柑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析
(一)尤溪金柑發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備的條件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，尤溪縣已建立了一些農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，如尤溪農(nóng)業(yè)155網(wǎng)(www．yxny155．net)、科技信息網(wǎng)(WlNW．yxxkjj．gov．en)，為尤溪金柑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
另外，尤溪縣正在著手農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)覆蓋層面，實(shí)施三個(gè)延伸政策。首先，向基層組織延伸。在尤溪縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站，34個(gè)新農(nóng)村配置移動(dòng)信息機(jī)；其次，向協(xié)會(huì)延伸。向金柑、佛手瓜等協(xié)會(huì)發(fā)放移動(dòng)信息機(jī)，由協(xié)會(huì)向龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶提供技術(shù)、銷售等信息。最后，向合作社延伸。對(duì)合作社配備服務(wù)信息機(jī)，由合作社向社員宣傳政策和提供市場(chǎng)信息。目前，全縣已經(jīng)有137臺(tái)移動(dòng)信息機(jī)分布各行各業(yè)，1．8萬(wàn)多農(nóng)戶加入信息共享系統(tǒng)唧。在組織模式上，尤溪縣成立了農(nóng)業(yè)合作社和金柑銷售協(xié)會(huì)(相當(dāng)于農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷經(jīng)紀(jì)人)，便于集中收購(gòu)、統(tǒng)一管理和營(yíng)銷，可以代表果農(nóng)進(jìn)行金柑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化上，尤溪縣質(zhì)監(jiān)部門制定了《尤溪金柑生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范》，更加適合金柑的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。還建立了金柑標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)，通過做好示范區(qū)產(chǎn)地環(huán)境、質(zhì)量安全監(jiān)督管理、安全檢測(cè)制度，建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檔案，建立金柑質(zhì)量安全保障體系，提升尤溪金柑的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。溪金柑網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈模式是以生產(chǎn)基地企業(yè)為核心，圍繞公司(合作社)+農(nóng)戶+基地的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新模式，以富山金柑有限公司、八字橋佛手瓜金柑專業(yè)合作社、富源金柑專業(yè)合作社等為依托，以果農(nóng)聯(lián)合體、部分果農(nóng)自產(chǎn)自銷為補(bǔ)充，充分利用第三方物流，從而降低供應(yīng)鏈的總成本，為尤溪金柑實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了物流渠道。在宣傳上，充分利用省農(nóng)產(chǎn)品信息中心，在網(wǎng)上發(fā)布金柑專題主頁(yè)，宣傳秀峰牌金柑，為金柑開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。
(二)尤溪金柑發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不足和注意的問題尤溪金柑在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上還存在一些不足，沒有培育更大的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，沒有實(shí)行統(tǒng)一種植、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一銷售，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和品牌戰(zhàn)略，品牌常常被別人盜用，嚴(yán)重影響了尤溪金柑的品牌形象，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才匱乏。
尤溪金柑要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，要嚴(yán)格按照無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)要求，實(shí)行無(wú)公害規(guī)范生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)秀峰牌品牌意識(shí)，運(yùn)用法律武器，加強(qiáng)品牌保護(hù)。
利用多種渠道宣傳尤溪金柑，擴(kuò)大影響面。積極培育、發(fā)展尤溪金柑龍頭企業(yè)和專業(yè)合作組織。要大力引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)人才。
四、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的建議
(一)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支持體系建設(shè)
1．由當(dāng)?shù)卣瓿赊r(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)，村委會(huì)、合作社、龍頭企業(yè)和農(nóng)民應(yīng)積極參與，完成各自發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所必須的設(shè)備配置。
2．對(duì)農(nóng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳。讓農(nóng)民真正意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的便利性和實(shí)惠性，增強(qiáng)居民網(wǎng)上營(yíng)銷的意識(shí)。政府還可以組織人手開展農(nóng)村居民上網(wǎng)培訓(xùn)工作。
3．推廣農(nóng)村手機(jī)上網(wǎng)，作為上網(wǎng)有效補(bǔ)充手段。相關(guān)部門和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作，實(shí)施村村通話費(fèi)優(yōu)惠、上網(wǎng)優(yōu)惠等惠民工程。農(nóng)民可以通過手機(jī)上網(wǎng)，隨時(shí)隨地獲取相關(guān)信息。
4．進(jìn)行客戶信息管理。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，應(yīng)拓寬信息資源渠道，建立信息資源庫(kù)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶信息管理。
(二)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用體系建設(shè)
1．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研當(dāng)?shù)卣蜣r(nóng)業(yè)企業(yè)組織專門人員開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的特性、購(gòu)買力和購(gòu)買習(xí)慣，找準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，制定準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)，便于制定相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售計(jì)劃，還可以為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷。農(nóng)戶也可以通過登人中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、網(wǎng)上收索引擎等方式來了解農(nóng)產(chǎn)品各地的市場(chǎng)銷售情況及需求等。
2．發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息農(nóng)戶可以選擇在阿里巴巴全球貿(mào)易網(wǎng)、中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的供求熱線以及行業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站免費(fèi)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的供求信息。
3．構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)現(xiàn)途徑多種多樣，農(nóng)戶可加入電子網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)和虛擬電子商城，讓消費(fèi)者了解、認(rèn)識(shí)自己的農(nóng)產(chǎn)品，有意者還可以在線完成訂購(gòu)。
(三)完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配套措施
1．加強(qiáng)品牌建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中通過創(chuàng)建和宣傳農(nóng)產(chǎn)品的品牌，有利于提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)需求者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信任感，從而鞏固和擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。
2．提高質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化程度要制定各種農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)從種植到加工包裝的標(biāo)準(zhǔn)化。做好產(chǎn)地環(huán)境、質(zhì)量安全監(jiān)督管理、安全檢測(cè)制度，建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檔案，建立農(nóng)產(chǎn)品安全保障體系，實(shí)行統(tǒng)一種植、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一品牌，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和品牌戰(zhàn)略。
3．構(gòu)建和完善供應(yīng)鏈管理構(gòu)建和完善供應(yīng)鏈的管理，不僅可以降低農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)與流通成本，也直接影響到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的成敗。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)，在充分考慮當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈現(xiàn)狀的前提下，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式。
(四)完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的保障措施
1．組織保障政府要在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中發(fā)揮積極作用。第一，設(shè)立專門的產(chǎn)業(yè)化辦公室，全面負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等工作。第二，制定和完善農(nóng)業(yè)信息化相關(guān)法律法規(guī)制度，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供法律保障。第三，制定和完善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、綠色市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
2．資金保障要實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就必須解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資金問題。第一，政府可以制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)個(gè)人、集體和企業(yè)多方投資，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系建設(shè)。第二，政府可出面協(xié)調(diào)農(nóng)村信用合作社及農(nóng)村其他金融組織，在農(nóng)業(yè)信貸方面向農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)組織傾斜。第三，各級(jí)政府都有支農(nóng)發(fā)展資金，政府可充分利用支農(nóng)財(cái)政資金解決農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資金障礙問題。
3．人才保障針對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)信息化人才的匱乏現(xiàn)象，首先，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息技術(shù)人才培訓(xùn)，開展送科技下鄉(xiāng)服務(wù)，著重培養(yǎng)農(nóng)民的信息意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)能力。其次，鼓勵(lì)大學(xué)生到農(nóng)村服務(wù)。最后，加強(qiáng)與高校的合作，引進(jìn)高等院校和科研院所先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)。尤溪縣可進(jìn)一步加強(qiáng)與福建農(nóng)林大學(xué)、福建農(nóng)科院以及省外的科研院所的聯(lián)系，在及時(shí)引進(jìn)他們的科研成果的同時(shí)還可邀請(qǐng)專家對(duì)金柑營(yíng)銷主體進(jìn)行專題講座，進(jìn)一步培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。
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中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策措施03-22
河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策探析03-23
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易現(xiàn)狀及對(duì)策探究12-05
外部因素對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品出口的制約及對(duì)策03-05
我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制約因素及其對(duì)策探討03-22