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廣電網(wǎng)絡業(yè)務運行方式研討論文
依托省、市、縣（市）SDH系統(tǒng)干線網(wǎng)絡開展數(shù)據(jù)增值業(yè)務數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務開展之初，主要是以干線網(wǎng)為依托的省、市、縣(市)三級跨地域客戶2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。主要特點為省市縣合作，利用麗水市到松陽、遂昌、龍泉、慶元、景寧、云和、縉云、青田等市縣的SDH的2M通道，開展省、市、縣之間相關數(shù)據(jù)用戶的聯(lián)網(wǎng)服務。例如：省委機要局到麗水市委機要局的2M聯(lián)網(wǎng)業(yè)務；省人民銀行到市人行的2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務；省人民財產保險公司到市人保公司的2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務；省發(fā)改委到市發(fā)改委的2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務；省農業(yè)發(fā)展銀行到市農業(yè)發(fā)展銀行、縣農業(yè)發(fā)展銀行的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務；省建設銀行到市建設銀行的2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務；省工商銀行到市工商銀行、縣(云和、遂昌、縉云等)工商銀行的2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。省、市、縣開展的2M聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的技術模式如圖2所示。
市城區(qū)或者縣城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間開展的數(shù)據(jù)客戶聯(lián)網(wǎng)模式。城區(qū)特別重要客戶，采用華為155M小SDH環(huán)網(wǎng)2M數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)服務，見圖3。點對點10M/100M光纖收發(fā)轉換器，見圖4。(3)PDH光端機+V.35協(xié)轉：當時PDH+E1轉以太口、PDH+V.35協(xié)轉等形式是2M通道的早期業(yè)務的主流，見圖5。
性能優(yōu)良的網(wǎng)絡改造建設和技術支持，是廣電網(wǎng)絡謀生存求發(fā)展的基礎和平臺
隨著網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展，大批重要的數(shù)據(jù)用戶逐漸對數(shù)據(jù)傳輸技術提出了更高的要求，原本2M的傳輸速率帶寬已不能滿足用戶日益發(fā)展的需要。如原本2.5G阿爾卡特SDH系統(tǒng)已無法滿足建設銀行、中行、農業(yè)銀行等數(shù)據(jù)大客戶的要求，從而出現(xiàn)了一批關系良好的大客戶流失的情況，許多客戶提出了8M、10M甚至更高的速率帶寬的要求。早期干線網(wǎng)絡結構存在有縉云、青田、慶元等三個縣沒有成環(huán)網(wǎng)保護的缺陷，也將對廣電網(wǎng)絡的發(fā)展產生影響。麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司，根據(jù)廣播電視整體業(yè)務發(fā)展情況，尤其是數(shù)字電視整體平移需要，進行了干線傳輸網(wǎng)絡和城區(qū)接入網(wǎng)的網(wǎng)絡改造，著手建設性能優(yōu)良的MSTP傳輸網(wǎng)絡平臺。
優(yōu)化和干線網(wǎng)絡核心設備的改造升級為了解決原網(wǎng)絡中縉云、青田、慶元等三個縣沒有成環(huán)網(wǎng)保護的缺陷，2009年，麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司對市縣干線網(wǎng)絡拓撲架構進行了改造優(yōu)化，在慶元與景寧、縉云與青田之間新架設光纜鏈路，在原麗水到景寧鏈路的云壇與云和間架設光纜鏈路連通。經過干線網(wǎng)絡光纜拓撲改造優(yōu)化，使轄區(qū)8個縣（市）組成了以麗水為中心的2個環(huán)網(wǎng)狀拓撲，徹底彌補了部分市縣鏈路沒有保護的缺陷，干線網(wǎng)絡有了環(huán)網(wǎng)保護，大大提高了網(wǎng)絡運行的可靠性。圖6為拓撲圖示。對SDH系統(tǒng)核心設備進行的更新?lián)Q代，采用了中興ZXMPS385的10Gbit/s設備，ZXMPS385是中興通訊基于SDH的多業(yè)務節(jié)點設備（即組建了MSTP系統(tǒng)），最高傳輸速率為9953.280Mbit/s。ZXMPS385具備完善的設備保護和網(wǎng)絡保護功能和高度的系統(tǒng)可靠性和穩(wěn)定性。其中，設備保護功能包括了冗余設計、單板1+1熱備份、支路1:N保護等，網(wǎng)絡保護功能包括了1+1鏈路復用段保護、二纖單向通道保護環(huán)、二纖雙向復用段保護環(huán)。光纜干線組網(wǎng)的改造優(yōu)化和中興ZXMPS385等核心設備組成了MSTP兩個環(huán)網(wǎng)運行，使得麗水廣電干線網(wǎng)絡運行平臺的技術性能和業(yè)務發(fā)展空間實現(xiàn)了第二次質的飛躍。
ZXMPS385等核心設備投入運行，業(yè)務接入能力強大，使得公司業(yè)務拓展打開了空間。ZXMPS385提供了豐富的業(yè)務接口，包括STM-64、STM-16、STM-4、STM-1光接口，STM-1電接口，E3、T3、E1、T1速率的PDH電接口，10M/100M以太網(wǎng)電接口、100M以太網(wǎng)光接口和1000M以太網(wǎng)光接口。ZXMPS385可提供STM-1至STM-64速率的標準光接口、STM-1電接口、E1/T1電接口、E3/T3電接口，實現(xiàn)了原有業(yè)務不用改動即可兼容運行，如農發(fā)行2M聯(lián)網(wǎng)業(yè)務等。ZXMPS385提供透傳的POS光接口、千兆以太網(wǎng)（GE）光接口、快速以太網(wǎng)（FE）光/電接口、SAN接口和異步轉移模式（ATM）接口，采用了以先進的專用芯片、大規(guī)模FPGA和網(wǎng)絡處理器為核心的MSTP技術，實現(xiàn)了以太網(wǎng)專線（EPL）、以太網(wǎng)虛擬專線（EVPL）、以太網(wǎng)專網(wǎng)（EPLAN）和以太網(wǎng)虛擬專網(wǎng)（EVPLAN）等功能。如市工商銀行到云和、遂昌、縉云等縣工商銀行之間的10M數(shù)據(jù)(EPL)聯(lián)網(wǎng)。見圖7。選擇安全可靠、性能優(yōu)良的網(wǎng)絡設備是開展業(yè)務的優(yōu)勢所在。
ZXMPS200功能完備，集合了傳輸新技術、性能優(yōu)良的特點ZXMPS200是最高速率為STM-4級別的多業(yè)務接入SDH設備，應用于城域網(wǎng)接入邊緣層。設備可用作GSM、CDMA、3G基站的配套傳輸設備，也適用于樓宇小區(qū)等多業(yè)務接入、商業(yè)大客戶專線接入和PDH設備替換。S200功能完備，體現(xiàn)傳輸新技術、性能優(yōu)良的特點:橫插式無單板級保護的STM-4/STM-1兼容設備，可以支持平滑升級，設備最高速率為STM-4；多種電源工作方式，支持直流-48V/-60V，＋24V和交流220V/110V供電；接口類型包括STM-1/4光口、E1/T1、FE(光口/電口)、E3/T3、G.SHDSL、網(wǎng)管Qx口、LCT終端接口、RS232、BITS接口、告警輸入輸出接口、V.35接口、二層交換功能的FE電口等，E1/T1支持成幀功能，E1支持支路再定時功能；支持鏈形、環(huán)形等網(wǎng)絡拓撲，提供模擬量的檢測功能及ALS功能；采用帶數(shù)字診斷的SFP光模塊，可以提供S-1.1、L-1.1、L-1.2、S-4.1、L-4.1、L-4.2等標準光接口；保護機制為電源輸入1+1備份保護，提供網(wǎng)絡級業(yè)務保護，如SNCP、MSP；網(wǎng)絡管理：用于EMS和LCT的接口。
采用中興S200以配置大客戶專線接入聯(lián)網(wǎng)方式。目前數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)大客戶提出使用MSTP鏈路的要求較高，如不低于10M以太網(wǎng)專線，使用業(yè)務配置靈活方便、網(wǎng)管功能優(yōu)良的設備組網(wǎng)。我們采用中興S200配置大客戶專線的接入聯(lián)網(wǎng)方式。通過網(wǎng)管軟件進行配置調整速率帶寬即可實現(xiàn)客戶需求，無須更換設備，還可以極為便捷地實現(xiàn)傳輸業(yè)務的匯聚，既安全又便捷操作，具備優(yōu)良的網(wǎng)絡管理功能。現(xiàn)在對要求較高的大客戶數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，一般都采用MSTP模式，如市工商銀行數(shù)據(jù)和監(jiān)控網(wǎng)絡業(yè)務、市中保公司、市人民銀行等大客戶省、市、縣之間的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務等。網(wǎng)絡拓撲圖見圖8。
數(shù)字電視平臺建設和城網(wǎng)雙向網(wǎng)絡改造優(yōu)化，是廣電網(wǎng)絡開展數(shù)字電視增值業(yè)務立足之本
麗水華數(shù)數(shù)字電視平臺于2010年底基本搭建完成，城區(qū)雙向接入網(wǎng)絡改造、光纖到小區(qū)也基本完成。目前麗水城區(qū)有線電視光纜網(wǎng)覆蓋城區(qū)300個光節(jié)點，從機房到每個光站采用光纖4芯，大約覆蓋城區(qū)10km范圍。如今光纖已逐步向樓宇推進，在新建小區(qū)以五電纜和五類線同時進戶為主流，光纖到戶也在試點中。每個光節(jié)點的光纖分配是一纖用于電視節(jié)目傳輸，一纖用于數(shù)據(jù)網(wǎng)和雙向網(wǎng)傳輸，二芯預留。每個光節(jié)點可覆蓋用戶300-500戶。
早期的麗水廣播電視接入網(wǎng)主要以單向廣播方式傳送有線電視節(jié)目，2001年曾經嘗試采用CableModem對從光站到有線電視用戶終端之間的數(shù)據(jù)雙向網(wǎng)絡進行系統(tǒng)改造，但效果不甚理想。單向網(wǎng)絡傳輸限制廣電網(wǎng)絡眾多數(shù)據(jù)增值業(yè)務的發(fā)展，因此廣播電視網(wǎng)絡數(shù)字化、雙向化是廣播電視長遠發(fā)展的必經之路。2007年，麗水廣電網(wǎng)絡確定了城區(qū)接入網(wǎng)絡雙向改造方案，使用EPON+LAN、EPON+EoC技術模式，對現(xiàn)有有線電視接入網(wǎng)絡進行雙向改造。
EPON以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡（EthernetpassiveopticalNetwork）是一種采用點到多點（P2MP）結構的單纖雙向光接入網(wǎng)絡，系統(tǒng)由局側的光線路終端（OLT）、用戶側的光網(wǎng)絡單元（ONU）和光分配網(wǎng)絡（ODN）組成。EPON在單根光纖上采用下行1490nm/上行1310nm波長組合的波分復用技術（WDM），上行方向（ONU至OLT）為點到點方式，下行方向（OLT至ONU）為廣播方式。EPON上、下行信息速率的理論值為1.25Gbit/s，但實際應用只能到900Mbit/s左右。EPON的基本網(wǎng)絡結構機理如下：數(shù)據(jù)下行廣播時，OLT連續(xù)廣播發(fā)送，ONU根據(jù)LLID（LogicalLinkIdentiier，邏輯鏈路標記）選擇性接收，數(shù)據(jù)下行方式示意圖見圖10。當數(shù)據(jù)上行TDMA方式時，上行信號分時突發(fā)發(fā)送時，采用測距技術保證上行數(shù)據(jù)不發(fā)生沖突；PON上行幀以時分復用的形式由各個ONU發(fā)送的數(shù)據(jù)包組成；各個ONU發(fā)送的上行數(shù)據(jù)流通過光分路器耦合進共用光纖，以TDM的方式復合成一個連續(xù)的數(shù)據(jù)流；每個ONU有一個TDM控制器，與OLT的定時信息一起控制上行數(shù)據(jù)包的發(fā)送時刻，避免復合時數(shù)據(jù)發(fā)生碰撞和沖突；當ONU沒有數(shù)據(jù)發(fā)送時，也需要填充OLT分配給自身的時隙。數(shù)據(jù)上行方式示意圖見圖11。
選擇PON技術四大理由：更遠的傳輸距離：采用光纖傳輸，接入層的覆蓋半徑為20km。更高的帶寬：上下行對稱1.25G（EPON），由于帶寬效率72%，實際有效帶寬為0.9G。(3)分光特性：局端單根光纖經分光后引出多路到戶光纖，節(jié)省了光纖資源。符合銅退光進原則：可以有效地解決銅纜接入的帶寬瓶頸，以滿足用戶對高帶寬業(yè)務的需求。PON技術是雙向網(wǎng)絡改造的最佳方案。
采用EPON+LAN技術模式，對新建住宅小區(qū)和公共建筑進行數(shù)據(jù)網(wǎng)絡建設數(shù)字電視中心機房到用戶的雙向通道，對新建住宅小區(qū)采用EPON+LAN技術模式。EPON+LAN技術模式示意圖見圖12。EPON頭端到光站ONU光纜必要時可延伸到樓棟。光站到用戶接入網(wǎng)絡部分：對新建的具有五類線入戶的小區(qū)用戶，采用-5同軸電纜與五類網(wǎng)線雙線入戶，雙向通道采用網(wǎng)線入戶到機頂盒STB和到PC的方式。
采用EPON+EOC技術模式，對舊城區(qū)中不能進五類線的小區(qū)和公共建筑進行雙向網(wǎng)絡的改造對不具備五類網(wǎng)線入戶的小區(qū)用戶，其數(shù)字電視信號與ONU的信號通過EoC頭端混合由電纜入戶，在用戶端EoC解調出數(shù)字電視信號和數(shù)據(jù)信號。EPON+EoC技術模式示意圖見圖13。
城區(qū)接入網(wǎng)進行雙向網(wǎng)絡改造后，大大拓展了數(shù)字電視增值業(yè)務發(fā)展空間麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司實現(xiàn)了約7萬用戶數(shù)字電視整體平移工作，積極開展了數(shù)據(jù)增值業(yè)務嘗試，拓展業(yè)務發(fā)展模式，向用戶提供各種電視信號(模擬電視、廣播式數(shù)字電視、交互點播、時移電視等）和數(shù)據(jù)接入信息（數(shù)據(jù)廣播、EPG信息、Internet信息、股票信息等）。通過接入網(wǎng)絡的雙向改造，廣電網(wǎng)絡開展各種數(shù)字電視互動點播等數(shù)據(jù)增值業(yè)務，大力發(fā)展了互動電視點播用戶群和大客戶用戶，拓展了數(shù)字有線電視增值業(yè)務，目前已發(fā)展互動點播等高端用戶約7000戶，有效地應對三網(wǎng)融合中的競爭。
對網(wǎng)絡改造、增值業(yè)務技術實踐的思考
網(wǎng)絡改造、技術創(chuàng)新的根本目的是開拓市場，服務用戶。“用戶至上、服務為王”的理念是贏得市場的保證。麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司經過十幾年的數(shù)據(jù)增值業(yè)務的嘗試和探索，積累了可觀的業(yè)務市場拓展經驗和技術實踐經驗。同樣重要的是管理層的超前意識以及各部門之間的相互配合。未來，廣電產業(yè)發(fā)展前景廣闊，市場競爭瞬息萬變，無論是在市場開拓、技術支持，還是用戶服務方面，我們只有從思想上、行動上理解和貫徹用戶至上、優(yōu)質服務的理念，才能以良好的客戶體驗贏得市場。
建設一流的網(wǎng)絡平臺，服務用戶、贏得市場。廣電進行雙向網(wǎng)絡改造，技術設備更新升級，技術支持創(chuàng)新，根本目標在于拓展業(yè)務領域以更好地服務用戶。正如張海濤同志強調的那樣，“要強化市場意識、服務意識和用戶意識，要從‘網(wǎng)絡為王’、‘內容為王’轉到‘服務為王’”，不斷進行拓展業(yè)務模式和技術支持實踐的探索，不斷進行經驗交流，謀求進步，以贏得用戶、贏得市場。
建設一流的員工素質。為建設一流的員工素質，麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司定期進行員工隊伍業(yè)務素質培訓。包括定期組織網(wǎng)絡技術、操作規(guī)范、服務規(guī)范的培訓，提高員工技術素質和服務規(guī)范水平。
用戶至上、服務為王的理念。麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司切實貫徹用戶至上、服務為王的理念，定期走訪客戶，定期進行相關設備的技術維護，確保設備正常運行。加強與客戶的有效溝通，建立與客戶與工作人員的良好關系，有效防止客戶流失。2010年，為確保與投訴用戶的有效溝通，麗水華數(shù)數(shù)字電視有限公司建立了呼叫中心，大大提高了服務效率及用戶滿意度。此外，升級后的網(wǎng)絡管理平臺具備優(yōu)良的性能，能幫助運維部門及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡運行的異常問題，大大提高了網(wǎng)絡管理能力。
結束語
綜上所述，麗水廣電發(fā)揮廣電行業(yè)優(yōu)勢，結合廣電網(wǎng)絡的發(fā)展特點，不斷開拓增值業(yè)務模式和技術實踐。為適應網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展和市場變化，廣電網(wǎng)絡進行了干線網(wǎng)絡和城區(qū)接入網(wǎng)絡改造升級，總結了廣電網(wǎng)絡在三網(wǎng)融合過程中進行改造升級、增值業(yè)務、運行模式、技術實踐的經驗，與廣電同仁分享，追求廣電網(wǎng)絡業(yè)務的更大發(fā)展。
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