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新形勢的醫(yī)院行政管理探究
1、醫(yī)院行政管理存在的問題
1.1行政管理的權(quán)力過于集中，缺乏相應(yīng)的制約機制
目前，醫(yī)院在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理者個人的意志來直接決定行政管理的工作。家長制、一言堂等現(xiàn)象屢見不鮮。由于管理者特殊的地位和權(quán)力，使得相應(yīng)的監(jiān)督和制約機制完全失效。更為嚴(yán)重的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事，使得醫(yī)院內(nèi)部員工的積極性消失殆盡，極大地降低了醫(yī)院行政的效率和活力。這無疑會對醫(yī)院正常、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。
1.2醫(yī)院行政管理體制不健全，機構(gòu)設(shè)置不合理
隨著醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展，逐漸暴露出了體制不健全，機構(gòu)冗雜和規(guī)章制度不科學(xué)等一系列的問題，而管理機制不健全是導(dǎo)致行政管理效率低下的根本原因。一些醫(yī)院就是因為沒有科學(xué)設(shè)置符合醫(yī)院自身情況的行政管理機制，就直接導(dǎo)致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現(xiàn)。不僅如此，由于行政管理體制不符合醫(yī)院的實際情況，行政管理不利，導(dǎo)致醫(yī)院管理混亂，醫(yī)務(wù)人員在工作上毫無主動性可言，重復(fù)工作，逃避工作的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，直接造成了醫(yī)院人力、財力和物力的極大浪費。
1.3醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)低下，業(yè)務(wù)水平也不高
目前，很多醫(yī)院的行政管理出現(xiàn)問題，最為直接的原因就是醫(yī)院內(nèi)部職工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能低下，在平日的工作中往往無法完成醫(yī)院發(fā)展對他們提出的要求。這樣，在行政管理部門行使權(quán)責(zé)的過程中，這些素質(zhì)低下的員工根本無法有效地去執(zhí)行，行政管理部門也直接引起了其他部門的排斥和反感。所以，無積極性和創(chuàng)造性，毫無工作熱情，得過且過的工作態(tài)度直接導(dǎo)致了行政管理的效率低下。
2、完善醫(yī)院行政管理工作的對策
2.1完善醫(yī)院行政管理機構(gòu)，健全醫(yī)院行政管理領(lǐng)
導(dǎo)體制醫(yī)院要想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，就必須擁有健全的行政管理機構(gòu)。制定一套符合醫(yī)院自身實際情況的監(jiān)督體制，以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況，使得各部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，通過對自己本職工作細(xì)心負(fù)責(zé)共同保證醫(yī)院各項工作的有序進(jìn)行，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院實現(xiàn)效益最大化。
2.2要建立和完善醫(yī)院行政管理的各項制度
良好的醫(yī)院管理制度一定會保證醫(yī)院健康有效的發(fā)展。通過制度建設(shè)正本清源，成為醫(yī)院員工明確遵守的信條。此外，還要明確工作的細(xì)節(jié)和程序，例如一些表格、圖表、文件的統(tǒng)一和規(guī)范，還有一些必不可少的法治秩序等。通過這些制度的確立，可以使得醫(yī)院有法可依，用制度規(guī)范大家的行為。只有這樣，才能夠保證醫(yī)院內(nèi)部的科學(xué)分工，實現(xiàn)管理層次的權(quán)力保障和執(zhí)行部門命令的有效實施，進(jìn)而提高醫(yī)院的運行效率。
2.3精簡機構(gòu)，避免權(quán)力過度集中
在醫(yī)院進(jìn)行行政管理的過程中，機構(gòu)設(shè)置冗雜直接影響到了醫(yī)院的效益實現(xiàn)，這與現(xiàn)代醫(yī)院的行政管理理念是背道而馳的。因此，要想使醫(yī)院行政管理高效實施，就必須對醫(yī)院的組織機構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，深化后勤社會化改革，盡量減少管理層次，突出行政管理部門的重要性，確保行政管理的有效暢通。
2.4加強醫(yī)院行政管理隊伍的建設(shè)
要想保證醫(yī)院行政管理部門的有效暢通，就必須引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才，優(yōu)化行政管理隊伍的結(jié)構(gòu)，要增加懂經(jīng)濟(jì)、懂法律的人才比重。此外，還要對行政管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)技能和工作能力，以確保醫(yī)院行政管理工作的有效進(jìn)行。總之，醫(yī)院行政管理的優(yōu)劣與醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、內(nèi)部安全緊密相關(guān)，是醫(yī)院軟實力的重要載體。目前我國各地醫(yī)院對醫(yī)院行政管理普遍缺乏應(yīng)有的重視，這嚴(yán)重阻礙了我國醫(yī)院行政管理事業(yè)的發(fā)展，也阻礙了醫(yī)院的整體發(fā)展。高效科學(xué)的醫(yī)院行政管理能極大發(fā)揮全體職工的創(chuàng)造性和能動性，增加行政管理的效益，能協(xié)調(diào)部門間和工作中出現(xiàn)的漏洞，實現(xiàn)管理的無縫連接，有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
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