秘書(shū)的說(shuō)話藝術(shù)
摘 要
作為秘書(shū)，說(shuō)話的藝術(shù)是非常重要的。本文對(duì)如何掌握說(shuō)話的方法和技巧，說(shuō)話的好與差所帶來(lái)的實(shí)用價(jià)值以及高超的說(shuō)話藝術(shù)如何體現(xiàn)1個(gè)秘書(shū)的審美價(jià)值和審美效應(yīng)進(jìn)行探討，闡明勸諫、接待、傳話過(guò)程中具體運(yùn)用語(yǔ)言的方法與技巧，并說(shuō)明秘書(shū)說(shuō)話的智慧美、技巧美與風(fēng)度美在勸諫、接待、傳話中的充分體現(xiàn)，從理論和實(shí)踐上進(jìn)行雙重推演和論證。
關(guān)鍵詞：秘書(shū)；說(shuō)話藝術(shù)；勸諫；接待；傳話
ABSTRACT
As a Secretary, eloquence of the arts is very important. The thesis is how to control the method and skill of eloquence associated with the practical value of the good eloquence and the super eloquence embodied in the aesthetic value and aesthetic effect of the secretary. The paper was setedforth from the three aspects of exhortation reception. Messages and delicate to the creative wisdom and the quailed skill and the beautiful grace by the three aspects through deducting and verification from both of the theory and practice.
Key words: Secretary; Speak arts; Horses; Hospitality; Message
緒論
秘書(shū)說(shuō)話是秘書(shū)人員順利完成秘書(shū)工作的橋梁和樞紐，人們對(duì)此的研究也越來(lái)越豐富和新穎。但如何使秘書(shū)的說(shuō)話具有藝術(shù)性，這1課題的研究就秘書(shū)界而言，目前，我國(guó)秘書(shū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于港、臺(tái)及西方發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)對(duì)這1問(wèn)題的研究甚少、也甚淺，只是1些資深的秘書(shū)工作者在發(fā)表的文章中0星的談到秘書(shū)說(shuō)話的技巧。在第3次浪潮的推動(dòng)下，1些發(fā)達(dá)國(guó)家正在迅速地向1個(gè)全新的“3C4A”社會(huì)邁進(jìn)。美國(guó)率先使用價(jià)值優(yōu)先的“電腦秘書(shū)”，這是否意味著技術(shù)能決定1切，秘書(shū)說(shuō)話將不再具有重大意義呢？當(dāng)然不是，工具再先進(jìn)也代替不了秘書(shū)的職業(yè)素養(yǎng)。隨著社會(huì)變革和國(guó)家開(kāi)放政策的不斷深入和發(fā)展，在國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)事務(wù)交往中，如接待來(lái)訪、情況溝通、通信聯(lián)絡(luò)等，秘書(shū)說(shuō)話的內(nèi)容就顯得越來(lái)越重要。對(duì)此，我自己也曾有過(guò)1點(diǎn)體驗(yàn)，2005年9月，我在市委遠(yuǎn)教辦工作，雖未被冠以“秘書(shū)”之名，卻行了1段“秘書(shū)工作”之實(shí)：起草公文、處理來(lái)信、接待來(lái)訪來(lái)電、上傳下達(dá)等等，哪件事都離不開(kāi)說(shuō)話。就這樣，由于生活體驗(yàn)的積淀，由于現(xiàn)代秘書(shū)工作的需要，更由于改革大潮的激發(fā)，使我下定決心，探討秘書(shū)的說(shuō)話技巧，為已從事秘書(shū)工作和即將走上秘書(shū)崗位的人們，奉獻(xiàn)1點(diǎn)點(diǎn)赤子之心。
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