醫(yī)院營銷論文開題報(bào)告

時(shí)間：2024-07-07 02:43:48 開題報(bào)告我要投稿

醫(yī)院營銷論文開題報(bào)告

　　1.1 研究背景及意義

醫(yī)院營銷論文開題報(bào)告

　　1.1.1 研究背景

　　隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深入，醫(yī)院的經(jīng)營模式及所有制形式正處在變革當(dāng)中，醫(yī)院國家、集體、個(gè)體等多種所有制并存的形式代替了原來單一的國家所有，國有醫(yī)院的經(jīng)營模式和運(yùn)行方式也在朝著適應(yīng)市場運(yùn)作規(guī)律的方向發(fā)展，醫(yī)院必將面臨日益激烈的競爭。

　　在新形勢下，隨著國家衛(wèi)生改革政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)療市場的競爭迫使醫(yī)院必須抓管理，講效益，運(yùn)用營銷策略[1]。因此，醫(yī)院管理者要轉(zhuǎn)變觀念，運(yùn)用現(xiàn)代營銷學(xué)的觀點(diǎn)，通過營銷手段樹立良好的醫(yī)院品牌形象，提高競爭力，更好地滿足廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的多層次需求，根據(jù)我國衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)，借鑒國內(nèi)服務(wù)行業(yè)市場營銷和國外醫(yī)院市場營銷的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國的國情，建立一套適合中國醫(yī)院發(fā)展的市場營銷模式。

　　近幾年來，國內(nèi)大部分醫(yī)院開始有市場營銷的意識(shí)，開展了一些諸如廣告、傳播、服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)化與多樣化的操作。但由于缺乏系統(tǒng)的營銷理論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，許多操作還很不規(guī)范，使醫(yī)院的市場營銷工作很難有針對性，其結(jié)果是醫(yī)院在制定競爭策略時(shí)大多沒有體現(xiàn)差異，缺乏個(gè)性，形不成自身的核心競爭力。

　　湖南省中醫(yī)院是一所有著 70 余年歷史的省級中醫(yī)名院。素有“湖湘中醫(yī)發(fā)祥地”、“三湘名醫(yī)之搖籃”譽(yù)稱。屬國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，是省內(nèi)集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體的中醫(yī)龍頭醫(yī)院之一。

　　擁有 17 個(gè)中醫(yī)特色�？坪� 50 個(gè)中醫(yī)�？茖２￠T診，其中 4 個(gè)國家重點(diǎn)�？啤�6 個(gè)湖南省重點(diǎn)專科。開放病床 606 張。醫(yī)院正在著手修建一棟 28 層醫(yī)療教學(xué)綜合大樓，大樓建成后將增加病床 1000 張。湖南省中醫(yī)院歷史悠久、名醫(yī)薈萃、中醫(yī)特色濃郁、專科專病建設(shè)突出。但醫(yī)院身居鬧市，周邊醫(yī)院林立，市場競爭激烈。因此，正視服務(wù)營銷在醫(yī)院發(fā)展中的作用，提升醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，提高醫(yī)院的市場占有率，讓更多的病友享受到中醫(yī)簡便廉驗(yàn)的預(yù)防與治療，是當(dāng)前一個(gè)亟需思考、比較迫切的問題;如何利用服務(wù)營銷的系統(tǒng)理論，對湖南省中醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷策略研究顯得迫在眉睫。

　　1.1.2 選題意義

　　新時(shí)期，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革和醫(yī)療市場的競爭給醫(yī)院的發(fā)展帶來了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。在充滿競爭的市場經(jīng)濟(jì)中，醫(yī)院管理者已經(jīng)開始意識(shí)到營銷的重要性，重視醫(yī)院營銷活動(dòng)，但當(dāng)前許多醫(yī)院，由于其特定的專業(yè)性、技術(shù)性，缺乏整體的市場營銷理念和理論，沒有充分發(fā)揮營銷在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。

　　1.3 研究思路與基本框架

　　本文在導(dǎo)師的精心指導(dǎo)下，選擇湖南省中醫(yī)院為研究對象，以醫(yī)院服務(wù)業(yè)為背景，用營銷學(xué)相關(guān)理論為指導(dǎo)，采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方法，通過查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查研究，運(yùn)用波特競爭力模型、戰(zhàn)略、矩陣、價(jià)值鏈分析、營銷組合等多種分析工具，按照由廣到深，先總后分，定性與定量相結(jié)合的原則層層推行，對湖南省中醫(yī)院的服務(wù)營銷問題進(jìn)行了系統(tǒng)和深入的研究。

　　論文主要包括以下五個(gè)部分的內(nèi)容：第一章緒論。介紹本文的研究背景、研究的方法以及對醫(yī)院服務(wù)營銷、醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)者研究、服務(wù)質(zhì)量理論、關(guān)系營銷理論、內(nèi)部營銷理論等相關(guān)文獻(xiàn)研究進(jìn)行綜述。

　　第二章運(yùn)用波特五力模型、swot 分析法等對湖南省中醫(yī)院服務(wù)營銷內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析。

　　第三章通過對湖南省中醫(yī)院市場進(jìn)行細(xì)分，對其目標(biāo)市場選擇和定位進(jìn)行深入研究。

　　第四章是在前文分析研究的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)而又有重點(diǎn)的分析和制定醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)渠道、服務(wù)促銷、服務(wù)人員、服務(wù)過程、有形展示等要素的具體應(yīng)用策略。

　　第五章是提出實(shí)施湖南省服務(wù)營銷策略的保障措施。

　　最后對本文進(jìn)行總結(jié)。

　　市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文開題報(bào)告

　　畢業(yè)論文：論區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式的選擇

　　姓名：YJBYS

　　專業(yè):市場營銷專業(yè)

　　指導(dǎo)老師：

　　摘要：目前專門研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式的還非常少見，與之相關(guān)的研究主要體現(xiàn)在對農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道方面。本文通過介紹國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，并進(jìn)行簡單的評述進(jìn)而提出了農(nóng)產(chǎn)品超市，直銷專賣店，定制營銷，農(nóng)產(chǎn)品會(huì)展，與旅游結(jié)盟，外貿(mào)出口等6種方式選擇來實(shí)現(xiàn)高效分銷的目的。

　　關(guān)鍵詞：區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌;意義;研究現(xiàn)狀;評述;本文特點(diǎn)

　　區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌是指1個(gè)地域內(nèi)1群農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者所用的公共品牌標(biāo)志，其基礎(chǔ)必定要有某1特定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品大量聚集于某1特定的行政或經(jīng)濟(jì)區(qū)域，形成了1個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)、明顯的競爭集合體。許多名、優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品具有明顯的地域特性，打上了區(qū)域的烙印，如果脫離了特定地域，這些產(chǎn)品的市場認(rèn)可度就會(huì)大打折扣，甚至被認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品，因此農(nóng)產(chǎn)品品牌多采用地域品牌，成為區(qū)域產(chǎn)品。

　　1、問題的提出及研究的意義

　　品牌的知名度要銷售規(guī)模來體現(xiàn)，而銷售規(guī)模要靠銷售渠道的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。分銷渠道是區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的“車輪子”，只有選擇了好的可靠的分銷渠道，才能使區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品方便、快捷、源源不斷地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。目前專門研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式的還非常少見，與之相關(guān)的研究主要體現(xiàn)在對農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道方面。

　　研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式的選擇有利于探索符合區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌自身特色的分銷方式。進(jìn)行渠道創(chuàng)新，將給區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷注入新的活力，煥發(fā)出蓬勃生機(jī)，有利于解決農(nóng)產(chǎn)品普遍面臨的產(chǎn)銷矛盾，擴(kuò)大區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的銷售半徑，提高其品牌知名度，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，培育區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。

　　2、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

　　(1)國外研究現(xiàn)狀

　　從約翰·富蘭克林·克羅威爾(John Franklin Crowell)(1901)作的產(chǎn)業(yè)委員會(huì)農(nóng)產(chǎn)品分銷報(bào)告開始，國外學(xué)者就開始了對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的研究;韋爾德L。D。H(Weld。L。D。H)(1916)在《農(nóng)產(chǎn)品營銷》中，著重研究了農(nóng)產(chǎn)品從離開農(nóng)場后的營銷過程，重點(diǎn)論述了農(nóng)產(chǎn)品流通的渠道組織、商品交易、期貨交易、拍賣和聯(lián)合運(yùn)輸?shù)?本杰明·H·希巴德(Benjamin H。Hibbard)、西奧多·麥克林(Theodore Machlin)、保羅·D·康沃斯(Paul D。Converse)等(1921)分別在《農(nóng)產(chǎn)品營銷》、《有效的農(nóng)業(yè)市場營銷》和《市場營銷方法和政策》中對農(nóng)產(chǎn)品的合作營銷、消費(fèi)合作社、渠道組織交易方法等作了系統(tǒng)研究;韋爾德(1932)在其著的《農(nóng)產(chǎn)品營銷》中，對農(nóng)產(chǎn)品的集中、儲(chǔ)存、融資、風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化、銷售和運(yùn)輸?shù)嚷毮苓M(jìn)行了研究，并對農(nóng)產(chǎn)品的分銷渠道特征、分銷成本、中間商進(jìn)行了深入的探討。早期的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道研究，局限于流通領(lǐng)域的中間組織、渠道成本、渠道效率、渠道職能的研究，缺乏對渠道系統(tǒng)中的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的深入研究。在此之后，營銷渠道研究領(lǐng)域中相繼出現(xiàn)了古典學(xué)派、管理學(xué)派和行為學(xué)派，不斷對渠道理論進(jìn)行完善。

　　20世紀(jì)90年代以來，營銷學(xué)的主要代表有菲利普·科特勒(Philip Kotler)、勞倫斯G弗雷德曼(Lawrence G Friedman)和伯特·羅森布羅姆(Bert Rosenbloom)等西方學(xué)者，其主流觀點(diǎn)主要是利用渠道差異性使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，推崇進(jìn)行渠道創(chuàng)新，創(chuàng)建企業(yè)渠道優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造持久的1流銷售業(yè)績和競爭優(yōu)勢。在對影響渠道選擇和決策因素分析時(shí)提出認(rèn)為產(chǎn)品、市場和競爭因素、環(huán)境因素、技術(shù)因素、資金因素和市場生命周期因素都應(yīng)該考慮在內(nèi)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，提出了建立以顧客和競爭為導(dǎo)向的營銷渠道系統(tǒng)。

　　(2)國內(nèi)研究現(xiàn)狀

　　農(nóng)產(chǎn)品營銷在我國還是1個(gè)新的學(xué)科，對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的研究更是不多見，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，越來越多的學(xué)者開始重視農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的研究，但多局限于從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理和農(nóng)產(chǎn)品流通管理角度對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道發(fā)展觀念、組織和形式的研究。

　　在國內(nèi)，姚今觀(1995)介紹了我國從建國以來至1995年間農(nóng)產(chǎn)品流通情況，認(rèn)為應(yīng)該運(yùn)用宏觀手段和法律手段來進(jìn)行管理;馮雷(1996)對農(nóng)產(chǎn)品法定銷售組織在市場運(yùn)行中的條件和效應(yīng)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)出我國幾種大宗農(nóng)產(chǎn)品的市場流通模式;姚於唐(1999)認(rèn)為提高市場營銷能力是增強(qiáng)我國農(nóng)產(chǎn)品競爭力的主要途徑;程國強(qiáng)(2000)從國際農(nóng)產(chǎn)品市場出發(fā)，提出培育農(nóng)產(chǎn)品營銷主體、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品營銷公司及創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢的關(guān)鍵;李岳云(2000)認(rèn)為影響農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢的因素不僅僅是品種問題，還有農(nóng)產(chǎn)品加工問題、農(nóng)產(chǎn)品在流通渠道中的儲(chǔ)存、保鮮和安全保證問題，同時(shí)主張通過農(nóng)民協(xié)會(huì)提高農(nóng)民自我保護(hù)意識(shí)和在市場中的組織化程度;李崇光(2000)在其農(nóng)產(chǎn)品營銷研究中，運(yùn)用了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和市場營銷學(xué)的理論進(jìn)行交叉研究，克服了單獨(dú)從生產(chǎn)領(lǐng)域或流通領(lǐng)域研討農(nóng)產(chǎn)品營銷問題不夠全面系統(tǒng)的缺陷;陸國慶(2001)提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌是指1個(gè)地域內(nèi)1群農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者所用的公共品牌標(biāo)志，它是1種區(qū)位品牌;溫思美(2002)提出了加快我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場尤其是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)中心的建立，培育農(nóng)產(chǎn)品市場中介組織，走“企業(yè)辦市場，企業(yè)管市場，市場企業(yè)化”的農(nóng)產(chǎn)品流通市場建設(shè)之路，并在此基礎(chǔ)上對農(nóng)產(chǎn)品流通渠道系統(tǒng)、渠道組織和渠道管理進(jìn)行了創(chuàng)新研究;孫劍、李崇光(2003)在農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的系列文章中對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道進(jìn)行了研究;李崇光(2004)主編的《農(nóng)產(chǎn)品營銷學(xué)》對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道進(jìn)行了分析;冷志明(2004)在《我國農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢》對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了研究;馬惠蘭、蒲春玲(2004)提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢的概念界定和市場選擇，以確保區(qū)域農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展在競爭市場中保持優(yōu)勢;郭素貞、唐立新(2006)通過分析農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，比較了5種農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道模式;鄢華(2006)通過探討農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道創(chuàng)新的可行性，提出建設(shè)性意見，切實(shí)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品快速分銷;郭紅生(2006)從深挖具有地理標(biāo)志的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌文化底蘊(yùn)角度提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的文化營銷策略;周發(fā)明(2006)提出進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)，必須明確區(qū)域品牌的經(jīng)營主體，完善區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的管理;萬麗亞、連先亮(2007)對區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品銷售模式作了探討并進(jìn)行了實(shí)證分析。

　　3、簡單的評述及本文特點(diǎn)

　　綜上所述，國內(nèi)外對農(nóng)產(chǎn)品營銷和營銷渠道研究的內(nèi)容主要是從生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域及政策角度探討農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者手中的過程，主要是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的方法和理論。對渠道方式的選擇更多地側(cè)重于描述性或定性研究。本文在前者的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的自身特性，分析了區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式現(xiàn)狀及影響因素，從提升區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品終端市場層次，拓寬終端市場范圍，促進(jìn)終端市場分銷能力角度提出了農(nóng)產(chǎn)品超市，直銷專賣店，定制營銷，農(nóng)產(chǎn)品會(huì)展，與旅游結(jié)盟，外貿(mào)出口等6種方式選擇來實(shí)現(xiàn)高效分銷的目的。

　　參考文獻(xiàn)：

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