常用禮儀用語
禮儀文明,作為中國傳統文化不可或缺的組成部分,內容博大精深。在人際交往中,我們常用各種禮儀用語來表達敬意、歉意、感謝和請求等,下面給大家分享常用禮儀用語,歡迎學習!
常用禮儀用語
初次見面應說:幸會
請人解答應用:請問
看望別人應說:拜訪
贊人見解應用:高見
等候別人應說:恭候
歸還原物應說:奉還
請人勿送應說:留步
求人原諒應說:包涵
對方來信應稱:惠書
歡迎顧客應叫:光顧
麻煩別人應說:打擾
老人年齡應稱:高壽
請人幫忙應說:煩請
好久不見應說:久違
求給方便應說:借光
客人來到應說:光臨
托人辦事應說:拜托
中途先走應說:失陪
請人指教應說:請教
與人分別應說:告辭
他人指點應稱:賜教
贈送詩畫應用:雅正
初次見面說:久仰
等候客人用:恭候
對方來信叫:惠書
請人幫忙說:勞駕
托人辦事用:拜托
請人指點用:賜教
贊人見解用:高見
求人原諒說:包涵
與人分別用:告辭
看望別人用:拜訪
請人勿送用:留步
麻煩別人說:打擾
求給方便說:借光
贈送作品用:斧正
好久不見說:久違
中途先走用:失賠。
在認識一個人的時候,人們往往先從言談舉止入手,因為好的言談舉止會帶給人美得享受。
握手的禮節
初次見面握手是一種友好的表示,但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手,那就是禮貌的表現,如果這一環節處理的不得當的話,難免會把自己陷入尷尬的人境地。
握手力道不宜過重,也不宜過輕
見面握手時,要防止有氣無力地握手方式,同樣地,霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來說,這兩方面都要注意。當你有氣無力地和別人握手時,對方也許會猜測你輕視他。所以,這樣的情況要避免。
特別要注意的一點,那些握著別人的時候猛搖的做法千萬不要做。這不是熱情好客的表現,相反地,別人會覺得你太不禮貌了。一般握手時,手只需要輕輕點三下即可。
點到為止
握著不放也是一大禁忌。輕輕點兩下之后就要把手縮回來。即使對方是你仰慕已久的人,也不要留戀地握著不放,這會讓別人產生對你不利的印象。
女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士見面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認識的對象,就不要羞于把你的手伸出來。因為在握手禮中,男女間的握手必須是女士發起,這是男士對女士尊重的表現。如果對方想都不想就要和你握手,這說明他還不是一名紳士。
自然是關鍵
很多人都問:要怎樣才能做到大方得體。其實很簡單,自然就好。但有些人認為自然就是隨便,其實不然,隨便和自然是兩種不同的概念。在家里你可以隨意做你想做的事情,但在社交場合上,隨便是要不得的。我們說的自然,是言談舉止的自然流暢,不拘謹。在初次見面的時候,你更要把這種自然帶給想要認識的人。
微笑要自然
微笑的招呼比語言上的招呼更加容易感染人。初次見面,如果你展現的是一個親切自然的微笑,別人會覺得,你也很高興與他認識。這就是見面禮儀的第一步。相反地,如果你的微笑是生硬的、勉強的。別人會認為,你并不是很樂意讓他接近你。
所以,初次見面的時候,注意好自己的微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒為宜,也有人覺得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照,找出一個最適合你的微笑,這個微笑就是屬于你的微笑。
談吐要自然
微笑過后,用語言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個時候,一些女性往往顯得有些拘謹。特別是對方如果是一個紳士,沒什么經驗的女士就不知道要如何表現了。
如果你也遇到這樣的情況,不妨放開點,自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士,你也不希望和自己聊天的女士太過拘謹,這只能說明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來,別人就會距你于千里之外。
所以,優雅的第一要訣就是自然。以不變應萬變。
商業實用禮儀
主要原則:
商務伙伴之間的關系是個人關系,您必須花時間與墨西哥人建立個人關系。墨西哥人不會與自己不了解的人做生意。同時,需要時常與合作伙伴保持聯系。
初次聯系
一般來說,初次聯系通常是通過郵件或電話。在墨西哥,級別(jerarquía)與地位(estatus)仍然十分重要。確保您是與即將做出決定的人聯系,同時應保證與您處于同一級別的人進行商務談判。
問候
身體接觸與禮貌對于贏得墨西哥人的理解與信任必不可少。對于商務男士來說,通常應該給予對方真誠的握手,時間與歐洲國家相比更長一些。一旦雙方關系轉變為友誼,應當在握手后,再給予彼此一個短暫的擁抱。
當遇到一位女性商務伙伴時,握手是正式和適當的商務禮儀。一些女士會將身體靠近你,表示讓你親吻她的臉頰,這時候,您應當在她一側臉頰上留下一個淺淺的吻,記得只需留下一個。
如何介紹
在墨西哥,大部分人的姓名構成擁有3個或更多:姓氏,由父姓和母姓共同組成。當您寫一封信或一封電子郵件給商務伙伴時,墨西哥人通常會寫下自己的名字,自己的第一個姓氏,以及自己第二個姓氏的大寫字母作為縮寫。而口頭上稱呼,通常只使用名字和第一個姓氏。
同時,職業稱謂非常重要,記得了解或詢問您商業伙伴的職稱,同時在談話中稱呼他如“博士”“教授”“工程師”“學士”,加上他的第一個姓氏。
商務關系
墨西哥人總是面帶微笑和親切的。因此,在開始正式商務談判前,有必要對商務伙伴展示出真正的興趣,簡短地談論家庭(非常重要)、時間和國家(對墨西哥表現出認同感)。同時,墨西哥人習慣用“你”來稱呼,他們會向您詢問是否可以用“你”來稱呼。
如果你收到商務伙伴邀請您去他的家里做客或其他非正式約會,這是建立個人伙伴關系的絕佳時機。不建議在這種會面上談論和生意有關的事宜。
根據墨西哥的社會傳統,很難對別人說“不”。所以有時候“是”并不意味著真的是肯定答復。
禮物
贈送禮物在墨西哥商務關系中被認為是一種良好的細節。應當避免贈送過于昂貴的禮物,以免讓合作伙伴感到尷尬。
商務溝通
通常來說,商務溝通會選擇使用電子郵件,但最終簽署不會通過電子郵件或電話。墨西哥人偏愛在簽署生意時,看著對方的眼睛。
墨西哥的官方語言為西班牙語,許多商務人士也會講流利的英語。但墨西哥人更欣賞努力講西班牙語的外國人。
著裝禮儀
通常來說,墨西哥的商務著裝比歐洲許多國家更為正式。
在金融業,穿西裝并佩戴領帶是普遍的商務著裝。而在農產品行業則較為寬松,穿著牛仔褲、襯衫與夾克是合適的著裝。
女性的著裝應當優雅并且保守。推薦女性穿著定制西裝套裝或簡單的連衣裙,同時化妝、穿著高跟鞋,并使用香水。
名片
建議您使用名片。一旦您收到商務伙伴遞來的名片,應當將其放在您面前的桌子上,同時遞給他您的名片。
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