中秋節電器促銷策劃書
時光匆匆，一段時間的工作已經結束了，為了迎接新的工作目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的中秋節電器促銷策劃書，歡迎大家分享。
一、背景分析
國內家電零售行業節假日促銷多以各種形式的降價優惠為主，但在產品同質化，供應渠道統一化的現實情況下，大型零售企業之間在同類商品價格上的差異已經縮到最小，價格戰愈演愈烈的結果只會讓行業深陷惡性競爭的泥潭，而消費者本身的消費需求也開始從對低價格的過度追求，逐漸轉移為著重消費過程中的愉悅體驗和完善的產品配套服務。
因此，xxx電器中秋期間的促銷推廣應在兼顧優惠的價格策略基礎上，充分發揮xxx在人才和服務兩方面的競爭優勢，強調服務品質的提升，通過完善服務帶動產品銷售，跳出單一價格戰的怪圈，占領服務營銷的制高點。
二、推廣策略
（一）優惠合理的產品價格策略（略）
（二）"服務升級體驗"計劃：針對消費者在消費過程中的實際需求，全面提升和完善企業在售前、售中、售后的各項服務品質，并以消費者體驗后的'反饋意見作為依據，即時不斷改進服務，通過與消費者互動讓消費者切實感到企業將消費者擺在第一位的服務誠意，獲取消費者的良好口碑和市場贊譽，以此帶動銷售。
三、推廣目標
（一）鞏固提升xxx的品牌形象和市場美譽度，突出xxx"為幸福做點什么"的品牌訴求。
（二）以中秋促銷的"服務升級體驗"計劃為契機，帶動企業服務品質的提升，利用媒體宣導，塑造xxx開創行業服務新標準的龍頭形象。
（三）通過促銷直接提高門店的產品銷量和人氣。
（四）試探市場反應，收集整理研消費潛力，為國慶黃金周銷售預熱。
（五）提高老客戶忠誠度，開發新客戶群體。
四、推廣主題
中秋來xxx，給您回家的幸福感
——結合"家"這一概念在中秋節的特殊情感體驗，通過"服務升級體驗"計劃的實施，為消費者在xxx購物營造"賓至如歸"的溫馨氛圍，配合優惠的產品價格策略，達成情感和銷售的雙贏。
五、促銷活動時間
9月17日——20日（可適當放寬跨度）
六、推廣方式
（一）前期宣傳鋪墊
1、提前半個月，在本地主要報紙雜志和網絡媒體上發表軟文，向公眾透露此次xxx電器中秋促銷活動的主導策略：除了一如既往的降價優惠外，還將在服務上力求突破，給每個來xxx購物的消費者前所未有的消費體驗。為中秋促銷活動的推廣設下懸念。
2、于中秋節之前的周末，按照中秋促銷的優惠政策和服務標準，開展會員專場或團購日活動，通過消費者的體驗親訴，揭開此次xxx電器推出的"服務升級體驗"計劃的神秘面紗。讓公眾對xxx的中秋促銷活動充滿期待。
3、在中秋促銷活動即將開始的前三天，公布xxx中秋促銷活動的詳細信息，包括降價優惠詳情和"服務升級體驗"計劃的操作指南，讓消費者更好的參與到此次促銷活動中來。
（二）媒體廣告宣傳
1、平面媒體廣告
①投放對象：南方都市報、東莞日報、廣州日報、南方日報、羊城晚報中3——5家（東莞市區發行量大，受眾覆蓋高中低各個階層）
②投放時間：9月14日——9月23日
③投放版面：A2——A5頁，1/4版
④投放形式：平面廣告
（主要文字內容提要）
主題：中秋來xxx，給您回家的幸福感
特色：
I、"服務升級體驗"：購物專車接送、免費月餅品嘗、專人全程導購
II、價格優惠詳情：全城最高價值XX萬元讓利回饋，部分降價折扣信息
活動時間、地點和其他信息（包括聯合品牌推廣信息和"服務升級體驗"計劃部分詳情）
2、電視媒體廣告
①投放對象：東莞電視臺新聞綜合頻道、公共頻道、參考頻道（翡翠臺）中1——2家
②投放時間：9月17日——9月23日
③投放時段：每晚黃金時段
④投放內容：電視廣告片（圖文配旁白，參考平面媒體廣告）
3、廣播媒體廣告
①投放對象：東莞電臺新聞綜合頻率、交通音樂頻率
②投放時間：9月14日——9月23日
③投放時段：早、中、晚三段黃金時段滾動播出
④投放內容：廣播錄音廣告，約30秒
（對白）
女：嗨，曉明，中秋打算去哪兒呀？
男：當然是回家，吃月餅咯。你呢，丹丹？
女：我呀，當然是去xxx電器呀。
男：去xxx電器？
女：是啊，中秋期間來xxx，不僅有價值XX萬的優惠折扣等著你，還能享受專車接送、免費月餅品嘗、專人全程導購等貼心服務呢。
男：這么好？那等等我，我也去！
女：還等什么，趕快來吧！
合：中秋來xxx，給你回家的幸福感。
4、網絡媒體廣告
①投放對象：東莞陽光網、陽光網折扣頻道
②投放時間：8月23日——9月23日
③投放位置：頂部通欄或第一屏大按鈕，鏈接"xxx中秋促銷"專題頁面；中秋促銷折扣優惠信息發布
④投放內容：網頁圖文廣告
（版塊內容）
活動主題簡介；"服務升級體驗"計劃介紹；降價、折扣優惠詳情；消費者意見反饋互動……
5、戶外媒體廣告
①投放對象：公交站牌廣告、門店樓體廣告
②投放時間：8月23日——9月23日
③投放位置：市區部分公交車站燈箱、xxx電器各門店
④投放內容：參考平面媒體廣告
6、其他
DM直投：以宣傳單張形式，夾報投送到各大生活社區，并投放到商業樓宇展架
公交移動電視、分眾傳媒等
（三）店內促銷活動
1、各類特價、折扣、買贈優惠
2、會員消費積分翻倍
3、消費滿XX元抽獎（送月餅/代金券）
4、預存定金增值
5、其他
（四）聯合品牌推廣
1、聯合知名月餅廠家：贊助一批月餅作為促銷活動贈品，并在店內柜臺擺放供消費者免費試吃；為其在店門兩側或店內免費設立特賣攤位。
2、聯合部分銀行：實行信用卡刷卡消費打折或換積分（雙重積分）活動；為其在店內免費設立信用卡辦理咨詢點。
3、聯合汽車品牌：提供抽獎特等獎獎品，視情況免費為其在門店內外設立汽車展位。
七、服務策略
（一）針對"服務升級體驗"計劃，強化銷售和客服人員服務質量培訓；
（二）招聘培訓學生兼職，作為店內輔助導購員；
（三）為消費者提供免費月餅、糖果和飲用水；
（四）場內增加座椅、休息區、指示牌等便民設施；
（五）購物專車定時往返xxx和各大社區接送消費者；
（六）適當擴大市內免費送貨范圍；
（七）提高售后服務工作人員效率。
八、后期工作
（一）及時統計中秋促銷市場數據，向社會公布xxx電器良好的銷售情況。
（二）結合對消費者現場采訪或售后回訪的軟文宣傳，肯定xxx"服務升級體驗"計劃獲得的成功和良好口碑。
（三）及時總結促銷活動中的服務改進建議和意見，擬定xxx電器服務品質新標準，為今后的銷售服務工作提供參考。
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