關于質量承諾書(通用15篇)
在發展不斷提速的社會中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？以下是小編整理的關于質量承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于質量承諾書1
致：xxx正信醫藥招標代理有限公司
根據招標文件規定，我公司做為合法投標人參加本次集中招標采購。我們保證：投標文件真實、合法，產品質量符合國家標準。如出現產品質量問題，我公司將承擔一切法律責任和經濟賠償責任。
本保證書有效期限為本次集中招標采購周期。
投標企業名稱(蓋章)：xx
法定代表人(簽字)：xx
簽署日期：xx年xx月xx日
關于質量承諾書2
xx有限公司是一家專業生產不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業化公司；具有先進的生產設備與檢測儀器，產品質量穩定可靠，一直贏得客戶好評。基于與浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協議，針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的`產品質量，現鄭重作出如下承諾：
1、整體質量：碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》要求，不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》要求。
2、化學成分：碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定；不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定。
3、鑄件形狀和尺寸：鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】，未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標準執行，精鑄公差等級按ct8執行，砂型鑄造公差等級按ct11執行。
4、表面質量：鑄件表面去除澆冒口，整體打磨光滑平整，表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷；粗糙度符合圖紙要求。
5、內部質量要求：鑄件內部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。
6、力學性能：碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定；不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定。
7、無損探傷檢測要求：依據本公司的技術文件規定，對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的的鑄件按規定做無損檢測，無損檢測合格后方可發貨。
8、出廠檢驗：本公司向貴公司提供的產品出廠前，嚴格按事先的質量策劃要求，依據檢驗標準對出廠產品進行檢驗和測試，檢測合格后發至貴公司，并附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。
承諾單位：xx有限公司
法人代表：xx
單位蓋章：xx
承諾日期：xx
關于質量承諾書3
為保證藥品質量，保障公眾用藥安全，我企業作為藥品質量安全的第一責任人，特鄭重承諾：
一、嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等法律法規，按照新修訂《藥品經營質量管理規范》的要求規范經營行為，對所經營的藥品質量安全負全責，保證不經營假劣藥品。
二、按照《藥品經營許可證》許可的經營方式和經營范圍經營藥品。切實執行各項質量管理制度，不買賣、出租、出借《藥品經營許可證》或柜臺，不擅自變更許可內容，不超范圍經營藥品。店堂內外不張貼虛假廣告，不銷售虛假廣告產品，不參與任何夸大療效、誤導消費者的藥品促銷行為，不把非藥品冒充藥品欺詐消費者。
三、嚴把藥品購進質量關，保證從合法資質供貨方采購藥品、索取發票，保證對采購藥品逐批驗收合格后，錄入計算機系統，上架銷售。認真執行進貨質量檢查驗收制度，做到票、帳、貨相符。
四、嚴格按照藥品分類管理規定的要求，保證營業時間駐店藥師在職在崗，不開架銷售處方藥。駐店藥師不在崗時，掛牌告知并停止銷售處方藥。宣傳和指導合理用藥，認真對待消費者投訴。銷售藥品主動開具符合國家規定的銷售憑證。
五、嚴格執行國家含特殊藥品復方制劑等管理規定。不經營蛋肽制劑（除胰島素除外），不經營用于避孕、終止妊娠的.米非司酮、含可待因復方制劑等處方藥。
六、加強計算機管理系統的使用。制定相應制度和操作規程，指定專人使用并維護計算機管理系統;能覆蓋企業內藥品購進、儲存、銷售等各環節的經營質量控制全過程;能接受食品藥品監督管理部門對藥品經營進行網上實時監控。
七、認真開展藥品不良反應監測和報告工作，對嚴重可疑藥品不良反應在24小時內上報藥品監管部門。
八、嚴格自律，主動接受并積極配合食品藥品監管部門的監督和管理，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督，不弄虛作假，不規避監管。
醫療機構名稱（蓋章）：
承諾人（法定代表人或企業負責人）：
聯系電話：
承諾日期：20xx年x月x日
關于質量承諾書4
我們的網站建設服務理念是力求確保客戶100%的滿意，我們提出網站建設售后服務10條標準：
1.二十四小時電話技術支持
在本公司建設網站用戶，如果您對您的網站有任何疑問，能夠在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線，我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監控網站的運行狀況，如遇異常狀況，我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護，確保客戶網站數據的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們將在一個月內回訪一次次，調查客戶對現有網站的需求，是否有相關疑問，如有疑問我們根據狀況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理網站能提高效果，沒有效果當場找原因，對客戶的疑問及時解答等。
5.專業性操作輔助服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題，我們輔助客戶進行操作并完成。
6.DNS解析服務
凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶，在網站建設完成之后，我們將會將您的域名進行解析到相應服務器，并保證您的'網站訪問正常。
7.網站速度提升服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，客戶在維護期內對網站速度有任何質疑，我們將為客戶解答，如不滿意隨時能夠更換空間，進行網站速度的提升。8.網站數據備份服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們將每個月備份網站數據2次，確保您網站數據的完整性。
9.網站推廣優惠服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策，并帶給網站推廣優化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進行投訴，幫忙我們提高我們的服務質量。
備注：本地用戶帶給登門拜訪售后服務，如主機域名不在我司購買的用戶，無法帶給100%的安全以及解析保證，但帶給技術協助服務。
關于質量承諾書5
______有限公司現就______產品，做出如下書面承諾：
一、產品質量：
1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35-w300的'硅鋼片，并按照工藝流程進行生產《附件》)，杜絕假冒偽劣產品。
二、售后服務：
1、售后服務期劃分：
（1）免費保修期：兩年內免費維修，如果是質量問題，我公司無償更換;
（2）質量維護期：質保期外提供終身維修服務。
2、質保期內提供免費上門服務：
（1）免費送貨至采購人指定地點;
（2）如設備出現故障：我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止;
（3）定期回訪維護保養：售后定期個月內電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售后服務聯系方式：
服務電話：______________
聯系人：______
三、如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。
供應商全稱：____________有限公司
委托代理人：_____________
關于質量承諾書6
服務質量承諾書（一）：
為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環境，持續工作狀態良好，讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。
6.如若發生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
服務質量承諾書（二）：
為規范貨物運輸經營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益，我公司向廣大客戶慎重承諾：
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業，依法取得了《企業法人營業執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經營許可證》等相關合法證件。多年以來專業從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業務，熟悉全國相關煙草企業的運輸線路，與全國多家煙草企業持續良好的合作關系。
二、在開展運輸業務的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設置了調度員專職崗位，負責車輛的計劃協調與管理跟蹤服務，保證車輛的合理配置，保障營運業務的順暢運作。
2、設置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作，防患于未然，確保營運業務的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現場等各個環節的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關規定，不超準運證運輸。
5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務，承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據《安全生產法》和《道路交通安全法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產職責制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發性公共事件時，服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規定理解管理部門處罰。
服務質量承諾書（三）：
如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與職責，并結合實際狀況，精心養護，保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾：
1、遵守有關的法律法規規定。
2、確保綠地養護管理到達天津市園林綠化一級養護管理質量標準。
3、養護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時進行養護管理。
4、綠化苗木受到損害時，乙方務必帶給受損報告，甲乙雙方確定職責，乙方只承擔其職責范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內，機械設備由業主方驗證，若我方不能按時帶給設備，業主方有權解除合同，職責由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方，我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作，并理解業主方的指導、監督和檢查驗收。
7、按國家規定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內，由我方向有關部門交付。
8、業主方每月對我方人員狀況進行不定期抽查，如經整改仍未到達要求的，可對我方進行扣款處理，人數少于要求數量90%，扣當月養護費5%，少于80%的扣10%，以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量職責制，對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目，我公司為城市園林綠化一級資質企業，完全有潛力勝任此工程，如果我公司中標，不對外分包。
11、按照養護技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構，明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統籌項目質量計劃及有關工作的安排，開展質量教育，保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養護期間自覺理解業主方、群眾以及有關部門的監督管理。
(1)我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養護經費，連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格，業主方有權單方面解除養護合同，并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方務必用心響應并理解市領導的監督檢查，若受到市領導的批評，經調查認定狀況屬實的，當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。
(3)我方務必隨時、隨地理解廣大市民的監督，若受到市民的投訴，經調查認定狀況屬實的，當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款，履行各項職責，如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴，綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符，導致綠化養護質量達不到標準，當月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;狀況嚴重的，業主有權單方面解除合同。
15、我方根據本合同所承擔的管理養護資料、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方務必落實安全生產和安全防火措施，我方按業主方要求，為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時，認真負責，注意安全操作。如發生任何意外，我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經濟職責和法律職責。
18、在合同期內，因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時，我方會服從大局，主動與業主協調辦理相關手續，相應減少承包面積及經費。
由此造成的經濟損失，業主方不負賠償職責。
19、我方如果無故停止工作，業主有權按損失程度扣減養護款，并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業主有權單方面解除合同。
20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作，教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。
21、在貼合供水規劃和技術條件下，業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔，并由我方直接向供水部門繳交。
22、選取優秀養護隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的'各種問題，確保工程順利進行。
24、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展狀況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
服務質量承諾書（四）：
為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環境，持續工作狀態良好，讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。
6.如若發生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
服務質量承諾書（五）：
(采購人):
我司參與項目的投標(招標編號：，如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：
一、設備質量承諾：
1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發貨。
二、設備價格承諾：
1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時，我公司向用戶帶給下列服務及文件;
①技術保養維修手冊
②設備說明書及制造廠家
④相關操作人員培訓課程
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。公司向用戶帶給全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶帶給優質的服務。
4、服務模式：公司帶給7*24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先透過電話等方式進行技術支持。
聯系人：XXX
電話：XXXXXXXXXXX
5、系統升級服務
在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術咨詢服務
不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶帶給技術咨詢服務，這其中包括:新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據用戶的需要，公司帶給定期巡檢服務，確保系統工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。
服務質量承諾書（六）：
_______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：
1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業聯盟企業服務流程與規范的約定，及時為客戶帶給服務，在服務完成后不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時，須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后，清理好服務現場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。
5.為客戶帶給的產品或服務不違反國家法律。
6.為客戶帶給服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
服務質量承諾書（七）：
XXX公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾：
1、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況貼合國家規定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育，
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定，及時調派車輛，定時定點發車。
4、車容、車貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內環境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、嚴格遵守運管部門有關規定，公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確保客戶提出的問題和要求，得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線，及時幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，禮貌禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制，利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。
11、維護公司形象，實行普通話、禮貌、統一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
關于質量承諾書7
為加強住宅工程質量常見問題治理，減少質量常見問題的發生，努力提高住宅工程質量，根據省、市住宅工程質量常見問題治理措施規定，我們作為單位項目#樓的責任單位，特做出如下承諾：
1.加強材料、成品、半成品的進場的'驗收，做到三有的要求：有出廠合格證、出廠檢測報告，進場復驗報告。施工質量檢測按規范要求檢測買不得漏項。凡我市不能進行檢測的項目，都要到具備資質的檢測機構檢測；
2.加強樓板、墻體按工藝標準施工，不出現裂縫，如出現裂縫按規范要求分清裂縫質量性質進行法定處理。確保結構安全、不滲漏。
3.建筑水、暖、電安裝工程，外墻節能保溫工程、初裝修工程要嚴格加強進場材料驗收，杜絕假冒偽劣產品，消除質量隱患。
4.樓（屋）面及墻體出現裂縫，按通知要求處理；
5.做好建筑外墻保溫工程，水平方向設臵防水隔離帶。保證隔離帶的厚度、寬度及做法滿足設計和工藝要求。確保人民生命、財產安全。外墻面固定粘貼符合要求，保證在使用年限內不出現脫落。以上5項方面質量問題要求，我們將從設計、材料進行驗收，施工工藝控制、檢驗批分項分部竣工驗收加強管理，確保工程質量合格對以上承諾，我們將嚴格遵守，若有違反，愿接受相應的處理。
建設單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人：（簽字）
施工單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人：（簽字）
設計單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人；（簽字）
監理單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人：（簽字）
20xx年XX月XX日
關于質量承諾書8
由你公司XX濟南建工總承包集團有限公司陳力項目部承建的臨清市人民醫院醫護型養老保健服務中心半護型養老公寓1#樓工程，以下內容列入質量常見問題治理計劃，具體項目如下：
1、外墻保溫飾面層裂縫、滲漏
2、外窗滲漏
3、有防水要求的房間地面滲漏、地漏選型及安裝不規范
4、屋面滲漏
5、地下室滲漏
6、現澆鋼筋混凝土樓板裂縫
7、填充墻墻面裂縫
8、樓地面面層開裂、起皮
9、衛生間局部等電位聯結做法不規范
10、電氣暗配管不通，管內穿線“死線”；非鍍鋅鋼管管內壁不防腐；絕緣導管在砌體上剔槽埋設時，保護層厚度不足11、戶內配電箱安裝及配線不規范
12、采暖系統支管滲漏，散熱設備及管道安裝不規范，管道保溫不到位、不嚴密請參照省、市住宅工程質量治理措施要求，認真編制《住宅工程質量常見問題治理方案》，經項目總監理工程師審查后，于年月日前報我單位。
施工單位項目負責人：（簽字）
XX建設單位：（章）
20xx年XX月XX日
關于質量承諾書9
一、強化工程質量監管。按照住建部5號令和《河南省河南省房屋建筑和市政基礎設施工程質量監督管理實施方法》，加大在建工程質量監督，幫助引導企業規范工程質量行為，健全質量管理體系。
二、加大監督執法檢查力度，特別是“兩改一建”保障性安居工程，全方位進行質量監督，努力把保障性安居工程建設成政府放心、群眾滿意的工程。
三、加強檢測機構及預拌商品混凝土企業監管。完善日常監管機制，規范檢測機構及預拌商品混凝土企業經營行為，提高產品質量，保證工程質量。
四、進一步加大行政執法力度，對違法違規的'企業或個人，堅決按照有關規定嚴肅處理，切實凈化我市建筑市場環境。
五、進一步加強內部管理工作和黨員干部作風建設工作。深入實際，深挖根源，標本兼治、多措并舉，著力整治我們干部隊伍中存在的“庸懶散軟”現象，抓整治、促廉潔，抓管理、促提高，推動我站建筑工程質量監督事業發展。
六、切實增強服務意識。推行審批事項“立即辦”和網上審批，堅持首問負責制、按時辦結制、服務承諾制和一次性告知制，提升服務社會、服務群眾水平。
七、全面落實政府有關信息公開條例，公開行政事項，創新公開形式和載體，不斷擴大和規范公開內容，提高公開質量，方便公眾查詢，推進工程質量監督工作公開透明運行。
八、嚴格貫徹執行XX市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰，實現五個翻番促進XX快速崛起”效能問責辦法》及有關規章制度和工作紀律，抓好黨員干部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。
九、繼續開展創先爭優活動，深入開展省級文明單位創建工作，努力營造風清氣正、破壁求解、務實公正的質量監督工作環境。
關于質量承諾書10
為保證我省XX質量，保障公眾用藥安全有效，我企業作為XX安全第一責任人，特鄭重承諾：
一、本企業的'法定代表人（企業負責人）將依法履行職責，帶領企業嚴格按照《XX管理法》等法律法規要求，依法從事XX生產、經營活動，建立健全質量保證體系，加強XX質量管理，不生產經營假劣XX，嚴防嚴控XX質量安全事故發生。
二、堅持誠實守信，堅決杜絕任何虛假、欺騙行為。
三、積極配合XX監管部門的監管和指導，自覺接受社會和公眾的監督。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
關于質量承諾書11
1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
3、建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。
專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、操作的，立即制止。
4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人
起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的.安全作業培訓，并取得特種作業資格證書后，上崗作業。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。
6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。
7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標志。
根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。
8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物地下管線等，采取專項防護措施。
遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。
10、在城市市區內的建設工程，支施工現場實行封閉圍擋。
在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。
12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養，建立相應的檔案資料，并按照國家的有關規定及時報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。
16、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
關于質量承諾書12
鋼筋班組勞務承諾書
（承諾人）天潤勞務公司鋼筋班組 依據有關法律、法規，遵循自愿、平等、互利、誠信協作的原則。勞務公司現將強發百年工程2#、3#、4#共三棟樓的鋼筋工程分包給鋼筋班組施工，為確保工程按時、按質、按量順利完成，經項目部與勞務公司友好協商，給鋼筋班組簽訂以下承諾，希望鋼筋班組嚴格遵守執行。
一、 承諾概況
1、工程名稱：強發百年工程2#、3#、4#樓。
2、工程地點：陳家坪，石楊路。
3、工程質量標準：合格
4、安全施工標準：重大施工事故“五無”（無死亡、無重傷、無坍塌、無中毒、無火災，
創安全文明等級合格工地）。
二、 承諾范圍
1、本工程以天潤勞務公司與鋼筋班組簽訂的合同為準（包工不包料，包安全、包質量、
包工期、包文明施工、包驗收）。鋼筋班組按項目部提供設計圖紙（含圖紙會審、設計變更、修改通知）及施工規范的要求施工，屬本程中±0.000以下及以上的結構施工過程中所有發生的全部鋼筋工序及工地范圍內的鋼筋材料水平運輸及建筑物高度的利用機械垂直運輸和各種機具在場地內的周轉移動和安裝，鋼筋班組負責按設計圖紙進行鋼筋抽料，做好用料計劃并按圖紙及有關規范施工。并按現場施工棟號列出鋼筋規格、型號及數量清單提交一份給項目部，所有承包的工作范圍必須達到質量驗收合格標準。
三、 承諾工期
工期根據項目部的工期指令自20xx年 3 月26日開始，至20xx年8月30日竣工，總工期為130天。由項目部指定部位進行施工。工期進度必須滿足項目部要求，遇特殊情況必須按項目部的調整計劃完成。若鋼筋班組無法滿足項目部工期進度要求，項目部有權委托第三方插入施工，鋼筋班組負責支付一切費用。
四、 承諾單價
按天潤勞務公司與鋼筋班組簽訂的合同為準單價不變。
五、鋼筋班組責任
1、項目部指定施工員分管鋼筋班組，鋼筋班組所有施工人員必須服從項目部施工員的技術指導，對于浪費材料和不按規范及安全操作規程施工者，項目部施工員有權執罰鋼筋班組。
2、鋼筋班組包鋼筋施工過程中使用的一切工具。
3、鋼筋班組進場施工時，必須要有專業的技術人員和質安員從事該工種施工。在施工過程中，對各項工程做好質量技術安全監督，把好質量安全關，發現問題要及時糾正，確保工程正常施工。
4、鋼筋班組人員必須要合理用料施工，項目部現場管理人員若發現鋼筋班組的施工人員在施工過程中由于施工不當剩余材料或故意浪費材料的，造成的損失由乙方承擔所浪費的一切費用。
5、鋼筋班組因施工技術差，管理不善或人力不足，造成工程質量不合格或達不到進度要求的，項目部有權終止本施工合同，并責令鋼筋班組退場，不合格的'由鋼筋班組賠償給項目部造成的一切損失。如鋼筋班組無法滿足項目部的工期要求，項目部有權另外插入人員進行施工，所發生的一切費用由鋼筋班組承擔。
6、鋼筋班組人員因違章造成工傷事故，所發生的醫療費用及補貼按天潤勞務公司與中太建設集團股份有限公司簽訂的合同執行，項目部并按違約處理，按所發生事故費用的總額的50%處罰。
7、因鋼筋班組原因，鋼筋班組自行退場的項目部不予結算，所造成的損失一切由鋼筋班組負責。
六、質量承諾
1、鋼筋下料：長、寬、高下料尺寸須滿足圖紙及施工規范要求，最大限度綜合利用余料，把鋼筋損耗率控制在合同規定內。
2、鋼筋堆放：所有原材及半成品、成品的疊放須墊平，防止過大變形及污染并按不同規格、型號、構件用標識牌標識。
3、鋼筋綁扎：須滿足圖紙及施工規范關于搭接長度、錨固長度、彎鉤長度角度、間距、綁扎步距、錯開搭接區域、保護層等要求。造成的一切損失，由鋼筋班組負責一切費用。
4、鋼筋定位：須滿足技術交底及施工規范要求，達到主筋不偏位的要求。
5、鋼筋班組工人進場施工，班組長必須親自帶班安排工作，熟悉圖紙，精心施工，對
工人做好技術交底和安全教育，以確保本工程按時、按質、按量順利完成。每個工人必須有豐富鋼筋專業操作經驗（鋼筋焊接工需有上崗操作證）方可進行該工種的施工。每部位施工完畢后，鋼筋班組現場負責人必須與項目部現場施工員一起對該工序進行驗收，經雙方驗收合格后，鋼筋班組才能進行下道工序的施工。
6、在施工過程中，必須與其他工種密切跟蹤配合。否則，造成的工料損失等費用，由鋼筋班組照價賠償。保證本工程的各個分部分項工程在驗收時能符合要求。若因質量達不到要求而拖延工期造成的一切損失，由鋼筋班組負責一切費用。
七、文明施工承諾
1、所有進場的施工人員，必須到項目部進行登記，并且經過新工人三級教育和考核，考核合格后才準上崗作業，施工過程中必須要遵守各項安全規章制度，進入施工現場必須戴安全帽，不準穿拖鞋、不準酒后作業、不準高空拋物，高空作業必須系好安全帶，若違反安全操作規程而造成自身或他人傷亡事故，一切后果由乙方負責。
2、停止使用施工機具后要切斷電源，避免意外事故發生。
3、施工場地一切施工機械、電器不得亂動、亂拆，要愛護好施工機具，需用電器或機械檢修時，需由項目部電工人員檢查維修無誤后，方可使用，否則發生事故的所有費用由鋼筋班組負責。
4、鋼筋班組每層段工序完工后當天要及時清理，超過半天的由項目部派清潔工人清理，相應費用由鋼筋班組負責支付。
5、鋼筋班組進場的施工人員，天潤勞務公司提供無償住宿，統一由天潤勞務公司管理人員安排并按指定的宿舍號入住。
八、承諾責任及處罰
1、在流水作業時必須按項目計劃時間進行，鋼筋班組不能夠以工作面多或者少等理由跟不上或不開工，否則按該工作面的工程量的20%罰款處理。
2、不參加安全培訓或未做施工技術質量安全交底的人員不能進入施工現場施工，否則對鋼筋班組進行每人壹仟元的罰款。
3、鋼筋班組所有進場的工人，不得在工地或工棚打架鬧事。否則，打架雙方每人每次各罰款1000元及支付各種相關費用，罰款由鋼筋班組支付，嚴重者送公安機關處理。
4、未經項目部同意，不得帶外來人員到工地住宿，否則，每人每夜罰款100元，所發生的一切事故由鋼筋班組負責；在宿舍內的，經發現每人每次罰款500元；在工地
及宿舍周圍大小便的，經發現每人每次罰款100元。
九、工程付款方式
1、本工程付款支付按中太公司與天潤勞務公司簽訂的協議為準。
2、工程量需經勞務公司與鋼筋班組雙方現場人員確認，必要時項目部可以協助。
十、其它
1、鋼筋班組必須與其屬下的每位工人在進場三天內簽訂勞務協議書一式三份，并交項
目部一份。進場三天后未簽訂勞務協議的，項目部一經發現，除勒令鋼筋班組限期內補簽協議外，可對鋼筋班組罰款500元/人。
2、班組不得隨意指揮塔吊，吊任何材物，違者所發生的一切事故由班組自行負責；并
給予處罰；嚴格執行塔機操作指揮工安全操作規程，按照安全技術交底要求操作。確保施工現場作業人員的生命財產安全。
3、班組必須參加項目部規定一切例會，不管任何原因未參加者每次處罰100～500元。
4、本承諾內未包括的條款、事項如在工程內出現，或有事項與實際圖紙要求不相符的，
經雙方共同協商解決。本承諾一式三份，項目部兩份，鋼筋班組方一份，承諾自簽字之日起生效，待工程完成后自然失效。
天潤勞務公司（蓋章）：
鋼筋班組承諾人（簽字）：
關于質量承諾書13
xxx公司做為總承包單位,對建設單位鄭重承諾，為確保xxx污水廠二期改擴建工程的施工質量，將依據施工合同對本次施工范圍內的工程質量承擔全部責任。承諾如下：
1、建立以總工程師為首的相關技術質量管理人員參與的項目技術質量管理體系。明確各自的責任和工作內容,確保技術質量工作扎實有效的.真正落到實處。在尊守法律.法規和相關規定的基礎上全面做好質量工作。
2、建立質量責任制，對該工程的施工質量負責。要求項目負責人、技術人員、質量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學的、切實可行的施工方案指導施工。做好施工現場記錄，將責任劃分到人，對各分部分項工程負責。若發生質量問題，項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關制度處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規范組織施工。決不擅自修改工程設計，決不偷工減料,嚴格按圖施工。在施工過程中若發現設計文件和圖紙有差錯的，向建設單位和監理單位及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準及合同約定，對所有進場的建筑材料、構配件、設備和商品混凝土等進行檢試驗。未經檢試驗或檢試驗不合格的決不使用，若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質量的檢驗制度(自檢),嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度，加強對職工技術質量的教育培訓，未經教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業。
8、加強對分包單位施工質量的管理,堅持總包管分包.分包對總包負則的原則。分包單位質量管理工作必須納入總包質量管理體糸中,并對其實施管理職能。若分包單位發生質量問題總包單位負總責,并承擔相應的連帶責任。
9、依法履行建筑工程質量保修義務(質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程質量做出的鄭重承諾，若工程驗收時我方達不到承諾的優良標準，我方愿接受工程造價的5%作為懲罰。若發生嚴重質量問題及造成重大社會影響的，甘愿接受法律法規的處罰，并無條件自動撤出施工現場。
承諾單位(公章)：
法定代表人或其授權委托人(簽字)：
日期：x年x月x日
關于質量承諾書14
我單位作為出口食品、農產品生產企業，是產品質量安全第一責任人，為保障出口食品、農產品的質量安全，維護山西出口產品的信譽，維護國家形象，特作如下承諾：
一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《國務院關于加強食品等產品質量安全監督管理的特別規定》的義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。
二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、著色劑和有害物質，保證所使用的添加劑、著色劑等不超過規定限量，建立臺帳制度，100%索證索票，確保出口產品的可追溯。
三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系（GMP、SSOP、HACCP）有效運行，保證出口產品符合進口國（地區）的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高應對國外技術壁壘和突發事件的`能力。
四、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔相應的法律責任。
法定代表人（簽字）：xx
企業（蓋章）：xx
xx年xx月xx日
關于質量承諾書15
我叫____，現任開發科地質動態組曾岔管區，為20____年各項目標任務的順利完成，現做如下承諾，并保證完成以下任務：
1、建立健全油井檔案，20____年保證完成86口新井檔案的建立，措施挖潛檔案的健全，油井維護的.檔案記錄。油井措施制定完成后，立即更新油井檔案，作業完成數據交回時，補全其余數據。
2、認真整理動態數據，分層及綜合試油成果、全區及分層現狀圖件保證三個月更新一次，并校正油井層位，各類圖件做到及時準確。
3、保證完成20____年86口新井的投產以及開抽后的及時跟蹤，密切關注其產液含水變化，確保投產一口，見效一口。總結分析新井臺子的潛力油層及最佳儲油層。
4、做好查層檢漏工作，以舊井挖潛為根基，以未動用層為突破口，20____年保證做到，新層有發現，舊層有認識。確保完成曾岔大隊4000噸的措施產量。
5、認真完成轄區油井的投產及措施設計的制定與編寫，各項數據仔細核算，確保施工安全順利進行。
6、加強學習，每天抽出20分鐘時間進行業務技能及企業文化學習，并做好每日的學習筆記。做到日讀萬字，周寫一文，月明一理。
7、嚴格按照開發科職工量化考核管理制度要求自己，遵守勞動紀律，不遲到不早退，嚴格遵守廠紀廠規。
以上是我做出的鄭重承諾，20____年，我將埋頭苦干，攻堅克難，服從領導的安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，將管區工作落到實處，干出成效！請領導和同事們監督！
承諾人：____
時間__________
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