這位CEO為什么認為MBA一文不值?

    時間:2024-09-18 04:13:19 經驗訪談 我要投稿
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    這位CEO為什么認為MBA一文不值?

      我要給所有創業者們的第一條建議是:忘掉他們在商學院所學的那些知識。或者,干脆不要讀商學院。為什么?因為目前,商界正在經歷百年一遇的大變革,現有的所有規則都將被打破,其中包括MBA課程教授的所有知識。

      不相信嗎?我們不妨回顧一下商學專業的過去100年教學方式。商業的基本目標是創造一款拳頭產品,這是舉世公認的事實。然后你要銷售盡可能多的產品,最大程度分攤固定成本,為獲得利潤而展開競爭。但在我看來,這種觀念一文不值。時代已經不同了。

      如果你現在創建一家新公司,你還會一部一部地銷售有形產品嗎?對此我深表懷疑。你可能會成立一家提供優質服務的在線公司,比如Instacart、BloomThat、Washio或PostMates等新的配送服務,而不是出售一些小產品。

      這是因為商界正在從產品銷售向訂閱內容銷售轉變,而在“訂閱式經濟”中,公司要致力于創造經常性收入。因此,產品價格與利潤變得不再重要。關鍵是要為客戶提供價值,吸引他們不會更換服務。而為了有效實現這一目標,你必須做好五件事,并回答一個非常重要的問題:

      確定訂閱用戶標準

      你必須估量年均和總合約價值、付款與下降、月度與年均經常性收入,并設法留住用戶。這是從基礎會計課程中學不到的。

      了解你的消費者

      如今,人們期待能滿足其特殊需求的產品,希望獲得持續的價值和獨特的體驗。他們更感興趣的是結果,而不是方法。這是從市場營銷基礎課程中學不到的。

      個性化你的服務

      產品經濟是僵化的——產品無法進行個性化。產品無法了解你的行為與偏好。產品無法持續升級以不斷完善,相反它們會被淘汰。這是在制造基礎課程中無法學到的。

      定制使用權

      如今,人們將所有權定義為控制實物資產的減少。更多人選擇了使用權而不是所有權:拼車、流媒體服務和訂閱箱(譯注:一種市場營銷策略和產品銷售方式)等。這是在設計基礎課程中無法學到的。

      創造一流的體驗

      你必須創造可以學習和適應用戶行為的服務。可以自動完善的服務。可以真正定制化的服務。沒有MBA課程會教授這樣的知識。

      最后的關鍵問題并非“我可以銷售什么產品”,而是“我的客戶真正想要什么,以及我如何通過直觀的服務而不是獨立的產品,來滿足客戶需求?”如果你能回答這個問題,就表明你已經找到了屬于自己的發展之路。

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