最新物業(yè)公司章程

    時間:2024-04-15 08:15:19 偲穎 公司章程 我要投稿
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    最新物業(yè)公司章程12篇

      在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會接觸到章程,章程作用于組織內(nèi)部,依靠全體成員共同實施。那么相關(guān)的章程到底怎么寫呢?以下是小編精心整理的最新物業(yè)公司章程,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    最新物業(yè)公司章程12篇

      最新物業(yè)公司章程 1

      第一章總則

      第一條為了規(guī)范個人獨資企業(yè)的行為,保護個人獨資企業(yè)投資人和債權(quán)人的合法權(quán)益,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,根據(jù)《個人獨資企業(yè)法》,制定本章程,以此為本企業(yè)的經(jīng)營準則。

      第二條企業(yè)名稱:

      第三條企業(yè)地址:

      第四條企業(yè)負責人:

      第五條企業(yè)經(jīng)營范圍:

      第六條本企業(yè)為個人獨資企業(yè)由一個自然人投資,財產(chǎn)為投資人個人所有,投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務承擔無限責任的經(jīng)營實體。

      第七條本企業(yè)在登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動,一切活動遵守法律、行政法規(guī),遵守誠實信用原則,不得損害社會公共利益,依法履行納稅義務。

      第二章出資方式及出資額

      第八條本企業(yè)投資人為一個自然人,申報的出資為xx萬元,其中現(xiàn)金:xxxx萬元。

      第三章財務、會計和勞動工資制度

      第九條本企業(yè)按國家有關(guān)法律法規(guī),制定財務、會計制度、依法設(shè)置會計賬簿,進行會計核算。

      第十條本企業(yè)會計年度采用公歷年制,自當年xx月xx日起至xx月xx日止為一個會計年度。

      第十一條本企業(yè)招用職工的,依法與職工簽訂勞動合同,保障職工的勞動安全,按時、足額發(fā)放職工工資,按照國家規(guī)定參加社會保險,為職工繳納社會保險費。

      第四章企業(yè)的解散和清算

      第十二條本企業(yè)營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為本企業(yè)成立日期xx年xx月xx日。

      第十三條企業(yè)有下列情形之一時,應當解散:

      (一)投資人決定解散;

     。ǘ┩顿Y人死亡或者被宣告死亡,無繼承人或者繼承人決定放棄繼承;

     。ㄈ┍灰婪ǖ蹁N營業(yè)執(zhí)照;

     。ㄋ模┓、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

      第十四條企業(yè)解散,由投資人自行清算或者由債權(quán)人申請人民法院指定清算人進行清算。投資人自行清算的,應當在清算前xx日內(nèi)書面通知債權(quán)人,無法通知的,應當予以公告。債權(quán)人應當在接到通知之日起xx日內(nèi),未接到通知的'應當在公告之日起xx日內(nèi),向投資人申報其債權(quán)。

      第十五條企業(yè)解散后,原投資人對個人獨資企業(yè)存續(xù)期間的債務仍應承擔償還責任,但債權(quán)人在xx年內(nèi)未向債務人提出償債請求的,該責任消滅。

      第十六條企業(yè)解散的,財產(chǎn)應當按照下列順序清償:

     。ㄒ唬┧仿毠すべY和社會保險費用;

     。ǘ┧范惪睿

      (三)其他債務。

      第十七條清算期間,企業(yè)不得開展與清算目的無關(guān)的經(jīng)營活動。在按前條規(guī)定清償債務前,投資人不得轉(zhuǎn)移、隱匿財產(chǎn)。

      第十八條企業(yè)財產(chǎn)不足以清償債務的,投資人應當以其個人的其他財產(chǎn)予以清償。

      第十九條企業(yè)清算結(jié)束后,投資人或者人民法院指定的清算人應當編制清算報告,并于xx日內(nèi)到登記機關(guān)辦理注銷登記。

      第五章附則

      第二十條本章程未盡之事,依照國家有關(guān)法律、法規(guī)辦理。

      第二十一條本章程正本xx份,報送登記機關(guān)xx份,本企業(yè)存檔xx份。

      投資人簽字(蓋章):

      訂立日期:20xx年xx月xx日

      最新物業(yè)公司章程 2

      第一章總則

      第一條依據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,由xxx、xxx、xxx等x方共同出資,設(shè)立安徽xx投資管理有限公司(以下簡稱公司),特制定本章程。

      第二條本章程中的各項條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。

      第二章公司名稱和住所

      第三條公司名稱:安徽xx投資管理有限公司。

      第四條住所:安徽省合肥市xx。

      第三章公司經(jīng)營范圍

      第五條公司經(jīng)營范圍:xx。

      第四章公司注冊資本及股東的姓名、出資額、出資方式、出資時間

      第六條公司注冊資本:100萬元人民幣。

      第七條股東的姓名、認繳及實繳的出資額、出資方式、出資時間如下:

      (一)股東姓名:

      xxx,認繳及實繳的出資額xx萬元人民幣。

      xxx,認繳及實繳的出資額xx萬元人民幣。

      xxx,認繳及實繳的出資額xx萬元人民幣。

     。ǘ┏鲑Y方式:貨幣。

     。ㄈ┏鲑Y時間:20xx年5月28日

      第五章公司的機構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則

      第八條股東會由全體股東組成,是公司的權(quán)力機構(gòu),行使下列職權(quán):

      (一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;

     。ǘ┻x舉和更換執(zhí)行董事、監(jiān)事,決定有關(guān)執(zhí)行董事、監(jiān)事的報酬事項;

     。ㄈ⿲徸h批準執(zhí)行董事的報告;

     。ㄋ模⿲徸h批準監(jiān)事的報告;

      (五)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;

     。⿲徸h批準公司的利潤分配方案和彌補虧損的'方案;

     。ㄆ撸⿲驹黾踊蛘邷p少注冊資本作出決議;

      (八)對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;

     。ň牛┬薷墓菊鲁。

      第九條股東會會議由執(zhí)行董事召集和主持;執(zhí)行董事不能履行或者不履行召集股東會會議職責的,由監(jiān)事召集和主持。

      第十條股東會會議作出修改公司章程、增加或者減少注冊資本的決議,以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議,必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。

      第十一條公司設(shè)執(zhí)行董事一名,由股東會會議產(chǎn)生。執(zhí)行董事任期三年,任期屆滿,可連選連任。執(zhí)行董事行使下列職權(quán):

     。ㄒ唬┴撠熣偌蓶|會,并向股東會議報告工作;

     。ǘ﹫(zhí)行股東會的決議;

     。ㄈ⿲彾ü镜慕(jīng)營計劃和投資方案;

      (四)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;

     。ㄎ澹┲朴喒镜睦麧櫡峙浞桨负蛷浹a虧損方案;

     。┲朴喒驹黾踊蛘邷p少注冊資本的方案;

      (七)制訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;

     。ò耍Q定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;

      (九)決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項,并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人及其報酬事項;

     。ㄊ┲贫ü镜幕竟芾碇贫;

     。ㄊ唬┢渌殭(quán)。

      第十二條公司設(shè)經(jīng)理一名,由xxx擔任,由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘。經(jīng)理對執(zhí)行董事負責,行使下列職權(quán):

     。ㄒ唬┲鞒止镜纳a(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施股東會決議;

     。ǘ┙M織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;

     。ㄈ⿺M訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;

     。ㄋ模⿺M訂公司的基本管理制度;

     。ㄎ澹┲贫ü镜木唧w規(guī)章;

     。┨嵴埰溉位蛘呓馄腹靖苯(jīng)理、財務負責人。

      第十三條公司設(shè)監(jiān)事一名,監(jiān)事的任期每屆為三年,任期屆滿,可連選連任。監(jiān)事行使下列職權(quán):

      (一)檢查公司財務;

      (二)對執(zhí)行董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督,對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的執(zhí)行董事、高級管理人員提出罷免的建議;

      (三)當執(zhí)行董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求執(zhí)行董事、高級管理人員予以糾正;

     。ㄋ模┨嶙h召開臨時股東會會議,在執(zhí)行董事不履行本法規(guī)定的召集和主持股東會會議職責時召集和主持股東會會議;

     。ㄎ澹┫蚬蓶|會會議提出提案;

     。┮勒铡豆痉ā返谝话傥迨䲢l的規(guī)定,對執(zhí)行董事、高級管理人員提起訴訟。

      第六章公司的法定代表人

      第十四條xxx為公司的法定代表人。

      第七章股東會會議認為需要規(guī)定的其他事項

      第十五條股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其部分或全部出資。

      第十六條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán),應當經(jīng)其他股東同意。股東應就其股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項書面通知其他股東征求同意,其他股東自接到書面通知之日起滿三十日未答復的,視為同意轉(zhuǎn)讓。其他股東不同意轉(zhuǎn)讓的,應當購買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán);不購買的,視為同意轉(zhuǎn)讓。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán),在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。

      第十七條公司的營業(yè)期限30年,自公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起計算。第十八條有下列情形之一的,公司清算組應當自公司清算結(jié)束之日起30日內(nèi)向原公司登記機關(guān)申請注銷登記:

      (一)公司被依法宣告破產(chǎn);

     。ǘ┕菊鲁桃(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn),但公司通過修改公司章程而存續(xù)的除外;

     。ㄈ┕蓶|會決議解散;

     。ㄋ模┮婪ū坏蹁N營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉或者被撤銷;

     。ㄎ澹┤嗣穹ㄔ阂婪ㄓ枰越馍;

     。┓、行政法規(guī)規(guī)定的其他解散情形。

      第八章附則

      第十九條公司登記事項以公司登記機關(guān)核定的為準。

      第二十條本章程一式肆份,并報公司登記機關(guān)一份。

      最新物業(yè)公司章程 3

      1.目的:正確操作清潔器械,延長其使用壽命。

      2.適用范圍:適用于清潔器械的管理。

      3.職責:清潔器械管理人員負責器械的保管,和辦理器械的.領(lǐng)用、歸還手續(xù)。

      4.內(nèi)容:

      4.1清潔器械由專人保管,領(lǐng)用人領(lǐng)用時需在《清潔器械登記本》上簽字。

      4.2領(lǐng)用清潔器械時,領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好性,因檢查不細,造成器械出庫后損壞而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負責。

      4.3如器械發(fā)生故障,不得強行繼續(xù)操作,并報清潔領(lǐng)班或環(huán)境主管處理。

      4.4因使用不當,發(fā)生器械附件損壞者,按規(guī)定賠償。

      4.5清潔器械的使用人必須經(jīng)過有關(guān)器械使用的培訓。

      4.6各種清潔器械使用時均需按照操作規(guī)程或使用說明正確操作。

      4.7設(shè)備使用后,使用應按要求做好清潔、保養(yǎng)工作,并在《清潔器械登記本》上登記歸還日期。

      4.8清潔器械不得隨便借給他人使用,造成后果由領(lǐng)用人負責。

      5.記錄:《清潔器械登記本》由清潔器械保管人保管至登記滿后一年。

      6.附件:無

      最新物業(yè)公司章程 4

      (一)接班安管員按規(guī)定著裝后,提前十五分鐘列隊上崗接班,交接班安管員必須相互敬禮進行交接班。

      (二)接班安管員到達后,應由交班安管員在《安全管理值班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時間并簽名。

      (三)交接班時,交班安管員必須將需要接班安管員繼續(xù)觀察或處理的問題,裝備器材和其他物品的狀況,以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設(shè)備(施)的運行情況向接班安管員移交清楚,且做好記錄備查。

      (四)交班安管員須在接班安管員對各崗位巡查、驗收并在《安全管理值班記錄表》簽字確認后才能下班。

      (五)接班安管員驗收時發(fā)現(xiàn)(包括交班安管員當班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問題,由交班安管員承擔責任;交接過程中發(fā)生的.問題,由交班人員負責處理并承擔責任,接班人員協(xié)助處理;交接完畢,接班人簽字認可后發(fā)生的問題,由接班安管員承擔責任。

      (六)道口崗安管員交接班時應在《安全管理值班記錄表》上認真填寫各欄目。監(jiān)控室崗安管員交接班時應在《監(jiān)控室值班記錄》上認真填寫各欄目。

      (七)接班安管員未到崗或雖已到崗,但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認時,交班安管員不得下班。否則,其間發(fā)生的問題,由交班安管員負責。

      最新物業(yè)公司章程 5

      1.愛護公共環(huán)境,不準隨地吐痰,亂扔果殼等雜物。

      2.愛護公共設(shè)施,不準在墻壁上亂寫亂劃及蹬踏墻壁,不準拆卸設(shè)備及影響設(shè)備的運行。

      3.維護洗手間衛(wèi)生,不可在盥洗池.洗涮池內(nèi)傾倒剩飯等雜物,便后及時沖洗。

      4.播放音響設(shè)備時音量應適中,不可在室內(nèi).外大喊大叫;禁止游串宿舍,當必須進入時應敲門并征得允許。

      5.不可帶領(lǐng)非宿舍人員在宿舍內(nèi)逗留.住宿,特殊原因應經(jīng)部門領(lǐng)導批準并以書面的`形式告之出入口保安。

      6.禁止在宿舍內(nèi)賭博,禁止播放淫穢音像制品.傳閱淫穢圖片.報刊.雜志,禁止傳播迷信活動以及其它非法活動。

      7.禁止在宿舍內(nèi)儲存易燃.易爆物品,禁止未經(jīng)保安部批準動用明火,不得臥躺于床鋪上吸煙.在宿舍內(nèi)做飯,不可遮擋.挪用消防器材。

      8.正確使用用電電器,不可使用大功率電器.動力電路與照明電路混用.私拉亂接電源。

      9.不可赤膊.著短褲出入宿舍。

      10.應在指定的場所晾曬衣物.鞋子,不得在走廊等公共區(qū)域內(nèi)晾曬衣物。

      11.嚴格執(zhí)行作息時間,遇有特殊情況另行安排。

      最新物業(yè)公司章程 6

      一、接班人必須提前15分鐘接班,交班人員在接班人員未到場或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。

      二、交班人員應將本班情況及遺留工作作詳細記錄,并向接班人員如實反映。

      三、接班人員應認真閱讀值班記錄,了解上一班的工作情況,如接班人員休假后上班,應同時閱讀休假期間的工作記錄,了解整個工作運行情況。

      四、交班人員應明確回復接班人員提出的問題,并和接班人共同核實、檢查設(shè)備的運行情況及運行參數(shù),包括各安全附件、運行設(shè)備、工具、鑰匙、環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生等。

      五、接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認真完成有關(guān)工作及已檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應向交班人員提出,如交班人員不能給予明確的'回復或不加以改善,接班人員可拒絕接班,并報上級領(lǐng)導處理。

      六、在處理設(shè)備及附屬設(shè)備事故時,不得進行接班,交班人員應堅守崗位,繼續(xù)進行事故處理,并有權(quán)指揮接班人員配合工作,在此情況下交班人員應經(jīng)上級主管同意方可進行交班工作。

      七、當接班檢查工作完成,并且接班人員無其他疑問后,方可進行交接班簽名工作。

      八、交接班工作一旦完成,接班人員則負責全系統(tǒng)的安全運行操作。

      九、調(diào)休、事假、公休應提前通知主管。

      最新物業(yè)公司章程 7

      1、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的消防通道和安全疏散路口,嚴禁損壞消防設(shè)備設(shè)施,不得挪用消防器材,不得將消防用水作為民用;

      2、小區(qū)內(nèi)嚴禁攜入、儲存易燃易爆等危險品;

      3、各裝修單位應嚴守防火規(guī)范,凡屬有一定危險的作業(yè)由管理處批準方可施工,嚴禁亂接、亂拉電線等違章作業(yè)行為的.發(fā)生;

      4、注意防火,在施工結(jié)束時,應切斷電源,并檢查確實沒有火災隱患方可離開施工現(xiàn)場;

      5、各住戶必須嚴格遵守消防管理規(guī)定,如有火災發(fā)生及時報警,并在保護安全的情況下協(xié)助滅火工作;

      6、管理公司將定期對工作人員及業(yè)主進行防火的安全教育,并定期檢查消防器材,定期進行消防演習;

      7、小區(qū)內(nèi)嚴禁燃放煙花、炮竹;

      8、安全的使用煤氣及灶具,使用家用電器不可超負荷使用;

      9、如有火災發(fā)生,立即報警,及時通知管理公司,正確報告火情及現(xiàn)場情況;

      10、釀成火災后,除滅火人員外,其他人員應及時有序地將物品轉(zhuǎn)移到安全地帶,以免人員傷亡和財產(chǎn)損失。

      最新物業(yè)公司章程 8

      1、值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,不得干與工作無關(guān)的事宜。

      2、嚴格按照操作規(guī)程及崗位職責要求,進行巡視檢查,準點抄錄各設(shè)備運行數(shù)據(jù),認真填寫《設(shè)備運行記錄》、《交接班記錄》。

      3、密切監(jiān)控設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)事故隱患后及時處理。當班人員無法處理時,應及時報告上一級主管協(xié)調(diào)處理。

      4、交接班規(guī)程

     。1)值班人員按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不能私自調(diào)班、頂班。因故不能值班時,必須提前辦理請假手續(xù),返回后及時銷假。

     。2)交班時,交班人員必須提前20分鐘做好交班準備。

     。3)接班時,接班人員必須提前15分鐘到達值班崗位準備接班。

     。4)交接班時主要做好五交——交安全、交記錄、交工具、交場地衛(wèi)生、交設(shè)備運行狀態(tài)。交班后,雙方在交接班記錄上簽字確認。

     。5)下列情況下不得交接班:

     、贈]有完全達到五交規(guī)范要求時。

     、诮影嗳宋吹綅彛话嗳瞬粶氏掳。

     、劢影嗳藛T有酒醉現(xiàn)象或其它神志不清情況而未找到頂班人時。

     、芙唤舆^程中發(fā)生故障,應停止交接,由交班人負責處理事故,接班人協(xié)助。

      最新物業(yè)公司章程 9

      1、保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;

      2、辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補;

      3、辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞;

      4、辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

      5、禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);

      6、下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗;

      7、存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài);

      8、規(guī)定禁止吸煙的'辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;

      9、節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應征得領(lǐng)導同意,并通知值班人員方可進入;

      10、如發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;

      11、一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。

      最新物業(yè)公司章程 10

      1.0目的

      規(guī)范綠化用物品的管理,減少浪費,開源節(jié)流。

      2.0適用范圍

      綠化部物品管理。

      3.0管理內(nèi)容

      3.1根據(jù)每月采購計劃購買的'綠化用物品經(jīng)公司庫管點驗入庫。

      3.2助理根據(jù)需要將領(lǐng)出物品。對于可單人操作的工具,綠化員在公司庫管員處簽字領(lǐng)取,自己使用并妥善保管。

      3.3領(lǐng)出后的肥料、農(nóng)藥、激素,以及非單人操作的工具或非常用工具,進入綠化部庫房,部門庫管員在《公用工具和物品領(lǐng)取登記卡》《綠化部庫房領(lǐng)用肥料明細表》、《綠化部庫房領(lǐng)用農(nóng)藥明細表》上進行登記核認。

      3.4綠化員根據(jù)工作需要,向班組長申請領(lǐng)用相關(guān)物品,經(jīng)班長同意后在相關(guān)表格上簽字登記《綠化部庫房領(lǐng)用肥料明細表》、《綠化部庫房領(lǐng)用農(nóng)藥明細表》并在部門庫管員處簽字領(lǐng)取。

      4.0相關(guān)文件

      4.1《物業(yè)公司員工獎懲條例細則》。

      5.0相關(guān)記錄

      5.1《綠化部庫房領(lǐng)用農(nóng)藥明細表》

      5.2《綠化部庫房領(lǐng)用肥料明細表》

      6.0相關(guān)附錄

      6.1《綠化部臺帳》

      6.2《公用工具和物品領(lǐng)取登記卡》

      最新物業(yè)公司章程 11

      為了能及時、快捷處理住戶的報修和咨詢工作,并落實到人、到位,確實為住戶解決問題,樹立良好的服務形象,物業(yè)管理中心特制定首問負責制。

      1、首問負責制是指:

     、傥飿I(yè)中心全體員工為本崗位履行職責的第一責任人;

     、谖飿I(yè)中心全體員工對受理住戶反映的情況或投訴實行首問負責制,做到“受理――登記――落實或轉(zhuǎn)達相關(guān)人員――跟蹤――反饋”全過程的物業(yè)服務。

      2、當住戶詢問(求助、報修、投訴、咨詢)有關(guān)物業(yè)問題時,物業(yè)中心每一位被問及(接電話)的員工,必須履行職責,做到熱情、周到地回答住戶的提問和落實解決問題,一抓到底,不得以任何理由拒絕或推諉。

      3、當住戶咨詢的問題屬于自己工作職責范疇內(nèi)的問題,員工必須予以耐心地解答,并應對解答的'結(jié)果負責。

      4、當住戶咨詢的問題不屬于自己工作職責范疇內(nèi)或自己不太清楚地情況下,應耐心記錄、解釋,并負責轉(zhuǎn)告相關(guān)部門或人員限時落實解決,并將結(jié)果告知住戶。

      5、如員工拒不履行首問負責制,并對業(yè)主的咨詢、保修、投訴、求助漠不關(guān)心,態(tài)度不端正或未能做到跟蹤全過程服務,將根據(jù)物業(yè)管理中心相關(guān)規(guī)定予以處理。

      最新物業(yè)公司章程 12

      1、嚴格執(zhí)行《電工安全操作規(guī)程》,嚴禁非工作人員入內(nèi)。

      2、值班人員必須熟悉電氣設(shè)備運行情況,保持配電房清潔衛(wèi)生。

      3、保持良好的室內(nèi)照明和通風,室內(nèi)應急燈狀況良好,墻上配掛溫度計,室溫控制在35℃以下。

      4、室內(nèi)放置有效干粉式滅火器和二氧化碳滅火器等消防器材,設(shè)備上各標識牌清晰、醒目,操作工具、標識牌、警示牌、絕緣保護器材齊全。

      5、實行24小時巡查制度,每班值班員必須認真填寫《電力運行記錄表》,發(fā)現(xiàn)異常問題及時處理和報告,并把監(jiān)控情況如實填寫在《值班記錄表》上。

      6、巡查內(nèi)容包括室內(nèi)(變壓器室)有無異聲、異味等,屏上指示燈是否正常,電纜溝內(nèi)是否積水,雷雨天室內(nèi)是否滲水等,發(fā)現(xiàn)異常及時報告,并做好值班記錄。

      7、配電房內(nèi)嚴禁亂拉亂接線路,如確有需要線路改變(年度檢修時),必須書面向上級報告。

      8、嚴禁違章操作,操作及檢修時,必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套、標識牌。

      9、在帶電設(shè)備周圍嚴禁使用鋼卷尺、皮卷尺和線尺(夾有金屬絲者)進行測量工作。

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