《參與感》讀后感1000字
【參與感篇】
1、創業過程尤其是創業初期,核心骨干中要建立無懈可擊的革命友誼,這種情感是在業務困難時候的“法寶”
2、互聯網思維的核心是“專注、極致、口碑、快”
3、和用戶做朋友而不是“視顧客為上帝”或“讓用戶下跪”
4、三三法則:
三個戰略:做爆品(產品),做粉絲(用戶),做自媒體(內容)
三個戰術:開放參與節點,設計互動方式,擴散口碑事件
【產品篇】
1、多想多問不可能的事情:“能不能建立一個10萬人的互聯網開發團隊?”“能不能不花錢帶來XX銷售額?”
2、用戶模式大于一切工程模式,以用戶為中心——有時候用戶并不清楚自己需要什么,所以專家的意見及和用戶的深度互動是需要的
3、學會做減法:有那么多的需求,先剔除不重要的
4、實戰中迭代產品的方式,可以先內部試用(內部開發銷售網站賣可樂的故事)
5、活動要產品化,產品活動化
6、產品第二,團隊第一
7、設計模式,讓用戶激勵團隊,而不是總指望公司給激勵
【品牌篇】
1、設計模式,讓品牌潛入大腦(認知);
2、針對于已有用戶,創造一些爆點;
3、給不同層次的用戶特權;
4、將用戶打造為明星,在自己感興趣的領域,可以提升參與的欲望
5、做品牌想名字要:中文名,容易記下來并容易傳播,頂級域名可獲得,商標可注冊,便于國際化,對應的吉祥物出來品牌具象化。
6、劇場式發布會:產品夠分量,內容夠明細,氣場夠集中
7、用互聯網思維做電視廣告,先預熱,再集中爆破砸資源
8、互聯網營銷要快:搶首發,上頭條。
9、不能忘記產品是1,營銷推廣是后面的0,沒有1,所有都沒有意義。
10、學會利用熱點事件,例如10億賭局,娛樂化營銷
【新媒體篇】
1、先做服務,再做營銷,營銷要講人話,別人聽得懂才行,不能太專業太高大上,不能“刷屏”;
2、花精力在內容制作上和激勵用戶參與內容制作上;
3、微博是社會化媒體第一站,把微博當成網站來運營;--現在微博的渠道和以前的不同;
4、QQ空間是偏年輕化的,現在00后使用QQ空間的比例超過微信;
5、微信主要作為服務的平臺,作為營銷的會有問題——但是現在有很多的微信營銷號
6、用論壇把所有用戶籠絡起來,創造獨立的圈子
【服務篇】
1、服務部門要讓每一個員工愛上產品;
2、做客服的'要有產品經理的本事
3、讓客戶感受到服務場景就像是自己的親朋好友互相幫忙一樣
4、不斷提升服務的速度
5、給服務人員更好的工作環境,只要他們舒服了,才能提供更好的服務——傳統的服務門店基本都是外面豪華后面很亂很臟的。
【設計篇】
1、文案策劃要“一劍封喉”,戳中用戶痛點,用戶可以快速理解(不要用那么多高大上的東西)
2、設計留有一定的想象空間“情理之中,意料之外”,不一定都得是很刻板的,可以俏皮,可以出新。
3、在這個讀圖的時代,如果創業,一定別忘了找一個靠譜的設計師
4、設計管理三板斧:知名度、美譽度、忠誠度--公司可根據自己的情況設計三個的排序。
【其他】
1、亞文化是產品經理的必修課,要了解現在的年輕人在關注什么--這是我所欠缺的,現在00后關注什么我都不知道了
2、產品要能慰藉人心——無印良品
3、要熱愛自己所從事的,才能做好產品及服務
4、爆扁爽:
爆:產品策略、產品結構
扁:組織結構要梳理,扁平化,發動員工的主觀能動性
爽:團隊的激勵,管理者要和團隊成員打成一片。作者:胡士南
【《參與感》讀后感1000字】相關文章:
讀后感05-25
《匆匆》讀后感_小學讀后感500字05-22
海底兩萬里讀后感讀后感05-26
魯濱遜漂流記讀后感_讀后感04-13
《魯濱遜漂流記》讀后感_讀后感03-12
讀后感400字 《狼圖騰》讀后感05-26
《狼圖騰》讀后感讀后感700字02-02
童年讀后感_500字讀后感范文05-23
《目送》讀后感01-15
孟子讀后感01-21