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四級秘書證備考經(jīng)驗分享
文秘四級考試分為理論和實務兩大塊，常考題型有基礎知識和職業(yè)道德、工作實務和情景錄像四大題型。我復習首先是看書一遍，《秘書國家職業(yè)資格培訓教程——四級秘書》，中央廣播電視大學出版社出版的，是全國統(tǒng)一的教材，不要買錯了。看書后形成了一個基本的知識結構脈絡后，去抓住四大題型的特點，然后將其吃透，最后是做真題，知識點的掌握最終還是要靠試題來檢驗的。
一、理論考試
理論考試主要考察文秘基礎知識和職業(yè)道德，考的題型是客觀題，主要是選擇題，題量很大，125道題/90分鐘，像公務員行測考試也就130道題/120分鐘，簡直是搶分大戰(zhàn)呀!
針對這部分的學習，我的方法比較簡單粗暴，就是做題!大量做題!快速做題!要做歷年考題。做歷年考題一是熟悉題型，二是鍛煉答題思路，三是你做的歷年考題，說不定在今年的考試中也可能出現(xiàn)。像我之前復習備考時，總是一個題目糾結很久，答案改了又改，浪費了很多時間，致使未能把題做完，準確性也沒有把握。后來發(fā)現(xiàn)選擇題的考試需要準而快地確定答案，非對即錯，于是使用步知文秘學院題庫，瘋狂的刷題，做到遇到同類型題目，條件反射的寫出答案。
1，文秘基礎知識題解題思路——形成知識脈絡，系統(tǒng)的學
文秘基礎知識就是文書基礎、辦公自動化基礎、溝通基礎、速記基礎、企業(yè)管理基礎、法律與法規(guī)等內容。這部分內容較多較雜，建議先看書形成一個知識脈絡，系統(tǒng)的學，然后不斷的做題看書，做題看書來鞏固。然而，需要提醒的是其中的辦公自動化基礎、溝通基礎的相關知識技能除了在理論知識卷中會出外，在專業(yè)能力卷中也會綜合其它知識一起。所以，建議“辦公自動化基礎”的知識和技能都要熟知和掌握。“溝通基礎”的知識能力需要理解中掌握。其它的基礎知識就要有選擇地掌握了。
2，職業(yè)道德題解題思路——符合常理常情作答
職業(yè)道德只出現(xiàn)在理論知識卷考試中，專業(yè)能力卷中沒有這部分內容，不需要費太多時間，按照符合常理常情去答就可以。對于備考時間特別緊的小伙伴們來說，“職業(yè)道德”這本書可以不看，考時憑感覺答就可以了，基本沒問題的。
這里介紹我備考中總結出的幾個小技巧供參考。
1、直覺分析法。有些選擇題所涉及的內容，通過大量做題已經(jīng)爛熟于心，于是根據(jù)題干直接選出正確答案不需要再費心思考量決斷。
2、還原法。將認為正確的選項置于試題中，再從語法語義角度檢驗答案的正誤。
3、排除法。排除法是在不能確定正確答案時采用的一種逆向思維判斷法。如果不能一眼看出正確答案，應首先排除明顯荒誕、拙劣或不正確的答案。一般來說，選擇題尤其是單項選擇題的題干及其答案幾乎直接摘抄自教材，其他備選答案可能是命題者自己設計的，也可能是有悖常識的錯誤答案。
4、經(jīng)驗法。根據(jù)人們日常生活、學習、工作積累起來的經(jīng)驗或慣例進行分析與判斷，然后選擇答案。
5、綜合交叉法。可同時利用兩種或兩種以上的方法，集中考慮正確答案和錯誤答案的關鍵所在。可先用排除法將錯誤項排除，然后在剩余選項中進行再次選擇，以此類推。
二、實務考試
實務篇主要偏重實際操作，分為工作實務和情景錄像。我之前沒有做過文秘，缺乏這類工作經(jīng)驗，所以大多是憑直覺做題，分數(shù)也想象的到。但是學下來后，我覺得這部分比起理論部分的瘋狂刷題，是要有意思的多的，而且成績提升也很快。
工作實務題解題思路——細心
工作實務題主要是三大塊：文書處理與擬寫、事務管理和會議管理。這部分難就難在太瑣碎，答題時一定要考慮全面，包括某項工作的方法、內容、寫作的格式等等。比如擬寫一份完整的庫存管理方法，以備忘錄的格式，通過電子郵件發(fā)送給某某經(jīng)理等。這就要求大家掌握多種知識的同時學會靈活運用，而且答題一定不要留白。這里我就不多費唇舌，直接上例題吧，希望能給大家提供參考。
備忘錄
發(fā)自：行政經(jīng)理方明
發(fā)給：秘書方紅
日期：2013年9月21日
內容：公司成立的開發(fā)部近期有5名員工要出差，請你幫開發(fā)部列出我公司商務出差申請費用以及報銷結算的步驟，我看過后再交給他們參考執(zhí)行。
謝謝
像遇到這種題目其實很好解決，首先找題干信息，是列員工出差的費用及報銷步驟，那么第一步就是要有出差員工的申請，同時，要有相關管理者的同意簽證，然后要看是出差前先跟財務預先支取還是自行墊付回來報銷，最后要考慮出差回來實際用款，填制報銷單，報領導審核。總而言之，就是考慮事情要全面細致，參考答案如下：
我公司商務出差申請費用以及報銷結算的步驟是：
1、申請人提交費用申請報告或填寫費用申請表，詳細說明需要經(jīng)費的人員、時間、用途、金額等情況，并親自簽字。
2、該報告或該表必須經(jīng)過組織確定的授權人審核同意，并簽字批準。
3、一種情況是將獲得批準的費用申請報告或費用申請表提交財務部門，領取支票或現(xiàn)金借款;一種情況是先由申請人墊付，完成商務工作。
4、在進行商務工作中，無論是使用支票，還是使用現(xiàn)金，都要向對方索取相應的發(fā)票，其內容中填寫的時間、項目、費用等應與使用者實際用途相符。
5、商務工作結束，申請人應將發(fā)票附在“出差報銷單”后面，并親自簽字提交出納部門，由出納部門把先前領取的現(xiàn)金數(shù)額和支出情況進行結算。
如果是先由申請人墊付的，在提交票據(jù)和“報銷憑單”后，方可返還現(xiàn)金。
6、如果商務工作時，計劃的費用不夠，需要超出時，應提前向有關領導報告，在得到許可和批準后，超出的部分才可得到報銷。
情景錄象題備考解題思路——找茬
找茬!情景錄像題就是要找出錄象中的正確或錯誤的地方。這個部分有兩道錄像題，每道在5-10分鐘，試卷一般要求找出15個正確或錯誤的地方，但是每道錄象題中至少有15-20個錯誤和正確的地方，甚至更多。
剛開始接觸這類題，毫無章法，上網(wǎng)找了很多信息，在學習方法和考點復習方面，“步知文秘學院”的備考方案確實幫了我很大忙，里面有大量的一線真實案例，對于從來沒有做過這類題，也沒有工作的經(jīng)驗的我來說，可謂是撿到寶了。最好的地方在于能將書本很枯燥的內容轉化為工作中實際的方式方法。
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