職業(yè)經(jīng)理人應該具備什么樣的素質

時間：2024-10-07 07:36:18 王娟職業(yè)經(jīng)理人我要投稿

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　　職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)在在很多的企業(yè)中越來越為國人接受，在美國等西方國家，職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)存在相當長的時間，并且有統(tǒng)一的定義。那么職業(yè)經(jīng)理人應具備哪些素質呢？下面小編為你整理了職業(yè)經(jīng)理人應該具備什么樣的素質，希望對將要步入這個行業(yè)的朋友有所幫助。

職業(yè)經(jīng)理人應該具備什么樣的素質

　　隨著國內市場競爭國際化，國際市場競爭國內化已成為一個不可逆轉的潮流，市場競爭空前加劇、國內企業(yè)將面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和受到巨大的打壓，在這非常的時刻，市場競爭的焦點已從產(chǎn)品競爭轉移到人才的競爭上來了，TCL集團提出要創(chuàng)建具有國際競爭力的世界級企業(yè)，為了實現(xiàn)這個宏偉藍圖和戰(zhàn)略目標，人力資源的作用從來沒有像今天這樣突顯出來，它作為一項重要的戰(zhàn)略性資源在企業(yè)發(fā)展中占有越來越重要的地位。正如美國經(jīng)濟學家、諾貝爾獎獲得者舒爾茨，在對美國20世紀以來經(jīng)濟與工業(yè)的高速發(fā)展作評價時指出：“在當代美國的經(jīng)濟發(fā)展中，人才資本已占據(jù)了顯著的地位。例如20世紀以來，美國90%的產(chǎn)品更新依靠的是人才的智力，而不是傳統(tǒng)的勞力或資本。”當代美國管理大師杜克，針對當前出現(xiàn)的世界性資源危機、能源危機及其它危機，再三告誡人們：“要十分重視開發(fā)人才資源，這是由于在所有的資源中，只有人才資源是唯一取之不盡，不斷增值的一種資源。開發(fā)人才資源，可以彌補其它資源的不足�！闭蛉绱�，依靠開發(fā)人才資源以取得科技、經(jīng)濟競爭主動權和優(yōu)勢，已日益成為國際競爭的焦點。所以TCL集團在當今的形勢下，把人才資源開發(fā)提到戰(zhàn)略的高度是完全必要和非常及時的，為實現(xiàn)TCL超常規(guī)、跳躍式的發(fā)展，就要求我們的職業(yè)經(jīng)理人具有良好的素質和能力，并致力于打造一支能征善戰(zhàn)、遠見卓識、門類齊全和實力雄厚的精英團隊。

　　由此可見，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭實質上是人才實力的綜合較量，是站在一個更高層次上的全方位競爭，正是基于這個原因，就對職業(yè)經(jīng)理人提出了一個嶄新的課題和更高的要求，作為職業(yè)化的經(jīng)理人才隊伍，如何面對形勢的發(fā)展，迅速調整策略，不斷充電提升，積極地投入到這場新世紀的市場爭奪戰(zhàn)，為民族企業(yè)的崛起效力呢？這已是引起我們大家應該考慮和必須關注的戰(zhàn)略問題。那么究竟職業(yè)經(jīng)理人應該具備什么樣的素質才能適應形勢的發(fā)展？如何提升職業(yè)經(jīng)理人在市場競爭與企業(yè)發(fā)展中的作用，增強與外企的抗衡能力就成了我們迫在眉捷的首要任務。而要實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標，職業(yè)經(jīng)理人擔當著重要的角色，肩負著歷史的重任，是對職業(yè)經(jīng)理人提出的新挑戰(zhàn)!現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應該具備如下素質：

　　一、影響力：

　　我們認為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力，而要達到這點，必須是以德為先、以德為本，注重個人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā)，不能以個人的小算盤和私心去考慮或處理問題，處處要以身作則、嚴于律己，起到表率作用。在多年的工作體會中，我們要始終堅持這樣一個準則：即單位或部門工作做好了，取得了成績應該歸功于全體人員的通力合作，是大家辛勤勞動和共同努力的結果，但是，如果是單位或部門工作出差錯、有失誤，則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔責任，并善于從中吸取經(jīng)驗教訓，防止類似事件或錯誤的再次發(fā)生。假如說是下屬真的做錯了，一般應私下單個找他談話，指出錯誤，正確引導他今后如何處理類似的問題及注意事項，避免再犯同樣的錯誤，只有這樣，下屬有問題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來就會在員工中樹立了一個良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正，人品要好，涵養(yǎng)要深，觀念要新，眼光要明，服務意識要強，懂得自尊、自重、自強和自愛，是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個重要組成部分，能增強自己的影響力、感染力和號召力。

　　二、創(chuàng)造力：

　　職業(yè)經(jīng)理人要有較強的創(chuàng)造力，要勇于引進新的管理思路，新的管理理論和新的管理手段，能為公司的運作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場拓展、品牌經(jīng)營和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策，從基礎工作做起，扎扎實實、一步一個腳印向前邁，特別是要注重觀察外部形勢的發(fā)展變化，并不斷根據(jù)企業(yè)的實際情況進行調整創(chuàng)新，以適應市場競爭的需要，跟上時代前進的步伐。如果一個職業(yè)經(jīng)理人沒有創(chuàng)造力、開拓力，不進行觀念革命、思維突破，是很難打開工作局面，創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識、閱歷和素質的綜合積累，沒有廣博的學識、扎實的功底和深厚的專業(yè)技能是無法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設和開發(fā)對國內企業(yè)來說，是一個嶄新的課題，對我們大家都是新的挑戰(zhàn)!這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識面廣、專業(yè)水平高、綜合素質好、協(xié)調能力強、觀念意識新，敢于面對困難、正視現(xiàn)實，知難而進，知險而上，有敢為天下先的開拓精神和不斷進取創(chuàng)新的動力源泉，能居安思危、銳意改革。

　　三、親和力：

　　做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關心人、理解人和信任人，看到人才的價值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力，使大家敬重和佩服你是搞好各項工作的前提，這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個人的親和力，既講原則性，又富人情味，使大家愿意與你說心里話。只有如此，你才能了解廣大員工的心聲和真實想法，切實收集到第一手可靠、原汁原味的資料，并經(jīng)過歸納、整理，把有真實價值的信息如實地反饋給公司決策者，讓領導能隨時隨地掌握基層一線的動態(tài)，也便于有的放矢地擬訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉化。親和力強的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情，了解員工疾苦和難處，在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下，統(tǒng)籌為大家辦實事，解決大家的后顧之憂，把員工的注意力引導到工作上來。職業(yè)經(jīng)理人運用自身的親和力，能掌握管人、用人、留人之主動權，全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源，正確調配使用，科學有效激勵，最大限度地發(fā)揮每個人的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻才智�，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應為公司領導與員工建立起一個溝通渠道，積極聽取和接收員工的合理化建議，采取民主式的工作作風與方法，改善領導和群眾的關系。不權為私用、不感情用事，明斷公案、公平辦事，真正為企業(yè)的發(fā)展營造一個和諧的環(huán)境。

　　四、穿透力：

　　作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術、領導水平和組織才能，對處理各種疑難問題的穿透力要很強，輻射范圍要廣。特別是能通過事物的現(xiàn)象看到本質，能準確地抓住問題的要害，善于從錯綜復雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設想、及方案告之領導，說服領導，讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時，職業(yè)經(jīng)理在負責本部門的運作過程中，也要制定部門工作目標和推行工作方案及落實公司的各項變革創(chuàng)新，向下灌輸改革舉措、工作目標及發(fā)展設想，著重強調只有企業(yè)發(fā)展了，有了良好的效益，大家的利益才會有根本的保障。如果企業(yè)不進行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進，就會在激烈的市場競爭中敗退下來，最終被市場所淘汰，競爭是殘酷的，這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強的管理穿透力，說服、影響和調動廣大員工支持、理解和配合公司的做法，把公司領導正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進。

　　五、執(zhí)行力：

　　職業(yè)經(jīng)理是公司領導正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者，也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導者、擬定者、推進者，肩負重任。因此，必須要有較強的執(zhí)行力，否則，再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文，毫無效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新，成長壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強的推進力、執(zhí)行力。因為企業(yè)的變革，或多或少會觸及某些人的切身利益，同時也會打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習慣。改變以往不良做法，就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善，從而才能促進公司的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展。

　　六、學習力：

　　在知識經(jīng)濟時代，知識的更新比以往任何時候都要快，如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐，我們認為必須使自己成為一個“充電能手”，不斷更新知識、強化學習，全面提升自身的綜合素質和管理水平，真正成為一個實力派。眾所周知：當代的人才競爭尤為激烈、殘酷，不進則退。正因如此，職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《廣告策劃》、《管理心理學》、《人力資源管理》等專業(yè)知識學深、學透、學精、用活、用好、用足，而且還應加強對最新的管理學科，例：《如何打造精英團隊》、《第五項修爍》、《創(chuàng)建學習型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長青》等方面的學習，尤其注重理論與實踐的結合，其目的是造就自己成為一個多面手、復合型的人才。也許有人會說這對職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認為不算過高，只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學習，就能掌握更多更全面的知識，更會增加自己在未來競爭天平上的砝碼，有利于自身的成長發(fā)展。

　　七、企劃力：

　　隨著競爭的空前加劇，人才的作用會越來越重要，正如美的集團公司領導何享健所說：“我寧愿放棄一百萬元的生意不做，也不愿放棄一個優(yōu)秀的人才�！爆F(xiàn)代企業(yè)家愈來愈意識到：“黃金累千、不如一賢”的道理，職業(yè)經(jīng)理人如何面對知識經(jīng)濟時代的到來，主動出擊，迎來挑戰(zhàn)，成為公司領導的智囊團和參謀。我們想應該具備較強的企劃力，能為公司領導拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此，才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位，得到公司領導的認可和賞識，成為公司領導事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。

　　八、控制力：

　　職業(yè)經(jīng)理要有應付突發(fā)事件、重大事故的控制力，能面對各種工傷、火災、勞工關系等意外事故采取緊急應變處理，并能有效控制整個局面，防止事態(tài)的擴大，注重事故的善后處理。如果沒有較強的控制力，萬一發(fā)生意外事故，當員工或者用戶因情緒激動提出無理要求時，不能冷靜思考，又措手無策，就可能激化矛盾，導致打官司或投訴新聞媒介，一旦發(fā)生上述情形，或多或少都會給公司形象造成不良影響，這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有處理危機事件的能力和手段，況且這樣的危機事件處理本身就是對職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗，能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應付突發(fā)事件的控制力、應變力和協(xié)調力。對于這些類似問題的處理一定要及時，萬不可隨意把問題上交了事，當然、對于自己職權范圍內不能解決的問題就要請示匯報上級領導。職業(yè)經(jīng)理能處理好這類問題，實質上就是為公司領導分憂解難，讓公司領導騰出更多的時間和精力去處理有關公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問題。不過，在處理這類問題的全過程中，職業(yè)經(jīng)理必須隨時向公司領導匯報、反饋和請示，以聽取公司領導是否有新的指示和決斷，其最終目的是化解難題，解決問題。

　　職業(yè)經(jīng)理人的八項能力

　　一、正直的人格魅力

　　即職業(yè)經(jīng)理人的人格力量，在群眾中的威望和影響力，是靠職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)內外的交往言行中表現(xiàn)出來的。它要求職業(yè)經(jīng)理人要有較高的責任感和職業(yè)道德水準，要有事事率先的表率能力，要有親和感召力。在中國目前的企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人的人格魅力仍然是影響班子好壞的重要因素，只有職業(yè)經(jīng)理人這個頭帶好了，才會帶出一個好的管理隊伍。

　　二、準確的判斷能力

　　具備高智商且思維敏捷，能夠站在企業(yè)改革與發(fā)展的高度，對企業(yè)領導班子成員提出的眾多議題提出自己新穎的思想、建設性的意見或建議，保持上下統(tǒng)一、總攬全局，做到超前認準方向、把握好方向、堅持方向，齊頭并進，協(xié)調健康發(fā)展。

　　三、成熟、自信和溝通的公關能力

　　一位成熟、自信的職業(yè)經(jīng)理人應把集體取得的成績看得比個人的榮譽和地位更重要。身為高層的決策人員，對內要以團結為己任，樂于傾聽不同意見，重視情感溝通，在堅持原則的前提下，把“一班人”緊緊地凝聚在一起。對外要以提高企業(yè)知名度和社會影響力為己任，善于搞好“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的公關網(wǎng)絡建設，協(xié)調溝通好社會各界關系，才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間，為“產(chǎn)品出得去”鋪平道路。

　　四、善于處理危機或突發(fā)事件的能力

　　企業(yè)的發(fā)展不可避免地會出現(xiàn)短期或長期的危機及不可預測的突發(fā)事件，怎樣才能最大限度地降低負面效應，減少危機對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊，帶領員工奮發(fā)圖強，走出危機籠罩的陰影，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必備的素質之一。

　　五、精通市場經(jīng)濟知識和把握內在規(guī)律的運作能力

　　在市場經(jīng)濟體制下，優(yōu)勝劣汰機制的建立，企業(yè)面臨愈來愈激烈的競爭，只有加強企業(yè)的自身建設，建立起與市場經(jīng)濟和企業(yè)內在規(guī)律相適應的生產(chǎn)機制和管理機制及與生產(chǎn)經(jīng)營相配套的高質量的員工隊伍、較高的現(xiàn)代化教育培訓技術手段和信息化水平，才能生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品。這就為職業(yè)經(jīng)理人提出了高標準的要求，必須精通市場經(jīng)濟知識和具備把握內在規(guī)律的運作能力。

　　六、創(chuàng)新精神與戰(zhàn)略遠見

　　為增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，職業(yè)經(jīng)理人的一項重要任務就是審批企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。所以應選擇那些具有挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新精神，善于集思廣益、分析和把握企業(yè)發(fā)展趨勢，擅長策劃、謀略和具有戰(zhàn)略眼光，并已經(jīng)被實踐證明取得了較輝煌業(yè)績的人士作為企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人人選，以使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠落實到位。

　　七、較強的理財能力

　　職業(yè)經(jīng)理人的重要職責之一就是要搞好財務監(jiān)督，做個好“管家”。因此，職業(yè)經(jīng)理人應具備一定的財務知識，應能看懂反映企業(yè)財政狀況的各種財務報表和其他指標，嚴格控制支出，要發(fā)揚“艱苦樸素、勤儉持家”的優(yōu)良傳統(tǒng)，力爭把有限的資金用于企業(yè)的自身發(fā)展上。

　　八、堅持不斷充電

　　隨著知識經(jīng)濟的到來，技術發(fā)展日新月異，高科技產(chǎn)品換代迅速，為企業(yè)的經(jīng)營和管理產(chǎn)生深遠的影響。為適應這一變化，作為職業(yè)經(jīng)理人，要做學習培訓的鼓吹者和實踐者，只有不斷學習、不斷提高自己，才能深入和了解當今國內乃至世界上本行業(yè)的前沿情況和發(fā)展趨勢，只有這樣，才能保持戰(zhàn)略性的遠見卓識和高質量的決策水平。

　　職業(yè)經(jīng)理人管理辦法

　　1、選拔職業(yè)經(jīng)理人，采取組織選拔、競爭上崗等方式進行。

　　2、職業(yè)經(jīng)理人的任用，采用聘任制。

　　3、局黨委組織部按照管理權限、工作職責和有關規(guī)定組織實施職業(yè)經(jīng)理人的推薦、考察、任免等事項。

　　職業(yè)經(jīng)理人的組織選拔一般應當經(jīng)過下列程序

　　1、確定崗位，推薦提名。有權推薦或提名職業(yè)經(jīng)理人的組織和人員為公司黨政主要領導和班子成員、公司所屬各單位領導班子；在崗位公開情況下，可由干部職工推薦；在公開競聘選拔時，可本人自薦。

　　2、除公開競聘選拔外，公司黨政主要領導對提名人選及民主推薦人選進行初步溝通后，可由黨政主要領導在公司領導班子內部征求對人選的意見，或由人力資源部（黨委組織部）進行意見的征求工作。公司領導班子成員對提名人選可發(fā)表同意或不同意等明確意見，也可另行推薦其他人選，由人力資源部（黨委組織部）匯總意見后，提交黨政主要領導決定是否審查與考察。

　　3、進行任職條件、資格與業(yè)績的審查。

　　4、組織考察。

　　5、進行公示。

　　6、綜合分析，提出任用建議，公司黨委召開會議，研究任用建議。

　　7、依照有關規(guī)定任用。

　　職業(yè)經(jīng)理人的八大特征：

　　1、扎實的理論功底;

　　2、謙遜的處世態(tài)度;

　　3、得體的行為舉止;

　　4、沉穩(wěn)的應變能力;

　　5、科學的政績理念;

　　6、務實的工作作風;