項(xiàng)目管理之計(jì)劃管理

時間：2023-10-24 10:41:39 偲穎項(xiàng)目管理師我要投稿

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　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的項(xiàng)目管理之計(jì)劃管理，僅供參考，歡迎大家閱讀。

項(xiàng)目管理之計(jì)劃管理

　　計(jì)劃管理1：

　　1、項(xiàng)目管理“缺乏計(jì)劃”的危害

　　項(xiàng)目管理這里提到的缺乏計(jì)劃，并非指項(xiàng)目沒有計(jì)劃。簡單的甘特圖或者是文字性的計(jì)劃想必每個項(xiàng)目都不缺乏。

　　但仍然有很多項(xiàng)目敗走滑鐵盧之源頭在于計(jì)劃，從這方面說，對于一些初步接觸咨詢的客戶也同樣具有一定的借鑒。

　　1.1工作無預(yù)測處于盲目狀態(tài)

　　現(xiàn)象：此類計(jì)劃管理，往往有預(yù)測沒有量化到人頭上，沒有量化到具體事務(wù)中，計(jì)劃預(yù)測模糊，給人的感覺可以用一個字概況“累”。項(xiàng)目進(jìn)行到需要修改的時候，執(zhí)行人將接到另一個指令，或者在沒有完成新指令時，任務(wù)再次修改，如此往復(fù)，人員工作積極性受到嚴(yán)重打擊。

　　點(diǎn)評：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，每個咨詢公司在進(jìn)行作業(yè)過程中，都有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)，一般不會出現(xiàn)此類問題。往往在于客戶對接工作時，因?yàn)榭蛻羧藛T理解能力參差不齊，計(jì)劃管理走到執(zhí)行層面時卻走了樣，就是對于計(jì)劃管理中預(yù)測的不重視。

　　建議：在計(jì)劃管理中一開始即向所有參與人員申明項(xiàng)目每個階段的預(yù)期結(jié)果，以及根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展進(jìn)行適度的動態(tài)管理，在每次調(diào)整前向所有參與人員解讀調(diào)整的方向和動因，打消因?yàn)檎{(diào)整而帶來的各種情緒問題。

　　所以，無論是在這個還是接下來的幾個現(xiàn)象中，團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通非常重要，一旦出現(xiàn)變動，即刻與所有關(guān)系成員進(jìn)行有效溝通，溝通不僅是指導(dǎo)、通告，也是對人員心理的疏通和溝通。

　　1.2工作無目標(biāo)處于混亂狀態(tài)

　　現(xiàn)象：執(zhí)行人在機(jī)械地操作計(jì)劃，計(jì)劃不需要執(zhí)行人發(fā)揮自己的想象空間，無論是管理人員還是執(zhí)行人都把計(jì)劃作為任務(wù)處理，完成為止，一般表現(xiàn)在數(shù)量上，即使有可能進(jìn)行質(zhì)量的超越也不會出現(xiàn)此類的特例。

　　點(diǎn)評：項(xiàng)目管理往往需要所有人員參與共同完成，在中間不斷修正以接近或超越目標(biāo)，一旦陷入沒有目標(biāo)的機(jī)械作業(yè)，扼殺的不僅是項(xiàng)目質(zhì)量還有對項(xiàng)目提升的想象空間。

　　建議：計(jì)劃管理中以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)榍疤徇M(jìn)行告知，并給出參考的作業(yè)流程，在作業(yè)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)注，使之所有數(shù)據(jù)量化。變被動操作計(jì)劃為積極主動的參與計(jì)劃，盡量保質(zhì)保量完成計(jì)劃乃至超額完成計(jì)劃。

　　1.3工作無控制處于失控狀態(tài)

　　現(xiàn)象：工作交代下去后，出于彼此的信任不加監(jiān)督和控制，在任務(wù)限定時間進(jìn)行交接，但結(jié)果大打折扣。

　　點(diǎn)評：在咨詢界有些公司是直接給出詳細(xì)量化的方案，但沒有動作的指導(dǎo)和管理，或者在給出明確目標(biāo)和量化的預(yù)測后，作業(yè)一直任由其發(fā)展，給予執(zhí)行人充分的信任，有時結(jié)果卻往往不盡如人意，這里夸大了“信任”二字。

　　建議：計(jì)劃不加控制的情景，只對少數(shù)自覺并能力出眾的人適合。在沒有數(shù)次類似不加控制仍能完成計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)時，隨時的控制和監(jiān)督是必要的，任何人都必須對結(jié)果負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時間內(nèi)沒有完成任務(wù)，任何人都無法對這段時間的工作結(jié)果進(jìn)行負(fù)責(zé)。

　　1.4工作無檢驗(yàn)處于無效狀態(tài)

　　現(xiàn)象：計(jì)劃進(jìn)行了控制，執(zhí)行人作業(yè)完畢后，直接將成果交出，并著急做下一環(huán)節(jié)，因缺乏檢驗(yàn)，計(jì)劃交付率沒有受到有效監(jiān)控和檢驗(yàn)，因此與預(yù)期結(jié)果出現(xiàn)差異。

　　點(diǎn)評：凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，一切從實(shí)際和實(shí)效出發(fā)，只有經(jīng)過認(rèn)證合格的計(jì)劃完成才是工作需要的。在這一環(huán)節(jié)，很多成員以為交出成果即萬事大吉，而不在乎成果本身是否合格，本身就是對計(jì)劃完成的誤解和忽視。

　　建議：計(jì)劃完成不僅僅是交出一份完備而專業(yè)的報(bào)告或成果，而是要經(jīng)過檢驗(yàn)，看其是否對現(xiàn)實(shí)的工作湊效。

　　項(xiàng)目管理中，計(jì)劃管理不是單獨(dú)存在的，往往需要和其他環(huán)節(jié)共同起作用才能湊效，它涉及了從方案的預(yù)測、目標(biāo)設(shè)定、過程控制和結(jié)果的檢驗(yàn)四個環(huán)節(jié)。

　　為了有效的掌握計(jì)劃管理的精髓，這里也試圖提煉了一些要點(diǎn)。

　　2、項(xiàng)目管理中計(jì)劃管理包含哪些因素?

　　計(jì)劃管理，是整個方案實(shí)施的藍(lán)圖。因此，涉及的范圍之廣、層次之深在項(xiàng)目管理中是最具分量的一個環(huán)節(jié)，經(jīng)過綜合處理后，本文將所有要素歸納為兩類，一為“事”，一為“人”。

　　2.1對“事”的計(jì)劃-時間、地點(diǎn)、發(fā)展階段等;

　　對“事”的計(jì)劃，又可以分為對時間、地點(diǎn)、事務(wù)發(fā)展階段等要素。

　　從時間維度上，計(jì)劃中最為顯眼的是根據(jù)項(xiàng)目階段進(jìn)行的時間分配以及在不同階段上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度標(biāo)注。

　　有咨詢公司將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)描述為“里程碑”，往往一到里程碑，項(xiàng)目將輸出一些關(guān)鍵的報(bào)告，以通告項(xiàng)目的進(jìn)度和發(fā)展。

　　在地點(diǎn)維度上，具體的關(guān)鍵戰(zhàn)略城市和地區(qū)將進(jìn)行特別的標(biāo)注，如果范圍較大，選定一些樣板進(jìn)行突破。其中存在的一個誤區(qū)是，范圍較小的，沒有必要圈定樣板的地方仍進(jìn)行樣板的圈定，就是對實(shí)際情況的錯誤判斷。因?yàn)榉秶。匀辉O(shè)定樣板會大大拖延項(xiàng)目的總體進(jìn)度。

　　事務(wù)發(fā)展階段中，根據(jù)項(xiàng)目的啟動、開始、發(fā)展、高潮、收尾、固化六個階段不同的特點(diǎn)進(jìn)行有針對的計(jì)劃和資源的投放，是保證項(xiàng)目有序進(jìn)行和穩(wěn)定發(fā)展的保障，其中也可以避免因?yàn)殡A段不同而帶來的盲目選擇。

　　2.2對“人”的計(jì)劃-負(fù)責(zé)、執(zhí)行、監(jiān)督考核、溝通、會議等

　　對“人”的計(jì)劃，往往緊跟對“事”的計(jì)劃，此處須注意的不多，但重要性非同一般，凡事計(jì)劃務(wù)必量化到人。根據(jù)項(xiàng)目大小和參與人員的多少，量化到可考核、可檢驗(yàn)、可追溯的程度。

　　3、項(xiàng)目管理中計(jì)劃管理需要具備哪些特性?

　　計(jì)劃管理中，注意其中一定的特性有助于對項(xiàng)目進(jìn)行有效設(shè)計(jì)和推進(jìn)。接下來，將對計(jì)劃管理中的四個特性進(jìn)行一一解讀和分析。

　　3.1明晰方向路線-方向明晰結(jié)果導(dǎo)向

　　無論是階段性的計(jì)劃還是項(xiàng)目的總體計(jì)劃，務(wù)必在每個環(huán)節(jié)都有自己的主題方向，在咨詢行業(yè)流行的“金字塔”結(jié)構(gòu)就是一個可參考的樣式。總體目標(biāo)下，分成若干階段目標(biāo)，在階段目標(biāo)下再次分解，直到分解到每天、每個地方、每種產(chǎn)品和每個人等等，至于細(xì)化程度可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行把握。

　　在結(jié)構(gòu)清晰的計(jì)劃中，務(wù)必使計(jì)劃能為執(zhí)行者看懂，并理解整個計(jì)劃的結(jié)果。保持所有人能在明確有序中推進(jìn)項(xiàng)目。

　　3.2細(xì)化量化具體-數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)化可追溯

　　所有計(jì)劃成功的關(guān)鍵一點(diǎn)在于對計(jì)劃細(xì)節(jié)的量化，不僅是計(jì)劃設(shè)計(jì)者對于整體方案把握之后對于各個環(huán)節(jié)的量化，還有執(zhí)行者對于方案執(zhí)行后結(jié)果的量化和可追溯性(此處的量化和具體都將以實(shí)際情況而定，并非嚴(yán)格意義上對所有細(xì)節(jié)進(jìn)行量化，以實(shí)際要求的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù))。

　　因此，方案往往是由總體方案和各種分解方案共同組成的。

　　3.3全面性周密性備用方案時間排序

　　一個合格的方案是不允許出現(xiàn)漏洞的，它要求方案的內(nèi)容必須是全面周密的，為了保證在預(yù)期的時間內(nèi)出現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果，在某些情況下，還將配備備用方案和備用時間，以確保項(xiàng)目如期保質(zhì)保量的完成。

　　在這種情況下，計(jì)劃有了全面和周密仍是欠妥的，為了能有效快速的推進(jìn)，在所有計(jì)劃后，還會對計(jì)劃進(jìn)行重要性的排序，將關(guān)鍵和核心版塊放在核心的時間位置上優(yōu)先處理。

　　3.4實(shí)效性階段性-根據(jù)具體時間地點(diǎn)

　　在體現(xiàn)方案專業(yè)性的同時，方案的實(shí)效性給方案的推出提出了更加苛刻的要求，咨詢公司積累的大量案例都將作為參考，而不能作為模板進(jìn)行復(fù)制和粘貼。因此，在項(xiàng)目管理中，雷諾瓦的咨詢顧問們更加注重實(shí)際的情況變化，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展變化量身制定出適合當(dāng)時當(dāng)?shù)氐姆桨负陀?jì)劃，也因此顧問們都在客戶那里受到了更多的尊敬和禮遇。

　　計(jì)劃管理2：

　　項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種相關(guān)技能、方法與工具，為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對項(xiàng)目的要求與期望，所開展的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動。下面為大家介紹一下項(xiàng)目管理的經(jīng)典技術(shù)：

　　1.蒙托卡羅模擬技術(shù)

　　蒙托卡羅模擬技術(shù)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理——不確定性分析技術(shù)。由于項(xiàng)目中許多因素是變化的，不能用一個固定的值來描述，例如，在軟件開發(fā)項(xiàng)目中，開發(fā)某個子程序到底需要多長時間，一般來說，不能用一個定值(例如20天)描述，但是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，往往可以給出一個范圍，例如18-23天。問題是，如果在一個項(xiàng)目中有多個因素都是具有不確定性，如何計(jì)算結(jié)果呢。這就是蒙托卡羅模擬技術(shù)所要做的。本技術(shù)中的主要內(nèi)容包括：

　　描述不確定性風(fēng)險(xiǎn)因素的方法

　　如何建立項(xiàng)目模型

　　抽樣技術(shù)

　　數(shù)據(jù)分析技術(shù)

　　敏感性分析等

　　2.決策樹技術(shù)

　　決策樹技術(shù)也是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的技術(shù)，它是在具有多種方案中如何進(jìn)行選擇決策時使用的。本技術(shù)中的主要內(nèi)容包括：

　　如何構(gòu)造決策樹

　　決策點(diǎn)

　　方案枝

　　狀態(tài)點(diǎn)

　　概率枝

　　單級(階)決策樹

　　多級(階)決策樹

　　3.項(xiàng)目進(jìn)展評價(jià)技術(shù)

　　由于項(xiàng)目中有許多任務(wù)組成，在項(xiàng)目進(jìn)行到一定階段后就會發(fā)現(xiàn)，有些任務(wù)工期縮短了，有些加長了;有些任務(wù)超出了預(yù)算，有些低于預(yù)算。如何從整體上評價(jià)進(jìn)展呢?這就是本技術(shù)中要討論的問題。本技術(shù)中的主要內(nèi)容包括：

　　流逝時間評價(jià)法

　　工期評價(jià)法

　　工時評價(jià)法

　　掙得值法(重點(diǎn)講述)

　　4.關(guān)鍵路徑法技術(shù)

　　關(guān)鍵路徑法是項(xiàng)目時間管理中的技術(shù)，簡稱CPM。它是把完成任務(wù)需要進(jìn)行的工作進(jìn)行分解，估計(jì)每個任務(wù)的工期，然后在任務(wù)間建立相關(guān)性，形成一個“網(wǎng)絡(luò)”，通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，找到最長的路徑(主要矛盾)，再進(jìn)行優(yōu)化。本技術(shù)的主要內(nèi)容有：

　　項(xiàng)目目標(biāo)確定與時間、成本、資源的綜合權(quán)衡

　　工作分解結(jié)構(gòu)建立

　　工期估算影響因素

　　正向計(jì)算

　　反向計(jì)算

　　時差計(jì)算等

　　5.WBS、OBS、CBS、PBS分解技術(shù)

　　WBS是項(xiàng)目范圍管理中的技術(shù)，它是確定項(xiàng)目范圍的一種主要技術(shù)，也是進(jìn)行成本、資源的估算的基礎(chǔ)。本技術(shù)的主要內(nèi)容包括：

　　分解原則：

　　工作分解結(jié)構(gòu)

　　組織分解結(jié)構(gòu)

　　成本分解結(jié)構(gòu)

　　產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)

　　6.關(guān)鍵因素分析技術(shù)

　　關(guān)鍵因素分析是質(zhì)量管理中使用的技術(shù)，也稱為帕累托法則。它是把質(zhì)量的缺陷進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)，分析每種引起質(zhì)量原因所造成不良質(zhì)量成本，然后找到影響最大的幾個予以解決，即“解決20%的因素，得到80%的效益”，有名的二、八理論，80~20原則。

　　7.用代碼行、功能點(diǎn)、人工量進(jìn)行時間等估算的技術(shù)

　　這是屬于軟件開發(fā)中使用的一項(xiàng)技術(shù)。使用這些技術(shù)可以估算軟件開發(fā)項(xiàng)目的時間、人工量，成本等。這個技術(shù)的主要內(nèi)容包括：

　　代碼行估算開發(fā)的最短工期、高效工期、正常工期的原理和方法

　　用功能點(diǎn)估算原理和方法

　　用人工量估算原理和方法

　　自底向上估算法

　　各種估算方法比較

　　8.項(xiàng)目管理可視化技術(shù)

　　項(xiàng)目管理的不可見屬性，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通、控制帶來了很大的障礙。本技術(shù)將介紹，如何把項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量可視化的方法。

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