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人力資源六大模塊的內(nèi)容是什么
人力資源管理六大模塊包括了人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。下面是小編給大家整理的人力資源管理六大模塊詳細(xì)內(nèi)容，歡迎閱讀!
一、人力資源規(guī)劃：
人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力，以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。其中：
人力資源規(guī)劃的目標(biāo)：
1、得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員。
2、充分利用現(xiàn)有人力資源。
3、能夠預(yù)測(cè)企業(yè)組織中潛在的人員過(guò)剩或人力不足。
4、建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。
5、減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性。
人力資源的核查：是指核查人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。
人力資源信息包括：個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執(zhí)行評(píng)價(jià)、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作態(tài)度、工作或職務(wù)的歷史資料等。
人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有：直覺預(yù)測(cè)方法(定性預(yù)測(cè))和數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)方法(定量預(yù)測(cè))。 工作分析：工作分析，又叫職務(wù)分析、崗位分析，它是人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動(dòng)。
工作分析的作用：
1、選拔和任用合格人員。制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃。
3、設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。
4、提供考核、升職和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、提高工作和生產(chǎn)效率。
6、建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。
7、改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。
8、加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。
工作分析的程序：準(zhǔn)備階段、計(jì)劃階段、分析階段、描述階段、運(yùn)用階段、運(yùn)行控制
工作分析的信息包括：
1、工作名稱
2、員數(shù)目
3、工作單位
4、職責(zé)
5、工作知識(shí)
6、智力要求
7、熟練及精確度
8、經(jīng)驗(yàn)
9、教育與訓(xùn)練
10、身體要求
11、工作環(huán)境
12、與其他工作的關(guān)系
13、工作時(shí)間與輪班
14、工作人員特性
15、選任方法
工作分析所獲信息的整理方式有：
1、文字說(shuō)明
2、工作列表及問卷
3、活動(dòng)分析
4、決定因素法
二、員工招聘與配置
員工招聘：按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。其中：
常用的招聘方法有：招聘面試情景模擬、心理測(cè)試、勞動(dòng)技能測(cè)試
員工招聘中必須符合的要求：
1、符合國(guó)家有關(guān)法律、政策和本國(guó)利益
2、公平原則
3、在招聘中應(yīng)堅(jiān)持平等就業(yè)。
4要確保錄用人員的質(zhì)量，
5、要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需要和職務(wù)說(shuō)明書中應(yīng)職人員的任職資格要求，運(yùn)用科學(xué)的方法和程序開展招聘工作。
6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。
招聘成本包括：新聘成本;重置費(fèi)用;機(jī)會(huì)成本。
人員調(diào)配措施：
1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外人力資源供求狀況的調(diào)配措施。
2、進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)。
3、從企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)先調(diào)配的人事政策。
4、實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)的人事政策。
人力需求診斷的步驟：
1、由公司統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃。或由各部門根據(jù)長(zhǎng)期或短期的實(shí)際工作需要，提出人力需求。
2、由人力需求部門填寫“人員需求表”。
3、人力資源部審核。
人員需求表包括：
1、所需人員的部門、職位;
2、工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限;
3、所需人數(shù)以及何種錄用方式;
4、人員基本情況(年齡性別);
5、要求的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn);
6、希望的技能、專長(zhǎng);
7、其他需要說(shuō)明的內(nèi)容
制定招聘計(jì)劃的內(nèi)容：
1、錄用人數(shù)以及達(dá)到規(guī)定錄用率所需要的人員。
2、從候選人應(yīng)聘到雇用之間的時(shí)間間隔。
3、錄用基準(zhǔn)。
4、錄用來(lái)源。
5、招聘錄用成本計(jì)算。
招聘錄用成本計(jì)算：
1、人事費(fèi)用，
2、業(yè)務(wù)費(fèi)用。
3、企業(yè)一般管理費(fèi)。
招聘方法的分類：
1、委托各種勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)
2、自行招聘錄用
招聘測(cè)試與面試的過(guò)程：
1、組織各種形式的考試和測(cè)驗(yàn)。
2、最后確定參加面試的人選，發(fā)布面試通知和進(jìn)行面試前的準(zhǔn)備工作。
3、面試過(guò)程的實(shí)施。
4、分析和評(píng)價(jià)面試結(jié)果。
5、確定人員錄用的最后結(jié)果，如有必要進(jìn)行體檢。
6、面試結(jié)果的反饋。
7、面試資料存檔備案。
錄用人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、熟悉工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范。
2、了解企業(yè)文化、政策及規(guī)章制度。
3、熟悉企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、人事環(huán)境。
4、熟悉、掌握工作流程、技能。
三、績(jī)效考評(píng)
績(jī)效考評(píng)：從內(nèi)涵上說(shuō)就是對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)人的工作結(jié)果，通過(guò)評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。從外延上來(lái)講，就是有目的、有組織的對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。其中：
績(jī)效考評(píng)意義：
1、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并使評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運(yùn)用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、對(duì)組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)，進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。
績(jī)效考評(píng)目的：
1、考核員工工作績(jī)效。
2、建立公司有效的績(jī)效考核制度、程序和方法。
3、達(dá)成公司全體職工，特別是管理人員對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)同、理解和操作的熟知。
4、績(jī)效考評(píng)制度的促進(jìn)。
5、公司整體工作績(jī)效的改進(jìn)和提升。
績(jī)效考評(píng)的作用：
一、對(duì)公司來(lái)說(shuō)
1,、績(jī)效改進(jìn)。
2、員工培訓(xùn)。
3、激勵(lì)。
4、人事調(diào)整。
5、薪酬調(diào)整。
6、將工作成果與目標(biāo)比較，考察員工工作績(jī)效如何。
7、員工之間的績(jī)效比較。
對(duì)主管來(lái)說(shuō)
1、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。
2、借以闡述主管對(duì)下屬的期望。
3、了解下屬對(duì)其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法。
4、取得下屬對(duì)主管對(duì)公司的看法和建議。
5、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會(huì)。
6、共同探討員工的培訓(xùn)和開發(fā)的需求及行動(dòng)計(jì)劃。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)
1、加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)。
2、成就和能力獲得上司的賞識(shí)。
3、獲得說(shuō)明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)。
4、了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況。
5、了解自己的發(fā)展前程。
6、在對(duì)自己有影響的工作評(píng)估過(guò)程中獲得參與感。
績(jī)效考評(píng)種類：
1、年度考核
2、平時(shí)考核
3、專項(xiàng)考核
績(jī)效考評(píng)工作程序分為：封閉式考評(píng)和開放式考評(píng)
短期績(jī)效考評(píng)效果評(píng)估的主要指標(biāo)有：
1、考核完成率
2、考核面談所確定的行動(dòng)方案
3、考核結(jié)果的書面報(bào)告的質(zhì)量
4、上級(jí)和員工對(duì)考核的態(tài)度以及對(duì)所起作用的認(rèn)識(shí)。
5、公平性。
長(zhǎng)期效果的評(píng)估的主要指標(biāo)：
1、組織的績(jī)效
2、員工的素質(zhì)
3、員工的離職率
4、員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同率的增加。
給予員工考核反饋的注意事項(xiàng)：
1、試探性的
2、樂于傾聽
3、具體化
4、尊重下級(jí)
5、全面地反饋
6、建設(shè)性的
7、不要過(guò)多地強(qiáng)調(diào)員工的缺點(diǎn)。
四、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)與開發(fā)：組織通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效的提高。其中:
培訓(xùn)的定義：培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程。
開發(fā)的定義：開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過(guò)傳授知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。
培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的：
1、提高工作績(jī)效水平，提高員工的工作能力。
2、增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。
3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。
企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)工作的特性：
1、培訓(xùn)的經(jīng)常性
2、培訓(xùn)的超前性
3、培訓(xùn)效果的后延性
培訓(xùn)需求分析：長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)。包括：
1、組織的人力資源需求分析
2、組織的效率分析
3、組織文化的分析
人員培訓(xùn)需求分析包括：
1、人員的能力、素質(zhì)和技能分析
2、針對(duì)工作績(jī)效的評(píng)價(jià)
培訓(xùn)的方法：
1、講授法
2、操作示范法
3、案例研討法等
五、薪酬福利管理
薪酬的定義：是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。其中：
薪酬福利制度制訂的步驟：
1、制定薪酬策略
2、工作分析
3、薪酬調(diào)查
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5、薪酬分級(jí)和定薪
6、薪酬制度的控制和管理
薪酬結(jié)構(gòu)的定義：是指一個(gè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)職位相對(duì)價(jià)值及其對(duì)應(yīng)的實(shí)付薪酬間保持著什么樣的關(guān)系。
影響薪酬設(shè)定的因素：
一、內(nèi)部因素
1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)與內(nèi)容
2、企業(yè)的組織文化
3、企業(yè)的支付能力
4、員工崗位。
二、外部因素
1、社會(huì)意識(shí)
2、當(dāng)?shù)厣钏?/p>
3、國(guó)家政策法規(guī)
4、人力資源市場(chǎng)狀況。
崗位評(píng)價(jià)：崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)地評(píng)議每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占地位的方法手段。
崗位評(píng)價(jià)的原則：
1、系統(tǒng)原則
2、實(shí)用性原則
3、標(biāo)準(zhǔn)化原則
4、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則
5、優(yōu)化原則，
崗位評(píng)價(jià)五要素：
1、勞動(dòng)責(zé)任
2、勞動(dòng)技能
3、勞動(dòng)心理
4、勞動(dòng)強(qiáng)度
5、勞動(dòng)環(huán)境
崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其分類：崗位評(píng)價(jià)共分24個(gè)指標(biāo)，按照指標(biāo)的性質(zhì)和評(píng)價(jià)方法的不同，可分為：
1、評(píng)定指標(biāo)，即勞動(dòng)技能和勞動(dòng)責(zé)任及勞動(dòng)心理工14個(gè)指標(biāo)
2、測(cè)定指標(biāo)，即勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境共10個(gè)指標(biāo)。
崗位評(píng)價(jià)的方法主要有：
1、排列法
2、分類法
3、評(píng)分法
4、因素比較法
崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的定義：是指有關(guān)部門對(duì)崗位評(píng)價(jià)的方法、指標(biāo)及指標(biāo)體系等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定。
六、勞動(dòng)關(guān)系
勞動(dòng)關(guān)系：勞動(dòng)者和用人單位(包括各類企業(yè)、個(gè)體工商戶、事業(yè)單位等)在勞動(dòng)過(guò)程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。其中：
勞動(dòng)合同：是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。
勞動(dòng)合同訂立的原則：平等自愿，協(xié)商一致。
無(wú)效勞動(dòng)合同：違反法律、行政法規(guī)的勞動(dòng)合同以及采取欺詐、威脅等手段訂立的勞動(dòng)合同屬無(wú)效的勞動(dòng)合同。
試用期的定義：是指用人單位和勞動(dòng)者為互相了解、選擇而約定得不超過(guò)六個(gè)月的考察期。
勞動(dòng)合同具備的條款：
1、勞動(dòng)合同期限
2、工作內(nèi)容
3、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
4、勞動(dòng)報(bào)酬
5、勞動(dòng)紀(jì)律
6、勞動(dòng)合同終止的條件
7、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。
勞動(dòng)合同期限的分類：有固定期限、無(wú)固定期限、以完成一定的工作為期限。
勞動(dòng)合同的變更：履行勞動(dòng)合同的過(guò)程中由于情況發(fā)生變化，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以對(duì)勞動(dòng)合同部分條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。未變更部分繼續(xù)有效。
勞動(dòng)合同的終止的定義：勞動(dòng)合同期滿或勞動(dòng)合同的終止條件出現(xiàn)勞動(dòng)合同即終止。
勞動(dòng)合同的續(xù)訂：勞動(dòng)合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
勞動(dòng)合同的解除：是指勞動(dòng)訂立后尚未全部履行前，由于某種原因?qū)е聞趧?dòng)合同一方或雙方當(dāng)事人提前中斷勞動(dòng)關(guān)系的法律行為。
集體合同的定義：集體合同是工會(huì)(或職工代表)代表職工與企業(yè)就勞動(dòng)報(bào)酬，工作條件等問題，經(jīng)協(xié)商談判訂立的書面協(xié)議。
集體合同的內(nèi)容：
1、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范部分。
2、過(guò)渡性規(guī)定。
3、集體合同文本本身的規(guī)定。
集體合同生效：勞動(dòng)行政部門自收到勞動(dòng)合同文本十五日內(nèi)未提出異議的，集體合同即生效。
集體合同爭(zhēng)議：因集體協(xié)商簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人不能自行協(xié)商解決的，當(dāng)事人可以向勞動(dòng)行政部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)書面提出協(xié)商處理申請(qǐng);未提出申請(qǐng)的，勞動(dòng)行政部門認(rèn)為必要時(shí)可視情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義：是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)嵭袆趧?dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)而發(fā)生的糾紛。
勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍：
1、因開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職放聲的爭(zhēng)議。
2、因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定而發(fā)生的爭(zhēng)議。
3、因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議。
4、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體與本單位建立勞動(dòng)合同關(guān)系的職工之間、個(gè)體工商戶與幫工、學(xué)徒之間發(fā)生的爭(zhēng)議。
5、法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)依照《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。
勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)有：
1、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)
2、勞動(dòng)仲裁委員會(huì)
3、人民法院
勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)：是用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》和《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》的規(guī)定在本單位內(nèi)部設(shè)立的機(jī)構(gòu)，是專門處理與本單位勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議的群眾性組織。
勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的組成：
1、職工代表
2、用人單位代表
3、用人單位工會(huì)代表。
勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)：是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的專門機(jī)構(gòu)。
人民法院：是國(guó)家審判機(jī)關(guān)，也擔(dān)負(fù)著處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的任務(wù)。
拓展
人力資源管理內(nèi)容：
（1）職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)，知識(shí)、技能等，在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，編寫出職務(wù)說(shuō)明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
（2）人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo)、計(jì)劃和政策措施，包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來(lái)人員供需予測(cè)與平衡，確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。
（3）員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
（4）績(jī)效考評(píng)。對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和工作中取得的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，及時(shí)做出反饋，以便提高和改善員工的工作績(jī)效，并為員工培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供依據(jù)。
（5）薪酬管理。包括對(duì)基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理，以激勵(lì)員工更加努力的為企業(yè)工作。
（6）員工激勵(lì)。采用激勵(lì)理論和方法，對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。
（7）培訓(xùn)與開發(fā)。通過(guò)培訓(xùn)提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí)、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效，進(jìn)一步開發(fā)員工的智力潛能，以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。
（8）職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
（9）人力資源會(huì)計(jì)。與財(cái)務(wù)部門合作，建立人力資源會(huì)計(jì)體系，開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作，為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
（10）勞動(dòng)關(guān)系管理。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作氛圍，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。
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