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2024年社會工作師工作實務(wù)備考案例試題及答案
無論是身處學(xué)校還是步入社會，我們都不可避免地會接觸到試題，借助試題可以更好地考核參考者的知識才能。還在為找參考試題而苦惱嗎？下面是小編整理的2024年社會工作師工作實務(wù)備考案例試題及答案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試題及答案1：
一、案例分析題
第一題
李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥將來能考上好大學(xué)，改變一生的命運。為了支持孩子讀書，李勇的父母開了一個小飯館，生意很好，每天都很忙，很少過問李勇兄弟倆的學(xué)習(xí)。李勇和哥哥每天都是自己做飯。小學(xué)期間，李勇學(xué)習(xí)成績很好，經(jīng)常受到老師的表揚，每天按時上學(xué)、放學(xué)、寫作業(yè)，父母也很欣慰，感覺自己再忙再累也值了。可是，李勇上一后，學(xué)習(xí)成績一落千丈。父母對此很吃驚，后來發(fā)現(xiàn)李勇迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，有時甚至?xí)缯n。父親于是痛打了李勇一頓，李勇向父母保證以后不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲了。但沒過幾天，李勇的手便開始癢癢起來，接著就是父親的責(zé)打，但李勇卻一犯再犯，屢教不改，成績一直提不上來。于是李勇的父母便不再管教他了，不給他錢，還經(jīng)常訓(xùn)他。以后，李勇就幾乎不上課，整天在外面玩耍。李勇的哥哥擔(dān)心弟弟的未來，便向社會工作者尋求幫助。
【問題】
1.上述案例中，李勇面臨的問題主要有哪些?
2.假如你是李勇的哥哥求助的兒童社會工作者，接到這個個案后，你準備如何幫助李勇?
第二題
的父母在4年前的汶川地震中去世，目前和外公外婆在一起生活。臨近高考了，老師和同學(xué)反映經(jīng)常逃學(xué)，并且流連于各種網(wǎng)吧和游戲廳中，喜歡上網(wǎng)玩游戲，學(xué)習(xí)成績直線下降。外公外婆年紀大了，也沒有能力管他。
【問題】
1.青少年社會工作的主要特點有哪些?
2.在上述案例中，主要面臨的困境有哪些?
3.社會工作者針對目前的困境，應(yīng)采取什么樣的服務(wù)措施?
第三題
周斌是某軍區(qū)某部士官，他原本是一位長相英俊的小伙子，但在一次救災(zāi)行動中，身受重傷，導(dǎo)致左腿和右手都被截去。周斌不能接受身體的殘廢，但隨之而來的打擊更大，與他交往了三年的女友提出分手。對于日后的生活安排，周斌覺得能找到一份力所能及的工作和一位可以相伴終生的愛人，他就知足了。在民政部門的幫助下，周斌得以安置就業(yè)，在某事業(yè)單位從事保安工作，工作一段時間后，據(jù)同事反應(yīng)，他干得還不錯，可他覺得自己不能完全勝任這項工作，缺少成就感，想就此放棄，且他一直沒有遇到知心愛人，內(nèi)心越來越沮喪。現(xiàn)在，他向社會工作者尋求幫助。
【問題】
1.什么是優(yōu)撫安置社會工作?
2.針對案例中的情況，周斌存在的困境主要有哪些方面?
3.結(jié)合案例，列出社會工作者幫助周斌走出困境的具體步驟。
第四題
小華學(xué)習(xí)成績一直處于下游水平，勉強考上初中后，他上課經(jīng)常走神，不能集中注意力。老師經(jīng)常在課堂上批評他，說他太笨，很難升人初二，同學(xué)們也都覺得他‘‘有點問題”、“太安靜、孤僻”。為此，小華已經(jīng)連續(xù)參加幾個學(xué)>-j輔導(dǎo)班，但是學(xué)習(xí)成績?nèi)耘f沒有提高。每次考試成績出來，小華都會在家抱怨：“我太笨了，思維慢，老師只知道批評我，讓我無法學(xué)習(xí)，我不想去學(xué)校了，我不會做作業(yè)，老師和同學(xué)會笑話我。”對于這種抱怨，小華的父親每次都非常憤怒并大聲責(zé)罵小華。
【問題】
1.在上述案例中，案主小華面臨的困境主要有哪些?
2.針對案主小華目前的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略?
第五題
某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)中有一半是外來務(wù)工人員及其子女。該社區(qū)中有全日制公辦小學(xué)、公辦中學(xué)、民工子弟學(xué)校各一所。外來務(wù)工人員的子女大多數(shù)在民工子弟學(xué)校學(xué)習(xí)，也有少部分進入了公辦學(xué)校。平H里，本地居民子女和外來務(wù)工人員子女很少往來和交流。有一些本地居民子女看不起外來務(wù)工人員子女，外來務(wù)工人員子女也缺乏對社區(qū)的認同感和歸屬感。最近社區(qū)內(nèi)新建了社區(qū)活動中心，里面有計算機房、健身房、乒乓球室、圖書室等，基本設(shè)施齊全。社區(qū)內(nèi)的居民尤其是青少年都喜歡在課余時間去社區(qū)活動中心娛樂。但最近外來務(wù)工人員子女和本地居民子女經(jīng)常在社區(qū)活動中心內(nèi)發(fā)生沖突甚至打架，社區(qū)居民感到十分不滿和不安。
社會工作者接到居民求助后，決定開辦一個主題為“相親相愛的一家人”的社區(qū)服務(wù)項目。
【問題】
依據(jù)通用過程模式的規(guī)范要求，結(jié)合本案例設(shè)計一份主題為“相親相愛的一家人”的社區(qū)服務(wù)計劃書。
參考答案及解析:
第一題答案
1.上述案例中，李勇面臨的問題主要有：
(1)迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲成癮;
(2)學(xué)習(xí)成績下滑，對學(xué)習(xí)沒有興趣;
(3)父母管教方法不當(dāng)，親子關(guān)系不良。
2.針對李勇的情況，社會工作者可以采取的幫助方法有：
(1)先深入李勇的家庭了解家庭成員結(jié)構(gòu)和成員關(guān)系、李勇的各個成長階段、李勇與同學(xué)朋友的關(guān)系等;
(2)通過溝通，取得李勇的信任，逐漸了解李勇的心理特點和學(xué)校、社區(qū)對李勇現(xiàn)在的行為所產(chǎn)生的影響;
(3)為李勇提供心理輔導(dǎo)，通過談心對其進行疏導(dǎo)，讓其明白自己正處于學(xué)習(xí)成長的階段，需要回歸校園接受教育，引導(dǎo)其朝正確的方向發(fā)展;
(4)協(xié)助李勇戒除網(wǎng)絡(luò)游戲癮，鼓勵其發(fā)展健康的興趣愛好，多與老師同學(xué)交流，共同進步;
(5)組織大學(xué)生志愿者按時給李勇輔導(dǎo)功課，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣，提高其學(xué)習(xí)能力;
(6)與李勇的父母溝通，教授他們教育孩子的科學(xué)方法，請他們多關(guān)心李勇，理解李勇的內(nèi)心感受，改善親子關(guān)系;
(7)建議學(xué)校和家長合作，加大檢查和監(jiān)督力度，減少李勇及其他小朋友在營業(yè)性游戲廳玩游戲的機會。呼吁政策支持，關(guān)閉學(xué)校周邊的游戲廳，給孩子們的健康成長營造良好的社會環(huán)境。
第二題答案
1.青少年社會工作的主要特點包括以下幾點：
(1)社會工作價值觀是青少年社會工作的核心基礎(chǔ)。
(2)社會工作專業(yè)方法和技巧是開展青少年社會工作的主要載體。
(3)“人與環(huán)境互動”的視角是青少年社會工作的基本介入焦點。
(4)青少年社會功能的改善和提高始終是青少年社會工作的主要目標。
2.主要面臨的困境有：
(1)沉迷游戲、難以自拔的現(xiàn)狀;
(2)父母去世，外公外婆年紀較大，沒有能力管教他;
(3)在校表現(xiàn)不佳，學(xué)習(xí)有困難，存在逃學(xué)等不良行為。
3.社會工作者的服務(wù)措施：
(1)個案輔導(dǎo)
針對的成長經(jīng)歷和行為現(xiàn)狀，社會工作者可運用心理社會分析模式對進行個案輔導(dǎo)。在治療技術(shù)上，心理社會治療模式把治療分為直接治療和間接治療兩種類型。個案輔導(dǎo)中，社會工作者主要運用包括支持性技術(shù)、直接影響技術(shù)、討論及描述與宣泄技術(shù)、反應(yīng)性討論技術(shù)在內(nèi)的直接治療技術(shù)。在社會工作者與初次會談中，可以采用支持性技術(shù)，讓感覺自己是被接納的。在接下來的關(guān)于親子關(guān)系、學(xué)習(xí)等話題中，社會工作者可以采用強調(diào)和提議的技術(shù)幫助建立對家庭和學(xué)校的理性認識。當(dāng)對社會工作者傾訴父母去世對他的影響和目前高考的壓力時，社會工作者鼓勵其描述情緒，對他心中的痛苦表示理解。社會工作者運用反應(yīng)性討論技術(shù)可以幫助加深對自身行為模式和自我防衛(wèi)機制的認知。
(2)間接治療。主要包括：①建立新的朋輩關(guān)系。社會工作者可以建立大學(xué)生志愿者“陪護員”隊伍，志愿者以
陪護員身份與接觸，與建立良好的朋輩關(guān)系，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)朋輩的有效替代，滿足其情感交流和歸屬的需要。
②舉辦人際溝通訓(xùn)練。社會工作者可以推薦參加青少年人際交往訓(xùn)練小組。參加小組活動能使的自信心和人際溝通技巧都得到很大改善。
③發(fā)展社區(qū)監(jiān)督力量。由于的外公外婆年紀較大，直接由他們來進行教育不太現(xiàn)實。所以可以通過社區(qū)來發(fā)展監(jiān)督力量注重對的教育和監(jiān)督。
④進行學(xué)校輔導(dǎo)。社會工作者可以建議學(xué)校開展一些興趣小組活動或者減壓訓(xùn)練活動，使的學(xué)習(xí)、環(huán)境得以改變。
第三題答案
1.優(yōu)撫安置社會工作是軍隊社會工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運用社會工作的專業(yè)知識、技能和方法，以優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，協(xié)助有需要的優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決問題，恢復(fù)和改善社會功能。使優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象有更好的社會適應(yīng)和福祉的活動。
2.周斌存在的困境主要包括以下幾個方面：
(1)周斌因為在部隊的救災(zāi)活動中導(dǎo)致重傷，身體殘疾;
(2)在遭受身體重創(chuàng)的同時，其女友又與其分手，造成心理上的劇痛;
(3)周斌本人對自己現(xiàn)在的工作不滿意，覺得自己不能完全勝任這項工作，缺少成就感，想放棄;
(4)一直沒有遇到知心愛人，內(nèi)心越來越沮喪。
3.社會工作者幫助周斌走出困境的具體步驟包括：
(1)與周斌進行接觸、溝通，與其建立信任關(guān)系;
(2)在與周斌的溝通和交流中.了解他的想法，挖掘他身上的優(yōu)點;
(3)幫助周斌不斷提高自我適應(yīng)能力，恢復(fù)心理平衡;
(4)對周斌進行心理疏導(dǎo)，使他走出身心陰影，重新樹立人生目標，建立積極的生活態(tài)度;
(5)幫助周斌積極就業(yè)，重新樹立信心;
(6)幫助周斌建立人際關(guān)系，鼓勵他多融入社會生活，建立友善的社會關(guān)系;
(7)為周斌提供更多的相關(guān)政策，幫助他了解安置機構(gòu)的功能和運作方式，為他提供一個非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò);
(8)可以聯(lián)系婚介機構(gòu)為周斌提供相關(guān)服務(wù)，協(xié)助他找到知心愛人。
第四題答案
1.在上述案例中，案主小華面臨的困境主要有以下幾個方面：
(1)心理問題。由于老師在課堂七經(jīng)常批評小華，說他太笨，同學(xué)們也都覺得他“有點問題”、“太安靜、孤僻”，導(dǎo)致小華潛意識里接受了這種看法，認為自己就是老師和同學(xué)所說的那樣，由此，小華形成了自卑、缺乏自信、孤僻的心理狀態(tài)。
(2)學(xué)習(xí)問題。小華的學(xué)習(xí)成績不好，連續(xù)參加好幾個學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，也沒見效果。老師又在課堂上經(jīng)常批評他，說他太笨，導(dǎo)致小華對學(xué)習(xí)、學(xué)校產(chǎn)生了畏懼，提高學(xué)習(xí)成績更是成了大難題。
(3)親子關(guān)系問題。小華與父母缺乏溝通，父親對他學(xué)業(yè)不好情形只知道責(zé)罵，并不了解具體情況，這種狀態(tài)需要改善。
(4)人際關(guān)系問題。在學(xué)校，老師對小華的態(tài)度是經(jīng)常批評，說他太笨，沒有鼓勵和支持;同學(xué)們也都覺得他“有點問題”、“太安靜、孤僻”，沒有幫助他;而小華自己也不和老師、同學(xué)交流。因此，小華在校與老師、同學(xué)的人際關(guān)系需要改善。
(5)缺乏有效支持，孤立無援。小華的老師批評他，同學(xué)嘲笑他，父親責(zé)罵他，這使小華處于孤立無援的狀態(tài)，影響他的健康成長。
2.針對案主小華目前的困境，社會工作者可采取的介入策略如下：
(1)對小華進行情緒疏導(dǎo)
社會工作者應(yīng)發(fā)現(xiàn)和挖掘小華的優(yōu)勢和特長，鼓勵小華自己肯定、自己認同，意識到自己存在的價值，增強其自信心。根據(jù)埃里克森的理論，在兒童中晚期階段，兒童需要培養(yǎng)自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時，兒童樂于勤奮學(xué)習(xí)以及參與學(xué)習(xí)上的競爭，所以鼓勵與認可很重要。
(2)為小華安排志愿者定期為其輔導(dǎo)課業(yè)社會工作者可以組織安排大學(xué)生志愿者或者小華同班同學(xué)中的志愿者，定期為小華輔導(dǎo)課程作業(yè)，有針對性地制訂輔導(dǎo)計劃，盡可能改善其學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)成績。
(3)與小華的父母進行溝通，教導(dǎo)其家庭養(yǎng)育技能及親子溝通技巧要求小華的父母能夠多花時間陪伴小華，多傾聽小華的需要，了解小華的想法，幫助小華解決學(xué)習(xí)上的難題，而非一味以責(zé)罵的方式責(zé)備孩子不努力學(xué)習(xí)。
(4)為小華安排學(xué)習(xí)社交技巧的小組或社區(qū)活動
將與小華有同樣情況的孩子組織在一起，開展小組或者社區(qū)活動，在活動中鼓勵小華與他人相處，為他在學(xué)校與同學(xué)友好相處做好準備。
(5)與小華的老師、同學(xué)進行溝通
①通過溝通，讓小華的老師能夠以正面、積極的教育方式對待小華，避免使用侮辱性詞匯，如“你太笨”等;
②爭取老師支持和鼓勵小華與同學(xué)交往，同時在學(xué)生面前肯定小華的進步與努力;
③與小華的同學(xué)進行溝通，讓他們平時多交流溝通、相互學(xué)習(xí)、充分了解，以達到放棄對小華的偏見的目的。
第五題答案
上述案例中，社區(qū)遇到的問題主要包括：①外來務(wù)工人員及其子女與本地居民及其子女缺少溝通交流;②本地居民子女對外來務(wù)工人員子女存在偏見;③外來務(wù)工人員缺乏對社區(qū)的認同感和歸屬感;④本地居民子女和外來務(wù)工人員子女之間有沖突甚至暴力行為;⑤社區(qū)資源的整合利用等。
服務(wù)計劃各階段的工作要點為：
(1)接案階段
社會工作者深入社區(qū)(街道辦事處、居民委員會、學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心及居民家庭)進行訪談和調(diào)研，收集相關(guān)資料，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。
(2)預(yù)估階段
進一步全面收集資料，與社區(qū)居民和有關(guān)組織商討并確定社區(qū)問題與需要;分析資料并作出預(yù)估摘要。
(3)計劃階段
設(shè)定社區(qū)服務(wù)的目標和計劃。
①社區(qū)服務(wù)計劃名稱：“相親相愛的一家人”。
②社區(qū)服務(wù)的總目標(目的)：通過開展社區(qū)宣傳和社區(qū)活動，增進外來務(wù)工人員與本地居民、外來務(wù)工人員子女及本地居民子女之間的溝通和交流;使本地居民及其子女正確認識外來務(wù)工人員在城市建設(shè)中的作用和地位;使外來務(wù)工人員熟悉社區(qū)，認同社區(qū)并培養(yǎng)社區(qū)歸屬感;合理開發(fā)和利用社區(qū)資源，共建一個和諧社區(qū)。
③具體目標與策略：
a.正確看待外來務(wù)工人員。通過“我是城市新人”主題演講和“城市在我手中長大”圖片宣傳等形式，開展社區(qū)教育，讓本地居民及其子女認識到外來務(wù)工人員對城市建設(shè)的貢獻。
b.熟悉居住社區(qū)。組織‘‘社區(qū)一日游’’活動，幫助外來務(wù)工人員及其子女認識社區(qū)，增加他們對社區(qū)的認同感和歸屬感。
c.增進相互了解。舉辦主題為‘‘相親相愛的一家人”社區(qū)文藝晚會，讓外來務(wù)工人員及其子女、本地居民及其子女展示才華，增進了解，相互合作，建立友誼。
d.開展校際活動。組織公辦學(xué)校學(xué)生與民工子弟學(xué)校學(xué)生相互參觀，結(jié)對學(xué)習(xí)(班與班，人與人)，互相幫助，建立經(jīng)常性的溝通互動機制。
e.整合社會資源。合理安排社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)時間，通過舉行讀書會、乒乓球比賽、計算機技能比賽等項目，增進本地居民與外來務(wù)工人員及其子女的互動溝通，建立友誼。
f.開展志愿活動。吸納更多的本地居民與外來務(wù)工人員及其子女成為社區(qū)志愿者，共同為建設(shè)社區(qū)做貢獻。
(4)介入階段
①緊緊圍繞目標開展活動。
②保證居民和學(xué)生的參與率。
③注意整合各類資源。
④注意發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖。
(5)評估階段
對服務(wù)進行滿意度評估、過程評估(執(zhí)行情況)和成效評估(效果評估)。可以通過人戶訪談、調(diào)查問卷等形式來測評服務(wù)的滿意度。
(6)結(jié)案階段
通過召開一個社區(qū)聯(lián)誼活動(或者表彰會)來回顧整個過程，表彰積極分子，肯定居民參與，強化社區(qū)已發(fā)生的改變，鞏固服務(wù)效果。解除專業(yè)工作關(guān)系，最后撰寫結(jié)案記錄。
試題及答案2：
一、單項選擇題
1、學(xué)校小組工作中，為保證取得良好的效果，小組的開展一定要建立在（B）。
A、相互信任的基礎(chǔ)上B、滿足學(xué)生實際需要的基礎(chǔ)上
C、廣泛參與的基礎(chǔ)上D、相互支持的基礎(chǔ)上
2、強調(diào)主要經(jīng)濟或社會功能的社區(qū)是（B）。
A、地域社區(qū)B、功能社區(qū)C、同質(zhì)性社區(qū) D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
3、人們常常把國家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開始，我國政府規(guī)定老年人的年齡為（C）。
A、50歲以上B、55歲以上C、60歲以上D、65歲以上
4、婦女小組工作的小組類型中屬于發(fā)展性小組的是（A）。
A、進城打工妹成長小組B、受虐婦女支持小組C、下崗女工互助小組D、弱智兒童家長小組
5、社會經(jīng)濟的發(fā)展，人口的頻繁流動，活動地域的擴大，使得家庭規(guī)模趨向（A）。
A、小型化、簡單化B、大型化、復(fù)雜化、小型化、單一化、多樣化、復(fù)雜化
6、在世界衛(wèi)生組織對殘疾的劃分中，由于身體的形態(tài)和功能的缺陷或異常而影響殘疾人參加正常社會活動的情況是（D）。
A、殘廢B、損傷C、能力缺失D、殘障
7、不屬于矯正社會工作的價值理念的是（D）。
A、接納B、可塑性C、個別化D、監(jiān)管
8、家庭社會工作是以家庭為本的社會工作介入，促進家庭正常運轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會福利與服務(wù)要動員社會及家庭（C）。
A、資金B(yǎng)、人力C、資源D、關(guān)系
9、社會工作實務(wù)通用過程模式的理論基礎(chǔ)是（C）。
A、分析B、推論C、評估D、預(yù)估
18、實際生活中會有一些在生理、心理、智能、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童，微觀兒童社會工作的重要任務(wù)是幫助這些兒童順利發(fā)展、健康成長。以下不屬于微觀兒童社會工作的是（D）。
A、對生活境遇不良的兒童的救助B、對孤兒、棄兒的救助
C、對行為偏差兒童的矯治D、增強兒童權(quán)益的保護
19、在我國，一般來說，0～5歲的兒童工作的主要負責(zé)部門是（C）。
A、全國總工會B、共青團組織C、全國婦聯(lián)D、紅十字會
20、按國際標準，我國一般稱老年群體中80歲以上的老年人為（C）
A、低齡老年人B、中齡老年人C、高齡老年人D、超高齡老年人
21、根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同，把殘疾分成損傷、能力缺失、殘障三類的組織是（B）。
A、國際殘疾人聯(lián)合會B、世界衛(wèi)生組織（WHO）C、中國殘疾人聯(lián)合會D、國際社會工作協(xié)會
22、從我國社會工作專業(yè)發(fā)展的角度看，對從事家庭社會工作的工作人員（C）。
A、不需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)B、可按其自身的興趣決定是否需要培訓(xùn)
C、需要進行專門的培訓(xùn)D、必須經(jīng)過專業(yè)的學(xué)歷教育
23、學(xué)校社會工作為學(xué)生提供個案服務(wù)時，一定要遵循的原則是（A）。
A、自愿B、自覺考試吧C、自主D、自由
24、最早也是最基本的醫(yī)務(wù)社會工作方法是（A）。
A、個案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、社會工作方法
25、殘疾人社會工作的根本目的是（B）。
A、促進殘疾人的康復(fù)B、增強殘疾人的社會功能C、加強殘疾人的社會參與D、增強殘疾人的社會融合
26、矯正社會工作在一些國家和地區(qū)也稱為（A）。
A、感化工作B、教育工作C、改造工作D、監(jiān)管工作
27、社會的公共問題的基礎(chǔ)是（A）。
A、個人問題B、社會問題C、群體問題D、組織問題
28、根據(jù)對老年期的劃分，70～79歲的老人被稱為（B）。
A、低齡老年人B、中齡老年人C、高齡老年人D、老齡老年人
29、優(yōu)撫社會工作的內(nèi)容不包含（D）。
A、協(xié)助優(yōu)撫對象適應(yīng)機構(gòu)內(nèi)新的生活B、協(xié)助老年優(yōu)撫對象適應(yīng)晚年生活
C、協(xié)助傷殘軍人的康復(fù)與融入社會D、提高軍人各項待遇
30、認識到需要協(xié)助而自己主動求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務(wù)機構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人是（A）。
A、自愿性服務(wù)對象B、非自愿性服務(wù)對象C、咨詢性服務(wù)對象D、外展性服務(wù)對象
二、多項選擇題
31、當(dāng)服務(wù)對象的問題已經(jīng)解決，或者服務(wù)對象已有能力自己應(yīng)付和解決問題時，社會工作就將進入結(jié)案階段。結(jié)案的主要任務(wù)包括（ABDE）。
A、總結(jié)工作B、鞏固已有的改變C、繼續(xù)保持專業(yè)工作關(guān)系D、做好結(jié)案記錄E、解除工作關(guān)系
32、下列觀點中屬于優(yōu)勢視角的是（ACDE）。
A、每一個婦女都有優(yōu)勢B、在對婦女進行輔導(dǎo)時，應(yīng)看到婦女自身的局限和問題C、不幸事件具有傷害性D、不幸事件也可能是成長的機遇E、所有的環(huán)境都充滿資源
33、學(xué)校社會工作者要關(guān)注學(xué)生中的群體包括（ABCDE）。
A、有特殊需要的學(xué)生B、有特殊困難的學(xué)生C、特殊家庭背景的學(xué)生D、特殊文化背景的學(xué)生E、有特別成長經(jīng)歷的學(xué)生
34、青少年問題包括（ABCDE）。
A、青少年心理和情緒問題B、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題C、青少年犯罪問題
D、家庭矛盾沖突，親子關(guān)系失衡問題E、失學(xué)失業(yè)和其他方面問題
35、在殘疾人社會上作中，康復(fù)類型包括（ACDE）。
A、醫(yī)療康復(fù)B、心理康復(fù)C、教育康復(fù)D、職業(yè)康復(fù)E、社會康復(fù)
36、服務(wù)對象系統(tǒng)是指社會工作服務(wù)的對象，服務(wù)對象系統(tǒng)包括（ABCDE）。
A、個人B、家庭C、團體D、組織E、社區(qū)
37、社會工作實務(wù)通用過程的六個階段包括（ABD）。
A、接案、預(yù)估B、計劃、介入C、說服、委托D、評估、結(jié)案E、說服、介入
38、來社會工作機構(gòu)求助的服務(wù)對象的類型包括（ABDE）。 A、自己主動求助的B、鄰居、熟人、朋友介紹的C、領(lǐng)導(dǎo)委派的D、有關(guān)司法機構(gòu)要求的E、其他機關(guān)轉(zhuǎn)介來的
39、社會工作過程中，資料收集是必不可少的重要工作。一般來說，資料收集的內(nèi)容和范圍包括（ABCE）。
A、個人資料B、身體情況C、服務(wù)對象的特點和能力D、與服務(wù)對象無關(guān)的社會環(huán)境
E、服務(wù)對象所處的社會環(huán)境
40、老年人的需要包括（ABCD）。
A、健康維護與經(jīng)濟保障B、就業(yè)休閑與社會參與C、婚姻家庭與居家安全D、后事安排E、就業(yè)培訓(xùn)
41、女性主義不同流派的共同特征是（ABDE）。
A、目標都是為了達到兩性平等B、都重視女性的價值C、女性地位超越男性D、認為社會角色劃分不應(yīng)只根據(jù)性別這個單一變項E、強調(diào)通過女性集體行動實現(xiàn)社會變遷目標
42我國災(zāi)害應(yīng)急救助工作主要包括（ABCD）。
A、應(yīng)急救援B、受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移安置C、救災(zāi)資金D、物質(zhì)撥付E、評估救助對象的需要
43家庭社會工作的基本構(gòu)成要素包括（ABC）。
A、為家庭提供服務(wù)的社會工作者B、社會工作的對象—家庭C、家庭社會工作的價值觀
D、家庭工作的場所E、家庭工作的無知保障44、通用過程模式中的基本系統(tǒng)包括（BCDE）。
A、評估系統(tǒng)B、改變媒介系統(tǒng)C服務(wù)對象系統(tǒng)D、目標系統(tǒng)E、行動系統(tǒng)
45、對于青少年生涯輔導(dǎo)來說，生涯規(guī)劃是一項重要的輔導(dǎo)內(nèi)容。青少年生涯規(guī)劃的重點包括（ACDE）。
A、自我認識B、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C、認識工作世界D、確認自己的工作價值觀E、評估環(huán)境因素
三、填空題
46、婦女社會工作的目的是為婦女的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的社會條件和生活環(huán)境。
47、在發(fā)展中國家，致殘的主要原因有傳染性疾病、營養(yǎng)不良，先天性發(fā)育缺陷等。
48、社會工作作為一種職業(yè)，本身就是在社會福利制度內(nèi)的各種專業(yè)化的服務(wù)，是社會福利的發(fā)送渠道和實現(xiàn)環(huán)節(jié)。
49、根據(jù)個人與社會二因素的犯罪原因理論，矯正社會工作的功能與作用也應(yīng)該從個人與社會兩個角度入手。
50、優(yōu)待是指國家、社會和群眾對烈屬，因公犧牲、病故的軍人家屬，在政治、經(jīng)濟上給予適當(dāng)高于普通社會成員待遇的制度。
51、為了達到改變服務(wù)對象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)即是目標系統(tǒng)。
52、青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會工作的疾病目標是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。
53、老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。
54、婦女社會工作的目的是為婦女的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的社會條件和生活環(huán)境。
55、殘疾人社會工作的根本目的是增強殘疾人的社會功能。
56、民政部門主管的安置社會工作的主要對象為退役士兵和軍隊離退休干部。
57、家庭社會工作是一項整合性的專業(yè)社會工作。
58、負責(zé)接案的工作者在面見服務(wù)對象之前要做好接案的資料準備工作。
59、兒童在發(fā)展過程中往往會遇到各種問題，在實際生活中會有一些在生理、心理、智能、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童。
60、隨著我國進入老齡社會，優(yōu)撫對象老齡化狀況也十分嚴重。
61、社會救助強調(diào)國家和社會成員基本生存權(quán)利的責(zé)任和義務(wù)。
62、社區(qū)減災(zāi)工作的重點是宣傳教育宣傳教育和知識普及。
63、醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧工作中實施的社會工作實務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強促進、維持和恢復(fù)盡可能好的社會功能。
64、厭學(xué)癥是學(xué)生消極對待學(xué)習(xí)的心理和行為的反應(yīng)模式。
65、學(xué)校個案工作主要是針對適應(yīng)不良、遭遇重大挫折、出現(xiàn)情緒和行為問題的學(xué)生。
66、精神健康服務(wù)就是指那些促進心理健康、減少心理疾病的服務(wù)。
67、單一因果論認為，任何結(jié)果都能找到其唯一的原因。
68、接案面談的過程是一個與服務(wù)對象建立關(guān)系的過程，也是一個收集服務(wù)對象資料以為服務(wù)提供事實根據(jù)的過程。接案過程中所收集的資料是預(yù)估的基礎(chǔ)。
69、家庭寄養(yǎng)的服務(wù)對象是孤兒、棄兒或父母因故無法照顧的兒童。
70、優(yōu)待是指國家、社會和群眾對烈屬，因公犧牲、病故的軍人家屬，在政治、經(jīng)濟上給予適當(dāng)高于普通社會成員待遇的制度。
71、民政部門主管的安置社會工作的主要對象為退役士兵和軍隊離退休干部。
72、每個青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境的變化，也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化服務(wù)計劃。
73、我國專門從事青少年工作的機構(gòu)包括中國共產(chǎn)主義青年團、中華全國青年聯(lián)合會、中華全國學(xué)生聯(lián)合會。
74、單以出生日期為標準界定的年齡常被稱為日歷年齡。
75、貧困救助包括城鄉(xiāng)最低生活保障、農(nóng)村五保供養(yǎng)等領(lǐng)域。
76、社會救助的努力方向或最終目的是要解決就業(yè)問題。
77、家庭溝通理論被普遍應(yīng)用在家庭社會工作中，如夫妻關(guān)系調(diào)適、親子溝通等。
78、行為偏差兒童是指在行為上脫離預(yù)定軌道，異于正常兒童的個體。
79、青少年的思想道德品格輔導(dǎo)，主要基于青少年的道德發(fā)展規(guī)律及基本特點。
80、醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧工作中實施的社會工作實務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強促進、維持和恢復(fù)盡可能好的社會功能。
81、多元因素決定論是社會工作實務(wù)通用過程模式看待個人和社會問題的一種角度。
82、家庭結(jié)構(gòu)圖也稱家庭樹或家庭圖譜，是以圖形來表示家庭中三代人之間關(guān)系的方法。
83、我國專門從事青少年工作的機構(gòu)包括中國共產(chǎn)主義青年團、中華全國青年聯(lián)合會、中華全國學(xué)生聯(lián)合會。
84、身體方面的問題是老年人遇到的比較普遍的問題，許多老年人，特別是高齡老年人都患有慢性疾病，需要長期的健康照顧。
85、婦女社會工作的目的是為婦女的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的社會條件和生活環(huán)境。
86、有關(guān)資料表明，在致殘原因中，一半以上是可以預(yù)防的。
87、矯正社會工作者所從事的福利服務(wù)有其法律上的依據(jù)。
88、社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。
89、退伍安置社會工作涉及面廣，需要民政部門主動與勞動、人事、財政等部門密切配合，協(xié)商安置的渠道和措施。
90、目前，我國專門從事青少年工作的機構(gòu)包括中國共產(chǎn)主義青年團、中華全國青年聯(lián)合會、中華全國學(xué)生聯(lián)合會。
四、名詞解釋
91、社會康復(fù)
是指從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等權(quán)利，達到全面參與社會生活的目的。
92、撫恤
一般是指對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。
93、預(yù)估
收集與服務(wù)對象有關(guān)的詳細資料、理解服務(wù)對象問題形成的過程，是依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關(guān)服務(wù)對象問題含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程。
94、社會救助
是在社會成員因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴重困難時，由政府和社會對其提供基本保障的救助制度，是社會保障體系的重要組成部分。
95、評估
是指運用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達到了預(yù)期目的與目標的過程。
96、老年社會工作
是運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高社會質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉的活動。
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