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2017初級社會工作者《工作實務》模擬備考題及答案
一、單項選擇題
1針對殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對貧困群體行之有效的( )。
A.就業(yè)政策B.醫(yī)療救助C.最低保障制度D.社會福利政策
參考答案：C
參考解析：針對殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對貧困群體行之有效的“最低保障制度”。
2老年社會工作中，社會工作作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括( )。
A.家庭輔導B.家務服務C.技能培訓D.提供情感支持
參考答案：D
參考解析：社會工作者要幫助老人及其家人把喪親視為一個過程、一個長期的系列調整過程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務方面的資訊，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。
3下列各項不屬于社區(qū)要素的是( )。
A.居民B.共同關系C.地區(qū)D.社區(qū)環(huán)境
參考答案：D
參考解析：社區(qū)包括五項要素：居民、地區(qū)、共同關系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。
4在社區(qū)服務項目策劃中期，社會工作者應做的工作是( )。
A.了解服務對象的意見
B.對社區(qū)問題進行評估
C.評估工作人員的素質和能力
D.確定服務項目的成效評估方法
參考答案：C
參考解析：社區(qū)服務(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進行了科學的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務對象的意見;②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質和能力，訂立服務(活動)目標，規(guī)劃服務內容、服務流程和人員分工;③在策劃后期，要確定服務(活動)的成效評估方法。
5矯正社會工作領域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員，尤其是( )而設置的。
A.犯罪行為輕微的成年人
B.違法犯罪青少年
C.違法犯罪的婦女
D.違法犯罪的高齡老人
參考答案：B
參考解析：B院舍服務是社會工作領域中一種重要的服務模式。通過向受助者提供住院或寄宿等訓練機會，使受助者掌握正常生活的技能，從而順利回歸社會。矯正社會工作領域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設置的。
6一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時社會工作者最應為她提供的服務是( )。
A.為她聯(lián)系庇護所
B.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜
C.聯(lián)系醫(yī)務社會工作者
D.為她聯(lián)絡法律援助
參考答案：D
參考解析：一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡法律援助;如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護所;如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助;如果這個婦女因為受到傷害而需要上醫(yī)院看病，社會工作者就要聯(lián)系醫(yī)務社會工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。
7某村為農戶實施了沼氣改建項目。項目完成后，婦女們用上了清潔能源做飯，再也不用像過去那樣受煙熏火燎的困擾了。這樣的沼氣項目( )。
A.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求
B.滿足了婦女的實用性社會性別需求
C.既滿足了婦女戰(zhàn)略性社會性別需要，又滿足了其實用性社會性別需求
D.既沒滿足婦女戰(zhàn)略性社會性別需要，又沒滿足其實用性社會性別要求
參考答案：B
參考解析：實用性社會性別需求是指在社會生活中婦女就其社會承認的角色而確定的需要，盡管這種需求是由社會分工及婦女的從屬地位引起的，不具有對社會性別的挑戰(zhàn)性，但這些需求是婦女很實際的需要，如婦女需要水、健康、就業(yè)等，在滿足這些需要的過程中并不會挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的性別角色和分工模式。因此，實用性需要的滿足依舊延續(xù)傳統(tǒng)的分工模式和角色。戰(zhàn)性社會性別需求指的是由婦女在社會中的從屬地位而產生的需要。這類需要涉及社會的分工模式、權利等，滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權利，改變現(xiàn)存的社會分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。
8在社會工作評估中，過程評估關心的重點是( )。
A.是什么因素導致服務對象的改變
B.檢視計劃介入的理想結果
C.工作完成的最終結果
D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果
參考答案：D
參考解析：過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別做出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內容，回答服務過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。
9小亮今年4歲，他每次在外面玩完回家后，媽媽都要求他先去洗手，重復多次之后，小亮每次回家不用媽媽提醒也會自己先去洗手。這符合( )的原理。
A.觀察學習B.模仿學習C.古典制約D.操作制約
參考答案：C
參考解析：行為或學習理論認為兒童的學習模式有三種：①古典制約，涉及兒童的外部刺激與反應之間的關聯(lián)，例如食物的香味和父母準備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激;②操作制約，是指在適當?shù)姆磻霈F(xiàn)時給予獎勵的一種學習和行為反應方式;③觀察學習，是指人們僅僅通過觀察別人(榜樣)的行為就能學會某種行為，又稱替代學習、模仿學習，即人的一切社會學行為都是在社會環(huán)境的影響下，通過對他人示范行為及其結果的觀察學習而得以形成的。
10王某在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被迫下崗，家庭收入急劇減少，王某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應屬于優(yōu)勢視角的是( )。
A.想開點，別著急，再找新工作
B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦
C.你若早點準備，提高自己能力，可能不會下崗
D.下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展
參考答案：D
參考解析：優(yōu)勢視角對于社會工作實踐的指導意義是巨大的。從社會救助對象所經(jīng)歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。能力是優(yōu)勢視角的一個重要概念，存在于個人、家庭和群體以及社區(qū)的各個層面。社會救助社會工作的目的就是幫助服務對象發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，增進自身能力。
11社會工作者小賈為社區(qū)內的老年人設計了一個服務項目，運用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，小平應選擇( )。
A.帶有創(chuàng)意的手工活動
B.有啟發(fā)性的活動
C.有益于老人健康的簡單活動
D.帶有競爭性的活動
參考答案：C
參考解析：老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象;②心理老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現(xiàn)象;③社會的老化，當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區(qū)老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。
12何亮在一次見義勇為中行為過當，致犯罪嫌疑人殘疾，被判有期徒刑3年，緩刑2年。何亮對自己被判刑非常困惑，情緒低落。作為社會工作者，恰當?shù)淖龇ㄊ? )。
A.勸他在緩刑期間，好好反省自己
B.肯定他見義勇為的行為，使其正確認識自己
C.避而不談問題，只關心其生活狀況
D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為
參考答案：B
參考解析：優(yōu)勢視角理論相信，每一個人都有“優(yōu)點”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對象也如此。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策性的弱化服務對象的問題，是更多地關注服務對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。
13某社會工作者針對青少年網(wǎng)絡成癮的現(xiàn)象開展了各類個案及小組服務，在服務中該社會工作者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)絡成癮的孩子家長都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會工作者及時把這些家長組織起來并成立的工作小組屬于( )。
A.任務小組B.自助小組C.焦點小組D.教育小組
參考答案：B
參考解析：自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標。小組通常由同伴組成，他們結合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問題和產生希望。這些小組的發(fā)起者和成員感到，借助或通過現(xiàn)有的制度無法或不可能實現(xiàn)他們的愿望。自助小組強調面對面的互動和作為組員的個人責任的承諾。他們常常提供物質和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價值，借此，成員可能獲得對個人人格同一性的深刻認識。
14婦女社會工作的最終目標不包括( )。
A.重新建構權利關系
B.緩解壓力和宣泄情緒
C.建立婦女網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間的連接
D.倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度
參考答案：B
參考解析：婦女社會工作的最終目標包括：①重新建構權利關系;②建立婦女網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間的連接;③倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。
15在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的( )，社會工作者的角色類似調動積極性的教練。
A.現(xiàn)實辨識小組B.動機激發(fā)小組C.社交與娛樂小組D.支持小組
參考答案：B
參考解析：在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的動機激發(fā)小組里，社會工作者要體諒服務對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務對象，其角色類似調動積極性的教練。
16從事學校社會工作的服務人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎，這表明學校社會工作具有( )特點。
A.科學性B.專業(yè)性C.嚴謹性D.實踐性
參考答案：B
參考解析：社會工作是一門專業(yè)性很強的學科。學校社會工作作為社會工作具體實務的一個分支方向，也同樣要求開展學校社會工作服務的人員具備社會工作共有的專業(yè)知識、原則和價值觀。除此之外，學校社會工作作為一個專門的實務領域，有自身獨特的要求。從事學校社會工作的服務人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎。
17近年來廣受社會關注的“留守兒童”問題，可以通過( )的方式，具體實施專業(yè)介入。
A.支持性服務B.保護性服務C.補充性服務D.替代性服務
參考答案：C
參考解析：補充性服務是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當?shù)脑鰪姟＝陙韽V受社會關注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務的方式，具體實施專業(yè)介入。
18學校社會工作者進行個案管理的對象應是( )。
A.一般學生B.有學習困境的學生C.有暴力傾向的學生D.處境不利的學生
參考答案：D
參考解析：學校社會工作者進行個案管理的對象應是那些處境不利的學生。處境不利指由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長期受不良對待，如虐待、忽視、欺負，而出現(xiàn)或可能出現(xiàn)心理、行為問題的學生。
19醫(yī)務社會工作的功能不包括( )。
A.咨詢與輔導B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調D.診斷與評估
參考答案：B
參考解析：醫(yī)務社會工作的功能主要包括：①診斷與評估;②咨詢與輔導;③尋求與整合資源;④倡導工作;⑤咨詢與協(xié)調。
20( )的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。
A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作
參考答案：A
參考解析：光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。
21下列各項屬于復員退伍軍人安置社會工作服務對象需要的是( )。
A.健康維護的需要
B.社會尊重的需要
C.就業(yè)權益保障的需要
D.社會交往的需要
參考答案：C
參考解析：復員退伍軍人安置社會工作的服務對象主要包括退出現(xiàn)役的義務兵、復員士官、轉業(yè)士官、復員干部以及傷病殘初級士官和義務兵。他們的需要主要包括：①就業(yè)權益的保障需要;②社會再適應的心理調適需要。
22一家醫(yī)院是否有( )已成為當今國際上考量其水準的一項硬性指標。
A.先進設備B.社會工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者
參考答案：B
參考解析：B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關系屬于醫(yī)院社會工作的主要內容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務水準，樹立醫(yī)院的良好形象。
23社會工作者舒梅從事社會工作將近五年，在多年的工作中她發(fā)現(xiàn)有些服務對象在結案階段不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。具體的表現(xiàn)是不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。這種情況屬于服務對象負面反應中的( )。
A.憂郁B.倒退C.依賴D.否認
參考答案：D
參考解析：由于結案意味著社會工作專業(yè)關系的終止，意味著服務對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關系可能會給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結案產生負面反應。其中，否認是指服務對象不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。表現(xiàn)為不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。
24朱大爺肺癌晚期住院，醫(yī)院下達了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會工作者來到其家中，幫助家人做好心理上的準備及置辦相關物品，輔導家人進行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是( )服務。
A.危機干預B.家庭治療C.危機介入D.臨終關懷
參考答案：D
參考解析：就社會工作者而言，對于絕癥患者應提供臨終關懷，這是尊重生命、重視生活品質的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦;②協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡;③提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。
25王濤所在的社會服務機構專門為受暴婦女提供社會工作專業(yè)服務。在與服務對象建立信任的專業(yè)關系基礎上，社會工作者正確的做法是( )。
A.將受暴婦女問題個人化B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系C.協(xié)助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡D.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們
參考答案：D
參考解析：針對婦女暴力的干預原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者;②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心;③關注受害婦女的安全;④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。
26疾病的( )是指在人們患病后，經(jīng)過醫(yī)學的檢查化驗能發(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴重程度。
A.自我感知性B.醫(yī)學感知性C.社會感知性D.比較感知性
參考答案：B
參考解析：疾病是以一定的癥狀、體征、形態(tài)改變和病因為基礎的實體。對疾病的理解可以分為：①疾病的醫(yī)學感知性;②疾病的自我感知性;③疾病的社會感知性。其中，疾病的醫(yī)學感知性是指機體在生物學上的改變，這種改變可用臨床體檢、化驗等手段檢查出來。人們患了疾病后，經(jīng)過醫(yī)學的檢查化驗能發(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴重程度。
27( )是學校社會工作者選擇服務對象的最主要途徑。
A.班主任和任課老師推介B.社會工作者主動發(fā)掘C.家長主動需求幫助D.朋輩推介
參考答案：A
參考解析：班主任和任課老師的推介是學校社會工作者選擇服務對象的最主要途徑。一般來講，當一個學生出現(xiàn)學習困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關系惡劣等情況時，老師們都會很快覺察到。
28王某因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作，其內心非常焦慮，不愿與同事交流，每當遇到困難時就會發(fā)脾氣，認為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。鑒于這種狀況，社會工作者首先應解決其( )問題。
A.身體康復B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能
參考答案：B
參考解析：B優(yōu)撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉型中產生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現(xiàn)角色模式轉換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會工作服務對象比較普遍的心態(tài)特征。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉變。本題中，鑒于王某目前的狀況，社會工作者首先應解決其非理性信念問題。
29當服務對象遇有突發(fā)性事件，例如失業(yè)、疾病和天災****等時，社會工作者應采取( )的介入行動。
A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務
參考答案：A
參考解析：根據(jù)問題的性質，介入行動可以分為危機干預、資源融合、經(jīng)濟援助和安置服務。其中，危機干預是指當服務對象遇有突發(fā)性事件時.例如失業(yè)、疾病和天災****等問題發(fā)生時，需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。
30老年社會工作中，在( )階段，重點是與老人進行良好的溝通。
A.介入B.接案C.預估D.制訂計劃
參考答案：B
參考解析：同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通;②在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況;③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情;④在介入階段要定期追蹤進展情況;⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。
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