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淺談2016雙十一微淘的玩法
微淘是整個(gè)手淘端粉絲核心的陣地，如果用幾個(gè)關(guān)鍵詞概括：第一個(gè)是店鋪關(guān)注，第二個(gè)是粉絲互動(dòng)，第三個(gè)是粉絲運(yùn)營(yíng)，第四個(gè)是二次回訪。隨著多媒體內(nèi)容的興起，微淘在內(nèi)容端做了很多升級(jí)，包括直播視頻，360度全景圖片等。此外，在互動(dòng)權(quán)益、內(nèi)容升級(jí)以及賽馬機(jī)制等方面我們也做了相應(yīng)地改進(jìn)。下面我們就來(lái)一起聊聊2016雙十一微淘的玩法。想了解更多相關(guān)資訊請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。
一、互動(dòng)權(quán)益和內(nèi)容升級(jí)
今年，微淘會(huì)在“雙十一”解鎖非常多的互動(dòng)功能和游戲。視頻方面我們會(huì)解鎖一個(gè)工具，就是你在觀看一段短視頻的過(guò)程中，我們的品牌商可以把你的logo上傳，作為整個(gè)四塊碎片之一。消費(fèi)者看到整個(gè)宣傳視頻的過(guò)程當(dāng)中，它會(huì)在小的不同的角落以彩蛋的方式出現(xiàn)。消費(fèi)者搜集了所有的碎片之后，可以獲得額外的權(quán)益。一方面我們希望在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，在微淘的場(chǎng)景之下，我們?nèi)?qiáng)化整個(gè)消費(fèi)者跟品牌之間的認(rèn)知和心智。
二、賽馬機(jī)制
目前來(lái)看，微淘自己本身是有對(duì)于粉絲活躍、商家活躍的分層和分級(jí)。
造勢(shì)期會(huì)解鎖四款工具，一個(gè)是使附贈(zèng)彩蛋。你可以設(shè)置一個(gè)動(dòng)向的游戲，這個(gè)游戲會(huì)在整個(gè)瀏覽當(dāng)中去展現(xiàn)。第二個(gè)是海報(bào)秀，第三個(gè)是視頻彩蛋，然后是直播的場(chǎng)景下面，我們除了公域的部分，像我剛剛講到的“雙十一”的直播部分，在私域部分，商家也可以發(fā)起對(duì)粉絲的直播，也會(huì)有額外的工具給大家。這個(gè)階段的主題主要是早知道，我們希望把商家信息，包括預(yù)售的信息，“雙十一”爆品清單的信息等，給到消費(fèi)者。上面的部分是關(guān)于內(nèi)容的透出，整個(gè)賽馬體系在這個(gè)階段會(huì)是一個(gè)獨(dú)立的階段做考量。
第二個(gè)階段是互動(dòng)期，“雙十一”主會(huì)場(chǎng)都會(huì)做大量的引導(dǎo)。美妝商家應(yīng)該會(huì)知道，所有的分享里面做的事情都是關(guān)于線上的權(quán)益，包括紅包或者優(yōu)惠券。今年我們希望能夠上線在實(shí)物商品方面的展示，比如說(shuō)你的小樣、試用套裝，只要你的消費(fèi)者肯分享的話(huà)，實(shí)物商品會(huì)進(jìn)入到權(quán)益池。
這兩個(gè)階段都會(huì)分階段進(jìn)行不同的賽馬體系的清算。第一個(gè)階段從1號(hào)開(kāi)始到10號(hào)。這一塊來(lái)講，賽馬的商家能得到什么樣的激勵(lì)呢?第一個(gè)是公域的榜單，今天會(huì)講權(quán)益發(fā)放數(shù)，后天會(huì)做整個(gè)粉絲的新增量，甚至是視頻跟直播播放的情況。這個(gè)我們會(huì)在玩法規(guī)則確認(rèn)的時(shí)候，給到大家。
另外，整個(gè)帳號(hào)的推薦機(jī)制，在瀑布流的瀏覽當(dāng)中，其實(shí)有固定的條數(shù)我們會(huì)做加權(quán)。哪怕這個(gè)消費(fèi)者跟你不是一個(gè)關(guān)注關(guān)系，但是通過(guò)算法各位可以得到額外的加權(quán)，應(yīng)該是在第三屏的位置。
在微淘搜索，不同的關(guān)鍵詞和內(nèi)容輸出的時(shí)候，可以給到加權(quán)和扶優(yōu)。包括卡片的推出，前期在卡片的樣式，不同的商家得到的打標(biāo)和體制是不一樣的。整體上來(lái)講的話(huà)，在這個(gè)階段根據(jù)不同的賽馬，每天每日都會(huì)有結(jié)算。針對(duì)商家的價(jià)值，我們會(huì)做深入的鏈接。微淘每天的訪問(wèn)數(shù)大概占了手淘的20%左右，是一個(gè)非常大的入口曝光的位置。
三、時(shí)間節(jié)奏
整體的時(shí)間節(jié)奏來(lái)看的話(huà)，基本上從現(xiàn)在開(kāi)始就會(huì)進(jìn)入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期。9月份之前講到的榜單機(jī)制，可能不會(huì)等到“雙十一”上線。我們會(huì)以日常形式把榜單曝露出來(lái)。日常的玩法在9月、10月就可以讓商家提前做嘗試，包括做運(yùn)營(yíng)的試水。
9月份的話(huà)，榜單我們會(huì)提前上線，運(yùn)營(yíng)的部分，給到大家更詳細(xì)的玩法。10月份還是停留在早知道的階段，這個(gè)階段我們希望大家能夠把信息更多地曝露，能夠讓消費(fèi)者關(guān)注你。直播類(lèi)的一些特殊的工具，包括海報(bào)秀、報(bào)名PK都會(huì)上線。運(yùn)營(yíng)方面在微淘的整個(gè)界面上就會(huì)有額外資源位的釋放。
11月1號(hào)開(kāi)始，就是在整個(gè)權(quán)益的發(fā)放階段，還是幫助大家做整個(gè)“雙十一”售賣(mài)的前期蓄水。像附贈(zèng)彩蛋，直播的部分都會(huì)在這個(gè)階段持續(xù)進(jìn)行。在整個(gè)微淘界面當(dāng)中，關(guān)于“雙十一”的內(nèi)容氛圍上的改變，還會(huì)有不停地變化。
浮層彩蛋部分，第一個(gè)是前臺(tái)展示，整個(gè)玩法會(huì)基于九宮格的方式去做。權(quán)益中心需要提前進(jìn)行充值。下面再補(bǔ)充一個(gè)，接下來(lái)講到所有工具的后臺(tái)，同一個(gè)入口就是關(guān)注無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心的后臺(tái)。所有的后臺(tái)都會(huì)在那個(gè)地方做聚合。
應(yīng)該會(huì)是在1號(hào)開(kāi)始，會(huì)有整點(diǎn)的統(tǒng)一推薦和統(tǒng)一的時(shí)間段告訴消費(fèi)者可以持續(xù)不停地去玩。這個(gè)權(quán)益部分可能會(huì)偏向于高額占比的店鋪優(yōu)惠券和紅包為主。
視頻部分，在微淘當(dāng)中，大家發(fā)布無(wú)線端視頻的時(shí)候，掛靠一個(gè)相對(duì)應(yīng)的商品。在“雙十一”期間，如果今天這個(gè)商品還沒(méi)有在預(yù)售的階段，還不可以賣(mài)。你可以對(duì)他進(jìn)行一個(gè)關(guān)注提醒，包括做召回。也可以完成整個(gè)“雙十一”商品的架構(gòu)引導(dǎo)。這個(gè)設(shè)置的部分的話(huà)，大家可以去搜索多媒體淘寶.com，阿里多媒體中心的后臺(tái)里面進(jìn)行設(shè)置。
今年“雙十一”，直播會(huì)有明確的會(huì)場(chǎng)去做。在多媒體中心可以直接發(fā)起直播，添加你預(yù)售的商品，或者直接引導(dǎo)消費(fèi)者加入購(gòu)物車(chē)的商品放進(jìn)去，在這個(gè)過(guò)程中可以跟你的消費(fèi)者進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)。這個(gè)是分享?yè)屧囉茫衲昶鋵?shí)在權(quán)益方面會(huì)有比較大的升級(jí)。整個(gè)權(quán)益中心會(huì)有大的改變部分。
在微淘端做權(quán)益方，需要提前關(guān)注粉絲專(zhuān)項(xiàng)的權(quán)益。新增的一部分是可以將試用小樣設(shè)置為權(quán)益，今天我們的小樣都是根據(jù)訂單流出去的。包括試用中心的投放，如果感興趣的商家可以持續(xù)關(guān)注。
粉絲海報(bào)秀，像買(mǎi)家秀一樣，這個(gè)時(shí)候可以賣(mài)家把內(nèi)容的部分讓消費(fèi)者進(jìn)行投稿，或者把之前你店鋪里面優(yōu)質(zhì)的買(mǎi)家秀做個(gè)集合頁(yè)面。這個(gè)集合頁(yè)面可以單獨(dú)做一個(gè)feed，也可以直接裝入到店鋪的首頁(yè)。這個(gè)是一個(gè)PK的過(guò)程，在買(mǎi)家秀工具后臺(tái)里設(shè)置PK的新品，或者抽獎(jiǎng)。所有的頁(yè)面都可以放在微淘。參與的部分，可以選擇一個(gè)潛參與的部分，抽獎(jiǎng)的活動(dòng)可以做一些設(shè)置。
今年比較大的調(diào)整，我們把賽馬這件事情，把對(duì)商家能夠做好的粉絲運(yùn)營(yíng)這件事情，給到流量規(guī)則和賽馬的激勵(lì)。把微淘平臺(tái)這兩年沉淀的內(nèi)容工具、內(nèi)容挖掘工具，把這些能利能夠給到我們的商家。
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