藥店三八節(jié)活動(dòng)方案

時(shí)間：2022-11-10 14:13:22 其他節(jié)日我要投稿

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　　一年一度的“三八婦女節(jié)”馬上就要到來(lái)了，如何利用此次良機(jī)，抓住女性消費(fèi)者心理，專(zhuān)門(mén)為女人開(kāi)展一次公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)呢?下面是小編為您整理的藥店三八節(jié)活動(dòng)方案，希望對(duì)您有所幫助。

藥店三八節(jié)活動(dòng)方案

　　藥店三八節(jié)活動(dòng)方案篇1

　　一、促銷(xiāo)背景

　　藥店80%的消費(fèi)者為老人，其中半數(shù)為女性消費(fèi)者，因此，對(duì)于即將到來(lái)的.三八婦女節(jié)，要做一次藥店三八節(jié)，提高銷(xiāo)量，加強(qiáng)外在形象。

　　二、促銷(xiāo)目的

　　1、拉動(dòng)年初的業(yè)績(jī)

　　2、擴(kuò)大影響力，塑造藥店形象。

　　3、回饋新老客戶(hù)及社會(huì)。

　　三、三八關(guān)愛(ài)女性健康

　　四、促銷(xiāo)時(shí)間

　　3.5-3.9

　　五、打折、贈(zèng)送

　　六、促銷(xiāo)內(nèi)容

　　活動(dòng)1：讓利送健康凡是在活動(dòng)期間，到本店購(gòu)買(mǎi)女性藥品，全部打九折。

　　活動(dòng)2：體貼送健康凡是在活動(dòng)期間，在本店一次性購(gòu)買(mǎi)藥品合計(jì)百元以上，贈(zèng)送老年服務(wù)卡一張，為上門(mén)服務(wù)，起點(diǎn)次數(shù)為四次，每多100元加一次，十次為上限。

　　活動(dòng)3：關(guān)愛(ài)送健康凡在活動(dòng)期間，在本店一次性購(gòu)買(mǎi)藥品合計(jì)五百元以上，贈(zèng)送女性專(zhuān)項(xiàng)體檢卡一張。

　　七、促銷(xiāo)宣傳

　　1、門(mén)店布置：橫幅，展板，吊旗。

　　2、宣傳單，dm單，電視。

　　八、活動(dòng)預(yù)算(略)

　　九、活動(dòng)b注意

　　1、人員的配置

　　2、預(yù)算的控制

　　3、運(yùn)行監(jiān)控

　　4、總結(jié)

　　藥店三八節(jié)活動(dòng)方案篇2

　　一、活動(dòng)目的'

　　加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　依據(jù)國(guó)家法定節(jié)日或周末時(shí)間提前自行安排

　　三、活動(dòng)方式

　　打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　活動(dòng)一

　　1、凡在促銷(xiāo)期間，本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條顧客可以享受八折優(yōu)惠。

　　2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。

　　3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

　　活動(dòng)二

　　本店開(kāi)展xx老年人保健品義賣(mài)活動(dòng)，所得利潤(rùn)全部捐于xx貧困基金，用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)同胞。

　　凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。

　　五、活動(dòng)宣傳

　　宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線(xiàn)電、電視、網(wǎng)絡(luò)。

　　六、活動(dòng)預(yù)算

　　藥店根據(jù)自身情況自行決定

　　七、活動(dòng)注意

　　1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。

　　2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。

　　3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。

　　最后，再次提醒，藥店兩節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己受眾人群適度調(diào)整。

　　八、主題口號(hào)：

　　1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)

　　2、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)

　　3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送

　　藥店三八節(jié)活動(dòng)方案篇3

　　人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智，顧客在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng)，以情感人，以理服人，達(dá)到說(shuō)服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷(xiāo)。

　　推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng)，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)介紹新藥或組合用藥，這將會(huì)起到事半功倍的效果，并達(dá)到雙贏的目的。

　　一、難以做決定的顧客的心理

　　這類(lèi)顧客買(mǎi)藥品總是猶豫不決，有時(shí)連自己也不知道買(mǎi)什么藥品為好。這對(duì)于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類(lèi)顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子；

　　2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí)，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；

　　3、店員主動(dòng)向他推銷(xiāo)時(shí)，他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)；

　　4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。

　　這類(lèi)顧客的心理：

　　1、在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺(jué)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)某種藥品，聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導(dǎo)，所以很難下決心。

　　2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo)，總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的，所以，他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí)，總認(rèn)為自己高人一籌。

　　店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：

　　1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類(lèi)顧客。

　　2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)贊美對(duì)方，然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng)，如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興，口中又有假客氣的話(huà)語(yǔ)，證明措施得當(dāng)。

　　3、與他們保持不即不離的關(guān)系，選擇合乎邏輯的語(yǔ)言，千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話(huà)。

　　4、在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前，千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。

　　二、妄自尊大的顧客的心理

　　這類(lèi)顧客來(lái)藥店購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、不管店員如何與他打招呼，對(duì)方都不與理睬，使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。

　　2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。

　　3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí)，他會(huì)立即回避。

　　4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí)，他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情，仿佛在說(shuō)：“你也懂得如此專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎？”。

　　這類(lèi)顧客的心理：

　　1、這類(lèi)顧客的自尊心比較強(qiáng)，都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人，為了彌補(bǔ)這種自卑感，就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的'弱點(diǎn)，以此來(lái)滿(mǎn)足自己的

　　優(yōu)越感。

　　2、為了不暴露自己的弱點(diǎn)，妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn)，有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類(lèi)顧客虛榮心很強(qiáng)，總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。

　　店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：

　　1、多說(shuō)恭維的話(huà)。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。

　　2、善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。

　　3、利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。

　　三、刨根問(wèn)底的顧客的心理

　　這類(lèi)顧客愛(ài)講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話(huà)，以便證明他說(shuō)的有道理。

　　2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。

　　3、喜歡強(qiáng)詞奪理，店員這樣說(shuō)，他偏那樣說(shuō)。

　　4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。

　　5、為了證實(shí)店員的話(huà)是否真實(shí)而刨根問(wèn)底，有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論

　　這類(lèi)顧客的心理：

　　1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員，由此而上當(dāng)受騙。

　　2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅(jiān)持，不愿服輸。

　　店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施：

　　1、千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯，你爭(zhēng)辯贏了，生意也就完了。

　　2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的各種議論，不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言，并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對(duì)方，讓他把想說(shuō)的話(huà)都傾吐出來(lái)。

　　3、在他心情舒暢時(shí)，店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話(huà)題。

　　4、對(duì)他的提問(wèn)，店員在回答時(shí)要做到少而精，并且要力求確切。

　　四、沉默寡言的顧客的心理

　　這類(lèi)顧客看起來(lái)很老實(shí)，性格比較內(nèi)向，不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、對(duì)于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無(wú)主見(jiàn)。

　　2、一般不會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)店員，對(duì)于店員的提問(wèn)，即使心中已有答案，也不愿說(shuō)出來(lái)。

　　3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況，有時(shí)甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態(tài)度。

　　4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。

　　這類(lèi)顧客的心理：

　　1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話(huà)，怕一旦講錯(cuò)話(huà)而被人誤解，想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。

　　2、不愛(ài)說(shuō)話(huà)的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽(tīng)者，而不是提問(wèn)者。因此，他們對(duì)講話(huà)逐漸產(chǎn)生厭煩心理，但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。

　　3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法時(shí)，又不能很好地表達(dá)，所以，他們會(huì)用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。但是，這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。

　　店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施：

　　1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為，綜合起來(lái)加以判斷。

　　2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。

　　3、在溝通中，對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定，鼓勵(lì)他們多話(huà)。

　　4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，切忌嘮叨。

　　五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理

　　這類(lèi)顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下：

　　1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。

　　2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。

　　3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。

　　這類(lèi)顧客的心理：

　　1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當(dāng)。

　　2、想了解藥品的詳細(xì)信息，而對(duì)店員的介紹又不是很滿(mǎn)意。

　　店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施：

　　1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法，以便取得一致的意見(jiàn)。

　　2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。

　　3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。

　　4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門(mén)的相關(guān)文件，也要及時(shí)出示，快速打消他們的懷疑心理。

　　藥店三八節(jié)活動(dòng)方案篇4

　　主題口號(hào)：

　　1、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客

　　2、心健大藥房真情回報(bào)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診

　　3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)

　　時(shí) 間：9月28日10月7日

　　地點(diǎn)：心健大藥房中心店

　　內(nèi) 容：

　　1、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客

　　1)、在兩節(jié)期間如購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上，可優(yōu)惠10%，并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張;

　　2)、其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠，并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張;

　　2、心健大藥房真情回報(bào)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診

　　兩節(jié)活動(dòng)期間，特邀醫(yī)學(xué)專(zhuān)家(西醫(yī)專(zhuān)家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診，免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方，免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù)，顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來(lái)對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。

　　3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)

　　兩節(jié)活動(dòng)期間，市民購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒)，可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張，多買(mǎi)多送，購(gòu)買(mǎi)其它的醫(yī)藥商品可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率為100%。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行)。

　　宣傳：廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外，著重樹(shù)立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn)，把幸運(yùn)無(wú)私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間，在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，大張旗鼓地炒作。

　　益處：不僅能花費(fèi)最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的商品，而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券，定會(huì)吸引力大增，換來(lái)的是快速促銷(xiāo)的實(shí)績(jī)和良好的形象。

　　問(wèn)題：促銷(xiāo)廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注，其實(shí)并不是促銷(xiāo)不具備吸引力的問(wèn)題，而是由于促銷(xiāo)廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力，沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而，促銷(xiāo)廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，關(guān)鍵不在于說(shuō)什么，而在于怎么說(shuō)。

　　SP策略中，常用的主要有四種，即降價(jià)和打折、買(mǎi)贈(zèng)、派送、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)。在具體的操作比較上，降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少，對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大，價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害，品牌商品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的貶值而流失，另外，消費(fèi)者是買(mǎi)漲不買(mǎi)跌，價(jià)格一旦下調(diào)，將很難回復(fù)，強(qiáng)行上調(diào)，只會(huì)是失信于顧客，讓顧客對(duì)品牌商品心灰意冷。

　　與之相對(duì)應(yīng)的是派送，商品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和商品，并且由于獲取的低成本甚至是無(wú)成本，也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi)，這種效果是很多促銷(xiāo)方式費(fèi)盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的。而買(mǎi)贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷(xiāo)，無(wú)論在促銷(xiāo)成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平，這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中，爭(zhēng)捧這兩種促銷(xiāo)方式了。不過(guò)，就時(shí)間綿延的角度來(lái)考慮，有獎(jiǎng)促銷(xiāo)耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些，如果操作者不想讓自己的'這次促銷(xiāo)活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作，買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)勢(shì)必就成為了選擇的首要。

　　策略：一般說(shuō)來(lái)，消費(fèi)者接受商品信息的模式為：注意興趣欲望行動(dòng)滿(mǎn)足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng)，加上目前的消費(fèi)者越來(lái)越試圖在商品大潮中尋求各自愛(ài)好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn)，故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn)，就非常重要。

　　一、活動(dòng)前媒體宣傳

　　通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者，形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮，傳播商品和服務(wù)理念，形成口碑傳播。活動(dòng)前后配合新聞炒作和廣告，將商品信息發(fā)布出去，以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定

　　活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專(zhuān)家義診、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)等，都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段

　　三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作

　　1、信息發(fā)布

　　①、活動(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報(bào)》報(bào)刊上發(fā)布，因?yàn)殡娨晥?bào)的受眾面是各家各戶(hù)，而且其發(fā)行量有4萬(wàn)份，效果相對(duì)其他報(bào)紙媒介要好。

　　②、婁底人民廣播電臺(tái)，從9月26日10月6日開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8：00晚9：00每每天10次滾動(dòng)播放。

　　③、在心健大藥房中心店門(mén)口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào)，時(shí)間為9月25日10月7日。

　　④、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息，例：活動(dòng)在9：30開(kāi)始，請(qǐng)不要太早排隊(duì)。

　　⑤、注意要在廣告邊角上加上活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有內(nèi)容，以避免惹一些不必要的麻煩。

　　2、電視：電視廣告為飛字廣告，內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主，輔以簡(jiǎn)單的商品介紹或干脆不提商品的功能等內(nèi)容。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)布置

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍，吸引更多人參與。