汽車主管崗位說明書

汽車主管崗位說明書

　　如今隨著買車的人越來越多，汽車行業(yè)的發(fā)展也越來越快。下面yjbys小編跟大家分享一些汽車主管的崗位職責(zé)說明書，以供參考!

　　汽車主管崗位說明書一

　　部門：門店

　　職務(wù)：店長(zhǎng)

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　直接下級(jí)：副店長(zhǎng)(店長(zhǎng)助理)、各部門主管、收銀員

　　崗位描述：

　　對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)門店的計(jì)劃采購、經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)及一切日常事務(wù)的管理。

　　工作職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、店面其他人員的日常行政管理和考核評(píng)估。

　　3、管理制度、流程的制定及監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、業(yè)績(jī)核算、工時(shí)統(tǒng)計(jì)，結(jié)合客戶滿意度和行政管理考評(píng)，實(shí)行合理的績(jī)效分配。

　　5、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)的參與制定和具體實(shí)施。

　　6、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理、相關(guān)報(bào)表的量化分析及日常財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督。

　　7、嚴(yán)格控制庫存管理和出庫管理，依據(jù)各部門經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)計(jì)分析制定采購計(jì)劃，執(zhí)行好緊急采購。

　　8、及時(shí)幫助各部門工作緊張時(shí)的'具體事務(wù)及人力、物力調(diào)配。

　　9、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)人員能力開發(fā)，做好人員調(diào)配、商品排列布局、服務(wù)項(xiàng)目組合，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)。

　　10、檢查全店員工的工作過程和結(jié)果。

　　11、培訓(xùn)員工并檢查員工訓(xùn)練過程與結(jié)果。

　　12、檢查店內(nèi)設(shè)備工具的維護(hù)保養(yǎng)。

　　13、消防安全、生產(chǎn)安全的管理與監(jiān)督。

　　14、處理較大客戶投訴及突發(fā)事件。

　　15、合理化建議和實(shí)施。

　　16、門店的開鋪與打烊。

　　輔助工作：

　　1、指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);

　　2、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

　　3、協(xié)助其他門店做好促銷、宣傳等事宜;

　　4、協(xié)助其他門店工作緊張時(shí)人員的臨時(shí)調(diào)配;

　　5、向總部反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。

　　工作權(quán)限：

　　1、違紀(jì)的處罰權(quán)。

　　2、擬定店面規(guī)章制度和管理?xiàng)l例。

　　3、參與擬定本店費(fèi)用預(yù)算及工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)。

　　4、參與擬定本店員工的獎(jiǎng)罰處理方案。

　　5、對(duì)直屬人員的績(jī)效考核評(píng)定及本店員工的績(jī)效考核管理，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

　　6、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。

　　7、本店人員的調(diào)配權(quán)。參與本店人員招聘、錄用的初選。

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：

　　1、門店經(jīng)營(yíng)商品數(shù)量和收入、利潤(rùn)

　　2、入場(chǎng)接受服務(wù)臺(tái)次、收入

　　3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和素質(zhì)提高

　　4、成本費(fèi)用控制情況

　　5、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完善性

　　6、關(guān)鍵人員流失率

　　7、客戶滿意度

　　任職要求：

　　1、知識(shí)結(jié)構(gòu)：�？埔陨蠈W(xué)歷，汽車維修/經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)：輪胎銷售、維修、汽車維修行業(yè)管理或同行業(yè)管理3-5年。熟悉門店整體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及總部各職能部室與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作關(guān)系。

　　3、能力要求：能夠熟練操作電腦，熟悉各種辦公軟件。熟悉INTERNET運(yùn)用。掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并能依此制定、貫切、落實(shí)方案。

　　4、技能要求：輪胎知識(shí)、汽車維修知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、法律知識(shí)和技能。5、其他要求：具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、執(zhí)行能力、計(jì)劃組織和協(xié)調(diào)能力。品行廉潔，職業(yè)道德良好。

　　汽車主管崗位說明書二

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門屬下員工的工作崗位安排和本部門人、財(cái)、物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)組織部屬部屬認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司(或上級(jí))頒發(fā)的法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)章制度，建立健全各種資料檔案工作，并盡力完成公司或上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)組織編制部屬各崗位職責(zé)，并督促各崗位認(rèn)真履行職責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作總結(jié)并及時(shí)整改，以不斷提高本部門員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。

　　5、負(fù)責(zé)組織了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括國(guó)家政策和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做好信息反饋。

　　6、負(fù)責(zé)組織合同、訂單等的評(píng)審，并根據(jù)評(píng)審結(jié)果，制定月份車輛要貨準(zhǔn)備計(jì)劃和下達(dá)臨時(shí)購車指令。提前向公司提出部門用款計(jì)劃。

　　7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種車輛的采購、貯存和交付的管理，確保經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，并對(duì)本部門貨款的全部回收負(fù)責(zé)。

　　8、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門人員作好用戶信息收集和售后服務(wù)，并搞好新、老客戶關(guān)系及管理工作，不斷提升客戶資源質(zhì)量。

　　9、負(fù)責(zé)組織提報(bào)本部門對(duì)人、財(cái)、物的`需要計(jì)劃，其他工作計(jì)劃及公司應(yīng)給予的其他必要的工作配合。

　　10、努力提高管轄內(nèi)各項(xiàng)資源的利用價(jià)值，控制好部門經(jīng)營(yíng)成本和不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。

　　11、負(fù)責(zé)組織對(duì)部屬的工作考核并提出任免或獎(jiǎng)懲意見。

　　12、認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。

　　汽車主管崗位說明書三

　　1、全面負(fù)責(zé)汽車美容部的日常業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理(洗車、美容和銷售業(yè)務(wù))

　　2、能熟練完成洗車、拋光、打蠟、鍍膜等汽車美容項(xiàng)目

　　3、嚴(yán)格監(jiān)管美容部工作質(zhì)量(汽車美容裝飾招聘)

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工的'技能培訓(xùn)、指導(dǎo)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

　　5、客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)管理

　　6、美容車間的安全、日常清潔管理

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