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保潔員崗位說(shuō)明書(shū)
保潔員崗位說(shuō)明書(shū)1
部門(mén)：
運(yùn)營(yíng)部
班組：廳面
崗位名稱(chēng)：
保潔員
隸屬于：
廳面領(lǐng)班
班次：
正常班工作時(shí)間：9：20—14：00/16：20—21：30
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)洗手間衛(wèi)生的清潔；
2.負(fù)責(zé)其它相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生；
3.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
工作內(nèi)容:
1.餐前準(zhǔn)備；
2.地面、墻面清潔；
3.工具整潔；
4.班后收檔。
工作程序與標(biāo)準(zhǔn)
執(zhí)行崗位：保潔員督導(dǎo)崗位：廳面領(lǐng)班
工作項(xiàng)目名稱(chēng)：餐前準(zhǔn)備
工作程序標(biāo)準(zhǔn)核查媒介注意事項(xiàng)
1．清潔指定區(qū)域衛(wèi)生
(1)開(kāi)餐前10分鐘清理完洗手間衛(wèi)生。
(2)清潔員區(qū)域衛(wèi)生所要達(dá)到S.O.C標(biāo)準(zhǔn)：
a.洗手間鏡面、洗手臺(tái)、地面、便盆無(wú)污垢、無(wú)尿垢、無(wú)異物、無(wú)積水；
b.玻璃鏡片無(wú)污跡，無(wú)指印。
2．做好餐前應(yīng)備
（1）檢查洗手間，準(zhǔn)備好吸水器、夾子、刷子、水刮、手紙簍、皮手套、消毒桶；
（2）工作柜保持整潔，并備足手紙、洗手液、清潔劑、潔廁靈。
3．餐中服務(wù)
（1）營(yíng)業(yè)高峰清潔衛(wèi)生的間隔時(shí)間頻率為20-30分鐘，非營(yíng)業(yè)低峰時(shí)間清潔間隔頻率為45-60分鐘。
（2）洗手間的清理按程序進(jìn)行，依次對(duì)臺(tái)面、盆面、鏡面、水龍頭、紙巾盒、馬桶、小便池、地面進(jìn)行清理，并如實(shí)填寫(xiě)崗位自檢表。
（3）保持環(huán)境的`清潔，及時(shí)傾倒煙灰缸。
（4）扶老攜幼，及時(shí)幫助需要幫助的客人。
（5）對(duì)客人的嘔吐污漬及時(shí)清理干凈，并噴灑空氣清新劑。
1、女員工進(jìn)男客廁前，應(yīng)敲門(mén)三聲，并詢(xún)問(wèn)：“清理衛(wèi)生，有人嗎？”然后再敲門(mén)三聲，等候三秒確定無(wú)人后，方可推門(mén)進(jìn)入工作。如遇有客人使用，應(yīng)退出致歉。
2、男員工進(jìn)女客廁，要延長(zhǎng)3倍的敲門(mén)和等候時(shí)間。
4.餐尾工作
(1)檢查指定的區(qū)域衛(wèi)生是否清潔。
(2)下班時(shí)同傳菜組值班人員進(jìn)行交接工作，由傳菜組員工接替崗位工作，完成崗位的清潔、和崗位自檢表的填寫(xiě)。
其它程序參照前廳餐飲部相應(yīng)工作管理制度與S.O.C標(biāo)準(zhǔn)。
保潔員崗位說(shuō)明書(shū)2
直接上司：PA領(lǐng)班
直接下屬：無(wú)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清掃和清潔工作。
2、負(fù)責(zé)高層樓道雜物的清理工作。
3、負(fù)責(zé)垃圾的收集及清運(yùn)工作，確保樓層清潔無(wú)異味。
4、接受上級(jí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序和操作規(guī)范，保證清潔工作符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境舒適宜人。
5、提高對(duì)業(yè)主意識(shí)，做到禮貌服務(wù)。作業(yè)時(shí)遇到業(yè)主，要主動(dòng)微笑禮讓?zhuān)f(shuō)聲對(duì)不起，操作、走路、說(shuō)話(huà)要輕，嚴(yán)禁妨礙業(yè)主活動(dòng)與休息。
6、小心作業(yè)，愛(ài)護(hù)公司設(shè)備設(shè)施和陳設(shè)物品，不得損壞。完工后應(yīng)將移動(dòng)設(shè)備、物品復(fù)歸原位，工具用后應(yīng)清潔干凈。
7、愛(ài)護(hù)作業(yè)工具、器材及用品，在保證質(zhì)量的前提下盡可能節(jié)省清潔保養(yǎng)用品，嚴(yán)禁私用和送與他人。
8、聽(tīng)取業(yè)主投訴意見(jiàn)，立即滿(mǎn)足業(yè)主正當(dāng)要求。當(dāng)接到業(yè)主投訴和要求超越個(gè)人職責(zé)時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)或有關(guān)部門(mén)。
9、主動(dòng)協(xié)助本部門(mén)其他崗位或其他部門(mén)的清潔保養(yǎng)、安全、防火、防盜等工作。
10、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，妥善交接未盡事宜。
11、及時(shí)申領(lǐng)、補(bǔ)充各種備品并規(guī)范擺放。
12、發(fā)現(xiàn)業(yè)主遺失物品時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間送還業(yè)主，若不能送還業(yè)主，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
13、服務(wù)中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、損壞、停水停電或其他重要問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)。
14、遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度。
15、確保個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀達(dá)到公司要求。
16、執(zhí)行上司工作指令，對(duì)直屬上司負(fù)責(zé)。
17、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職條件：
1、自然條件：年齡20歲-35歲以下，身高：男165CM、女155CM以上，男女不限，相貌端莊。
2、文化程度：初中以上文化。
3、工作經(jīng)驗(yàn)：懂得使用各種清潔機(jī)器、藥劑調(diào)配及清潔程序或自身素質(zhì)條件較好的優(yōu)先。
4、語(yǔ)言能力：熟練掌握普通話(huà)。
5、業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有酒店或物業(yè)公司保潔工作經(jīng)驗(yàn)，能吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
保潔員崗位說(shuō)明書(shū)3
崗位名稱(chēng)：保潔員
所在部門(mén)：行政人事部
一、職責(zé)概述：
負(fù)責(zé)公司辦公室及廠(chǎng)區(qū)范圍保潔工作和部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。
二、職責(zé)與工作任務(wù)：
職責(zé)一：
負(fù)責(zé)公司辦公室及廠(chǎng)區(qū)范圍保潔工作
工作任務(wù)：
負(fù)責(zé)做好辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室、會(huì)議室、廠(chǎng)區(qū)范圍等區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。
負(fù)責(zé)做好員工宿舍、員工食堂、男女公共衛(wèi)生間等區(qū)域及周邊衛(wèi)生保潔工作
做好文件及信件的收發(fā)、分送工作，做好報(bào)刊和需留物品的保管及整理工作。
協(xié)助人事文員做好宣傳欄的布置更新工作，保持宣傳看板的`衛(wèi)生清潔。
按要求做好“除四害”工作，有記錄并及時(shí)交辦公室作為衛(wèi)生臺(tái)帳資料予以存檔。
負(fù)責(zé)做好清潔區(qū)域內(nèi)的日常安全巡視工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
負(fù)責(zé)做好員工停車(chē)區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，保持員停車(chē)停放秩序。
工作要求：
做到:“五凈一整齊”（地面、墻壁、門(mén)窗臺(tái)玻璃凈、便池凈、設(shè)備設(shè)施凈、物品車(chē)輛擺放整齊）“三無(wú)”（無(wú)蚊蠅、無(wú)鼠類(lèi)、無(wú)蜘蛛網(wǎng)）
職責(zé)二
完成上級(jí)交辦的其他
三、權(quán)力：
對(duì)違反衛(wèi)生制度的行為有制止權(quán)。員工區(qū)域各類(lèi)設(shè)備使用監(jiān)督管理權(quán)。
四、工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門(mén)內(nèi)部員工
外部協(xié)調(diào)關(guān)系：無(wú)
五、任職資格：
教育水平：初中以上學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn)：有從事保潔工作經(jīng)驗(yàn)一年以上
能力要求“無(wú)特別要求
個(gè)人素質(zhì)”具有責(zé)任心，為人踏實(shí)肯干,具有簡(jiǎn)單的人際能力、溝通能力
六、其它
工作場(chǎng)所：室外
工作方式：以走動(dòng)為主
考核主要指標(biāo)：是否服從部門(mén)指令；勞動(dòng)紀(jì)律、儀表儀容、團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)、工作狀態(tài)；工作任務(wù)完成的是否及時(shí)、準(zhǔn)確；領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作的完成情況。
工作時(shí)間：一般白天工作：工作時(shí)間7:00——11:00，14:00—18:00（因工作需要調(diào)整以調(diào)整時(shí)間為準(zhǔn)），視工作情況適當(dāng)加班。
休息時(shí)間：每周日
保潔員崗位說(shuō)明書(shū)4
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
二、主要負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和保潔要求展廳地面衛(wèi)生、綠色植物、風(fēng)采榜、展廳室內(nèi)玻璃、垃圾桶、樓道走廊、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室、樓上、樓下衛(wèi)生間等場(chǎng)所，總是要亮相給來(lái)往的`客戶(hù)，由他們仔細(xì)的查看、議論。
這些區(qū)域應(yīng)當(dāng)始終保持最佳狀態(tài)，以免給客戶(hù)初來(lái)就印象不佳，造成極壞的影響。
保潔員崗位說(shuō)明書(shū)5
一、工作時(shí)間管理：
周一 —— 周五
作息時(shí)間：08:00——16:00 備注：
08:00——09:00，對(duì)行政部辦公室、財(cái)務(wù)部、2F會(huì)議室、行政樓樓梯、走廊、2F廁所進(jìn)行保潔。
09:00——09:30，對(duì)道口辦公室、2F客服辦公室、熊總辦公室進(jìn)行保潔。
09:30——10:30，對(duì)干箱、冷箱工程部2F辦公室、會(huì)議室、樓道、樓梯、2F洗手間、1F洗澡間、1F洗手間進(jìn)行保潔。
10:30——10:45，熬綠豆湯。
10:45——11:20，對(duì)行政樓食堂、1F洗手間進(jìn)行保潔。 11:20——11:40，午餐。 11:40——13:00，食堂保潔。 13:00——13:30，午間休息。
13:30——14:30，對(duì)行政部辦公室、財(cái)務(wù)部、2F會(huì)議室、行政樓樓梯、走廊、2F廁所進(jìn)行二次保潔。
14:30——15:00，對(duì)道口辦公室、2F客服辦公室、熊總辦公室進(jìn)行二次保潔。 15:00——15:45，對(duì)干箱、冷箱工程部2F辦公室、會(huì)議室、樓道、樓梯、2F洗手間、1F洗澡間、1F洗手間進(jìn)行二次保潔。
15:45——16:00，清理場(chǎng)內(nèi)垃圾。 16:00——下班。
周六、周日、節(jié)假日 作息時(shí)間：10:00——14:00 備注：
10:00——11:00，對(duì)行政樓1F洗手間、道口辦公室、2F客服辦公室進(jìn)行保潔。 11:00——11:30，對(duì)干箱、冷箱工程部2F辦公室、樓道、樓梯、2F洗手間、1F洗澡間、1F洗手間進(jìn)行保潔。
11:30——12:30，對(duì)行政樓食堂進(jìn)行保潔。
12:30——13:30，對(duì)干箱、冷箱工程部2F辦公室、樓道、樓梯、2F洗手間、1F洗澡間、1F洗手間進(jìn)行二次保潔。
13:30——14:00，對(duì)行政樓1F洗手間、道口辦公室、2F客服辦公室進(jìn)行二次保潔；并清理場(chǎng)內(nèi)垃圾。
二、崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)決執(zhí)行行政部辦公會(huì)議決議，完成部門(mén)經(jīng)理、行政助理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；直接接受行政助理的領(lǐng)導(dǎo)，一切工作向其負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)公司各辦公樓內(nèi)辦公場(chǎng)所（辦公室、會(huì)議室、洗手間、樓道、樓梯、洗衣房、洗澡間、洗手臺(tái)、食堂、玻璃墻、窗臺(tái)）和樓內(nèi)其他一切場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)公司各次會(huì)議前和會(huì)議后的清潔清理工作。
4、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公室、副總經(jīng)理辦公室的日常衛(wèi)生清潔工作。
5、協(xié)助本部門(mén)同事完成部門(mén)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)行政部的工作任務(wù)。
三、崗位績(jī)效考核：
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作時(shí)應(yīng)做到主動(dòng)、熱情、遵守職業(yè)道德。
2、保管好日常清潔工具，如因本人原因丟失，將照價(jià)賠償；保持潔具清潔，沒(méi)有異味，并做好消毒工作；如被發(fā)現(xiàn)異味和沒(méi)有清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金100元整，并記行政處罰嚴(yán)重警告一次。
3、辦公樓每天清掃一次，整日保潔；如被發(fā)現(xiàn)沒(méi)有清掃辦公樓區(qū)域，或沒(méi)有保持清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金50元整，并記行政處罰警告一次。
4、樓梯欄桿、扶手每周一定期清潔；如被發(fā)現(xiàn)沒(méi)有清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金50元整，并記行政處罰警告一次。
5、公司辦公樓的玻璃窗、門(mén)、滅火器箱、電閘箱等施設(shè)，于每月15日定期清潔；如被發(fā)現(xiàn)沒(méi)有清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金50元整，并記行政處罰警告一次。
6、辦公樓內(nèi)天花板、墻壁，于每月20日定期清潔；如被發(fā)現(xiàn)沒(méi)有清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金50元整，并記行政處罰警告一次。
7、辦公區(qū)域的走廊、樓梯、洗手間、補(bǔ)妝臺(tái)等場(chǎng)所，不得留有紙屑、煙蒂等，桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理；如被發(fā)現(xiàn)沒(méi)有清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的.崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金50元整，并記行政處罰警告一次。
8、保潔人員在工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備破損，應(yīng)立即向行政部報(bào)告，以便及時(shí)維修。 9、遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退；空閑時(shí)間應(yīng)在指定的辦公室待命，不得亂串崗位閑聊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，屬?lài)?yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將做辭退處理（或退回勞務(wù)公司）。
10、中午食堂，員工就餐時(shí)，應(yīng)及時(shí)守候在食堂及時(shí)清理餐桌；如沒(méi)及時(shí)清理，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金100元整，并記行政處罰嚴(yán)重警告一次。
11、在公司內(nèi)不得隨便打聽(tīng)他人的薪資待遇，并不得隨便與公司員工議論公司是非，更不能隨便搬弄是非；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，屬?lài)?yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將做辭退處理（或退回勞務(wù)公司）。
12、保潔在工作時(shí)間內(nèi)，如被發(fā)現(xiàn)怠工（不作為），則承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金150元整，并記行政處罰小過(guò)一次。
13、保潔必須嚴(yán)格服從公司的領(lǐng)導(dǎo)，如不服從領(lǐng)導(dǎo)，則屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將做辭退處理（或退回勞務(wù)公司）。
14、保潔必須保質(zhì)保量地完成公司行政部和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)保潔任務(wù)，如在規(guī)定的時(shí)間和要求下未完成，則承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金150元整，并記行政處罰小過(guò)一次。
15、保潔如發(fā)現(xiàn)公司的問(wèn)題，可直接向其主管行政助理報(bào)告，但不得私自告知他人；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，屬?lài)?yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將做辭退處理（或退回勞務(wù)公司）。
16、以上如有未涉及到有關(guān)保潔的事宜，由公司行政部根據(jù)實(shí)際情況予以處理；處理不了的，由保潔所在的勞務(wù)公司予以解決。
四、保潔的薪酬管理（單位：元）：
保潔的薪酬構(gòu)成如下：
1、基本工資管理：
保潔的基本工資，主要為保障保潔的日常生活所需而設(shè)定，但其基本工資的發(fā)放管理以其實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。
2、崗位工資管理：
保潔的崗位工資，主要考核保潔是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在崗。如被發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不在規(guī)定的崗位，則一次承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金10元/次·崗；無(wú)上限，扣完為止；不足，扣工資。
崗位具體績(jī)效考核詳見(jiàn)本《保潔·崗位說(shuō)明書(shū)》三。 3、考勤獎(jiǎng)管理：
考勤獎(jiǎng)主要考核保潔是否能夠按照公司《員工考勤管理辦法》正常出勤。以下為行政部對(duì)保潔就考勤獎(jiǎng)的補(bǔ)充管理：
1、考勤獎(jiǎng)的考核數(shù)據(jù)以保潔本人當(dāng)月打卡或簽到記錄為準(zhǔn)； 2、不遲到、不早退、不曠工、不請(qǐng)假，發(fā)全勤獎(jiǎng)；
3、遲到一次（半小時(shí)內(nèi)算遲到）扣20元，無(wú)上限，扣完為止；不足，扣工資； 4、早退一次（提前1分鐘至半小時(shí)內(nèi)為早退）扣30元，無(wú)上限，扣完為止；不足，扣工資；
5、曠工（遲到半小時(shí)以上，早退半小時(shí)以上）1小時(shí)內(nèi)扣50元，2小時(shí)扣80元，3小時(shí)扣100元，4小時(shí)及以上視同3個(gè)班事假處理，無(wú)上限，扣完為止；不足，扣工資；
6、請(qǐng)假必須有《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，相關(guān)假期詳見(jiàn)《員工手冊(cè)》“假期管理”規(guī)定；請(qǐng)假必須事前申請(qǐng)，否則視曠工4小時(shí)及以上處理，無(wú)上限，扣完為止；不足，扣工資；特殊情況（突發(fā)疾病、家庭緊急事務(wù)）除外，但必須向行政部（車(chē)隊(duì)主管或部門(mén)經(jīng)理）電話(huà)匯報(bào)。
保潔員崗位說(shuō)明書(shū)6
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。
二、上班時(shí)按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上，做到門(mén)窗、樓梯扶手無(wú)灰塵，天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)垃圾、痰跡，瓷磚上無(wú)污垢，墻面無(wú)球印、鞋印及其他印跡。
2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無(wú)積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。
3.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾。
4.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾。
5.每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通。
6.垃圾車(chē)每次裝運(yùn)垃圾后，及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周?chē)睦３掷仓車(chē)鍧崱?/p>
四、愛(ài)護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。
五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開(kāi)關(guān)，保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
六、對(duì)違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的'行為，大膽批評(píng)、制止。對(duì)不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。
七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺(jué)，不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
財(cái)務(wù)人員職責(zé)
1. 熟悉有關(guān)政策和規(guī)定，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格遵照辦事，帶頭執(zhí)行并做好宣傳督促工作。對(duì)不符合規(guī)定的或手續(xù)不合、憑證不齊的支出有權(quán)拒付。
2.按照制度規(guī)定、算帳、預(yù)算、編制及財(cái)務(wù)分析等工作，要做到手續(xù)完備，數(shù)字有根據(jù)，帳表正確反映，情況真實(shí)可靠，并妥善保管帳冊(cè)、報(bào)表等資料。
3.按月做好經(jīng)費(fèi)分類(lèi)帳，了解與掌握專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)情況。
4.按時(shí)發(fā)放工資（包括借聘人員，退休人員的工資）及班主任津貼、獎(jiǎng)金等。
5.做好各項(xiàng)收費(fèi)工作，每學(xué)期放假前結(jié)清代收費(fèi)。
6.做好發(fā)行員工作，預(yù)訂書(shū)籍、報(bào)刊雜志，及時(shí)做好收款工作。協(xié)助做好其它總務(wù)工作。
7.提高服務(wù)質(zhì)量，完成后勤到校長(zhǎng)分配安排的其它總務(wù)工作。
門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)
門(mén)衛(wèi)是學(xué)校安全的第一道防線(xiàn)，值班保安是學(xué)校形象的代表，應(yīng)具良好的軍人素質(zhì)與修養(yǎng)，并認(rèn)真履行以下崗位職責(zé)：
1.按時(shí)上下班。白天交接班時(shí)，雙方應(yīng)在值班室外互致軍禮后，進(jìn)入值班室內(nèi)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時(shí)到的，交班人員不得自行離開(kāi)崗位。
2.按規(guī)定著裝，佩帶上崗證，攜帶規(guī)定的裝備，保持良好的精神狀態(tài)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，不允許未經(jīng)同意的非本校人員進(jìn)入校園。
4.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持文明值勤，禮貌待人，遇事冷靜。對(duì)不服從管理的人員，應(yīng)耐心解釋、說(shuō)明，不得用不文明的方式對(duì)待任何人。
5.每個(gè)月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘，中午及下午放學(xué)鈴響前5分鐘至響后20分鐘，以及有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校視察、重要客人來(lái)訪(fǎng)或者有重要活動(dòng)時(shí)，應(yīng)在值班室外站立值勤。站立值勤時(shí)，按軍人的要求，服裝整齊，站姿良好，精神飽滿(mǎn)。對(duì)出入校門(mén)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客人行軍禮。
6.接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，態(tài)度要和藹，語(yǔ)氣要親切。拿起聽(tīng)筒，首先說(shuō)：“您好，中心學(xué)校”，然后耐心地傾聽(tīng)對(duì)方的詢(xún)問(wèn)。回答時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致，遇有不清楚的問(wèn)題，應(yīng)首先說(shuō)：“對(duì)不起”，然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁⿴椭蜃鞒鼋忉專(zhuān)坏煤?jiǎn)單甚至粗魯?shù)鼗卮饘?duì)方的問(wèn)題或拒絕提供可能的幫助。
7.接待來(lái)訪(fǎng)人員，先問(wèn)清事因，然后與被訪(fǎng)人員或部門(mén)聯(lián)系。經(jīng)同意的，辦理登記手續(xù)，留下有效證件，方可入校。
8.上學(xué)期間，不允許學(xué)生離開(kāi)校園。因病或其他特殊情況需提前離開(kāi)校園的，必須有教師或家長(zhǎng)陪伴，不允許學(xué)生獨(dú)自離校。
9.攜帶學(xué)校的公用物品出校門(mén)的，應(yīng)有學(xué)校有關(guān)處（室）領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W校搬運(yùn)私人大件物品的，應(yīng)有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的，不得放行。
10.堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，時(shí)刻注意進(jìn)出校園的人員及值班室周?chē)那闆r。
11.門(mén)衛(wèi)值班室為工作場(chǎng)所，不允許與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入值班室閑坐、聊天。
12.接收?qǐng)?bào)紙、郵件，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，妥善保管，防止丟失或損壞。
13.保持值班室內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。交班前，整理好室內(nèi)物品。
14.愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障，應(yīng)及時(shí)保修，不得影響工作。
15.認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽(tīng)的重要電話(huà)，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時(shí)，應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。
保潔員崗位說(shuō)明書(shū)7
職位名稱(chēng)：保潔員
所屬部門(mén)：環(huán)境衛(wèi)生部
內(nèi)部工作關(guān)系
1、在環(huán)境衛(wèi)生部主管的帶領(lǐng)下開(kāi)展工作。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常保潔。
外部工作關(guān)系
無(wú)
職位目的：創(chuàng)造舒適、整潔的'居住環(huán)境。
工作描述
1、按規(guī)定及時(shí)收集清理所負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的生活垃圾;
2、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的大堂、電梯、消防通道、天臺(tái)等公共區(qū)域和配套設(shè)施的衛(wèi)生清潔保潔工作;
3、清潔工具的清潔保養(yǎng)并歸類(lèi)擺放。
4、發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的不良行為或可疑情況及時(shí)勸阻并上報(bào)。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
6、服從保潔主管的工作安排、調(diào)動(dòng)和管理，接受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的巡視檢查。
績(jī)效重點(diǎn)
1、尊守勞動(dòng)紀(jì)律;
2、個(gè)人服務(wù)質(zhì)量投訴率;
3、服務(wù)禮儀
4、服務(wù)態(tài)度;
5、生活垃圾處理及時(shí)率
6、清潔保潔率。
工作權(quán)限：負(fù)責(zé)園區(qū)的保潔工作。
必備條件
具初中以上文化程度，在物業(yè)公司或酒店從事清潔環(huán)衛(wèi)工作半年以上。
熟悉日常保潔工作程序。
身體健康，能吃苦耐勞。
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