技術支持工程師職位說明書
崗位描述：
1、負責系統(tǒng)安裝，調試，維護;
2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;
3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調工作;進行售前技術分析支持工作;
5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;
6、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格：
1、計算機相關專業(yè)，本科以上學歷;
2、一年以上技術支持工作經驗，有相關行業(yè)背景;
3、熟悉軟件工程，相關集成產品，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)調試，安裝過程;
4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
5、強烈的責任感和很好的'團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力;
6、英語讀寫聽說能力。
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