房地產銷售人員崗位職責

    時間:2020-12-19 20:05:11 崗位說明書 我要投稿

    房地產銷售人員崗位職責

      崗位描述:

    房地產銷售人員崗位職責

      1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

      2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

      3、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;

      4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

      5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

      6、協助銷售主管處理一般日常事務;

      7、維護售樓現場設施的完好及清潔。

      任職資格:

      1、中專及以上學歷,專業不限;

      2、2年以上樓盤銷售工作經驗,業績優秀者優先;

      3、熟悉當地房地產市場及相關政策法規,熱愛房產紀經行業,有工作激情和進取精神;

      4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

      5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

      房地產銷售技巧

      一、專業知識

      一個銷售人員必須充分具備己身業務范圍內最基本的專業知識,包括建筑法規、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業務上常用到的專業術語,才能對客戶詳細說明產品的優缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。

      二、六心

      1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。

      2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

      3、熱心—熱心協助客戶,發掘問題、解決問題、達成購買目的。

      4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者,而不是一味的欺騙。

      5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。

      6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。

      三、八力

      1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的'類型、偏好、意向, 面對產品時,要能立即觀察出產品的優缺點、特性、對策和解決方法。

      2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。

      3、創造力—新產品具有嶄新的創造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。

      4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。

      5、記憶力—房地產業接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。

      6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

      7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優點,常能贏得客戶的心動而成交。

      8、分析力—站在客戶立場分析市場、環境、地段、價位、增值發展潛力,并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

      四、豐富的常識

      與客戶洽談時,除了交換專業知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。

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