2014新員工培養(yǎng)計(jì)劃
一：確定帶教人，制定帶教計(jì)劃。一般在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)通過(guò)觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長(zhǎng)的協(xié)助下指定合理的帶教計(jì)劃。
二：崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)與帶教計(jì)劃相輔相成。帶教增強(qiáng)實(shí)踐能力，培訓(xùn)更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓(xùn)：
1.《公司文化培訓(xùn)》(公司人員構(gòu)架與職位)
2.《崗位職責(zé)培訓(xùn)》
3.《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
商品編碼命名規(guī)則與分類
4.《業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)》 開(kāi)票、報(bào)損、補(bǔ)貨、變價(jià)
戶外促銷(xiāo)操作方法
商品陳列與上貨技巧
5.《產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》
6.《服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》
三：帶教總結(jié)。帶教總結(jié)要求帶教人對(duì)帶教時(shí)間內(nèi)的帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)帶教總結(jié)帶教人可以總結(jié)自己的工作并且提升自己的能力。同時(shí)我們可以通過(guò)帶教總結(jié)了解員工狀態(tài)與需求，完善我們的.工作。
四：考核。考核是為了莊嚴(yán)前期工作，使所有的人都認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)考核幫助員工復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識(shí)。使得培訓(xùn)深入到他們的意識(shí)中去。
考核形式：
(1)筆試;
(2)現(xiàn)場(chǎng)模擬考核;
五;監(jiān)督。這要求管理階層具有更高的意識(shí)，以身作則，樹(shù)立標(biāo)榜。在工作中時(shí)刻警惕對(duì)不好的行為堅(jiān)決制止，促使他們養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣!具體做法分兩步同時(shí)進(jìn)行。
一：監(jiān)督—指導(dǎo)—再監(jiān)督—再指導(dǎo);
二：在早晚會(huì)的時(shí)候不斷強(qiáng)調(diào)不斷引導(dǎo);如何把早會(huì)/晚會(huì)開(kāi)出質(zhì)量非常非常重要!
現(xiàn)在提倡“愉快早(晨)會(huì)”。好的早會(huì)可以使團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進(jìn)!才能促使他們的成長(zhǎng)與公司快速發(fā)展的要求相一致。
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