市場營銷畢業實習計劃

    時間:2022-07-23 13:10:03 工作計劃 我要投稿
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    市場營銷畢業實習計劃

    以下是市場營銷畢業實習計劃范文:

    市場營銷畢業實習計劃

    一、實習目的
    通過畢業實習,進一步掌握本專業的基本理論與技能,在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業的畢業生,更要在實習中善于發現問題,并培養分析問題、解決問題的能力,為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎。本次實習,學生要自主選擇一個具體領域,深入到其內部進行實踐,將所掌握的旅游管理專業的綜合知識運用到該行業中,提高在相關領域的實際技術水平,并初步培養動手能力,為畢業時順利走向工作崗位打下良好基礎。其基本目的是了解所在地區、所在行業部門的一般概況,所在單位的性質、職能,經營、管理水平,特點與創新,發現存在的問題,運用相關知識進行原因分析,提出相應的辦法與策略等。
    通過畢業實習,達到如下目的:
    1、較全面、深入地了解相關工作的關系及重要作用,熟悉現行管理體制及實務操作技能,使學生對所學專業有更為全面的認識。
    2、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節,檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。
    3、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進學生將所學理論與實踐相結合,培養他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
    4、培養社會交往和公關能力。
    二、實習地點、單位和時間
    時間:2011年1月3日至2011年1月22日
    2011年2月21日至2011年6月4日
    畢業實習地點:學院實習基地及由學生自行聯系確定的其他單位。
    實習崗位:由實習單位具體安排,主要是市場營銷相關工作崗位。
    三、實習的基本內容
    經濟管理教研室關于實習內容的建議如下:學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習,應了解實際工作中具體作業流程及不同模式,從而使已學過的專業知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業知識相關的部門進行,內容包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。畢業實習的基本內容:
    1、收集實習崗位相關資料,了解實習單位的組織機構,尤其是旅游企業管理組織機構的設立及其職責權限的劃分情況。
    2、參與實習單位的工作過程。
    3、觀摹實習單位的工作活動。包括:商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。
    4、在實習報告中分析評價實習單位管理制度的制定和執行情況與不足,并提出合理化改進意見。
    Eg1:旅游飯店實習
    現代飯店是一種綜合復雜的商業部門,包括前廳部、客房部、人力資源部、財務部、營銷公關部等服務部門。因此要實習的內容是十分豐富的。但總的要求,經過有關服務實踐,了解掌握現代飯店的管理理論的組織結構、組織制度、經營戰略與決策、市場營銷管理、服務質量管理、督導管理、人力資源管理、財務管理、飯店設備管理和安全管理等。
    實習的具體內容如下:
    1、了解和掌握現代飯店服務的標準。
    服務的態度標準;服務的行為語言標準;服務如何滿足賓客個性化需要的標準;服務工作的指導方針。
    2、前廳部
    前廳部的工作特點及其基本職能;前廳部的組織管理;前廳部的工作流程及崗位職責;了解前廳部的區域環境設計與設備設施;了解前廳工作中的人際交流;前廳預定工作管理;前廳接待工作管理;前廳問訊工作管理;前廳收銀和收入審計工作管理;前廳商務工作管理。
    3、客房部
    組織結構及主要崗位職責;客房部區域環境藝術和布局裝潢設計;客房的清潔保養工作和管理;客房服務工作及管理;客房部物資設備的管理;客房部的勞動管理。
    4、人力資源部
    飯店員工的配備與儲備方法;飯店員工的培訓管理方法;飯店員工的考核評估方法;飯店工資制度設計的原理和方法;飯店的動力管理方法。
    5、營銷公關部
    飯店的需求分析;飯店市場細分與營銷戰略的選擇;飯店的產品設計;飯店的價格決策方法;飯店營銷的溝通技術;飯店的主要推銷方法。
    Eg2:旅行社實習
    1、導游接待部
    接受旅行社分配的導游任務,按照接待計劃安排和組織旅游者參觀、瀏覽;負責向旅游者導游、講解、傳播中國文化;配合和督促有關部門安排旅游者的交通、住宿,保護旅游者的人身和財產安全等事項;反映旅游者的意見和要求,協助安排會見、座談等活動;解答旅游者的問詢,協助處理旅途中遇到的問題。
    2、計調部
    排好線路,安排好行程。聯系酒店、旅游車、以及用餐的地方。出好票據,并事先核實所出票據的準確性(數量、時間等)。如是組團社需聯系地接社,用傳真或電話協商好接待標準及價格。做同行業的游客輸送簡稱同業。多以電話和傳真來完成。
    3、接待部
    熱情周到的接待所來辦理、咨詢相關旅游業務的人員。向游客介紹特色的旅游線路。
    4、外聯部
    利用相關的旅游信息到有旅游需求的地方介紹自己的旅游產品。聯團、調查市場同業價格、組團等相關工作。
    注意:學生可根據自身情況以及企業的需求,選擇其中的若干內容進行深入了解和實習。
    七、實習的有關要求
    1、自行聯系實習單位。
    2、聯系好實習單位后開始實習兩周內,將實習單位名稱、地址、聯系方式等信息反饋給導師。
    3、實習結束后,需提交實習單位加蓋公章的鑒定意見和個人實習總結。
    4、遵守國家法律、法規與社會公德;嚴格遵守實習單位各項規章制度;
    5、尊重單位領導和職工,虛心請教,深入細致地開展實習活動
    6、愛護公共財物、注意環境衛生和個人衛生,積極參加實習單位的公益活動;
    7、加強自我修養,樹立良好的大學生形象;
    8、加強安全意識,保證實習順利進行;
    9、服從實習領導小組及實習單位的協調和指導;
    10、重大問題和困難及時與實習領導小組取得聯系并作匯報;
    11、按時返校進行實習總結;
    12、違反上述要求者,視情節輕重給予紀律處分及扣除實習成績的處理。
    八、畢業調查報告的書寫
    (一)選擇與聯系實習調查單位
    建議選擇所在實習單位。如確認有更合適的調查單位,可以另選,但必須附有調查單位的通訊聯系資料。
    (二)擬訂實習調查計劃
    1、調查目的
    根據本專業特點,通過調查側重掌握旅游景區或旅游企業的經營特點、企業發展現狀、前景,整個旅游行業的發展狀況、存在的問題及對于解決對策的思考、旅游文化形式、旅游對社會、文化的影響等內容。
    2、調查計劃
    從上述內容中,選擇調查的核心主題,并做適當延展,擬訂調查計劃——調查什么、如何調查、從何處入手。要調查部門、人員,具體布置和時間安排等。
    (三)整理資料及撰寫調查報告階段
    前一階段所獲的均為原始資料,本階段應注意圍繞調查目的。對原始資料進行篩選,確保真實性、準確性和實用性。
    然后對之進行分析與研究,充分運用所學理論知識與之印證,要能通過調查發現問題更能解決問題。將分析研究的結論撰寫出來。調查報告注意要理論聯系實際,語言流暢,邏輯性強,不少于1500字,并連同調查提綱、調查記錄按時提交被調查單位和實習指導教師。
    (四)畢業實習報告的內容要求
    1、報告標題
    2、實習地點
    3、實習單位
    4、具體部門
    5、實習時間
    6、實習內容
    7、實習收獲:了解所在地區、所在行業部門的一般概況,所在單位的性質、職能,經營、管理水平,特點與創新,發現存在的問題,運用相關知識進行原因分析,提出相應的辦法與策略等。

    8、對改進畢業實習的意見和建議
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