辦公室個人年終工作總結匯編15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的辦公室個人年終工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室個人年終工作總結1
轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結如下：
一、服務工作
行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
二、文件管理工作
一年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
三、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和xx招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
四、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經理完成相應的工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團、xx法院、產學研基地、xx人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
五、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
20xx年工作總結我剛剛加入貴公司的時候，對于處理工作事務還不是很熟悉。但在這一個月在領導的關心和幫助下，在其他部門熱心支持和大力幫助下，我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司領導的參謀助手，是公司的綜合管理部門。20xx年總結如下
一、全面圍繞電梯銷售，不斷提高銷售支持的服務水平
1、協(xié)調各部門的工作，切實為各部門和領導搞好服務，營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作，對公司的各項會議、活動，及時與公司領導、各部門做好銜接，確保各項工作正常運轉;認真接聽電話，對重要來電做好登記，及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作，及時整理并送領導傳閱，催促有關部門或個人認真辦理，提高了文件辦理的時效性，做好公司上傳下達。做好項目報備、詢價、投標、合同、排產等一系列銷售支持工作，對銷售起到了非常重要的`作用。
2、認真辦理各類綜合事務。堅持認真、負責處理各類接待工作，嚴格公司領導要求，對內、外積極協(xié)調有關部門，完成好各類接待工作，并做到計劃安排周密，服務到位熱情。
二、結合公司規(guī)定，結合公司規(guī)定，較好地發(fā)揮行政管理和服務職能
1、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定。切實抓好印章管理，嚴格用印管理制度，所有文件、材料必須有領導簽字或經領導授權才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、加強文稿審核，提高辦文質量和效率。認真起草公司各類請示、報告、通知等，每個文件都認真審核，及時印發(fā)、簽收，及時把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行，嚴格把好政策和文字關，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。
3、加強公司內、外網絡的管理，保證公司辦公網絡的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了公司的正常運轉。
4、完善各項管理制度，加大執(zhí)行與落實力度。加強對人、財、物的管理，嚴格照章辦事，進一步建立和完善了辦公室工作職責。
三、人事管理工作穩(wěn)步向前推進
1、擴寬招聘渠道，加強人員招聘。20xx年根據公司的人員需求，截止目前，通過網絡、現(xiàn)場、推薦等方式招聘，進一步壯大了員工隊伍，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強績效薪酬管理，嚴格考勤制度。20xx年，在領導的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴格執(zhí)行考勤制度，為薪酬標準的制定提供合理有效的依據。
行政人事部工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高;有些工作應當更加注重效率等等。
20xx年是石公司發(fā)展的關鍵階段，行政人事部成員將在集團公司各領導的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，努力創(chuàng)新，實現(xiàn)管理上臺階，服務上水平，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室個人年終工作總結2
回顧加入xxxx有限公司的這幾個月，我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，以為所有員工提供良好的物質條件和優(yōu)質的工作環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身的工作素質，提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職，制訂了內勤工作計劃，避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準，我盡自身最大能力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、 主要工作情況
(一)重視公司規(guī)章制度的學習，堅定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。
響應總指揮的工作要求，在辦公室領導的組織領導下，針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點，擠出時間學習有關文件、報告和規(guī)章制度，進一步認識我們的企業(yè)，進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責和范圍，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的'宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
(二)加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務、流程、技術等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時，隨同公司領導去北京參與了與xxxx設計院的最終簽約，承擔了文員和后勤服務事宜，得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高;
2、配合其他各部門的工作的需要，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題;
3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理，解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯誤改正及時到位;
4、內勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領用的有關規(guī)定、使用、維修、報銷等相關制度，有效地規(guī)范了辦公室內勤管理工作;
5、加強了倉庫的分類管理，使內勤管理工作更加細致、規(guī)范;
6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、u盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領用情況進行了摸底清查，所有情況全部登記、建帳，管理日趨完善;
7、加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度;
8、及時聯(lián)系通訊公司，確保通訊和網絡的暢通，出現(xiàn)問題及時維修，服務到位;
9、做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準確、實事求是，對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題，對自身的這種違紀行為不夠重視，這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的;
二、 存在不足
一是公
司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今后工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
辦公室個人年終工作總結3
在我們xx公司領導的指導下，我們xx辦公室成功地完成了今年的預定任務，并且取得了一些成效，給我們公司做出了一些貢獻。這其中少不了我們領導的明智決定，也離不開我們各位同事員工的協(xié)力奉獻，而我雖然也做了一些事情，得到了一些回報，但與公司集體的大家相比還是非常的微不足道。但工作在于總結，我希望今年的工作能夠讓我在明年工作得更加順利，因此將我在今年的工作進行如下的總結：
一、xx年個人工作方面
在今年，我依舊嚴格執(zhí)行上級領導下達的'各項命令，將領導分發(fā)下來的任務進行區(qū)分、整理之后送到負責人手中，并對任務進行整理、備份。做好上傳下達以及各部門之間的協(xié)調工作，讓工作能夠更加迅速的解決。
同時，我在今年對我們公司的一些制度進行了完善處理，包括財物支出、申報、簽字蓋章等都進行了更加細致更加嚴謹的補充，讓我們公司的行政處理更加的規(guī)范、更加的易于處理，減輕了我們公司的行政管理壓力，也減少了同事之間的一些矛盾摩擦。
在今年的活動和員工福利中，我也在領導的指示下將事情做到了最好，既讓領導滿意，也讓員工滿意，讓我們公司能夠在這樣滿意的氛圍中更加好的工作，提高我們公司的工作進度，間接地對公司氛圍進行了良好的引導。
二、個人思想以及技能方面
在今年，我并沒有因為繁忙的工作就放棄對自我的充電學習，所以在工作之余，我常常會看一些行政方面的專業(yè)書籍，讓我對于各種突發(fā)情況有更好的應變能力，同時在平時也更容易對工作進行妥善處理。除此之外，我還會主動報一些網上的課程，全方面的提高自己的為人處世能力，方便更好地與他人溝通，讓我們工作交接得更加順滑，更加有效率。
雖然在今年個人方面的提升并沒有很明顯，但我始終相信在日積月累下能夠讓我變得更加優(yōu)秀，能夠為我們公司承擔更加重要的工作，為我們公司的發(fā)展提高幫助。
三、下一年的發(fā)展方向
在明年我依舊會秉持著為領導解決難題的信念，將各項工作做到最好，妥善的分配任務，讓公司的發(fā)展更加有力而迅速。也希望我們公司能夠在明年取得比今年更好地成績，為了這個目標我會不斷的努力，不斷的為公司獻出自己的力量的。
辦公室個人年終工作總結4
辦公室工作以“擺正兩種關系（全局與局部、個人與組織）、樹立三個第一（工作第一、奉獻第一、團結第一）、強化四種意識（宗旨、服務、大局、形象）”為工作思路和目標，保整潔、保有序、保協(xié)調、保暢通、保質量，積極探索，大膽工作，充分發(fā)揮了樞紐和“窗口”作用，較為圓滿地完成了工作任務。
一、主要工作完成情況
1、扎實開展部內思想作風紀律整頓活動和“樹組工干部形象”集中學習教育活動
7月份，根據市委統(tǒng)一部署，開展了部內思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了活動實施方案，并認真組織實施。按照上級要求，組織機關干部集中學習，記寫學習筆記，撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎上，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見卡3余份，共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題，制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》，認真落實各項整改措施，完成了各項預定目標和任務，順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始，按照市學教辦的統(tǒng)一安排，開展了部內集中學習教育活動。活動中，積極發(fā)揮表率作用，堅持學在前，走在前，舉辦了集中培訓班，通過開通熱線電話、發(fā)放征詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式，廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條；召開了專題民主生活會，找準問題，剖析根源；同時，狠抓整改落實，轉變工作作風，提高服務水平，設立了工作提示牌，修訂完善了機關制度匯集，促進了各項工作的`制度化和規(guī)范化，整體活動進展順利，效果明顯。
2、高標準做好內部管理、后勤服務等日常工作
一是受理上級來文來電263份，下發(fā)各類文件21份，及時傳閱文件，傳達市委、市政府決策、傳授部領導意圖，做到了準確快捷，確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二、五理論學習制度，開展業(yè)務學習交流活動7次，拓寬了機關干部的知識面，增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結、黨建重點工作匯報等材料的撰寫，不斷提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表，繼續(xù)實行重點工作月初匯總安排，月末檢查督促，規(guī)范了程序，確保了日常工作落實。四是嚴格執(zhí)行財務管理制度和報帳程序，完成了機關干部晉升級別工資及調資工作。五是規(guī)范車輛管理，協(xié)調車輛使用，保證了公務用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作
一是督促各科室做好信息上報工作，及時更新公示欄內容，統(tǒng)計公示信息、調研文章篇181；二是編發(fā)《組工信息》21期，《組工參考》7期。全年辦公室被采用信息文章46條，其中省《組工信息》6條、省《組工信訪》7條，《新世紀黨建》、《黨的生活》9條；三是創(chuàng)新形式，拓寬信息宣傳渠道。制作了部務宣傳欄，及時宣傳部內重點活動，提升了“窗口”形象。11月上旬，對“靈寶黨建網”進行了升級改版，新增欄目版塊9個，及時刊載報道黨建動態(tài)信息12余篇，進一步擴大了黨建工作宣傳面。
4、認真做好信訪工作
全年共受理黨員干部來信來訪46件，立案25件，已全部結案，結案率1%。工作中，一是部領導高度重視，親自批閱信件，親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調整補充了信訪工作領導小組，健全了基層信訪工作網絡。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊，進一步規(guī)范了立案、結案、轉辦、回函等各項程序。四是按照省、市統(tǒng)一安排，扎實開展了重復信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領導包案制度，切實做好十六大、“五一”、“十一”期間的信訪工作，維護了全市社會大局穩(wěn)定。六是加大信息上報力度，全年被《河南組工信訪》采用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作
一是組織召開了組織史編纂工作會議，完成了組織史（第三卷）上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫任務。二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動，做好機關、責任區(qū)清掃保潔工作。三是服務大局，認真做好機關和家屬樓的非典防治工作。四是配合做好了公開考錄機關工作人員和公開選拔非黨領導干部的有關工作。五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會后財務結算。六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。
辦公室個人年終工作總結5
一年的時間就是這么流逝了，很多工作不待我準備完善就已經沒有了時間，這一年的工作我已真的是學習很多，辦公室這個大家庭很是溫馨，對我來講工作沒有一些別的因素來影響就是最好的，很多時候沒有什么事情都不可以進步的，工作就是這個道理，一年到頭這一年的辦公室工作我做到了問心無愧，但是后面的還有更多的難題在等著我們，我覺得我充滿了自信，也對這一年的工作總結一番：
一、辦公室工作內容
一年的工作盡管每天的`工作都是差不多，很多時候自己也會感覺到一些難題，枯燥的時候也是很多，但是這些都是可以解決的，沒有什么事情是在等待中完成的，我只有不斷的努力，在一切可能偶的基礎上加強自己不退訴，不后退，工作也像是這般就能夠持續(xù)下去我，這段時間我思考了一年來自己在心態(tài)方面發(fā)生的變化，其實一開始就是對生活工作不是很有耐心在，辦公室工作讓我覺得沒有什么事情是能夠有這么大魅力，這就是工作樂趣，我努力提高自己，把日常的工作做到更好，在處理一些事情上面我也不會太過于單調，不是什么事情都能夠在一時之間做好，積累這個過程非常的有必要，工作不是一會的事情，在很多時候我都知道自己應該做到哪些。
二、積極完成工作
一年來，在辦公室領導班子的帶領下，我們整個辦公室的同事都是信心高漲，也不會有什么難題能夠影響著我們，不管是什么問題我們都會團結在一起，我也知道自己的能歐式有限，在這一年的工作當中我一直子啊努力提高自己，沒有是事情是不能夠挽回的，只有試過了才知道，工作當中需要一種積極的態(tài)度，這種態(tài)度且需要持續(xù)，我的心態(tài)好了，在工作當中一直把基本的事情看做是自己最應該去實現(xiàn)的一些問題，工作學習是沒有盡頭的，只有積極的在工作，端正態(tài)度，積極才能歐轉化成動力，一年的辦公室工作我深知這個大魄力，我也會繼續(xù)的努力做好辦公室相關工作。
三、彌補自身不足
人無完人，在工作的時候總會發(fā)現(xiàn)自己的一寫問題，回想一年當中工作的時候，我的團結合作能了捎帶欠缺，這是很多次讓我感覺到了，我也發(fā)現(xiàn)自己的這個缺點是會影響到以后，這種情況不能歐持續(xù)下去，一定要端正起來，當然面對這些錯誤我從來都不會隱藏，這次也是，只有在工作的時候發(fā)現(xiàn)的東西，才能是最真實的，主要的缺點，我定會糾正。
辦公室個人年終工作總結6
伴隨著20xx年即將到來的鐘聲，回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調關系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的`創(chuàng)新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能，提高管理能力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協(xié)調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業(yè)務宣傳工作，支行文書事務、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，積極努力，銳意進取。從領導的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算
尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
一、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓學習，利用業(yè)余時間自學，虛心向領導學習，向群眾學習，向經驗豐富的老同志學習
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧20xx年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
辦公室個人年終工作總結7
時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經站在了20xx年的尾巴上，回首過去的整個20xx年，我的心中感慨萬千。
x月份，我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結：
一、努力加強了我的學習與進步，提高了文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的.文件類型：
1、申請報告類文件：如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2、總結計劃類文件：xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設xx化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待xx小區(qū)、xx商貿城項目及xx項目的業(yè)主，合理解決房產過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印；做好每一份郵件的及時接收與回復；做好每一個通知的告知與轉達；做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高了工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用xxx的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
xx項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如xx的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了xx物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。
當然，在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘煉，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力！
辦公室個人年終工作總結8
回顧20xx年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。
在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。
2、及時了解XX情況，為領導決策提供依據。
作為XX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XX的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XX及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。
根據公司x號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的`配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在XX召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室個人年終工作總結9
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的.工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神.
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于XX復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動性有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自我的文字功底還需加強練習；
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室個人年終工作總結10
為了規(guī)范和加強局機關及各基層站所固定資產管理，維護固定資產安全。根據局辦公會精神，結合我局實際，決定自20xx年5月8日至6月15日對局機關及各基層站所開展固定資產清理登記工作。具體實施方案如下
一、工作目標
一是核實、查清固定資產，做到賬實相符。二是對局機關及各基層站所固定資產進行造冊登記，并對殘損報廢的固定資產，按照有關規(guī)定進行處理。三是進一步完善固定資產管理的各項規(guī)章制度，維護固定資產管理長效機制，防止資產流失，確保固定資產的安全和完整。
二、工作范圍
單位價值在200元（含200元）以上的各類在用及未用物品均在清理登記范圍。主要包括：
1、專用設備類。指各類具有專門性能和專門用途的設備，包括各種儀器和機械設備等。
2、交通運輸類設備。包括汽車、摩托車、電動車等。
3、電氣設備類。包括空調、電風扇、飲水機、電水壺等。
4、電子產品及通信裝備類。包括電話、電腦、復印機、打印機、傳真機、照相機、掃描儀等。
5、家俱用具及其他類。家俱用具指辦公桌椅、文件柜、沙發(fā)、茶幾等。其他類固定資產指未能包括在上述各項內的固定資產。
三、工作內容
1、對所使用和管理的固定資產進行全面清理和造冊登記，并指定資產管理員專人具體負責填報。
2、在清理登記工作中發(fā)現(xiàn)存在固定資產流失、損失或被占用、借用等問題，要及時追回已流失或被占用、借用的固定資產。未能追回的需說明原因。
3、對所有固定資產進行核對，并建立真實、規(guī)范、統(tǒng)一的固定資產賬目。
4、修訂完善固定資產管理辦法。
四、方法步驟
1、調查摸底階段6月8日—6月12日。根據固定資產清理、登記的統(tǒng)一要求，各科室及基層站所指定專人負責資產清理工作，按時組織人員進行固定資產清理、登記，建立賬目。認真、如實、規(guī)范填寫《固定資產清查登記表》。
2、全面核查階段6月13日—6月15日。根據各部門上報的.固定資產摸底情況，清理登記領導小組組織相關人員進行核實，做到賬實相符，不重不漏。如屬于已報廢固定資產，要作銷賬處理，做到“賬銷案存”。
3、匯總整理階段6月15日—6月20日。經核實無誤后，將固定資產統(tǒng)一編號，并錄入電腦。
4、總結完善階段。在清理登記過程中，發(fā)現(xiàn)固定資產管理的好經驗好辦法，要及時進行總結。對管理不善造成財產損失的，也要吸取教訓，找出存在問題，改進管理措施。為進一步完善資產管理制度。
五、工作要求
1、成立組織，加強領導。為了認真搞好這次固定資產清理登記工作，加強對固定資產清理登記工作的領導，成立固定資產清清理登記領導小組。
2、嚴密組織，落實責任。此次清理登記工作時間緊、任務重，各部門要充分認識開展此項工作的重要性和必要性，積極配合固定資產清理登記工作組人員的清查登記工作。各部門負責人為第一責任人，要切實履行好職責，認真抓好對本部門固定資產的監(jiān)管工作，對所屬的固定資產進行一次全面梳理。在各部門自行清理登記的基礎上，財務部門要對應賬目嚴格進行核實，并建立真實、規(guī)范、統(tǒng)一的固定資產賬目。要對清理后的固定資產統(tǒng)一進行重新登記。紀委監(jiān)察室要對清查登記工作進行全程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀的按紀按規(guī)進行處理。
3、責任追究。凡是在清理登記階段能主動揭露問題、如實填報情況、及時采取整改措施的，對相關責任人員原則上不追究責任。對故意隱瞞、不如實填報的，對有關責任人將嚴格責任追究，并予以通報批評。
辦公室個人年終工作總結11
一、求真務實，腳踏實地，認真做好分管工作
1、認真做好領導信訪接待日和辦信工作。
為了確保領導接訪工作有序進行，認真做好上訪群眾的登記工作，對領導接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結率達95%，減少了群眾越級上訪和重復上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結率達100%。
2、做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。
做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
3、協(xié)助做好接待來訪工作。
結合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。
4、積極做好人民建議征集工作。
人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務。
5、平安創(chuàng)建和法治建設等工作。
根據市區(qū)有關文件要求，結合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設等工作實施意見；健全各項制度；明確責任，抓好落實，確保完成每項工作任務。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設工作給予了較好的評價。加強協(xié)調，分工不分家，對其他工作也能較好完成。
二、加強學習，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務能力
1、抓好理論學習，努力提高自身素質。
學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，較好領會十七屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學習中，采取集中學習與自習相結合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學習筆記2萬余字，完成學習心得2篇，調研文章1篇。
2、抓好業(yè)務學習，努力提升業(yè)務能力。
一是認真學習國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》；
二是學習省、市領導對信訪工作的重要批示；
三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。
通過學習業(yè)務知識，參加信訪接待，調查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。
三、學法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序
1、強化學法，依法辦事能力進一步增強。
今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統(tǒng)自學了“五五”普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2、加強宣傳教育，群眾依法維權意識增強。在全區(qū)范圍內深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓，取得一定的實效；聘請律師參與領導接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。
3、依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決；對訴求無政策依據但生活確有困難的，通過幫扶教育、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪；對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。
四、述廉部分一年來，本人以“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加強學習、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定。現(xiàn)將一年來廉政情況報告如下：
一、加強學習，不斷增強拒腐防變的能力學習是一個永恒的課題，我始終把學習作為一種政治責任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認識，堅持以學習自警自勵，以學習提高自我，以學習增強貫徹執(zhí)行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。今年以來，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，十七屆五中全會精神和科學發(fā)展觀，認真學習黨章和黨風廉政建設材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。
1、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。
一是本職工作中嚴格執(zhí)行黨風廉政建設規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務是我們共產黨人的根本宗旨，深刻領會黨風廉政建設是關系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此，我除參加全局組織的.正常學習外，經常性地學習黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。
二是認真組織全局開展經常性的黨風廉政建設教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作，自己能夠嚴以律己、率先垂范，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發(fā)生違紀、違法案件。
2、嚴格執(zhí)行組織人事紀律，無“跑要官”、“買賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財的名義獲取不正當利益規(guī)定。
4、嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經濟適用房等規(guī)定情況。
5、從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6、從不為本人謀取預期的不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規(guī)定情況。
7、嚴格執(zhí)行不準用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。
8、從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執(zhí)行不準利用工作調動、提升晉級、子女升學等名義操辦規(guī)定情況。
9、嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10、從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。
11、從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務都是受組織安排，并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。
12、嚴格執(zhí)行公務用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13、嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。
14、嚴格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15、嚴格按照信訪法律法規(guī)，切實為群眾服務。
五、工作學習中存在的不足
1、學習時緊時松，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排；
2、工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
辦公室個人年終工作總結12
我認真積極的去配合辦公室的同事做好日常的一個工作，作為文員，要和公司的很多文件打交道，要去為公司的同事去做一些服務，配合他們做好很多事情，可以說非常的雜，但是在雜亂中，我也是更加的懂得想要把事情做的更好需要我更有條理性，更有計劃，我也是在漸漸的適應中把事情做好，讓同事滿意，像平時公司的會議，都是我去做會議的記錄，之前我不是太懂，做的也不是太好，也抓不到重點，但是后來經過學習，我也是反思想了好久，終于學會了何如的去，不再像是之前只有一個格式，內容卻是一團糟，現(xiàn)在我能用更加精煉的語言去把會議的內容總結好，讓同事們拿到會議記錄也是能對這次的會議有一個清晰的了解，畢竟說的時候，可能有些東西也是記不住的，但是落實到文字里，就好回想了。
日常里幫同事打印資料，給人事的同事接待應聘的人員，協(xié)助招聘，給領導訂出差的票和安排酒店行程等事情，在這些事情中，我個人工作的能力也是得到很大的一個提高。別看這些都是一些小事，但是想要做好，讓同事滿意，讓這件事做得無可挑剔，我目前也是做不到的，只能說盡量的去把它給做好，一次次工作的積累，讓我也是學到了很多，由于工作雜，要做的事情多，很多東西甚至是我之前沒有接觸過的，或者突然冒出來一個新的事情，也是讓我在一次次的做工作之中學習的速度快了很多，和之前相比，我接受一個新的事務，并把它做好也是更加的有效率了。
在文員的崗位上，我做的.東西很雜，也是對我的一個考驗，在做好工作的同時我也是發(fā)現(xiàn)我的一些不足需要去改進，有時候事情多起來，雖然會認真去做，但是有時候會忘記再去復合，就直接交了，也是出了幾次小的錯誤，做的事情不是那么的嚴謹，在今后的工作當中，我要改進我的不足的地方，繼續(xù)的把工作做得更好。
辦公室個人年終工作總結13
今年以來，我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規(guī)范”重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，個人工作總結范文并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業(yè)務經營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況作工作總結如下。
一、堅持學習制度，政治、業(yè)務素質不斷提高。
1、政治學習方面。不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落，堅持原則，遵紀守法，尊重領導、團結同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、認真參加了“保持共產黨員先進性教育活動”，通過三個階段的學習，我共撰寫20xx字以上的個人心得體會文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。
3、業(yè)務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產品推廣培訓5期，參加內部規(guī)章制度方面的學習20余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并在“中國公文范文網”、“中國城鄉(xiāng)金融網”等網站、報刊發(fā)表較高質量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了“計算機一級MS等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。
二、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的.各項工作任務。
1、認真履行職責，努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領導指示，及時向部門領導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結2份達萬余字，在保持共產黨員先進性教育活動，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經營亮點，并充分利用信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業(yè)務經營工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)簡報23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“甘肅省分行信息”采用3期，“甘肅省分行簡報”采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動簡報”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產農業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。20xx年共采寫宣傳隴南農行新聞稿件18篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅農民報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇，《中國城鄉(xiāng)金融網》采用5篇，點擊率達到千人以上，突破了隴南農行在網絡宣傳上的0紀錄，對外稿件采用率達到了89%。其中，采寫的反映隴南農行支持全市花椒基地建設的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農民報》采用后，還被評為甘肅好新聞三等獎，并獲得了三等獎證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關基本管理制度》，個人工作總結范文為市分行機關日常事務和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
6、服從組織安排，認真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務緊的情況下，我自覺服從辦公室領導安排，先后參加了“全國農行風險操作大檢查”、“全省農行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢檢查工作組給予的檢查總結等工作任務，受到檢查工作組的好評。
三、存在問題和20xx年工作打算
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理x不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務知識學習不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內涵，使起草的公文質量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳有待加強。
20xx年是我行全面實施三年規(guī)劃的關健一年，我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款，搶抓機遇抓營銷，下苦功夫抓清收，創(chuàng)收節(jié)支抓利潤，扎實認真抓管理等重點工作要求，加強對現(xiàn)代金融業(yè)務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質量關，積極協(xié)助主任做好日常性事務工作，充分利用業(yè)余時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農業(yè)銀行新形象做出貢獻。
辦公室個人年終工作總結14
通過20xx年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下、
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在xxxx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作、
1、文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，xxxx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的xxxx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxxx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的.特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
x20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室個人年終工作總結15
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應xx未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、xx建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的'工作水平。必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為xx的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
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