醫院門診年終工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的醫院門診年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
導醫，一個不被大家生疏、了解、甚至忽視的工作，開頭我對它有些茫然，覺得站在那里機械地回答病人的詢問，很沒有成就感，而且有些失落。工作了一段時間才知道導醫看似簡潔，其實大有學問，而且我也從中學到了很多東西。
一、就醫過程
不得不說，在華西醫院看病是一件特殊具有挑戰的事情。 華西醫院第一門診部共有四層樓，大約43000m2，各樓層分為A、B、C、D、E區，各區域病種按系統劃分，同一系統的疾病在同一個區域就診，雖然分的很詳細，但是門診大樓的樓體設計很簡潔，這就導致首次來看病的患者時常找不到精確就診區，有時候甚至需要問幾次路才能找到。 華西醫院20xx年完成的門診量有350萬人次，平均下來每天或許有近萬次的門診人數，這使得門診部里面特別的嘈雜，患者在就診等候的過程中，時常需要忍受至少半小時以上的“噪音”。另外就診等候區的座椅數量太少，很多患者都是站著的，時常一站就是幾特別鐘。 ......
以上各種緣由使到華西醫院看病特殊具有挑戰性。
我在見習的這段時間或許生疏了整個的就醫流程：掛號→登記→等待→就診。雖然就簡潔的八個字，但是從進門診部到離開門診部，往往至少需要半天。
二、導醫護士的熱忱
導醫護士每天的工作基本上都是相同的：為患者登記、開具證明、指路、講解問題等。但是她們沒有不耐煩，每次都是特別急躁的為患者解答，有時候遇到態度不好的患者，她們時常靜靜的忍受，絕不會對患者發脾氣，總之，她們就像白衣天使一樣無私的關懷患者，不求回報。
導醫護士對我很好，時常為我解惑，讓我收獲良多。她們也時常關懷我，問我“累不累?渴不渴?”等問題，就像長輩一樣，讓我感到特別的親切。在她們的關懷疼惜下，我順當的完成了每次的見習課。
三、關懷病人的歡快
站在護士臺，時常會有患者來問問題：某個檢查該在哪里做?掛號在哪里?等等。因此每次見習我的工作就是回答這些問題，很一般，但對患者特別有用。雖然有時候會遇到態度惡劣的患者，但只要表現友好的態度，急躁的回答，都能解決。
在這幾次的見習中，我體會到了關懷病人的歡快，讓我從某種程度上理解了“以病人為中心”的就診模式，我認為正確而不懷疑這對我今后的從醫很有關懷。
四、門診醫生的超群醫術
有一次的見習過程中，我偶然有機會到診室中看醫生為患者看病，在以前看病時，醫生是通過視聽扣觸為病人診斷，現如今很多都需要影像學檢查或試驗室檢查，而那次我發覺，那位中年醫生僅僅通過聽診器就推斷出了患者心臟的問題，而且檢查結果也證明最初診斷正確，我不禁感嘆門診醫生的超群醫術。同時我也明白了一個道理，雖然影像學檢查、試驗室檢查很重要，但這些都是關心檢查，而我今后將是臨床醫生，因此診斷疾病是依據自己的推斷而非關心檢查，所以現階段我必需要學好最基礎的診斷方法，即視聽扣觸，為今后打下堅實的基礎。
五、對導醫工作的總結
1.服裝潔凈、語言規范、儀表端莊、面帶微笑、親切隨和有愛心。
2.具備扎實的專業學問和豐富的臨床閱歷，良好的溝通表達力氣和心理素養，敏銳的觀看力和應變力氣，高度的責任心，熟知醫院科室布局、聯系電話、專家出診狀況，準時為患者供應精確信息。
3.以病人為中心，盡可能關懷病人排憂解難，不斷應用和拓展護理人員的角色和功能。
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