物業主管崗位職責通用15篇
在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的物業主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業主管崗位職責1
1、負責中心的全面工作，建立健全各項規章制度、貫徹落實有關規定和決議；
2、負責中心各項業務工作和政治思想工作，組織員工學習和培訓業務 知識，提高服務質量；
3、負責中心員工的聘用、考勤、考核、獎懲及分配等工作；
4、負責對工作進行檢查監督，檢查員工履行崗位職責的情況，做好總結，提高工作效率；
5、對中心的治安、消防、安全工作負責，加強員工安全教育，杜絕事故發生，抓好中心計生工作；
6、在完成學院物業管理和服務的基礎上，積極開展有償服務，開展新業務，拓寬市場；
7、了解和掌握中心管理和經營狀況，完成集團下達的經濟考核指標；
8、受理投訴和申訴，提出處理辦法并落實整改措施，做好信息反饋。
9、完成領導交辦的其他任務。
物業主管崗位職責2
職責：
1、貫徹執行公司的方針、決策，完成項目經理下達的各項工作指令，協助項目經理完成各項工作指標;
2、協助項目經理制定和完善項目的各項管理措施，負責各項事項的具體落實;
3、協助項目經理管理項目員工，負責員工勞動紀律、績效考核、日常管理等事宜;
4、具體分管業務板塊的日常管理，提升服務質量和管理水平;
5、協助項目經理處理業主的重大投訴并負責跟蹤回訪，定期開展業主意見調查;
6、協助項目經理開展對內對外聯絡工作;
7、按計劃組織開展項目員工的培訓、考試及社區文化活動;
8、定期巡視項目的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;
9、結合項目實際情況，積極向項目經理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求：
1、性別不限，40周歲以下。物業管理、酒店管理等相關專業。
2、3年以上物業管理工作經驗。
3、熟悉物業管理至少兩個板塊操作流程及標準;
4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點;
5、有處理突發事件經驗，熟悉突發事件預控和現場指揮要點及流程。
物業主管崗位職責3
職責：
1、制定示范區管理服務標準，打造專業的示范區服務團隊，提升現場服務品質;
2、做好地產銷售支持工作;
3、加強與地產的定期溝通，根據地產工作建議不斷提升現場服務品質;
4、做好示范區風險防范工作，處理各類客戶投訴和突發事件;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、綜合素質較好，形象氣質佳，富有親和力，普通話流利，有良好的服務意識;
2、了解和掌握物業管理相關專業基礎知識，具備較強的現場管理和統籌分析能力，能有效地抓住現場工作的重點、要點并在第一時間部署安排工作;
3、具備較強的團隊管理能力，能挖掘并使用人才，充分調動員工積極性;
4、大專以上學歷，2年以上示范區工作經驗
物業主管崗位職責4
1、組織大型活動及會議的實施，對全過程進行監控，及時解決出現的問題，保證活動及會議順利進行;
2、負責物業本體及公共部位、公共設施的巡視檢查，發現問題做好記錄，并通知相關人員處理;
3、負責客戶事務綜合管理工作，包括前臺、訪客接待中心、維權中心工作的管理，提高服務滿意度;
4、輸出團隊相關各項數據，以周報、月報形式給予反饋;
5、負責協助物業相關活動策劃與執行工作，保證活動落實;
6、協助服務中心項目負責人完成物業管理服務相關工作;
物業主管崗位職責5
1、負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作；
2、負責大廈業主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪；
3、善于處理業主投訴和突發事件，在自己管轄區域內，解決業主的各種疑難問題；
4、巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發現損壞及時報修并跟蹤；
5、協助居委、警署開展社區文化活動和消防安全活動；
物業主管崗位職責6
監控中心當值負責人，指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作
的調動， 以配合實際需要;
負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協助物業管理部監管清潔及綠化工作;
恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;
調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;
負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;
負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;
檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關的薄弱環節，確保商場安全;
檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;
處理商場內任何突發性事件，并立即向上司匯報;
物業主管崗位職責7
1.負責審核小區住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
3.負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;
6.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報;
7.負責小區改進、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作;
8.負責審核住戶維修收費項目和標準;
9.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責;制定本部門職員培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果;
物業主管崗位職責8
1、物業及其配套設施的維護和保養。對物業來說，機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等，都必須處于良好的工作狀態，才能保障物業的正常、安全使用，不能等發生故障后再去修理。經常進行維護和保養，可以延長物業的使用壽命，為業主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理，向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作，承擔起大樓和小區范圍內的安全、保衛、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區的安靜。不管是住宅區還是其他類型的物業，只有具有良好的治安保衛環境才能確保業主和住戶的生命財產的安全，并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設備的養護工作，確保 消防設備百分之百地處于良好使用狀態。要建立和執行消防制度，加強消防隊伍的管理等。
3、搞好物業及周圍環境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個清潔衛生的環境，向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。干凈整潔的環境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。
5、做好大樓和小區內的。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通（電梯和扶梯）的`管理，也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。
6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區、大廈行車路線有明顯標志，車輛限速行駛，統一物業轄區內的車輛停放，保持物業轄區的道路、過道的暢通。
7、搞好財務管理工作。一是要搞好以及儲備金的核收和管理，為用戶的長遠利益作早期的策劃，二是要搞好管理費用的核收和使用管理，保證的健康順利進行。
8、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。
9、搞好社區管理，創造健康文明的社區文化，努力建立友好融洽的新型人際關系。同時協助政府進行社會管理，推進全社會的文明和進步，如在所管物業范圍內從事人口統計、計劃生育、犯罪預防等方面的工作。
10、就公共的有關事務與政府和公共事業部門聯系。
11、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。
如果業主認為所在小區的物業公司不夠盡職，可以向他們提出整改意見，也可以向有關部門反映。如仍無法解決問題，可向提出意見，由決定是否解聘該物業公司，重新選擇新的物業管理企業。
12、業主拒交管理費的做法，在實際訴訟中，幾乎沒有勝算的可能，反倒會使業主處于被告的不利地位。一旦發生訴訟，業主既花時間又得多出錢，最后不但要補交所欠的管理費，還要再交滯納金。
物業主管崗位職責9
1對保安經理負責開展本部門全面的工作，負責轄區內的治安保衛工作的安排、落實。
2負責制定本部門的崗位職責和各項規章制度。
3負責制定本部門的工作計劃，并具體組織實施，做好工作總結。
4熟悉掌握轄區消防監控中心狀態，做好員工的培訓教育工作。
5定期檢查與使用人落實治安情況，加強安全防范，對重點部門采取一定的措施，發現問題及時與有關部門聯系，隨時整改。
6轄區內發生治安、災害及刑事案件時，應立刻趕赴現場，保護現場，配合公安部門做好調查、取證工作。
7起草有關保安文件、報告，做好報表。
8做好重要來客及領導的安全保衛工作。
9負責部門員工的培訓和考核，并對不稱職者提出處理意見，關心他們思想、生活和業務水平。
10每天做好巡視記錄，寫好工作日記。
11定期組織訓練義務消防隊伍，并具體組織消防演習。
12督導本部人員的日常工作，并對因管理不力造成的本部人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
13審核抽檢保安部各種文件及表格。
14負責組織本部門質量文件、資料、記錄的建立、歸檔和保存等管理工作。
15完成保安經理交辦的其他工作。
物業主管崗位職責10
1、根據國家財務制度和財經法規，結合本公司實際情況，制定適用的財務管理辦法。
2、圍繞公司的經營發展規劃和工作計劃 ，負責編制公司財務計劃和費用預算，監督好各管理處的財務操作、分析存在問題，查明原因，及時解決。
3、做好公司各項資金的收取與支出管理。
4、定期向公司匯報經濟運作情況，提出合理化建議，為公司經營發展決策提供參考依據。
5、做好財務統計和會計賬目，報表年終結算工作，并妥善保管會計憑證，賬簿，報表和其他檔案資料。
6、統一歸集管理公司各種票據，檢查公司所屬部門的收支發票和賬目，杜絕公司資金流失。
7、公司財務制度實行二級核算制度，負責制定全公司的財務管理制度，并監督各管理處執行。
8、負責各財務人員的業務培訓和考核監督工作。
9、保管好公司的物品收發工作，保守公司財務機密，維護公司利益。
10、完成公司下達的其他任務。
物業主管崗位職責11
職責：
1、以服務為導向，負責園區項目的全面管理，確保客戶滿意度，組織完成各項經營管理指標;
2、統籌、組織、安排園區的秩序維護、綠化保潔、客戶服務、工程維修等日常服務工作，預控和規避管理風險，確保并提升服務品質;
3、負責與園區各單位的溝通，認真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求，并及時跟進處理，確保處理的時效性;
4、負責園區項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核等工作;
5、完成上級交代的其他臨時性工作。
任職要求：
1、大專以上學歷;
2、三年以上同等崗位的相關經驗;
3、熟悉物業管理政策法規和行業發展狀況;
4、熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等管理流程;
5、規劃能力和執行力強，富有團隊合作及敬業精神，具備整體的管理和控制能力，能夠承受工作壓力。
物業主管崗位職責12
職責：
1、全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源；
2、管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象；
3、配合營銷活動，統籌協調銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題；
4、處理案場發生的重大投訴和突發事件；
5、負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓；
6、完成領導交代的其他任務。
任職要求：
1、大學專科及以上學歷，物業管理、酒店管理相關專業優先；
2、熟悉物業的相關法律法規，了解物業案場管理知識；
3、 2年以上物業管理工作經驗，1年以上物業案場管理管理經驗；
4、具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。
物業主管崗位職責13
職責：
1、統籌項目前期案場管理工作，對物業服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防；
2、根據實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本，控制費用合理支出；
3、針對處理項目出現的客服投訴、糾紛、緊急突發事件，并健全預案；
4、匯編月度采購計劃，審核物業月度結算并及時審核；
5、開展對前期物業服務公司的檢查、督導、考核工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，物業管理、酒店管理、旅游等相關專業畢業；
2、五年以上工作經驗，其中兩年以上銷售案場物業管理經驗，或星級酒店、高檔會所工作經驗；
3、熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理；
4、具有良好的溝通協調能力和服務意識。
物業主管崗位職責14
職責：
⑴在公司總經理、區域總監的領導下，對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能；
⑵根據公司的總體目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，并落實任務
⑶負責所管區域的整體經營，制訂年度預算，并遵照執行；
⑷認真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件；
⑸依據管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業主大會和上級主管部門的監督檢查；
⑹及時協調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門；
任職條件
⑴大專及以上學歷，工民建等相關專業畢業
⑵具有3年以上中、高檔物業項目管理經理經驗優先，具備工程設備管理經驗優先
⑶熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。
物業主管崗位職責15
物業公司工程主管崗位職責
崗位職責：
1、負責編制本部門的年、月度維修及保養計劃，并組織實施；
2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理，發現問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件；
3、負責日常報修處理的監督檢查，維修項目的月度統計分析；
4、負責項目公共區域能源消耗的管理，每年制定節能計劃，每月進行能源消耗分析工作；
5、負責項目維修養護工作中物料的管理，保證設備工具、物料的有效使用，避免浪費。
任職要求：
1、大專以上學歷；熟練掌握計算機及辦公自動化操作系統；
2、五年以上商業或工業地產物業工程部主管工作經驗，熟悉國家房地產、物業相關政策及法律法規；
3、熟悉物業各項工程和設備的施工、維修、保養、管理，并熟悉施工安全規范及操作；
4、較強的溝通協調能力和組織能力，具備客戶服務理念，在處理投訴和各類突發事件方面具有豐富的經驗，能夠及時、有效解決實際困難和問題。
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