客戶經(jīng)理崗位職責（通用6篇）
在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的客戶經(jīng)理崗位職責（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
客戶經(jīng)理崗位職責1
1、團隊管理：領(lǐng)導團隊成員按時保質(zhì)達成既定工作目標，形成學習型團隊，整體業(yè)務能力提升；
2、客戶管理：提供顧問型專業(yè)服務，創(chuàng)造客戶價值，建立互信、健康的客戶關(guān)系；
3、項目管理：審核日常公關(guān)活動計劃及活動管理方案，提供策略指導；
4、業(yè)務成長規(guī)劃：規(guī)劃部門成員工作計劃，規(guī)劃組內(nèi)（現(xiàn)有及潛在）客戶的業(yè)務方向，開發(fā)及深度挖掘業(yè)務增長。
客戶經(jīng)理崗位職責2
1、負責公司產(chǎn)品推廣；
2、負責券商、銀行領(lǐng)域客戶需求收集與分析；
3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成；
4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源，并發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)資源；
5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的疑難問題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護工作；
6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作，確保準確無誤。
客戶經(jīng)理崗位職責3
1、熟悉公司項目；
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，開發(fā)新客戶；
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘新客戶；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
客戶經(jīng)理崗位職責4
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，選擇目標細分市場和客戶，制定銷售計劃。
2、全面掌握市場變化和競爭對手情況，通過拓展拜訪、市場活動、行業(yè)峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進行產(chǎn)品、服務及解決方案銷售活動。
3、與客戶密切溝通，了解客戶實際需求，構(gòu)建客戶網(wǎng)絡。
4、解決客戶需求，及時收集客戶反饋信息，反饋給相關(guān)團隊，并協(xié)調(diào)推進解決。
5、做好客戶維系，最大限度的`挖掘客戶的發(fā)展需求，并進一步提升行業(yè)積累和口碑。
客戶經(jīng)理崗位職責5
1、負責客戶關(guān)系維護;
2、配合業(yè)務拓展部門對客戶進行N次開發(fā);
3、配合完成客戶業(yè)務合同的簽訂、修改等工作;
4、與客戶保持密切業(yè)務溝通,并及時反饋人事手續(xù)、社保、公積金等人力資源業(yè)務相關(guān)辦理情況;
5、負責勞動糾紛的前期處理工作;
6、領(lǐng)導交辦的人力資源相關(guān)的其他工作。
客戶經(jīng)理崗位職責6
1、針對團體客戶進行開拓及客戶關(guān)系維系;
2、熟練掌握團險知識,設(shè)計員工福利保險方案,并且進行保險項目的開拓;
3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場信息,提供有價值的團險業(yè)務策略;
4、完成公司下達的考核目標。
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