大客戶經理崗位職責通用15篇
在當下社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的大客戶經理崗位職責，希望對大家有所幫助。
大客戶經理崗位職責1
1.任職條件：
1.1、基本要求：年齡24歲以上，男女不限，身體健康，形象氣質良好。
1.2、教育背景：
財經類、管理類、市場營銷類專業大專以上學歷，接受過市場營銷及運營管理方面的專業培訓。
1.3、工作經驗：
5年以上市場營銷實戰經驗，其中至少3年以上同職工作經歷；從事市場渠道招商、渠道開發與管理工作不少于2年時間；從事過工業設備的市場招商與渠道開發、運營管理者優先。
1.4、工作技能：
1.4.1、熟悉市場渠道招商運作流程，有著豐富的渠道招商實操經驗。
1.4.2、熟悉渠道市場運營管理流程，有著豐富的渠道運營管理實操經驗。
1.4.3、對渠道招商和運營管理有深刻的理解，敏銳的洞察力和人際關系把控能力。
1.4.4、具備一定的文字功底，能夠草擬談判方案，準確、恰當地整理、記錄談判紀要。
1.4.5、語言表達及溝通協調能力較強，能夠獨立進行客戶談判。
1.5、個人素質要求：
具備相應的職業化修養與職業行為規范，愛崗敬業、誠實正直、熱情積極、樂觀主動、熱愛學習，能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業務相關的各方面知識，有著強烈的成功欲望和成就事業的意識，責任心和進取精神較強，自我管控及自我挑戰能力較強；具備良好的團隊協作精神和個人奉獻精神。
1.6、其 他：電腦操作熟練，具備基本的網絡知識。
2、工作職責：
2.1、在公司安排下，負責所在區域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。
2.3、協助公司運營部門（前期一并負責）對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。
2.4、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。
2.5、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置，節約招商及運營管理成本。
2.6、協助公司（前期一并負責）及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
2.7、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。
2.8、協助上級開展其他經營管理工作。
2.9、就經營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
3、工作任務與日常工作：
每 天：
3.1、協助總代理個人每天至少電話回訪十個舊的潛在客戶，開發五個新的潛在客戶，并以公司統一規范的表格形式提交總代理。
3.2、及時電話聯系及拜訪約定的新老客戶，將客戶反饋情況分門別類地整理、登記，建立各自的客戶小檔案，以備查用。
3.3、及時與上級進行有效的溝通和交流，就招商工作中出現的各種問題予以研究解決。
3.4、每天以統一的格式和標準匯總客戶信息，梳理、排查客戶，研究客戶個性化特點，從中分析特點，研究具體的跟進措施。
3.5、每天對重點單、問題單、難點單予以區別關注和重點跟進。
3.6、每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產品的資料。
3.7、每天及時跟進對大客戶的物流配送工作，協調細節，發現問題，及時處理，自身職責處理不了的隨時上報請示。。
3.8、及時協調和銜接技術支持和技術保障工作。
3.9、按程序協助上級簽訂招商合同。
3.10、及時、妥帖、周全地接待來訪客戶，做好談話備忘錄或談判紀要。
3.11、每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向上級匯報或請示。
3.12、每天撰寫工作日志，總結經驗教訓，反思個中得失，以備抽查。
3.13、及時完成公司交辦的其他工作。
每 周：
3.14、根據公司的大客戶開發工作計劃，及時將工作細化、分解，并及時予以跟進、監督、檢查和協助。
3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業務交流會議，分享、交流、檢討各自的心得體會，不斷提高業務水平和工作能力。
3.16、每周提交工作匯報、總結及計劃，就計劃執行情況做出分析和總結，闡述其中的得失及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建議。
3.17、每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查，研究情況，發現問題，及時解決。
3.18、每周對客戶資料及其訂單落實交付情況進行一次全面的歸類整理，提交公司。
3.19、每周撰寫工作日志，總結經驗教訓，反思個中得失，以備公司檢查。
3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司項目及產品的博客，經公司審核后提交有關人員上傳到網上。
每 月：
3.21、根據公司的大客戶開發工作計劃，及時將月度工作任務予以細化、分解并落實到各個階段。
3.22、提交月度工作總結，重點分析成功的經驗和挫折的教訓，檢討工作得失，檢點工作方式，以及未完成工作項的自身根源。
3.23、及時催收回籠大客戶貨款，建立貨款催收日記流水賬，每月統計一次并與公司財務人員核對。
3.24、協助公司不斷完善及規范對大客戶的開發與運營管理制度及流程。
3.25、完成公司下達的大客戶開發任務。
4.26、協助公司處理與大客戶的關系。
4.27、協助公司針對大客戶開展品牌建設工作。
3.27、安排并落實月度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
3.28、協助公司對下屬進行月度績效考核。
3.29、協助公司進行企業文化建設。
3.30、及時完成客戶資料的月度規范與歸檔工作。
4.31、做好部門之間的協調工作。
每 季：
3.32、根據公司的年度計劃與季度工作安排及時將季度工作任務予以細化、分解并落實到每一個階段及崗位。
3.33、安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
3.34、協助公司對下屬進行季度績效考核。
3.35、向公司提交季度工作計劃及總結。
每 年：
3.36、根據公司的年度任務及工作安排，將其予以細化、分解并落實到每季度及月度。
3.37、向公司提交年度工作總結及工作計劃
3.38、協助公司對下屬進行年度績效考核。
3.39、協助公司安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
大客戶經理崗位職責2
1、負責制定、組織實施和完成大客戶的工作目標；
2、負責大客戶的開發與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務。
3、反饋有關市場開發和營銷進展的情況。
4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關服務，及時有效地為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。
5、對本部門員工進行指導與培訓，提高業務能力和服務水平。
大客戶經理崗位職責3
崗位職責：
1、負責尋找、挖掘與維護各類金融機構融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機構，整合相關資源，引入外部資金；
2、設計合作模式，對公司業務發展進行融資支持；
3、負責資金渠道的具體對接工作，與其建立良好的合作關系，直至項目結束，確保項目的穩步運營；
4、維護老的客戶，同時不斷開發新的客戶資源，以銷售目標和結果為導向；
5、收集與分析金融資本市場信息，協助建立并完善公司的外部資金合作，建立順暢的融資渠道 ；
6、追蹤行業發展動態，根據市場情況進行金融業務的創新及渠道引入；
7、領導交給的其他臨時性工作。
大客戶經理崗位職責4
1. 負責開發、拓展、管理客戶，向客戶提供專業理財規劃與投資建議。
2. 負責銷售公司理財產品，根據客戶需求提供理財建議及規劃。
3. 負責進行各團隊經理、客戶經理和高級客戶經理的招募與甄選與管理。
4. 負責配合大團隊經理開展各項推廣活動，并為客戶提供詳細的解釋和說明。
5. 負責帶領所屬理財團隊，通過對客戶高質量的拜訪擴大業務機會。
6. 負責管理和控制理財團隊的業務活動，并提供專業的輔導與訓練。
7. 完成工作報告及相關的業務匯報工作。
大客戶經理崗位職責5
一、根據企業總體規劃，編制大客戶開發、拜訪等工作的流程與服務標準。
二、負責根據產品或企業的定位，進行大客戶開發與管理的規劃工作。
三、負責組織大客戶渠道拓展工作。
四、負責組織大客戶服務中心的`建設與管理工作。
五、負責組織大客戶營銷與市場開發工作。
六、負責監督員、大客戶服務與關系維護的監督與管理工作。
七、負責對監督員證的登記、發放與更新等管理工作。
八、負責大客戶投訴處理及監督檢查工作。
九、負責組織建立大客戶檔案等工作。
十、負責汽車銷售公司的購進、營銷等一系列經營活動。
十一、負責部門內部人員管理工作。
十二、完成上級領導臨時交辦的工作。
大客戶經理崗位職責6
1、執行公司市場戰略，負責省級區域市場的銷售和渠道管理。
2、負責收集客戶信息，發掘商機。
3、負責合作伙伴開發、維護和服務。
4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務。
5、參與公司市場營銷和商務活動。
大客戶經理崗位職責7
1、負責大客戶、連鎖餐飲客戶等的產品高端定制，銷售公司的各種產品;
2、加強市場調查，做好市場預測，制訂銷售策略并報公司批準后執行;
3、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態為營銷業務服務;
4、擬定銷售合同，洽談銷售業務并及時制訂每月銷售計劃及分配，并執行;
5、編制銷售月報表，并對報表正確性負責。
6、完成領導交辦的其他工作;
大客戶經理崗位職責8
1、負責當地大客戶的開發與維護;
2、負責大客戶營銷策略的制訂調整與貫徹落實，合理配置資源，把握時機銷售，提高市場占有率;
3、預約并拜訪客戶，為客戶提供專業的產品演示和解決方案，積極提升客戶體驗;
4、參與合同的談判與簽訂;
5、合理利用和維護公司客戶資源，培養長期忠實客戶，并提供優質的會前會后服務，保證客戶滿意度。
大客戶經理崗位職責9
1. 做好前期的客戶接待及準備工作，受理客戶提出的貸款申請，收集有關資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規性、安全性和盈利性進行調查，并對調查內容的真實性負責，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見。調查的主要內容有：
（1）調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產品市場、財務狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實用途，調查驗證貸款申請人的經營狀況及償債能力等。
（2）調查核實抵押物、質物的權屬、價值及實現抵押權、質權的可性性、合法性等。
（3）調查核實擔保人的擔保資格、代償能力和資信情況。
（4）需要調查的其他資料。
2.負責接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；
3.負責做好盡職調查的工作，對審查合格的項目，及時登記臺帳，出具可行性報告填寫立項審批表后并及時提交部門經理審核。
4.準備與客戶簽定的合同并填寫各種合同文本及相關法律文書附件，保證客戶資料的完整及真實性；
5.聯系有意向的投資客戶，與投資客戶溝通，推薦及介紹項目。
6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續及繳納相關費用，協助財務部張玉琴辦好他項。
7.負責解答客戶的疑問。做好融資與投資業務的咨詢服務并做好登記并每天及時匯總至部門經理，并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。
8. 隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況，配合財務部做好清收前的準備工作，并與投資客戶進行溝通。
9.做匯報后管理工作，對本周已對接的業務或已接待的業務匯總，報送部門經理進行存檔，定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。
10.及時發現業務操作過程中存在的問題， 對在審查過程中發現的可疑資料，及時將情況匯報部門經理；
11.對重大復雜的貸款項目，有針對的參與前期的調查工作，及時了解、掌握情況；
12. 對接管的業務及時進行跟蹤、調查、分析，出具書面意見或調查結果，為公司采取措施提供合理的依據；
13.負責協調和客戶的關系，維持優質客戶的關系；
大客戶經理崗位職責10
1、負責大客戶的跟進、維護、服務工作;
2、負責主動開拓市場內大客戶，并跟進轉化為平臺交易額;
3、與大客戶建立良好業務關系，挖掘大客戶需求，靈活高效的完成年度、季度、月度銷售目標;
4、做好大客戶的咨詢和服務工作，并及時處理大客戶遇到突發情況;
5、搜集行業信息，調研目標市場，為戰略性行業拓展方向提供有效建議和方向;
大客戶經理崗位職責11
工作職責：
括訂單維護；
客戶投訴；
訂單發貨等
職位要求：
善于溝通協調，有責任心；
有相關客戶維護的經驗工作職責：
括訂單維護；
客戶投訴；
訂單發貨等
職位要求：
善于溝通協調，有責任心；
有相關客戶維護的經驗
大客戶經理崗位職責12
1、負責公司自研標準數據管理平臺的客戶的開發與推廣工作，主要產品：中外電力工程技術標準數據管理平臺、“一帶一路標準數據服務中心線上平臺”等，主要的客戶：面向國內外電力行業、電力設計院、大型的國企央企、國際工程企業、制造業、船舶等國內外企業。
2、挖掘客戶的需求，針對客戶需求提供解決方案及展示產品的優勢；
3、銷售過程客戶關系協調工作；
4、負責市場調研和分析工作，協助研發、商務、運營等部門完成產品功能升級與優化。
大客戶經理崗位職責13
1、負責開發商及施工單位等大客戶的開拓與關系維護工作，與大客戶建立良好的業務關系;
2、負責大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護;
3、負責公司在建設局，質監局等政府職能部門的業務追蹤和關系維護;
4、完成直接上級交辦的其他事項。
大客戶經理崗位職責14
1、全面負責新三板業務,包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;
2、擔任項目負責人,負責與企業洽談,擬定上市輔導方案,主導推進項目進程;
3、負責對新三板掛牌企業進行審核、盡職調查、方案設計、申報材料制作等;
4、負責投資成功的項目的投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;
5、負責現有項目渠道的維護及新渠道的開發;
6、掌握、跟蹤相關法律法規及政策動向,對公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。
任職要求:
1、 經濟、金融、財務等相關專業本科以上學歷;
2、 具備三年以上股權投資經驗,曾參與IPO或新三板掛牌項目的運作經歷者優先;
3、 熟悉新三板掛牌、企業股改、并購重組、上市輔導、IPO項目、上市再融資等;
4、 熟悉新三板業務流程所涉及的法律法規及國家/地方相關政策、會計制度,具備企業調研和分析能力;
5、 具有突出的公關談判能力、邏輯思維能力、溝通協調能力、書面表達能力;
6、 有豐富的項目資源、渠道關系、信托、券商工作經驗者優先。
大客戶經理崗位職責15
1、負責重點客戶和高端大客戶的開發，根據客戶的需求，制定項目解決方案;
2、負責大客戶的項目策劃及實施計劃、協調資源，并按計劃推進項目進程，達成項目目標;
3、維持與現有客戶的良好業務關系，與客戶建立長期穩固的合作關系;
4、了解行業動態、及時跟蹤大客戶的活動、業務發展，進行信息整理與分析，建立大客戶檔案;
5、完成公司下達的各項任務指標。
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