會議服務(wù)崗位職責(zé)

    時間:2022-07-13 00:47:54 崗位職責(zé) 我要投稿

    會議服務(wù)崗位職責(zé)

      在充滿活力,日益開放的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編收集整理的會議服務(wù)崗位職責(zé),歡迎大家分享。

    會議服務(wù)崗位職責(zé)

      會議服務(wù)崗位職責(zé)1

      1.會議服務(wù)人員每天提前30分鐘上班到崗,上崗時應(yīng)統(tǒng)一著裝,配戴工牌,并做好會議接待準(zhǔn)備(包括會議電腦音響設(shè)備檢查)。

      2.會議服務(wù)時應(yīng)儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù)、禮貌用語

      3.負(fù)責(zé)相關(guān)會議室的保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施,應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后聯(lián)系相關(guān)的保潔人員。

      4.負(fù)責(zé)會議開始前的茶水、果點(diǎn)、會議用品(辦公用品)、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。

      5.負(fù)責(zé)會議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù),保證賓客的隨時服務(wù)需求。

      6.倒茶時依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下,從左往右的順序,在來賓的'右手位上茶。

      7.會議中應(yīng)隨時滿足賓客的服務(wù)需求,原則上每15分鐘全部添茶一次。

      8.會議結(jié)束及時收拾清洗茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)設(shè)施后方可離去。

      9.負(fù)責(zé)會議結(jié)束后的清場工作,檢查是否有客人遺留下來的物品,如若有遺漏應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)人員。

      10.負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

      11.負(fù)責(zé)會議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好,有問題及時向各部門人員匯報。

      12.會議室用茶具每星期大洗、消毒一次。

      13.對葛沽文化要有一定的了解,這樣可以更好的對葛沽規(guī)劃展覽館的講解工作做到靈活掌握。

      14.對于瓶裝礦泉水的使用、發(fā)放要有要求,除去會議開會時需要,對于無會狀態(tài)時,個人需要時不得發(fā)放,保證庫存有2箱礦泉水。

      14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

      會議服務(wù)崗位職責(zé)2

      1、在會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各類會議的接待、服務(wù)工作;

      2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,用《員工手冊》的`規(guī)定規(guī)范自己的行為;

      3、根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

      4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務(wù);

      5、工作中儀容整潔,按會議要求認(rèn)真做好各類會議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作;

      6、負(fù)責(zé)會議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;

      7、負(fù)責(zé)會議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用,定期維護(hù)保養(yǎng);

      8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn);

      9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。

      會議服務(wù)崗位職責(zé)3

      1、負(fù)責(zé)會議前的準(zhǔn)備茶水、會議用品等工作。

      2、負(fù)責(zé)會議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報修。

      3、負(fù)責(zé)保持會議室與服務(wù)區(qū)的干凈整潔。

      4、負(fù)責(zé)會后的會場整理。

      5、負(fù)責(zé)會議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。

      6、負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。

      7、負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。

      8、負(fù)責(zé)家具的'定期保養(yǎng)工作。

      9、負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并及時上報。

      10、負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。

      11、負(fù)責(zé)會議臨時更改信息的通知及發(fā)放。

      12、完成上級交待的其它工作。

      會議服務(wù)崗位職責(zé)4

      注意個人儀容儀表,禮貌禮節(jié);做好與營銷部的溝通工作。

      1、打掃會議室衛(wèi)生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

      2、若有客人看會場要盡量陪同,記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況。

      3、有會時按照會議通知單擺好臺形,檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,檢查臺面衛(wèi)生,會場衛(wèi)生;檢查貴賓室,衛(wèi)生間衛(wèi)生,為會議做充分準(zhǔn)備。

      4、會中按照會議服務(wù)流程做好接待工作。

      5、會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。

      6、關(guān)閉設(shè)施設(shè)備,將會場收拾到無會標(biāo)準(zhǔn)。

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