4s店銷售前臺崗位職責12篇
在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的4s店銷售前臺崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
4s店銷售前臺崗位職責1
l開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
l使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力
l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
l激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
l在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問
4s店銷售前臺崗位職責2
1、負責到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車
3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領導安排的`其他事情
4s店銷售前臺崗位職責3
1負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關信息
2向用戶提供有關附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售；
3數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等；
4協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務
5對銷售區(qū)域的設施（貨架展柜休息椅）整理，確保環(huán)境整潔有序，各種標志標識齊全。
6向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；
4s店銷售前臺崗位職責4
1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;
3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。
4s店銷售前臺崗位職責5
1在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；
2接聽轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息；
3將來電來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理；
4其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）銷售合同試駕協(xié)議保管等；
5配合客服部銷售部執(zhí)行密采流程檢測。
4s店銷售前臺崗位職責6
1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數(shù)據(jù)和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;
3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;
6、完成領導安排的其他任務。
4s店銷售前臺崗位職責7
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
4s店銷售前臺崗位職責8
1對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息；
2接聽展廳來電，并進行電話轉接；
3掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答；
4將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員；
5協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
4s店銷售前臺崗位職責9
1開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
2使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力
3培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
5在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問
4s店銷售前臺崗位職責10
1每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；
2每天登記來電信息到店客流，每周五向市場專員報送資料匯編后的展廳數(shù)據(jù)；
3每天對來電信息到店信息進行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng)；
4協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務；
5每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作；
6本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。
4s店銷售前臺崗位職責11
1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;
2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6.及時完成上司交由的各項任務。
4s店銷售前臺崗位職責12
1負責展廳接待與分流引導
（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；
（2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導到相應的部門或個人；
2負責統(tǒng)計信息
（1）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務信息；
3負責客戶茶水的需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待；
4負責監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作；
5負責完成上級領導安排的其他工作
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