質量工程師個人崗位職責要求

質量工程師個人崗位職責要求（通用25篇）

　　在當下社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的質量工程師個人崗位職責要求，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇1

　　1、組織對新老供應商的質量管理水平進行論證，定期主持供應商評審會議。

　　2、組織實施產品質量檢驗，對其他部門提供品質改善措施。

　　3、供應商不良統(tǒng)計，各項統(tǒng)計推移圖的組成。

　　4、組織參與供應商生產過程質量控制，組織對供應商交貨前的成品質量檢驗。

　　5、負責進料、在制品、半成品、成品的'品質標準、品質檢驗規(guī)程和各種質量記錄表單的制訂與執(zhí)行。

　　6、有良好的溝通和表達能力，具備良好的執(zhí)行力。

　　7、對外處理客戶投訴，解決產品質量問題，制定8D報告。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇2

　　1、嚴格按照公司質量管理體系運作管理程序、運作流程、技術標準等各項管理規(guī)定、制度去執(zhí)行運作;

　　2、負責評估焊接設備的.設計規(guī)劃、申購跟蹤、及回廠驗收工作;

　　3、負責焊接作業(yè)指導書，工藝流程，質量判定標準的制定;

　　4、負責焊接設備檢查，維護，保養(yǎng)要求及周期的制定;

　　5、負責相關工藝參數(shù)設定、更改及監(jiān)督檢查、培訓、指導工作;

　　6、負責焊接設備備品備件需求及庫存管理;

　　7、及時完成上級領導安排的其它工作。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇3

　　1、負責生產現(xiàn)場的質量監(jiān)控巡查，監(jiān)控工藝狀態(tài)，對工藝參數(shù)的改變對產品的影響進行認定，并論證設定的合理性;

　　2、根據(jù)分公司整體質量狀況組織質量控制方案，監(jiān)控產品全程質量，總結產品質量問題并推動相關部門及時解決;

　　3、負責客戶抱怨事件的'處理與改善追蹤確認，及時處理客戶裝車現(xiàn)場質量問題并依據(jù)反饋改善質量控制，協(xié)助完成8D報告;

　　4、參與新產品開發(fā)的產品質量先期策劃，審查新產品設計、工藝的科學、合理性，負責產品的質量改進工作，參與新項目樣件出廠前的質量評審，負責新項目的PPAP文件提交顧客批準;

　　5、負責客戶關系維護;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇4

　　1、負責組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、三包服務等，提出處理方案

　　2、負責組織相關部門依據(jù)信息進行分析、制定改進措施，并監(jiān)督實施

　　3、負責公司所有三包服務的跟進和審核。

　　4、負責對顧客報怨和銷售服務的信息統(tǒng)計、分析和改進方案的`制定和審核

　　5、售后工程師分工、監(jiān)督、考核、培訓、與評估;

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇5

　　1、參與質量分析、編制質量控制計劃，設計質量控制卡,確定質量控制點;

　　2、確定控制程序，確保過程質量和最終檢驗的控制;

　　3、協(xié)調相關部門對質量問題進行分析，并監(jiān)督改善措施的執(zhí)行情況和效果;

　　4、持續(xù)監(jiān)控所有質量目標的進展，履行必要的'改進措施;

　　5、負責產品相關質量文件和記錄的維護和控制;

　　6、負責組織編制年、季、月度產品質量提高與改進、質量管理等工作計劃;

　　7、負責組織質量檢驗標準、質量、計量管理制度的擬定、修改、檢查、指導、協(xié)調、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

　　8、負責組織公司質量事故的處理。主導由于產品出廠引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的調查處理。

　　9、完成公司領導安排的其他工作

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇6

　　一、積極完成下達的各項任務，模范遵守廠部各項規(guī)章制度。

　　二、抓好車間調度、派工工作，合理安排勞動力，協(xié)調班組關系，作到均衡生產。

　　三、切實抓好車間質量管理，嚴格檢驗。發(fā)生質量事故要做出鑒定分析，及時報廠部處理。

　　四、抓好車間文明生產，抓好勞動紀律和安全生產工作，嚴格操作規(guī)程。

　　五、負責車間員工培訓工作，不斷提高員工的思想素質、業(yè)務素質和技術素質，定期對工人進行考核。

　　六、抓好工期管理，落實到點。積極組織有關部門的`關系。

　　七、認真做好車間各項統(tǒng)計，按時上報各種報表，建立車間業(yè)務技術檔案。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇7

　　1、對車輛進行試車檢驗;

　　2、對維修車輛進行質量檢驗及反饋(機電/鈑噴)，保證維修質量;

　　3、及時有效地與車間管理人員，維修技工進行交流和溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時返工，盡量杜絕返修;

　　4、完成質量分析報告及相關檔案的整理;

　　5、負責參與重大，疑難故障的分析，鑒定。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇8

　　質量工程師手冊我國在１９７８年開始推行全面質量管理，其后的《產品質量法》、《質量振興綱要》陸續(xù)出臺并實施，為質量工作提供了前所未有的空間。質量的世紀，需要一大批質量專業(yè)人員為之工作和奮斗。質量人才要具備參與企業(yè)質量工作總體策劃的能力，能具體負責落實企業(yè)的質量方針和質量目標，進行現(xiàn)場指導和幫助解決實際質量問題。這就要求他們既懂生產技術又懂管理。從摩托羅拉公司的'六西格瑪缺陷管理，到國際上通行的ＩＳＯ９０００系列質量管理，都凝聚著質量工作者的辛勤汗水和勞動。

　　質量工程師職位描述

　　從事技術質量和服務質量等的研究、管理、監(jiān)督、檢查、檢驗、分析、鑒定等。

　　（1）進行產品質量、質量管理體系及系統(tǒng)可靠性設計、研究和控制；

　　（2）組織實施質量監(jiān)督檢查；

　　（3）進行質量的檢查、檢驗、分析、鑒定、咨詢；

　　（4）進行產品認證、生產許可證、體系認證、審核員和評審員注冊、質量檢驗機構和實驗室考核等合格評定管理：

　　（5）調節(jié)質量糾紛，組織對重大質量事故調查分析；

　　（6）研究開發(fā)檢驗技術、檢驗方法、檢驗儀器設備；

　　（7）制定質量技術法規(guī)并監(jiān)督實施；

　　（8）設計、實施、改進、評價質量與可靠性信息系統(tǒng)。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇9

　　1、負責客訴臺賬管理、客訴情況匯報;

　　2、負責組織質量、生產和產品工藝及研發(fā)部門針對客戶抱怨的問題做好產品的改進和優(yōu)化工作;

　　3、根據(jù)客戶抱怨及時作出回應，并采取措施，不局限于組織人員進行分析，找出不良原因，協(xié)調相關部門采取糾正預防措施，跟蹤并驗證糾正預防措施的效果和執(zhí)行情況;

　　4、負責客戶抱怨件和失效件的日常收集、分析與反饋，每周質量問題匯總，制作8D報告;

　　5、負責建立良好的'顧客關系，開展顧客培訓、信息溝通，及時加強顧客與公司間的信息交流。

　　6、負責售后維修件管理;

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇10

　　1、搜集客戶的'品質意見和品質要求;

　　2、發(fā)生客戶投訴時，快速召集各個相關部門進行分析，并對防止對策實行追蹤，最后確認實施效果，確保問題得到徹底解決;

　　3、快速及時回復客戶的投訴8D報告，確保客戶滿意;

　　4、每月統(tǒng)計分析并總結質量問題，提取主要問題并進行分析，改進;

　　5、繪制圖表，完成月度客訴總結報告并上報;

　　6、執(zhí)行上級主管安排的其它事項。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇11

　　1、對客戶投訴原因進行分析，擬定臨時措施與永久措施，并跟進責任部門的改善情況，并編制8D報告回復客戶;客訴月報;

　　2、客戶滿意度調查、分析和提升;

　　3、制定成品(單體電池、Pack)檢驗標準、成品檢驗規(guī)程，品質檢驗SOP文件的`制定及維護;

　　4、測試電芯/成品/組合電池，包括功能性、可靠性、安全性等;

　　5、主導完成產線品質異常問題改進;

　　6、協(xié)助第三方對成品質量的權威檢測、判定;

　　7、協(xié)助解決生產過程中出現(xiàn)的異常問題，提出改善方法。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇12

　　1、負責依照ISO13485及醫(yī)療器械GMP要求建立公司質量管理體系;

　　2、負責公司質量管理體系的運行維護，如驗證、內審等質量管理工作;

　　3、負責編制質量檢驗文件，如檢驗指導書、檢驗操作規(guī)程等;

　　4、負責參與公司無菌器械產品及潔凈環(huán)境的工藝驗證及確認的相關工作;

　　5、負責對其他部門進行質量管理體系的`宣傳和培訓工作;

　　6、配合藥監(jiān)部門的監(jiān)督檢查和體系核查工作。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇13

　　1、顧客投訴處理--針對顧客投訴的'問題點，與市場及相關責任部門制定圍堵措施，組織相關責任部門分析問題，制定糾正預防措施，對于市場產品的處理與客戶、售后達成一致;

　　2、將產品市場運行的重點問題反饋給研發(fā)中心，作為研發(fā)中心產品進行改善的依據(jù);

　　2、市場產品質量狀況管理;

　　3、顧客滿意度調查。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇14

　　1.新產品評審，確保研發(fā)環(huán)節(jié)產品質量滿足要求;

　　2.現(xiàn)場質量改進推進;

　　3.產品驗收標準制定，培訓檢驗員掌握產品、測試和檢驗技能;

　　4.客戶投訴處理，召開市場質量改進會;

　　5.提升客戶滿意度;

　　6.主導現(xiàn)場QRQC會議,推進現(xiàn)場快速反應質量控制;

　　7.上級交辦的其他事務;

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇15

　　1、認真鉆研業(yè)務，熟悉規(guī)范及有關質量標準，組織有關人員對工程質量進行跟蹤監(jiān)督檢查，在檢查過程中，嚴格執(zhí)行有關規(guī)范標準，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并監(jiān)督其整改，重大質量事故立即上報。

　　2、對可能影響工程質量的原材料、配合比、施工工藝、成品保護等進行全過程監(jiān)督管理，對質量檢查結果負責。

　　3、參加質量事故的處理，監(jiān)督處理方案的實施。

　　4、進行質量評定，建立質量臺帳，及時上報質量報表。

　　5、督檢查質量計劃的落實情況。

　　6、組織檢查各工序施工質量，參加或組織重要部位的預檢和隱蔽工程檢查。

　　7、組織分部工程的質量核定及單位工程的`質量評定；針對不合格品發(fā)出“不合格品報告”或“質量問題整改通知”，并監(jiān)督檢查其落實。

　　8、負責定期組織質量講評、質量總結，以及與業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理進行有關質量工作的溝通和匯報。

　　9、負責總承包部質量管理部的日常管理工作，完成領導交待的其他工作。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇16

　　1、認真執(zhí)行國家、交通運輸部和有關行業(yè)的技術標準、規(guī)范、規(guī)程等文件。

　　2、參加設計文件的會審和技術交底，必要時參加現(xiàn)場調查核對工作；督促施工班組對班組工人進行技術交底。

　　3、負責施工現(xiàn)場的質量管理工作，并做好質量控制的有關記錄，及時作出評定，對工程施工質量負檢查驗收的把關責任。

　　4、每天對工地現(xiàn)場進行巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)質量問題隱患，督促進行整改，實施質量一票否決權。

　　5、負責執(zhí)行和落實業(yè)主、監(jiān)理及相關管理單位對質量的'指令。

　　6、負責配合各級政府質量監(jiān)督部門對工程質量的檢查驗收工作。

　　7、督促試驗室做好有關試驗工作，并不定期檢查各項試驗工作，監(jiān)督試驗人員做好成品驗收工作。

　　8、對原材料采購工作進行質量控制。

　　9、負責施工資料的整理和管理工作。

　　10、負責項目的質量、進度的信息提供，編寫工程質量、進度報表。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇17

　　1、負責監(jiān)督檢查各部門、各架子隊執(zhí)行、實施本項目的《項目質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理計劃》情況，檢查架子隊及人員對有關質量方針、政策及質量文件、措施等的執(zhí)行情況。

　　2、經常對施工現(xiàn)場的工程質量管理進行檢查。按標準定期檢查各專業(yè)的工程質量，及時做出評定。按規(guī)定上報質量統(tǒng)計報表。負責單位工程的申報“優(yōu)質”工作。

　　3、參與因質量事故產生的不合格品的'評審和處置。參與本項目質量檢查評比活動。負責制定本轄區(qū)的質量保證措施：對質量上出現(xiàn)的“兩違”情況及時反映，有權制止。

　　4、負責工程質量信息管理、接受、傳遞和處理內部及相關方提供的質量方面的信息。監(jiān)督檢查所屬施工隊的環(huán)境保護工作，并檢查環(huán)保管理方案的落實情況。

　　5、參與并組織制定本轄區(qū)的質量問題糾正措施，跟蹤檢查糾正措施的落實情況。

　　6、參與組織辨識、評價項目部的危險源和環(huán)境因素，上報《重大危險源清單》和《重要環(huán)境因素清單》，參與編制項目部的重大危險源和重要環(huán)境因素及其管理方案，并檢查落實情況。

　　7、負責質量管理體系標準的貫徹工作，并對其運行情況組織檢查。

　　8、負責迎接內、外審核，并對內、外審核中提出的問題或不符合進行整改；為公司管理評審、輸入相關資料并落實管理評審決定與本項目部有關的事項。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇18

　　⑴認真學習國家有關建筑工程質量的法律、法規(guī)。嚴格執(zhí)行中國鐵路總公司相關專業(yè)的《施工質量驗收標準》，努力提高業(yè)務水平。

　　⑵監(jiān)督檢查所屬單位對工程質量的標準及規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。

　　⑶參加對單位工程質量檢驗評定，并按規(guī)定簽證，參加工程預驗及竣工驗收交接工作。

　　⑷檢查隱蔽工程內部簽證等內業(yè)資料，配合監(jiān)理工程師做好隱蔽工程檢查簽證工作。

　　⑸參加單位對工程質量事故的`調查、分析和處理，并提出事故處理意見。

　　⑹審查驗工報表中的已完工程質量，并按規(guī)定簽證。 ⑺有權越級反映工程質量情況，有權簽發(fā)工程質量問題通知單，遇有嚴重影響工程質量的作業(yè)行為，有權暫停施工，并立即報告工程負責人處理。

　　⑻完成上級領導交辦的其它工作。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇19

　　1.監(jiān)督檢查各分部及人員對國家有關保證工程質量的方針、政策、以及上級頒發(fā)的規(guī)章制度、命令、措施等的貫徹執(zhí)行。

　　2.參加工程開工前檢查、工程質量定期檢查，以及施工中的經常檢查，并對隱蔽工程檢查簽證。

　　3.審查有關保證質量的措施，參加技術和生產會議。

　　4.參加工程質量檢查，評定質量等級、竣工預驗及驗收交接工作。

　　5.總結施工質量及管理工作的經驗教訓；按規(guī)定向上級提出書面月報表，半年、全年統(tǒng)計報表及總結報告。

　　6.督促并協(xié)助現(xiàn)場建立群眾性的工程質量檢查制度，指導兼職檢查人員的工作。

　　7.參加勞動競賽評比會議。對單位、集體、個人就質量方面成果的'好壞提出具體意見。對以假充真、騙取榮譽者，一經發(fā)現(xiàn)有權建議撤消。

　　8.對不按規(guī)定施工或違反施工程序的情況提出改正要求，必要時可簽發(fā)“質量監(jiān)察通知書”和“質量罰款通知單”，監(jiān)督其在規(guī)定期限內做整改回復，并現(xiàn)場復查整改情況。遇有嚴重影響后續(xù)施工質量的情況，有權責令暫停施工，并報告領導處理。

　　9.有權越級向上級反映工程質量情況。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇20

　　1、貫徹執(zhí)行國家和本地區(qū)有關工程質量的法律、法規(guī)、工程建設強制性標準和有關規(guī)定。嚴格遵守監(jiān)督站的各項規(guī)章制度。

　　2、審核受監(jiān)建設工程參與各方主體的資質及質量保證體系；審核并簽發(fā)工程質量監(jiān)督計劃。

　　3、審查被檢查單位提供有關工程質量的文件和資料。

　　4、主持對受監(jiān)建設工程的`質量監(jiān)督及抽查工作，重點監(jiān)督參與各主體質量行為及實體質量。組織現(xiàn)場結構監(jiān)督檢測工作。

　　5、負責對建設單位組織竣工驗收的程序是否合法、資料是否齊全，實物質量是否存在嚴重缺陷實施監(jiān)督。

　　6、審核工程竣工驗收后向建設行政主管部門報送的建設工程質量監(jiān)督報告并簽署意見。

　　7、審查受監(jiān)竣工工程監(jiān)督檔案。

　　8、遵守監(jiān)督紀律，接受社會監(jiān)督，努力學習業(yè)務知識，掌握先進檢測設備和高科技手段，不斷提高質量監(jiān)督水平。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇21

　　1、在安質環(huán)保部長領導下，全面負責質量監(jiān)察工作。

　　2、熟悉合同條款、技術規(guī)范、設計圖紙及鐵路工程質量驗收標準，熟練運用各種質量檢測器材。

　　3、貫徹執(zhí)行國家、鐵道部、建設單位以及省市關于工程建設工作的有關法律、法規(guī)和規(guī)定，辨識、建立相關質量方面的有效文件清單，協(xié)助作好宣貫學習培訓工作。

　　4、依據(jù)質量方針和質量目標，制定質量管理規(guī)劃，負責質量綜合管理，行使質量監(jiān)察職能。按照施工質量驗收標準，對本項目全部工程質量進行檢查指導。

　　5、負責工區(qū)項目部質量控制體系實施，做好工序質量控制。督促所屬各單位認真執(zhí)行工程質量的“三檢”制度。

　　6、經常深入工地進行工程質量監(jiān)督檢查，并做好檢查記錄，針對檢查出的`問題采取相應的整改措施并負責監(jiān)督落實；參加質量分析會，嚴格執(zhí)行質量獎罰制度。

　　7、負責執(zhí)行局“三標一體”體系文件中質量目標管理、施工過程質量管理、工程質量檢驗、不合格品、糾正和預防措施等控制程序，并做好有關記錄。

　　8、參與質量事故的調查、分析和處理，按有關規(guī)定及時上報事故原因分析和處理意見，并形成完整記錄。

　　9、積極參與推廣新材料、新技術、新工藝、新方法的應用工作，督促、指導相關部門認真抓好創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的落實與QC小組活動。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇22

　　1.統(tǒng)計生產良率，提高公司量產質量，保證質量達標并持續(xù)改進，生產損耗不斷降低，良率不斷提高；

　　2.建立實施并不斷完善公司產品質量管理體系，包括但不限于來料檢驗反饋表、維修問題反饋表、制程檢驗反饋表、生產測試反饋表等，完善公司內部/外協(xié)的生產過程文件管理；不斷更新和完善文件內容；

　　3.加強和安排公司生產部門的維修及測試管理工作，規(guī)范維修及測試流程；制作并完善維修問題反饋表，建立生產問題可追溯體系，完善相對應的料號和批次的管理，加強公司產品的維修能力和體系的`完善，不斷提高和改善工藝生產水平；

　　4.對外協(xié)廠進行明確的質量要求并進行監(jiān)督；和外協(xié)做首件產品確認，并根據(jù)生產測試工程師的測試結果，不定期提出分析和對策，督促外協(xié)改善生產質量，加強對外協(xié)商的考察和檢驗；實現(xiàn)產品流程可追溯；

　　5.處理客訴，及時響應商務部門的質量問題；制定相關方案解決生產中出現(xiàn)的質量隱患；出具8D報告；

　　6.完善及優(yōu)化部門間溝通：通過聯(lián)系、協(xié)調各有關部門，掌握生產系統(tǒng)對內對外的情況，根據(jù)掌握的信息相應的生產作業(yè)計劃并根據(jù)實際情況的變化做及時調整，推動計劃的實施，充分利用生產資源，把產品及時保質保量交給客戶；按照公司5S規(guī)范進行實驗室及維修區(qū)域值日，保證環(huán)境的整潔。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇23

　　職責描述：

　　1、負責產品的質量評價，包括產品評價方法的建立、維護、優(yōu)化和有效性評價，組織實施供應商管理、過程能力分析及過程監(jiān)控；

　　2、負責產品風險管理，組織實施產品年度風險管理；

　　3、對投訴產品進行分析處理，協(xié)同部門提出改進，同時協(xié)助跟蹤產品的質量情況；

　　4、監(jiān)控生產工藝狀態(tài)，對生產工藝參數(shù)的.改變對產品的影響進行認定，并協(xié)助生產進行驗證工作；

　　5、對日常生產質量數(shù)據(jù)及問題進行統(tǒng)計分析、制定整改措施并跟蹤整改計劃；

　　6、對生產現(xiàn)場體系符合性進行監(jiān)督檢查，確保產品的生產過程符合要求；

　　7、負責完成產品質量相關工作的審核；

　　8、上級指派的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，機械、材料、檢測等相關專業(yè)；

　　2、基本掌握質量管理基本理論和知識，醫(yī)療器械相關法規(guī)和標；

　　3、3年以上質量管理工作經驗；英語良好

　　4、熟悉國家醫(yī)療器械方面的法律法規(guī)優(yōu)先考慮。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇24

　　1.向客戶提供高質量的服務，在與公司內部和公司外部的聯(lián)系中始終保持良好的專業(yè)素養(yǎng)和積極的工作態(tài)度。

　　2.依據(jù)供應商整改措施、現(xiàn)場審核和橫向評比情況，出具供應商質量狀況報告。

　　3.針對問題的出現(xiàn)，和質量經理一起推動供應商落實整改和預防措施，并搜集和分析數(shù)據(jù)，以便跟蹤改進情況。

　　4.改進和管理進料質控程序，以便有效地評估供應貨物的實際情況。

　　5.發(fā)動和推動供應商采取措施降低損耗，減少成本。

　　6.落實供應商審核工作，確保供應商按流程生產，并實施生產控制。

　　7.如有必要，到生產廠家進行首樣檢査和對生產能力進行研究。

　　8.負責確認供應鏈中的間接供應商的'關鍵生產工序和控制。

　　9.協(xié)助質量經理確定和執(zhí)行合適的統(tǒng)計度量指標和方法，測量供應商原料和成品的質量以及生產批號的控制。

　　10.同質量部門一起工作，確保所有原料經過檢驗并符合公司的標準和要求。

　　11.與客戶和供應商共同工作，解決公司進出口產品的所有問題。

　　質量工程師個人崗位職責要求 篇25

　　主持部門內部使用的監(jiān)視和測量裝置的管理與維護的具體工作;

　　主持部門內部數(shù)據(jù)分析的管理工作(包括數(shù)據(jù)采集的真實性、數(shù)據(jù)分析的可靠性和數(shù)據(jù)分析的'實用性);

　　收集和整理部門內員工的合理化建議，并上報品質主管(番禺品質主管)批準后組織具體實施工作;

　　協(xié)助上級分析、處理和解決客戶質量問題，滿足內、外部客戶的質量需求，不斷提高產品質量滿意度;

　　制定新產品質量管理計劃，并監(jiān)控實施，使新產品質量水平達到預定目標;

　　及時提供消費產品信息和技術支持，滿足制造、服務部門的信息需求;

　　通過客戶體驗，掌握客戶需求，在公司內部有效地傳遞客戶的質量需求和產品質量信息。

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