餐飲部的主管崗位職責

    時間:2022-04-25 12:20:14 崗位職責 我要投稿

    餐飲部的主管崗位職責(通用8篇)

      在社會發展不斷提速的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的餐飲部的主管崗位職責(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    餐飲部的主管崗位職責(通用8篇)

      餐飲部的主管崗位職責1

      1、按時、按質、按量完成上級分配的各項工作任務

      2、負責餐廳員工儀容儀表及考勤紀律工作。

      3、負責本區域的清潔衛生及餐具的保潔工作,合理擬定周期衛生計劃。

      4、負責被樓層每日的餐前例會,并根據營業情況合理調動人員,分配工作,做到人進其用,人盡其才。

      5、堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務過程中的問題,不斷改善服務質量,妥善處理客人糾紛。

      6、熱情接待新老顧客,態度謙和,及時滿足客人各種合理的要求,并注意收集客戶檔案及意見及時上報總經理。

      7、負責區域營業額,營業費用及勞力的預測及控制工作,定期盤點,合理控制損耗,加強財產管理。

      8、負責餐廳與工程部、倉保、廚房的橫向聯系,完成保修、申購、領貨德國協調事宜。

      9、負責本樓層員工的業務培訓計劃的制定與落實,不斷提高員工業務素質,授權領班按照計劃,執行服務技巧訓練方案。

      10、做好工作計劃,工作總結和工作匯報,定期上報給總經理。

      餐飲部的主管崗位職責2

      1、在部門主管的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

      2、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀容儀表。

      3、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、準確的向主管反映部門情況,匯報各員工的工作表現。

      4、做好各項班次物品、單據交接工作。

      5、熟悉業務,在工作中起模范帶頭作用,協助主管增強本部門員工的凝聚力。

      6、加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務質量。

      7、加強公關意識,樹立酒店良好的形象。

      8、做好員工的考勤排休工作,嚴格把關。

      9、主持每周班務會,聽取服務員的工作匯報,及時總結并發揮主觀能動性,對經營管理上的不足之處提出自己的意見、設想,并上報主管。

      10、完成上級領導交辦的其他人物。

      餐飲部的主管崗位職責3

      1、熟悉本餐廳的工作情況。

      2、做好上班前后的樓面準備工作,積極檢查備用餐具受否齊全,餐臺上器皿及需用品食肉整潔和齊備

      3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務。

      4、要有牢固的業務操作知識。掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律。

      5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。使顧客有賓至如歸之感。

      6、迎賓員帶客到位,服務員應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。

      7、善于運用禮貌語言,為客人提供作家服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。

      8、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題,及時轉告客人提出的意見。

      9、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。

      10、加強業務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質量。

      餐飲部的主管崗位職責4

      1、完成年度、季度、月度市場活動策劃與規劃的制定;

      2、完成各平臺、各門店營銷方案策劃與活動執行工作;

      3、負責各平臺活動推廣、競爭品牌活動分析工作;

      4、把控市場活動效果,對結果負責,有效達成部門市場活動的目標;

      5、與銷售運營團隊等部門進行跨部門溝通合作,整合各種活動需求并進行方案策劃與推行;

      6、負責檢查督促各門店企劃、營銷活動的執行情況;

      7、負責各種活動文案設計的審核、制作及物料跟蹤;

      8、負責有關市場部的推廣費及廣告租賃費等相關費用的請款提報;

      10、上級領導交辦的其他工作任務。

      餐飲部的主管崗位職責5

      1、督導完成中餐廳日常經營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。

      2、加強現場管理,及時發現和解決服務中出現的問題。

      3、完成部門經理下達的工作任務,并對部門經理負責。

      4、檢查中餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養工作。

      5、主動與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。

      6、定期召開員工會議,組織員工培訓工作,并對員工進行考核。

      7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關系,進行統一協調。

      8、按照餐飲部的工作計劃,完成本餐廳的各項指標和日常運轉工作。

      餐飲部的主管崗位職責6

      1、負責市場調研,提供符合公司要求的供應商信息,建立公司虛擬倉庫;

      2、對商務談判、采購進度、質量檢驗等全過程負責,按時完成采購任務,保證公司營運的順利、有序進行;

      3、執行詢價、比價、議價制度,努力降低采購成本同時負責對不合格產品的`處理;

      4、參與合同評審,配合有關部門做好報價、采購成本、交貨期等方面的方案;

      5、對采購業務進行匯總、分析,按要求向提交采購報告。同時建立供應商檔案,以及所需各類物品的信息統計和檔案;

      6、負責供應商的管理,與供應商保持健康、良好的商業合作關系,協助公司處理與供應商可能發生的各種糾紛;

      7、辦理部分需要現金采購物資的個人借款和采購貨款的結算工作;

      8、自覺接受審計監督,努力采購工作的公正、廉潔和高效。

      餐飲部的主管崗位職責7

      1、執行經理的指令,具體落實各項工。

      2、負責帶領全班員工按照餐廳服務工作規程和質量要求做好接待服務工作、清潔衛生和各種菜點、灑水的介紹和推銷工作

      3、掌握了解餐廳當天宴席的預定桌數,要求和標準,做到心中有數。

      4、參與并督促所屬員人工做好餐前準備工作。

      5、和廚房保持密切聯系,及時反映客人意見和要求。

      6、處理客人投訴與批評,及時向經理匯報。

      7、負責班組物料的領用,發放和保管

      8、在開餐前對本餐廳做通盤巡視,按規范標準檢查桌椅,餐具等各項準備情況,對服務員講解菜單。

      9、當客人進個餐廳時應主動迎接客人并按排就座。

      10、 負責交接工作,做好交接班記錄,并認真做好本區轄人員的考勤考核。

      11、 認真完成經理臨時交辦事項。

      12、 負責重要客人的引座及跟單送客致謝。

      13、 負責該區域水電,流動物資的節約與保管,保養。

      餐飲部的主管崗位職責8

      1.服從餐廳經理的督導,指導餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務,對其所轄員工進行檢測、評估、培訓。

      2.每餐巡視檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備、餐廳衛生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規范,保證餐廳服務的正常開展。

      3.每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛生,并督導員工按照開餐服務程序和質量標準提供優質服務,處理特殊情況。

      4.安排客人定餐,處理客人投訴。

      5.協調與廚房的關系,了解當日缺菜,不斷解決問題,提高服務效率與質量。積極協同其他部門工作。

      6.負責對餐廳物品、飲料商品、餐具領用配備的日常管理,定期盤點。

      7.員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。

      8.對待工作不循私情,監督檢查餐廳安全,正常營業狀況,每日做出主管工作日志

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