電器銷售企業(yè)崗位職責(zé)

    時間:2024-12-13 15:35:01 海潔 崗位職責(zé) 我要投稿
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    電器銷售企業(yè)崗位職責(zé)(精選10篇)

      在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編為大家整理的電器銷售企業(yè)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

    電器銷售企業(yè)崗位職責(zé)(精選10篇)

      電器銷售企業(yè)崗位職責(zé) 1

      職責(zé)描述:

      充分利用個人技術(shù)與產(chǎn)品知識,舉辦研討會或迷你班,激勵會員如何更好地豐富生活和工作

      定期安排內(nèi)部訓(xùn)練,山姆的精彩故事及商品知識/技巧,以提高電子產(chǎn)品知識和銷售技能

      利用專業(yè)知識提供個性化和完整的解決方案,最終推動銷售

      增強會員的體驗與互動,為會員提供一站式的`服務(wù)體驗,探索更多商機

      管理團隊銷售運作,確保良好的服務(wù)傳遞和銷售業(yè)績

      充當(dāng)教練,培養(yǎng)員工能力和建立人才發(fā)展平臺

      職位要求:

      對零售行業(yè)興趣度高,3年以上電子/電器銷售經(jīng)驗,熟練掌握電子/電器產(chǎn)品和技術(shù)知識

      具有良好的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力,團隊合作精神

      具有顧客服務(wù)經(jīng)驗,樂于

      積極樂觀,擅長溝通表達

      福利待遇:五險一金+年假+節(jié)假日福利+生日會+山姆會員卡

      薪酬獎金:基本薪資+獎金+十三薪

      工作時間:做五休二排班制(早,中班)

      電器銷售企業(yè)崗位職責(zé) 2

      1、依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,制定中國區(qū)銷售策略及年度銷售方案,完成企業(yè)年度銷售任務(wù);

      2、負責(zé)各區(qū)域銷售管理,直銷客戶開辟及重點客戶維護;

      3、合理分解銷售任務(wù),指導(dǎo)、監(jiān)督下屬人員舉行客戶開辟和維護;

      4、對下屬銷售人員舉行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)、考核及激勵;

      5、客戶投訴及應(yīng)急公關(guān)處理;

      6、成品庫存量控制,提升存貨周轉(zhuǎn)率;

      7、支持幫助開發(fā)舉行市場化產(chǎn)品定制。 任職要求:

      電器銷售企業(yè)崗位職責(zé) 3

      崗位職責(zé)

      1、負責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運作,能強有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;

      2、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;

      3、建立和管理銷售隊伍,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標(biāo);

      4、分析新的和原有銷售渠道的`市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用,測算盈虧情況;

      5、關(guān)注于維護和提高公司市場競爭力。

      任職資格

      1、大專以上學(xué)歷;

      2、機械、電氣相關(guān)專業(yè)(工科背景),5年以上大型非標(biāo)設(shè)備銷售經(jīng)驗或大型工程項目銷售經(jīng)驗,有小家電自動化裝配線銷售經(jīng)驗

      3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能;

      4、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立開拓市場的能力,學(xué)習(xí)能力強;邏輯性強和良好的語言表達能力;

      5、有較強的公關(guān)能力/毅力和進取精神,有獨特的銷售技巧及一定的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力

      電器銷售企業(yè)崗位職責(zé) 4

      1.負責(zé)銷售工作

      根據(jù)銷售目標(biāo),制定個人銷售計劃,完成銷售任務(wù);

      負責(zé)與客戶溝通,了解客戶需求,提供合適的產(chǎn)品解決方案;

      維護客戶關(guān)系,定期與客戶保持溝通,收集客戶反饋;

      跟進訂單,確保貨物的運輸和交貨時間。

      2. 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

      提供完善的`售后服務(wù),解決客戶在購買和使用家電產(chǎn)品過程中遇到的問題;

      跟蹤售后服務(wù)情況,確保客戶滿意度,對客戶的不滿和抱怨及時處理;

      收集客戶反饋,為產(chǎn)品的改進提供參考意見。

      3.進行市場調(diào)研

      關(guān)注家電市場動態(tài),收集行業(yè)信息,了解競爭對手動態(tài);

      分析市場需求,為生產(chǎn)廠家和商家提供市場趨勢分析報告。

      4.客戶關(guān)系管理

      建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶忠誠度;

      主動與客戶溝通,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

      參與展會、促銷活動等,拓展新客戶資源。

      5.培訓(xùn)與指導(dǎo)

      為新員工提供產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn);

      為客戶提供產(chǎn)品演示和操作指導(dǎo),提升客戶體驗;

      協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的疑難問題。

      6.記錄與報告

      及時記錄客戶反饋和問題,做好問題跟蹤和解決;

      定期向上級匯報工作進度和業(yè)績情況;

      撰寫銷售分析報告和市場調(diào)研報告。

      在具體的實際工作中,家電銷售員還需要注意以下幾點:

      電器銷售企業(yè)崗位職責(zé) 5

      任職要求:

      1、負責(zé)部門的業(yè)務(wù)開拓,以及現(xiàn)有客戶的維護與跟蹤;

      2、地產(chǎn)備案相關(guān)信息的收集;

      3、銷售業(yè)務(wù)的.訂單、進貨、庫存的統(tǒng)計;

      4、投標(biāo)文件的編寫與裝訂、投送;

      崗位要求:

      1、男女不限,年齡不限,大專以上學(xué)歷,能力突出者可放寬學(xué)歷要求(應(yīng)屆生也可);

      2、對于工作有責(zé)任心,耐心及用心;

      3、擅長商務(wù)談話技巧,以及了解工程項目銷售技巧;

      4、熟悉報價系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、其他軟件等;

      電器銷售企業(yè)崗位職責(zé) 6

      崗位職責(zé):

      1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預(yù)算;

      2、負責(zé)公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系;

      3、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對工作;

      4、促銷產(chǎn)品及贈品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理;

      5、完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

      6、按照促銷計劃實施促銷活動。

      任職資格:

      1、市場營銷、管理類、廣告類或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

      2、有一定市場策劃能力,溝通協(xié)調(diào)能力;

      3、工作態(tài)度需正直、熱枕,對工作認真、用心、負責(zé);

      4、有較好的綜合素質(zhì)及文化修養(yǎng),敬業(yè)、有團隊合作精神;

      5、具有親和力,較強的執(zhí)行能力;

      6、熟練操作OFFICE軟件。

      電器銷售企業(yè)崗位職責(zé) 7

      職責(zé)描述:

      1、根據(jù)產(chǎn)品的銷售范圍和行業(yè)動態(tài),識別和捕捉商業(yè)機會,建立并管理關(guān)鍵的客戶關(guān)系,完成關(guān)鍵客戶群建立并長期保持良好關(guān)系;

      2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求推廣產(chǎn)品和拜訪客戶,配合現(xiàn)有客戶技術(shù)跟蹤、需求跟蹤,并反饋信息給fae及領(lǐng)導(dǎo)參考;

      3、配合fae跟蹤客戶項目,跟進項目進展情況、跟進項目的反饋情況,協(xié)調(diào)整合公司資源及代理商資源保證項目的成功量產(chǎn);

      4、跟蹤已經(jīng)量產(chǎn)客戶的訂單變化情況,新案子導(dǎo)入情況及后續(xù)計劃。

      任職要求:

      1、大專以上學(xué)歷,2-3年的.銷售經(jīng)驗,

      2、較為了解早教智能產(chǎn)品、音箱、數(shù)碼類市場;

      3、有射頻IC或MCU銷售工作經(jīng)驗,熟悉物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用優(yōu)先;

      4、創(chuàng)新能力強,思維活躍,具良好的溝通表達、銷售策劃、公關(guān)和市場拓展能力;

      5、有責(zé)任感,工作認真負責(zé),有主動性,能吃苦耐勞。

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      1、負責(zé)經(jīng)營相關(guān)各項制度及流程的建設(shè),并根據(jù)公司及部門實際情況定期進行修訂;

      2、負責(zé)組織協(xié)調(diào)總部貨源、測算總部任務(wù)完成情況、制定每月要貨計劃;

      3、負責(zé)公司所有貨品、禮品物料、樣機等發(fā)貨單據(jù)的開具及庫存、銷量報送;

      4、負責(zé)工程機信息匯總、排查及報價;

      5、負責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)部門的`各類銷售獎勵政策;

      6、負責(zé)各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計及分析,為公司高管決策提供依據(jù)。

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      一、工作職責(zé)

      1、遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。

      2、必須服從店長的工作安排及調(diào)配。

      3、做好每天賣場的清潔工作,整理陳列貨品。

      4、了解所有貨品的`知識,銷售技巧嫻熟。

      5、儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。

      6、主動向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。

      二、日常工作流程

      1、營業(yè)前

      ①檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

      ②清潔賣場的衛(wèi)生,按要求整理貨品的陳列,做到豐滿整潔,規(guī)格齊全。

      ③檢查價格牌、展示牌、特價標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺放,是否做到美觀整齊,貨價相符。所有褪色,破損或折彎的標(biāo)簽必須更換。

      ④ 整理倉庫,檢查是否需要補貨等。

      2、營業(yè)中

      ①有顧客光臨,按照(銷售作業(yè)流程)操作。

      ②自覺維護店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常進行清潔,及時整理好顧客弄亂的貨品。

      ③工作中遇到問題,及時向店長反映匯報。

      ④淡場時,在店長的安排下,參加專業(yè)知識學(xué)習(xí)與銷售技巧的訓(xùn)練。

      ⑤交接班時,兩班人員要做好交接盤點與交接工作。

      ⑥發(fā)現(xiàn)丟失貨品,要立即報告店長處理。

      3、營業(yè)后

      ①晚上下班時間到,若還是有顧客在挑選,要拖延下班時間。

      ②做好交接班書面工作。

      ③關(guān)閉所有電器設(shè)備,鎖好門窗。

      ④主動接受店長檢查隨身物品。

      三、管理制度

      1、試用制度

      初任導(dǎo)購員者,先參加考核期,期間必須

      ①第一天,參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程,了解所有員工流程。

      ②第二、三天,熟悉商品的知識,商品的擺設(shè)等服飾方面知識及銷售技巧。

      ③以后的一星期內(nèi),參與銷售工作,無業(yè)績提成。

      ④第十天,店長對其進行以上要求的考核,合格者進行正式銷售工作,不合格,繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后,店長再進行考核,仍不合格者,不予以考慮。

      2、獎懲制度

      所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。

      電器銷售企業(yè)崗位職責(zé) 10

      1、崗位職責(zé):

      執(zhí)行:

      銷售:通過自己的商品知識、服務(wù)技巧完成樓面主管下達的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。

      價格:嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。

      主推:熟練掌握主推商品的獨特賣點,完成主推商品銷售任務(wù)。

      根據(jù)樓面主管的指令,完成下市淘汰機型、滯銷商品、樣機及殘次銷售任務(wù)。

      維護門店利益,防止漏柜。

      對營業(yè)廳內(nèi)突發(fā)事件、顧客爭吵等問題應(yīng)主動上前勸解,平息矛盾,并帶領(lǐng)顧客到客戶部協(xié)商解決、不得影響正常營業(yè)。

      自檢:負責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護,確保本區(qū)域各項指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。

      對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)、出店宣傳等工作堅決執(zhí)行,對客戶進行管理和維護。

      接受公司的培訓(xùn),并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等,主動、熱情地接待每一位顧客,使用文明用語,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。

      銷售過程中應(yīng)主動指引顧客辦理交款提機試機手續(xù)幫顧客搬運出門,全程禮貌服務(wù)。

      主動幫助庫房裝卸貨物,嚴禁野蠻裝卸。 ?對顧客所需的商品,本門店無貨的應(yīng)帶顧客找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與解決,如暫時無法解決時應(yīng)記錄顧客所需商品的型號、顧客電話,待貨到后通知顧客。

      對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)、上門調(diào)試工作應(yīng)堅決執(zhí)行,力求顧客滿意。

      更放心更省心更開心

      遇有業(yè)務(wù)批發(fā)顧客對價格有異議的,不允許私自隨便議價,應(yīng)帶其找樓面主管/副主管解決。

      服從樓面主管/副主管的日常管理,完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

      2、工作標(biāo)準(zhǔn):

      第1項:

      完成樓面主管下達的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。

      第2項:

      主動、熱情地接待每一位顧客,使用文明用語,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。

      第3項:

      努力推銷公司確定的包銷產(chǎn)品及經(jīng)理指示能盡快消化的殘次、滯銷品,維護門店利益防止漏柜行為發(fā)生。

      第4項:

      認真做好所管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,要求樣機、展架無灰塵,地面無紙屑、包裝袋等雜物。

      第5項:

      嚴格按照分部采銷下達指令書執(zhí)行價格文件,杜絕違規(guī)操作。

      第6項:

      對營業(yè)廳內(nèi)突發(fā)事件、顧客爭吵等問題應(yīng)主動上前勸解,平息矛盾,并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶主管協(xié)商解決、不得影響正常營業(yè)。

      第7項:

      認真接受公司的培訓(xùn),并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等各項規(guī)章制度。

      第8項:

      主動在銷售過程中指引顧客辦理交款提機試機手續(xù)幫顧客搬運出門,全程禮貌服務(wù)。

      第9項:

      遇有業(yè)務(wù)批發(fā)顧客對價格有異議的,不允許私自隨便議價,應(yīng)帶其找樓面主管/副主管解決。

      第10項:

      對領(lǐng)導(dǎo)分配售后服務(wù),出店宣傳等工作堅決執(zhí)行,對客戶進行管理和維護

      第11項:

      主動幫助庫房裝卸貨物,嚴禁野蠻裝卸。

      第12項:

      服從樓面主管、副主管的日常管理,完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

      營業(yè)員一日工作流程:

      班前準(zhǔn)備:(8:15—9:30)

      1)8:15—8:30到達門店,完成換裝及展臺、展柜、樣機衛(wèi)生清理工作。

      2)8:30到達指定位置列隊集合,參加門店晨會,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)著裝,儀容儀表符合規(guī)范。

      3)8:30—8:45認真聽取晨會內(nèi)容,對相關(guān)工作要求做好記錄。

      4)8:45—8:55參加所在商品部小組例會,聽取部門一日工作重點安排。

      5)8:55—9:15回到本品牌展柜,規(guī)范地站在指定位置,開始迎賓工作。

      6)9:15—9:30了解庫存信息,進一步熟悉當(dāng)日促銷及其他銷售工作要求。

      上午工作時段:(9:00—11:30)

      7)9:00-10:30

      a.有顧客時,熱情、禮貌地接待顧客;

      b.無顧客時,對主推商品、本品牌商品的商品知識及賣點、促銷活動方

      法進行自我學(xué)習(xí)。

      8)10:30-11:30

      a.有顧客時,接待顧客;

      b.無顧客時,當(dāng)日第二次清理樣機、展臺衛(wèi)生,各類價簽功能卡、宣傳品維護擺放一次,確保整齊、完整;

      中午時段:(11:30—14:00)

      9)11:30-13:30就餐時間(輪崗就餐)。在崗工作的`員工按上述要求保持良好的在崗工作狀態(tài)。

      10)13:30—14:00員工激勵時間,小結(jié)上午工作情況,反饋相關(guān)信息給部門領(lǐng)導(dǎo),部門主管對下午工作進行重點布置或計劃調(diào)整。

      下午工作時段:(14:00—18:00)

      11)14:00—16:00

      a.有顧客時,接待顧客;

      b.無顧客時,根據(jù)昨日所售商品的送貨、安裝情況,對顧客進行電話回訪,有問題立即處理,沒問題則提示顧客如果有服務(wù)需求可隨時聯(lián)系,并歡迎其再次光臨購物;

      12)16:00—18:00

      a.有顧客時,接待顧客;

      b.無顧客時,當(dāng)日第三次清理樣機、展臺衛(wèi)生,各種價簽功能卡、宣傳品維護擺放一次,確保整齊、完整;

      c.17:00查詢庫存,對門店自提的商品如庫存不足以維持第二天銷售,要及時向樓面主管提交要(調(diào))貨申請,對集中配送類商品,要根據(jù)庫存情況通知廠家及時補貨。

      d.17:30當(dāng)日第二次員工激勵,小結(jié)當(dāng)天工作,反饋相關(guān)信息給部門領(lǐng)導(dǎo),對明日工作提出計劃安排。

      13)18:00開始做下班的準(zhǔn)備工作:

      清理展臺,各類用品擺放整齊,凡需交接的事項,與臨近的品牌的營業(yè)員(促銷員)交接清楚;如果第二天休息,應(yīng)對相鄰近的營業(yè)員(促銷員)給予未完成的工作或需要在第二天協(xié)助完成的工作進行一個書面交接,以便后續(xù)工作的順利開展。

      14)營業(yè)結(jié)束前10分鐘:關(guān)閉樣機;

      15)營業(yè)結(jié)束時:站在指定地點進行送賓工作;

      營業(yè)結(jié)束后10分種:檢查用電安全,交接貴重商品,關(guān)閉全部電源,結(jié)束當(dāng)日工作

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