關(guān)于前臺(tái)行政的崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編整理的關(guān)于前臺(tái)行政的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于前臺(tái)行政的崗位職責(zé)1
1.前臺(tái)接聽(tīng)客戶(hù)電話、接待客戶(hù)來(lái)訪(投訴)并加以記錄;
2.負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)部及外圍等區(qū)域的客戶(hù)報(bào)修及開(kāi)單;
3.熱情為客戶(hù)服務(wù)、充分滿足客人提出的各項(xiàng)合理要求，確保任何報(bào)修、投訴都能在24小時(shí)內(nèi)處理或獲得反饋;
4.聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議并妥善處理投訴與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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1、前臺(tái)基本和流程，負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓、者的接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員的阻擋處理；
2、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境、綠化的維護(hù)，保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔；
3、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分類(lèi)、結(jié)算；
4、負(fù)責(zé)辦公用品及日用品的簽收、整理、登記及每月統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)，記錄及統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)公司名片的校對(duì)、制作，配合主管維護(hù)公司整體環(huán)境整潔，督促保潔；
5、執(zhí)行公司考勤、作息制度，負(fù)責(zé)員工每周考勤記錄匯總。負(fù)責(zé)新員工或人員在辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)手續(xù)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
關(guān)于前臺(tái)行政的崗位職責(zé)3
1、前臺(tái)基本接待禮儀和流程，負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓、面試者的接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員的阻擋處理;
2、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境、綠化的維護(hù)，保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔;
3、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分類(lèi)、結(jié)算;
4、負(fù)責(zé)辦公用品及日用品的簽收、整理、登記及每月統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)，記錄及統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)公司名片的校對(duì)、制作，配合主管維護(hù)公司整體環(huán)境整潔，督促保潔;
5、執(zhí)行公司考勤、作息制度，負(fù)責(zé)員工每周考勤記錄匯總。負(fù)責(zé)新員工或離職人員在辦公區(qū)域內(nèi)的'相關(guān)手續(xù);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
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1、訪客前臺(tái)接待，總機(jī)電話轉(zhuǎn)接，快遞收發(fā);
2、節(jié)日福利物品、辦公用品申購(gòu)、登記、發(fā)放;
3、辦公固定資產(chǎn)管理管理、維護(hù);
4、員工活動(dòng)組織;
5、公司通知、公告擬定公示等;
6、員工報(bào)銷(xiāo)等相關(guān)材料的匯總、登記、初審;
7、做好上下級(jí)的協(xié)調(diào)工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
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1、負(fù)責(zé)公寓招租工作，開(kāi)展招租信息發(fā)布，客戶(hù)接待，辦理住戶(hù)入住、退租、結(jié)算等工作;
2、負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理;
3、解決住戶(hù)需求，處理住戶(hù)報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，組織住戶(hù)活動(dòng)，提升住戶(hù)滿意度;
5、其他行政管理工作。
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1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
4、負(fù)責(zé)信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦的訂票、訂酒店等各項(xiàng)工作;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
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