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銀行催收崗位職責(zé)5篇
在現(xiàn)實社會中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的銀行催收崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
銀行催收崗位職責(zé)1
工作內(nèi)容:
1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款(相關(guān)資料由銀行提供);
2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進行通知、提醒;
3、運用培訓(xùn)中所學(xué)的知識,與客戶溝通、商談,督促客戶還款
4、合理的.運用溝通技巧、談判技巧,促使客戶在約定時間內(nèi)還款;
5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險,指引客戶維持良好的信用狀況。
任職要求:
1、18-30歲
2、有客服、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
銀行催收崗位職責(zé)2
要求A
職責(zé)描述：
1、對欠款客戶進行電話提醒和催收；
2、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴進行妥善處理。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 有1年以上催收經(jīng)驗者優(yōu)先，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。；
3、 具有良好的溝通技巧；責(zé)任心強，抗壓能力強；
4、 計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；
5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
要求B
工作職責(zé)：
1、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理，根據(jù)客戶實際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時反饋問題；
2、針對長期逾期拖欠信用卡的客戶進行提醒，督促，引導(dǎo)其結(jié)清欠款帳款；
3、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴進行妥善處理，根據(jù)每月中級階段的工作目標(biāo)，達成電話催收目標(biāo)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有良好的'溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
5、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；
6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
福利待遇：
1、入職后與平安簽訂勞動合同；
2、享受完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計劃
3、專業(yè)的銀行工作，提供豐富的銀行內(nèi)部培訓(xùn)；
4、享受無責(zé)任無風(fēng)險底薪3800+獎金+節(jié)日費，月薪6000以上；
5、五天八小時工作制，周末雙休，國家法定節(jié)假日，均正常享受假期；
（國家法定休息日包含：春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國慶，元旦等）
工作時間：
正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休
工作地址：金海路1000號 金領(lǐng)之都
要求C
職位描述：
1、負責(zé)信用卡逾期賬戶管理；
2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；
3、完成上級安排的其他工作；
4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作，無需外出。
任職要求：
1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、大專以上學(xué)歷；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；
4、主動積極，具有上進心，喜歡挑戰(zhàn)性工作，活潑外向，善于與人交流；
5、人品端正，責(zé)任心強，有較強的應(yīng)變能力。
銀行催收崗位職責(zé)3
【工作內(nèi)容】
1.接受銀行委托，針對逾期未還款客戶進行跟進
2.電話溝通客戶，協(xié)商還款方案，進行債權(quán)債務(wù)雙方之協(xié)調(diào)合解
3.法務(wù)前置評估，確認
【我們提供】
1、整潔明亮的辦公環(huán)境:自購辦公寫字樓800平方米、地處五一廣場附近工作休閑兩不誤!
2、豐富團隊活動:不定期各類休閑娛樂活動、每周上班時間健康運動、年中集團大型跨地聯(lián)合活動!
3、系統(tǒng)化培訓(xùn):無經(jīng)驗亦可，但您要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)的心!
4、規(guī)范休假制度:周末雙休、國定假日、工作生活兩不誤!
5、靜如朋友、動如閨蜜的同事:活力、積極、有朝氣的年輕人與你度過工作天的.7小時!
6、極具挑戰(zhàn)力薪酬制度
7、完善醫(yī)社保保障:提供社保、醫(yī)保、工傷、失業(yè)、生育、團體、公積金等六險一金金!
8、通暢透明調(diào)薪晉升制度。
【我們需要】
1、活力90后最朝氣的一代
2、認同誠信待人處事、專注工作、熱愛生活的團隊
3、擅長喜歡與人溝通、創(chuàng)新思考力、具成就企圖心
4、有文員、銷售、業(yè)務(wù)、客服工作者尤佳
銀行催收崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
(1)通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶信用卡逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險
(2)通過與銀行逾期欠款客戶進行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時、正確的繳還銀行信用卡的'欠款,以維護良好的個人信用記錄。
任職要求:
(1)男女不限,18~40周歲,中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
(2)普通話流利,掌握基本的電腦操作即可
(3)具有較強的親和力和良好的心理素質(zhì),有較強的溝通能力,吃苦耐勞
(4)工作細致,認真負責(zé),具有良好的團隊合作精神,積極樂觀,能承受一定的工作壓力
(5)有法律、保險銷售、電話營銷等行業(yè)經(jīng)驗者,優(yōu)先錄用
銀行催收崗位職責(zé)5
1、負責(zé)對銀行信用卡客戶進行管理維護;
2、制定銀行信用卡催收計劃并執(zhí)行;
3、處理信用卡催收過程中發(fā)生的突發(fā)事件;
4、定期對催收整體工作狀況進行分析匯報;
5、完成上級下達的催收任務(wù)指標(biāo)。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、18-40歲;大專以上學(xué)歷;
2、有無經(jīng)驗皆可
3、流利的普通話的優(yōu)先;
4、良好的'溝通﹑協(xié)調(diào)能力及談判技巧;
5、積極進取,具有團隊精神﹐適應(yīng)有壓力、高效﹑追求業(yè)績的工作環(huán)境。
您將獲得的福利:
1、五天工作制、國家法定節(jié)假日、帶薪年休假,帶薪病假,年終獎金,每年多次調(diào)薪。
2、正式勞動合同,五險一金齊全
3、團隊活動,獎金激勵。
我們給您的激勵:
1、行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬水平;
2、以能力為導(dǎo)向、公開公平的晉升機制;
3、各項評優(yōu)、季度獎金、年終獎金以激勵優(yōu)秀員工
4、完善的培訓(xùn)體系,我們能給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升培訓(xùn)的機會。