物業(yè)文員的崗位職責

時間：2023-03-12 09:37:01 崗位職責我要投稿

物業(yè)文員的崗位職責

　　在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)文員的崗位職責，歡迎大家分享。

物業(yè)文員的崗位職責

物業(yè)文員的崗位職責1

　　1.協(xié)助經(jīng)理起草工作計劃、總結(jié)報告等，打印文件信函等

　　2.負責填寫、打印、校對和呈送各種報表及報告

　　3.負責部門內(nèi)外文件的'收發(fā)、存檔和傳閱

　　4.協(xié)助經(jīng)理催辦各種事項，做好電話、傳真、重大事件記錄等工作

　　5.負責本部門員工的考勤登記等統(tǒng)計工作

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作

物業(yè)文員的崗位職責2

　　1、負責編制部門全面預算、物業(yè)服務(wù)合同的錄入以及證件辦理

　　2、登記保管物業(yè)合同及備案，安排分發(fā)及傳閱工作，并準確地整理文件、分類歸檔、編號、以便查閱，不得遺失和外傳。

　　3、負責部門辦公用品采買和發(fā)放。

　　4、負責協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系，迅速傳達上司之指示、通告、其它信息等。

物業(yè)文員的崗位職責3

　　1.負責部門文件管理、檔案管理、公文管理及各類資料、報表的上報工作;

　　2.負責部門人員考勤、文件的'收發(fā)及傳達工作;

　　3.負責部門進行相關(guān)會議、活動的組織、做好記錄及存檔工作;

　　4.負責辦公用品、勞保用品等物資領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作;

　　5.增收數(shù)據(jù)統(tǒng)計核對上報;

物業(yè)文員的崗位職責4

　　根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的`編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達、各類文件的跟進;

　　每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;

　　制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;

　　前臺文員需負責接待外咳嗽保指

物業(yè)文員的崗位職責5

　　1、負責往來文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類、存檔工作;負責水電充值;

　　2、負責往來單位(工商、消防、公安、城管、稅務(wù)等)來訪人員接待工作;

　　3、負責公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保衛(wèi)生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續(xù)，并做好庫管工作;

　　4、負責公司日常會議記錄、考勤統(tǒng)計、人事檔案管理;

　　5、負責員工社會保險開戶、變更、停保工作;

　　6、負責公司各類證照年檢、變更等工作;

　　7、負責公司辦公區(qū)域日常清潔維護;

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責6

　　1、負責收取物業(yè)管理費、水電費、押金等費用。

　　2、電費、管理費、有償服務(wù)費(清潔、維修)、車位租金及管理費等費用核算并出繳費單給客戶收費。

　　3、核對租賃合同金額，并出具繳費通知。

　　4、每月核對并報送管理費、電費、車位租金收入等。

　　5、協(xié)助客服處理客戶投訴，辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。

物業(yè)文員的崗位職責7

　　1、負責小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理;小區(qū)員工培訓的跟進;員工關(guān)系的維護;每月負責制作小區(qū)考勤，上報總部人力資源部;

　　2、負責小區(qū)行政類工作，包括物資采購的申報，文件的`編寫與管理，小區(qū)倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;

　　3、和總部對接人事、行政等工作;

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責8

　　1.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對事業(yè)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系的'建立、維護和持續(xù)改進工作;

　　2.負責質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的修訂、發(fā)放、保管、登記、銷毀等工作;

　　3.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理組織各管理體系內(nèi)審、年度監(jiān)督審核、管理評審工作;

　　4.協(xié)助開展各項品質(zhì)培訓工作;

　　5.研究公司服務(wù)特色，不定期提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案并得以實施;

　　6.負責對物業(yè)現(xiàn)場相關(guān)部門日常服務(wù)工作進行品質(zhì)檢查、記錄、跟進、驗證工作;

　　7.負責物業(yè)法律法規(guī)的收集;

　　8.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責9

　　1、負責商戶合同續(xù)簽工作，并服務(wù)好客戶。

　　2、負責跟進合同簽約進度及相關(guān)資料收集;

　　3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負責對接處理商戶投訴等。

　　5、配合銷售人員做好商戶服務(wù)及簽約工作。

物業(yè)文員的崗位職責10

　　1.負責部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購;

　　2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標保證金退還;

　　3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;

　　4.協(xié)助工程物業(yè)部負責人日常工作開展。

物業(yè)文員的崗位職責11

　　1、貫徹執(zhí)行部門領(lǐng)導的工作指示,協(xié)助處理日常文書工作。

　　2、負責公司及部門會議的通知工作，做好會議記要，事項進行督辦、落實。

　　3、負責本部門提交的`每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、負責公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設(shè)計、制作、報送工作。

　　5、負責收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類資料、法律法規(guī)、規(guī)章制度的收集、整理。

　　6、建立業(yè)務(wù)合同臺帳，妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。

物業(yè)文員的崗位職責12

　　1、負責文件編輯、打印、分發(fā)，各種文件、資料的存檔，辦公用品的分發(fā)。

　　2、負責資料的分類保管、日常借閱管理和確保無損，定期核對補缺。

　　3、負責部門人員考勤、排班，上報。

　　4、配合落實責任制和工作標準，完成績效指標，并對工作完成情況進行評價和考核。

　　5、處理本部門的`所有文件及每天安全巡查報告摘錄。

　　6、處理部門行政事務(wù)，準備每月月報及其它報告。

　　7、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　8、負責每日的品質(zhì)巡查，跟蹤督促各部門品質(zhì)改善進度。

物業(yè)文員的崗位職責13

　　1.負責部門的文件撰寫、整理工作;

　　2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;

　　3、負責辦理各類外來人員的出入證件;

　　4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;

　　5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的`問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內(nèi)容記錄在案;

　　6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

　　7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書;

　　8、通過各種媒介做好宣傳工作;

　　9、負責組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;

　　10、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業(yè)文員的崗位職責14

　　1.配合建立公司所管理物業(yè)的消防設(shè)備，高低壓配電設(shè)備，電梯設(shè)備等臺賬信息;

　　2.對物業(yè)相關(guān)日常管理的資料收集、整理、匯總，以及建立檔案;

　　3.負責記錄每周部門例會會議紀要;

　　4.負責公司各項物業(yè)水電表數(shù)據(jù)匯總、租金應(yīng)收、實收費用匯總，對接財務(wù)人員核對每月租金收繳情況;

　　5.協(xié)助各個物管人員做好對外相關(guān)文件的派發(fā)與簽收工作;

　　6.完成公司或上級交代的'其他任務(wù)。

物業(yè)文員的崗位職責15

　　1、主動熱情對業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);

　　2、負責訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護、投訴處理、工程報修等;

　　4、物業(yè)管理費的跟進、催收，完成收費率指標;

　　5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查，開展維修回訪;

　　6、組織社區(qū)文化活動等。

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