客戶總監(jiān)崗位職責(zé)15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)集團新型業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定行業(yè)客戶的年度銷售目標(biāo)和個人目標(biāo)；
2、深入挖掘行業(yè)客戶需求，根據(jù)既定目標(biāo)開拓業(yè)務(wù)，完成銷售任務(wù)；
3、負責(zé)所屬行業(yè)客戶關(guān)系的建立和維護工作；
4、協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域行業(yè)客戶開拓工作，促進集團新型業(yè)務(wù)的`目標(biāo)業(yè)績達成。
任職資格：
1、要求本科以上學(xué)歷，5年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗；
2、有政府、科研、商業(yè)和金融等行業(yè)業(yè)務(wù)渠道開拓經(jīng)驗或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、市場營銷、醫(yī)學(xué)、工商管理、金融經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)；
4、具備良好的抗壓能力和市場應(yīng)變能力、優(yōu)秀的分析判斷能力和解決問題的能力；
5、具有出色的溝通表達能力和團隊合作精神。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)2
1.制定影視基地全年市場推廣方案，制定相關(guān)費用預(yù)算;
2.參加全國各大影視節(jié)、展、會;
3.整合象山、橫店影視城等全國影視基地資源;
4.有敏銳的市場洞察力，對影視行業(yè)的宏觀環(huán)境、市場狀況、競爭格局有深入了解;
5.負責(zé)影視市場拓展的.系統(tǒng)性計劃工作;
6.制定部門年度費用預(yù)算;
7.監(jiān)督本部門工作;
8.根據(jù)年度經(jīng)營計劃指標(biāo)來引進劇組拍攝;
9.整合未來影視產(chǎn)業(yè)3-5年的發(fā)展趨勢;
10.引進劇組及影視文化相關(guān)龍頭企業(yè);
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、組建KA顧問式銷售團隊；
2、對所負責(zé)區(qū)域的市場及行業(yè)客戶進行深入需求調(diào)研與分析；
3、制定銷售團隊年度、季度、月度銷售計劃并有效推進計劃實施和完成；
4、負責(zé)本區(qū)域重點大客戶的銷售、談判、維護等工作；
5、根據(jù)市場動態(tài)，創(chuàng)新思維，及時分析、評估、調(diào)整或修正銷售方案；
6、配合集團完成人事人區(qū)域品牌力構(gòu)建。
任職要求：
1、人力資源、市場、銷售、法律等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，熟悉人力資源、勞動法知識，有一定財務(wù)稅收知識基礎(chǔ)；
2、七年以上（人力資源中高端產(chǎn)品線均可）市場、銷售及管理經(jīng)驗，熟悉金融保險、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、高端制造業(yè)、政府事業(yè)單位者優(yōu)先；
3、有責(zé)任感、積極主動，富有激情和團隊合作精神；
4、優(yōu)秀精湛的溝通、學(xué)習(xí)、客戶需求分析及提案能力。
職位描述：
1、根據(jù)臨展事業(yè)部整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定銷售計劃并帶領(lǐng)銷售團隊完成銷售目標(biāo)；
2、負責(zé)優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)的'國內(nèi)外展臺，企業(yè)展廳，活動推廣等業(yè)務(wù)開拓；
3、負責(zé)監(jiān)督管理項目整體流程，跟蹤項目進展，提合理化改進方案；
4、組建狼性銷售團隊；
5、完成其他公司交付的工作。
崗位要求：
1、5年及以上國內(nèi)外展覽展示行業(yè)銷售總監(jiān)工作經(jīng)驗；
2、服務(wù)過行業(yè)內(nèi)知名公司，展覽主辦方，中大型廣告公司，世界500強等企業(yè)的2年及以大客戶銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)工作經(jīng)驗；
2、熱愛展覽展示行業(yè)，有優(yōu)勢客戶資源者優(yōu)先錄取；
3、英文溝通順暢優(yōu)先，具備獨立開發(fā)市場能力，抗壓能力強，能迅速領(lǐng)會客戶需求并做出產(chǎn)品推薦方案。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的答復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程，溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的`銷售能力，每月安排客戶關(guān)愛懷活動，包括新車講堂、車主活動等
5、客戶關(guān)系管理部內(nèi)部各
崗位要求
1、年齡25——35歲，有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗。
2、能熟練使用辦公自動化軟件
3、具有良好溝通及協(xié)調(diào)能力，一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)5
1、智慧園區(qū)交付項目管理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“按契約交付、按預(yù)算執(zhí)行”的基本原則，對智慧園區(qū)項目交付目標(biāo)達成負責(zé)。
2、對項目重大問題和風(fēng)險進行決策和管控，對超出項目組管控范圍的問題和風(fēng)險，及時升級并閉環(huán)管理。
1、5年以上IT/軟件項目相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉項目交付流程，能對項目重大問題和風(fēng)險進行決策和管控；
3、熟悉項目交付方案的.制定；
4、擁有PMP（或IPMA—C）證書者優(yōu)先；
5、有業(yè)軟方案設(shè)計或項目交付背景優(yōu)先；
1、智慧園區(qū)交付項目管理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“按契約交付、按預(yù)算執(zhí)行”的基本原則，對智慧園區(qū)項目交付目標(biāo)達成負責(zé)。
2、對項目重大問題和風(fēng)險進行決策和管控，對超出項目組管控范圍的問題和風(fēng)險，及時升級并閉環(huán)管理。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點，結(jié)合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應(yīng)財務(wù)預(yù)算;
2、按時匯總部門銷售成員遞交的工作匯報表，指導(dǎo)分析及解決銷售過程中的問題，定期培訓(xùn)銷售人員，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);
3、樹立良好的形象及信譽，發(fā)展長期客戶;
4、督促銷售人員及時對合同進行回款;
5、能夠帶領(lǐng)團隊制定操作性強的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務(wù);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職要求：
1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗，多年以上廣告銷售、管理經(jīng)驗;
2、熟悉戶外廣告市場行情，能夠認(rèn)清廣告業(yè)以及甲方的未來趨勢;
3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節(jié)的客戶需求;
4、良好的人際交往能力和團隊協(xié)作精神;
5、有很好的'客戶資源，并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;
6、具有較強的項目分析,能夠制定相應(yīng)的營銷策略、計劃、任務(wù);
7、具有敏銳的市場判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力;
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃客戶年度及階段性產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑ゲ呗院陀媱潱瑵M足和引導(dǎo)客戶的廣告?zhèn)鞑ツ繕?biāo)；
2、執(zhí)行重要客戶提案；
3、安排、協(xié)調(diào)、推動內(nèi)部協(xié)作團隊的工作進展，監(jiān)督外部合作單位的.工作執(zhí)行；
4、從事日常客戶的聯(lián)絡(luò)工作，掌握客戶的市場競爭和廣告動態(tài)，掌控品牌策略的想法與執(zhí)行，及時了解客戶的要求并向總經(jīng)理反饋。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，以市場營銷、廣告學(xué)、傳媒學(xué)專業(yè)為優(yōu)先考慮；
2、 8年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，3年以上總監(jiān)經(jīng)驗，有4a背景優(yōu)先，有服務(wù)知名品牌快消及食品客戶線上全案經(jīng)驗；
3、出色的文字表達能力及溝通能力，，具備良好的提案能力和較強的談判能力；
4、豐富的團隊管理經(jīng)驗和客戶把控能力；
5、熟悉廣告作業(yè)流程、廣告策略思考過程及國家廣告法規(guī)相關(guān)規(guī)定知識。
6、為人誠實、正直，性格開朗、責(zé)任心強，具有較強的人際交往和公關(guān)能力；
7、熱愛廣告行業(yè)，具有韌性和高度責(zé)任心。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負責(zé)快消、教育、金融等行業(yè)全國廣告客戶的統(tǒng)籌管理，完成團隊銷售指標(biāo);
2、建立與快消、教育、金融、商超等企業(yè)深度合作關(guān)系，解決銷售過程中的各種問題和挑戰(zhàn)，深挖客戶需求;
3、維護廣告客戶關(guān)系，形成良好的合作，收集一線信息和意見，并拓展新客戶資源;
4、負責(zé)實施公司安排的銷售計劃與目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊完成指標(biāo);
任職要求：
1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告市場，具備3年及以上的銷售團隊管理經(jīng)驗;
2、有較強的溝通能力，抗壓能力，分析與解決問題的.能力;
3、能適應(yīng)工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn)，有良好的客戶群體關(guān)系;
4、具有豐富的廣告銷售經(jīng)驗和敏銳的市場洞察力。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)9
崗位描述：
1。根據(jù)公司客戶服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)特色和場景，了解企業(yè)客戶的售后全流程需求和痛點，建設(shè)相關(guān)信息化支持系統(tǒng)；
2、負責(zé)客戶服務(wù)平臺的具體信息化產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品方案設(shè)計；
3、收集和研究系統(tǒng)需求、進行產(chǎn)品原型設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計文檔撰寫；
4、協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)、測試工作開展，做好產(chǎn)品驗收、培訓(xùn)工作，保證產(chǎn)品及時、優(yōu)質(zhì)上線；
5、跟蹤產(chǎn)品線上發(fā)生的各類問題、結(jié)合日常運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，快速完成產(chǎn)品迭代；
6、分析管理產(chǎn)品日常運營數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務(wù)部門反饋意見，完善產(chǎn)品并不斷改進用戶體驗；
任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，學(xué)歷須為全日制本科以上，3年以上售后服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗；
2、具體較強的學(xué)習(xí)能力，在壓力下分析解決問題能力；
3、有豐富的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，有成功案例
4、精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計的相關(guān)流程，包括功能分析、用戶角色分析、原型設(shè)計、界面開發(fā)、易用性測試等
5、出色的`表達能力，文檔寫作能力和產(chǎn)品原型表現(xiàn)能力
6、具備良好的數(shù)據(jù)與競爭對手分析能力，能夠?qū)ψ杂挟a(chǎn)品提出整改計劃
7、有相關(guān)家電安裝類售后服務(wù)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗者優(yōu)先'
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行;
2.完成公司制定的銷售計劃,達成團隊業(yè)績;
3.負責(zé)本團隊人員的輔導(dǎo)與管理;
4.負責(zé)管理本團隊的業(yè)務(wù)活動,并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;
5.根據(jù)一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;
6.完成工作報告及相關(guān)的.業(yè)務(wù)匯報工作。
任職資格:
1.大專或以上學(xué)歷,營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.五年以上工作經(jīng)驗,有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產(chǎn)品經(jīng)驗、5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗;
3.具有優(yōu)秀的團隊管理能力,能帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);
4.具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;
5.具備自我約束、激勵并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;
6.強烈的時間觀念和服務(wù)意識,靈活熟練的談判技巧;
7.強有力的自律和自我驅(qū)動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
8.有強烈的創(chuàng)業(yè)意識,愿與公司一同成長。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)11
職責(zé)：
①負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶
②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的`傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績
③與客戶進行有效溝通并落實項目，監(jiān)督項目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報
④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;負責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度
任職要求：
①廣告公司或設(shè)計公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗
②有客戶資源有限錄用
③具備優(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力
④具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，較強的親和力和服務(wù)意識
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)12
互動客戶總監(jiān)崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，崗位職責(zé):
1、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,組織對客戶產(chǎn)品和品牌傳播策略進行提案;
2、對市場及競爭對手做分析,為客戶提供精準(zhǔn)的解決方案;
3、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協(xié)調(diào)相關(guān)...
崗位職責(zé):
1、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,組織對客戶產(chǎn)品和品牌傳播策略進行提案;
2、對市場及競爭對手做分析,為客戶提供精準(zhǔn)的解決方案;
3、通過與客戶的'良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同執(zhí)行為客戶提供的服務(wù)方案,確保按時、高質(zhì)量的完成服務(wù)方案;
4、主動發(fā)掘服務(wù)中存在的問題和優(yōu)化服務(wù)的機會,組織各方資源進行改善
5、全面管理工作團隊及培訓(xùn),提升團隊的客戶服務(wù)水準(zhǔn)和品牌策略能力;
崗位要求
1、5年以上傳統(tǒng)行業(yè)新媒體或互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃經(jīng)驗;對大數(shù)據(jù)有深刻認(rèn)識及個人見解,有方案規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗;
2、對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有較好的了解,具有大項目管理與經(jīng)驗,能獨立進行項目方案策略策劃與提案;
3、具有互聯(lián)網(wǎng)整合營銷或公關(guān)策劃、組織及項目管理能力,并有優(yōu)秀的成功案例;
4、良好的分析與解決問題的能力,溝通與協(xié)作能力強;5、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進取,注重績效;
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、與客戶進行溝通，建立和維護客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求；
2、參與創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作的討論，思考策略發(fā)展，清楚理解策略，協(xié)助新項目完成提案；
3、負責(zé)客戶部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系；
4、審核執(zhí)行方案及排期，督導(dǎo)項目的執(zhí)行全過程。
5、監(jiān)督項目開票和收款狀況，協(xié)助財務(wù)達到公司財務(wù)平衡；
任職要求：
1、新聞、中文、營銷相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、懂媒介、懂策略、品牌、創(chuàng)意，擁有6年以上廣告全案服務(wù)經(jīng)驗；2年以上房地產(chǎn)廣告經(jīng)驗；
3、可獨立進行客戶部人員綜合培訓(xùn)、培養(yǎng)、團隊建設(shè)；
4、可以獨立進行大型提案，與客戶建立良好聯(lián)系，并進行較深入溝通
5、性格開朗，思維敏捷，視野寬廣，洞察力強；
6、深厚的文字和策略功底，有系統(tǒng)的`傳播框架性思維和方法；
7、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能帶領(lǐng)5人以上的團隊工作，并很好地與其他部門合作；
8、溝通良好，能同時多項目統(tǒng)籌。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、完成公司年度任務(wù)目標(biāo)，合理控制成本并實現(xiàn)目標(biāo)利潤；
2、負責(zé)市場開發(fā)、客戶拓展及深度發(fā)掘、商務(wù)談判；
3、對公司目標(biāo)客戶進行開發(fā)與深度挖掘；
4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，定期進行市場預(yù)測與情報分析，為公司決策提供依據(jù)；
5、指導(dǎo)本部門人員提升商務(wù)洽談、市場開拓等能力，建立高效的'團隊；
職位要求：
1、市場營銷、企業(yè)管理、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、30—45歲，6年以上市場管理開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗，有知名公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、有品牌、廣告、咨詢、設(shè)計、營銷策劃公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、豐富的客戶管理經(jīng)驗，有行業(yè)內(nèi)客戶資源者優(yōu)先考慮；
5、具備較強的項目開拓、市場運作能力、項目談判能力等。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)15
職責(zé)描述：
1、針對大企業(yè)需求銷售協(xié)作類產(chǎn)品解決方案，制定銷售計劃和策略，完成銷售指標(biāo)；
2、發(fā)掘潛在客戶，獨立完成新客戶的開發(fā)；
3、完成銷售目標(biāo)，負責(zé)商務(wù)談判，合同簽訂、回款等事項；
4、持續(xù)關(guān)注客戶使用情況和需求，維護客戶關(guān)系，促進產(chǎn)品的.二次銷售；
5、及時收集客戶反饋，與產(chǎn)品部門反饋客戶需求，與其他部門良好配合。
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷；
2、5年以上銷售經(jīng)驗，3年以上大客戶銷售經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶資源者優(yōu)先；
3、有互聯(lián)網(wǎng)大客戶銷售經(jīng)驗，或paas相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、有跟進過100萬以上銷售項目經(jīng)驗者、熟悉招投標(biāo)經(jīng)歷者優(yōu)先；
5、具有良好的團隊合作精神，勤奮、踏實，善于學(xué)習(xí)與思考，執(zhí)行力強；
6、有科技，it，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成功案例者優(yōu)先。
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