it技術支持工程師的崗位職責(15篇)
在我們平凡的日常里，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編整理的it技術支持工程師的崗位職責，歡迎大家分享。
it技術支持工程師的崗位職責1
職責：
1、負責公司軟件系統的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調試、培訓、指導數據準備，輔導客戶上線，推進項目驗收等工作等);
2、能夠根據客戶需求進行二次開發，并與研發成員一同完善系統功能;
3、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關系，提升客戶滿意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數據、日常維護;
5、負責收集和整理系統實施、維護過程中產生的技術資料;
6、具備良好的溝通能力和應變能力，對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。
任職要求：
1、計算機相關專業大專以上學歷(英語四級以上)，1年以上的`相關工作經驗;
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;
3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進能力;
4、熟練使用sql，熟悉網絡和操作系統基礎知識，熟悉C#，具有系統二次開發能力;
5、有技術支持或相關工作經驗，能獨立解決技術類問題;
6、能夠適應經常出差。
it技術支持工程師的崗位職責2
職責：
1、負責維護服務器、網絡、強弱電、計算機設備等。
2、負責項目軟硬件的`安裝與調試，硬件：服務器、計算機、交換機等，軟件：業務系統、Window、網絡等。
3、提供技術支持、客戶培訓等；
4、收集客戶需求，處理客戶協調工作；
5、編寫技術支持相關文檔和方案；
6、配合完成項目實施、培訓、驗收工作。
崗位要求：
1、計算機相關專業，專科以上學歷；因工作涉及需要滬語溝通，限招上海戶籍。
2、2年以上IT技術支持工作經驗，有相關行業背景優先；
3、具備專業的IT軟硬件知識：服務器、網絡、計算機設備、操作系統、機房設施等；
4、熟悉軟硬件系統集成，精通安裝環境配置，系統安裝、調試過程；
5、良好的溝通協調能力；
it技術支持工程師的崗位職責3
職責：
1、客戶應用指導，故障處理。
2、技術問題反饋及技術升級建議匯報。
3、產品現場維修、調試。
4、產品質量分析。
任職要求：
1、具備較好的溝通表達能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當的`敬業精神，具備團隊協作的能力。
2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關專業。
3、有技術問題判斷能力。
4、有項目經驗者優先。
5、適應經常出差，無恐高，怕臟，等要求。
it技術支持工程師的崗位職責4
職責：
1、負責客戶現場操作技術培訓，并收集客戶反饋意見；
2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試，如動環安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產品安裝調試等；
3、對所安裝的.設備及系統在移交前完成自檢，配合客戶驗收，項目移交；
4、負責所有電子產品及系統的售后技術故障及時處理；
5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。
任職要求：
1、大專或以上學歷，有IT相關行業經驗優先考慮；
2、有售后技術支持工作經驗，擅長硬件設備和軟件設備安裝調試優先；
3、具體良好服務意識和適應能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調試技術問題，并能培訓或給予技術答疑；
4、能適應高強度工作及出差。
it技術支持工程師的崗位職責5
職責：
1.負責公司產品應用、安裝、調試、維護、售后等現場服務支持工作。
2.向用戶解答產品和應用問題。
3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。
4.啟發用戶業務使用，提升用戶應用水平。
任職資格：
1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網絡、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。
2.普通話好，良好的`溝通表達能力。
3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
4.可以短期或長期出差。
5.熟悉網絡產品及相關技術，有電力行業或用電信息采集項目工作背景者優先。
it技術支持工程師的崗位職責6
崗位職責
1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保網絡日常的`正常運作；
2、安裝和維護計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時提供軟硬件技術支持；
3、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統運行報告；
4、維護數據中心，對系統數據進行備份。
5、熟悉安防監控工程的安裝與維護。
任職資格
1、計算機等及相關專業，應屆優先；
2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除；
3、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理；
4、對服務器進行維護與管理熟練；
it技術支持工程師的崗位職責7
職責：
1、參與用戶培訓、交流，提供技術咨詢、問題答疑、技術服務等;
2、工程實施技術方案、系統維護文檔撰寫，實施維護經驗總結;
3、負責AnyChat產品的售前、售中、售后技術支持工作;
4、對公司內外進行產品培訓和講解;
5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產品的`功能、技術指標、商務報價等方面的問題;
6、協助客戶部署、集成測試AnyChat產品;
7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;
任職要求：
1、計算機、通信相關專業大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發功底優先考慮;
2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;
3、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;
4、有高度的責任感和良好的團隊精神;
5、能夠適應高強度出差。
it技術支持工程師的崗位職責8
職責：
1、負責MES系統軟件的安裝、維護和故障處理，以及系統升級和客戶端部署；
2、 MES系統日常巡檢和運行維護，保證各項功能都能正常運行，以及與MES系統相關的`支持工作；
3、負責生產車間內相關設備的運維，如中控機，條碼打印機，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。
4、負責園區網絡運維，包括：有線網絡、無線網絡、IP電話等。
5、負責園區安防系統、一卡通及機房等運維。包括園區內如：監控攝像、廣播、門禁、考勤，消費系統等運維。
任職資格：
1、全日制本科及以上學歷，計算機、自動化、制造業信息化相關專業，3年以上相關工作經歷。
2、具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協調能力；
3、工作積極主動、責任心強；
4、具有網絡故障排查和解決經驗，突出的分析和解決問題能力。（具有CCNA CCNP證書的優先考慮。）
5、具有制造行業MES系統維護經驗的優先考慮。
6、英語聽說讀寫優秀者優先考慮。
it技術支持工程師的崗位職責9
職責：
1、每日各類在線的售后技術支持。
2、每日觀察所有網段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、CPU、內存、等各項指標。
3、處理所有網段的攻擊以及后續操作。
4、服務器的.日常以及突發維護。
5、服務器的重裝以及環境配置。
6、檢查、關閉、恢復違法違規網站和VPS。
7、公司網絡維護、同事計算機檢查、重裝系統、維護網絡。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
任職要求：
1、計算機相關專業畢業，有類似工作經驗者優先錄取
2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心
3、能接受早晚班
4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力
5、具備良好的服務意識
it技術支持工程師的崗位職責10
職責：
1、市場考察。
2、門店收銀系統、供應鏈系統及會員系統的安裝和維護（例如系統無法正常使用、改菜價、改菜單、折扣維護）。
3、門店電腦相關設備購買及維修（例如電腦、點單機、小票打印機、掃碼槍、發票機）。
4、辦公室網絡、電腦設備、打印機維護。
5、財務方面的軟件維護。
任職要求：
1、計算機類相關專業專科及以上學歷，熟悉TCP/IP協議，熟練掌握交換機和路由器的'操作配置。
2、軟件項目實施或開發經驗1年以上；有餐飲行業軟件實施經驗者優先。
3、精通計算機硬件及軟件問題排查及維修。
4、溝通表達能力較好，思維邏輯清晰。
it技術支持工程師的崗位職責11
職責：
1，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的技術、產品培訓。
3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。
4、承擔項目實施過程中技術經理的職責，負責項目實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計
任職要求：
1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業，5年以上系統集成項目技術工作經驗，有軟件開發背景優先。
2、具備良好的.IT從業技術背景，對網絡、系統軟件、RFID相關硬件、物聯網技術等有比較深入的了解，具有系統集成項目開發或實施經驗，熟悉系統集成項目實現過程。
3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統方案設計能力強。
4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。
5、可接受短期出差
it技術支持工程師的崗位職責12
崗位職責:
1、根據客戶問題,完成金蝶客戶技術支持任務;
2、針對客戶需求進行分析,完成初步評估及任務流轉工作;
3、完成金蝶產品功能模塊的`測試、跟蹤,協助開發進行問題判斷;
4、編寫相關知識、培訓文檔,開展內外部技術培訓及專項項目支持等工作。
任職要求:
1、管理科學、會計、會計電算化、財務管理、物流管理、計算機信息管理等相關專業;
2、掌握基本會計實務理論;
3、了解ERP基本運作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產品者優先;
4、兩年以上相關工作經驗,熟悉ERP基本原理和主流產品,具備財務會計經驗,ERP軟件廠商或甲方經驗者優先;
5、具有較好的服務意識、語言表達能力和溝通能力;
6、富有團隊協作精神,善于鉆研,責任心強。
it技術支持工程師的崗位職責13
職責：
1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的'全過程；
2、制定項目施工計劃，負責工程質量、安全、進度、施工、成本等管理工作；
3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協調與跟進；
4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關工作；
5、根據公司要求負責公司產品的圖紙審核與修改，提出可實行性方案；
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專業調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等調試；
2、3年以上相關工作經驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協調能力、執行能力、責任心強。
it技術支持工程師的崗位職責14
職責：
1、協助項目經理完成HR系統前期需求收集、分析以及實施、培訓等工作;
2、協助業務部完成售前DEMO演示。
3、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質量。
4、產品售前、售后技術支持，做好技術服務。
崗位要求：
1、大專以上學歷,具有IT和企業信息化方面的知識基礎;
2、有過人力資源系統實施經驗者優先考慮;
3、具備良好的.MS SQL server數據庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉;
4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;
5、有強烈的進取精神、事業心、責任心。
it技術支持工程師的崗位職責15
職責：
1、負責產品和項目相關的售前、售后工作；
2、熟悉公司所有與產品與項目，收集、分析客戶需求，配合銷售工作，制定相應技術方案，并進行技術方案講解、演示等技術交流；
3、負責公司產品用戶文檔編寫（說明書、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等）；
4、負責制定培訓計劃、培訓內容，培訓實施。
5、市場同類產品資料收集、對比分析，協助改進公司產品。
崗位要求：
1、測繪、遙感、地理信息系統等相關專業，本科及以上學歷，英語優秀者優先；
2、熟悉測繪3D產品，具有激光雷達、航空攝影測量、無人機測繪生產作業相關經驗；
3、熟悉常用的.點云、GIS等處理軟件，如CoudCompare、Terrasoid、Arcgis；
4、了解ALS、MLS、TLS點云數據特點，具備相關項目生產經驗優先；
5、具有良好的溝通表達能力，團隊合作意識、善于學習思考；
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