酒店銷售代表崗位職責(zé)

    時間:2023-04-20 15:33:19 崗位職責(zé) 我要投稿

    酒店銷售代表崗位職責(zé)

      在不斷進(jìn)步的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編幫大家整理的酒店銷售代表崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    酒店銷售代表崗位職責(zé)

    酒店銷售代表崗位職責(zé)1

      1、負(fù)責(zé)開拓新市場,開發(fā)新客戶,增加產(chǎn)品銷量;

      2、負(fù)責(zé)定期維護(hù)及拜訪客戶,對客戶的'意見及時反饋;

      3、負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)市場及行業(yè)信息,挖掘有效顧客信息;

      4、負(fù)責(zé)提供客戶專業(yè)的咨詢;

      5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作內(nèi)容;

    酒店銷售代表崗位職責(zé)2

     。1)在總經(jīng)理和市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。

     。2)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計(jì)劃,報上級審批后組織實(shí)施。

      (3)密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內(nèi)外的.旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場,新客源。

      (4)經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。

      (5)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

    酒店銷售代表崗位職責(zé)3

      1、定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,從經(jīng)濟(jì)效益和社會效益考慮,設(shè)立市場目標(biāo),每季度在總經(jīng)理室的組織下,召開營銷研討會,與一線營業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見,報總經(jīng)理審批,并根據(jù)指示組織實(shí)施。

      2、經(jīng)常走訪客戶,掌握第一手資料,并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場變化,為銷售研討會提供相關(guān)信息,并不斷改進(jìn)。

      3、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通和合作。

      4、審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的`年(半年)度計(jì)劃,及年(半年)度工作總結(jié)。

      5、擬定部門年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。

      6、審核特別服務(wù)活動的策劃方案,組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工的積極性,提高員工的工作效率和水平。

      7、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。

      8、審閱《工作報表》并批復(fù)有關(guān)請示。

      9 、審閱賓館對外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。

    酒店銷售代表崗位職責(zé)4

      1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃,制定個人銷售活動計(jì)劃。

      2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。

      3、向高級銷售經(jīng)理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。

      4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識,安排客戶參觀飯店。

      5、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。

      6、處理客戶的來電、來函。

      7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在飯店的大型活動及VIP的接待工作。

      8、隨時關(guān)注客戶的變化,分析原因并向高級銷售經(jīng)理提出建議與意見。

      9、參加部門組織的大型促銷活動。

      10、關(guān)注市場信息,不斷開發(fā)新客戶。

      11、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。

      12、保持良好的'同事關(guān)系,主動為他人提供市場信息。

      13、按時完成銷售主管分派的工作。

      14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并做出應(yīng)對。

    酒店銷售代表崗位職責(zé)5

      10、統(tǒng)籌和落實(shí)酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。

      11、對外通過接待、出訪、新聞媒介等,力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。

      12、對內(nèi)做好各部門的`推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達(dá)到賓館經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。

      13、接待重要客人,如vip。

      14、審批《美工制作申請表》,組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作,審核制品質(zhì)量,維護(hù)賓館的格調(diào)和聲譽(yù)。

      15、對重大美工制作,如重大宴會會場布置、大型廣告等,聘請并監(jiān)督廣告專業(yè)人員完成并審核。

      16、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。

      17、對館內(nèi)各項(xiàng)重要接待、會場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。

      18、制定籌備禮品計(jì)劃,上報總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。

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