客戶運(yùn)營崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編整理的客戶運(yùn)營崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)1
工作職責(zé)：
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會，推動項目落地，完成銷售任務(wù)；
2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項銷售工作；
3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求；
任職資格：
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗；
2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗；
3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實守信；
4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。工作職責(zé)：
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會，推動項目落地，完成銷售任務(wù)；
2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的`各項銷售工作；
3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求；
任職資格：
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗；
2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗；
3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實守信；
4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)2
工作職責(zé)：
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會，推動項目落地，完成銷售任務(wù)；2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項銷售工作；3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求；
任職資格：
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗；
2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗；
3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實守信；
4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。
工作職責(zé)：
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會，推動項目落地，完成銷售任務(wù)；
2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的`各項銷售工作；
3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求；
任職資格：
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗；
2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗；3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實守信；4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、有良好的文案創(chuàng)作和編寫能力，活動策劃能力，組織協(xié)調(diào)能力，數(shù)據(jù)分析能力；
2、有APP、微信等新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗；
3、工作積極主動，思維活躍，有責(zé)任心。
4、 負(fù)責(zé)結(jié)合產(chǎn)品和渠道，策劃線上營銷活動，提升產(chǎn)品活踩度及口碑；
5、 負(fù)責(zé)了解和分析市場動態(tài)，定期形成分析報告；
6、 負(fù)責(zé)推廣渠道的數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時調(diào)整推廣策略，為客戶端產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展提出建議；
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，1年以上的APP推廣經(jīng)驗，對各應(yīng)用市場的推廣政策有相對了解；
2、 熱愛移動互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用各種手機(jī)軟件；
3、 熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)推廣方式，有過APP運(yùn)營推廣、線上活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、 有較強(qiáng)的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力，能夠獨(dú)立完成營銷活動的策劃制定、組織執(zhí)行、評估改進(jìn)，能夠獨(dú)立操作談判項目；
5、 有在運(yùn)營商工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)開拓汽車行業(yè)的網(wǎng)約車出行平臺、租車公司、融資租賃公司、運(yùn)營車司機(jī)勞務(wù)派遣公司等相關(guān)行業(yè)客戶，與其建立合作關(guān)系，為其提供車輛售后整包服務(wù)(配件統(tǒng)一供應(yīng)+修理廠服務(wù)交付+運(yùn)營車維保管理系統(tǒng))、整車融資租賃服務(wù)(車源/融資租賃方案)，增加公司維保車輛數(shù)規(guī)模或租賃租賃車輛數(shù)規(guī)模。
2、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的洽談、簽訂、執(zhí)行和回款工作，定期完成部門制定的'銷售任務(wù)。
3、維護(hù)新老客戶日常關(guān)系，把握客戶業(yè)務(wù)動向，挖掘新業(yè)務(wù)新需求；。
任職資格：
1、有3年以上的銷售工作經(jīng)驗，汽車行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗優(yōu)先(有網(wǎng)約車平臺資源、租賃公司資源重點優(yōu)先)；
2、有市場開拓能力并能與客戶保持良好的合作關(guān)系，善于進(jìn)行客戶分析，有良好的銷售策略技巧
3、品德端正、真誠熱心、.具備團(tuán)隊合作精神、形象氣質(zhì)佳。
4、具備較強(qiáng)的理解，溝通、協(xié)調(diào)與組織能力。
5、熟悉了解汽車金融市場
6、出色的語言表達(dá)和溝通能力，有過市場或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)5
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)QQ閱讀活動運(yùn)營的創(chuàng)意、執(zhí)行和效果分析；
2、活動運(yùn)營涵蓋范圍：營收活動、活躍留存活動、功能宣導(dǎo)活動、品牌活動、書籍內(nèi)容及作者推廣活動（到崗后將根據(jù)能力矩陣，聚焦負(fù)責(zé)其中幾個類型的活動）。
任職資格：
1、重度網(wǎng)文用戶，熱愛且了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，閱讀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)超過3年，熟悉知名作者、最新熱點作品；
2、思維活躍，能夠形成具有網(wǎng)文特色的.活動創(chuàng)意；
3、出色的活動文案包裝能力，文案風(fēng)格能吸引年輕人群（中學(xué)生、大學(xué)生）；
4、2年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，有線上活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗；
5、數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化活動運(yùn)營效果；
6、良好的邏輯能力、溝通能力、執(zhí)行力和抗壓性；
7、本科及以上學(xué)歷
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)6
工作職責(zé)：
1、商業(yè)化內(nèi)容支持，包括但不限于創(chuàng)意、文案、腳本、原創(chuàng)稿件輸出等；
2、負(fù)責(zé)頭條號運(yùn)營，完成頭條號內(nèi)容更新、維護(hù)以及增粉目標(biāo)，維護(hù)商業(yè)化內(nèi)容資源和行業(yè)自媒體資源；
3、針對營銷需求，輸出營銷傳播內(nèi)容方案，配合其它部門，推進(jìn)招商活動的執(zhí)行，
4、參與內(nèi)外部培訓(xùn)、宣講及文案類支持。
任職要求：
1、了解新媒體運(yùn)營發(fā)展趨勢，掌握新媒體平臺運(yùn)營方法；
2、具備較強(qiáng)的文字把握能力，文字風(fēng)格靈活多變，即能獨(dú)立完成文案撰寫，也能掌控團(tuán)隊整體的文章質(zhì)；
3、具備一定的`團(tuán)隊協(xié)調(diào)和項目管理能力，抗壓性強(qiáng)，能主動追求高質(zhì)量的產(chǎn)出；
4、擅長ugc內(nèi)容生產(chǎn)者相媒體編輯工作經(jīng)驗者、主持經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、具備互聯(lián)網(wǎng)思維，懂得市場用戶調(diào)研，明確用戶興趣點，細(xì)化人群肖像。
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)7
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)公司整個客服團(tuán)隊管理及日常指導(dǎo)；
（2）負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)（商品知識、平臺規(guī)則、公司政策、客服溝通技巧等）；
（3）制定并執(zhí)行客服流程、完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
（4）傳遞執(zhí)行公司政策，各平臺店鋪活動等信息，確保各崗位能及時了解和響應(yīng)；
（5）負(fù)責(zé)處理公司重大投訴，保證服務(wù)質(zhì)量，對消費(fèi)者滿意度進(jìn)行跟蹤及分析，提升平臺客戶滿意度；
任職資格：
（1）本科學(xué)歷，電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，英語CET6；
（2）有在線客服、電商客服或大型呼叫中心團(tuán)隊管理經(jīng)驗，跨境電商客服支持經(jīng)驗；
（3）系統(tǒng)的客戶中心管理理論知識支撐，崗位經(jīng)驗豐富；
（4）責(zé)任心強(qiáng)，頭腦靈活，性格樂觀，抗壓能力強(qiáng)。
必備項：電商平臺背景；
加分項：一線互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)經(jīng)驗、跨境平臺產(chǎn)品經(jīng)驗；
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、協(xié)助負(fù)責(zé)三大運(yùn)營商及鐵塔公司集團(tuán)總部、省分市場客戶關(guān)系的開發(fā)和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)總部項目的.前期跟蹤、投標(biāo)及后期跟進(jìn)等工作;
3、完成運(yùn)營商相關(guān)部門的商務(wù)洽談、合同簽訂等工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系管理、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信工程等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉運(yùn)營商市場狀況與市場需求,具備客戶攻關(guān)、項目運(yùn)作及市場策劃能力;
3、為人真誠、待人接物友好穩(wěn)健,思路清晰,溝通表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力;
4、具有集團(tuán)關(guān)系資源,運(yùn)營商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)9
工作職責(zé)：
1、整體負(fù)責(zé)頭條頭部svip大客戶(電商，網(wǎng)服等)的運(yùn)營工作，推動產(chǎn)出行業(yè)和客戶解決方案，提升客戶營銷效率；
2、深入了解廣告主營銷訴求，推進(jìn)需求挖掘、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品案例包裝等，推動產(chǎn)品迭代，提升廣告主投放效果；
3、與廣告主形成高效信息通路，深入了解客戶和行業(yè)業(yè)務(wù)模式，尋找公司各app用戶場景的突破點，探索行業(yè)的新變現(xiàn)方式
4、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行高效合作，與各團(tuán)隊緊密合作，有效管理和激勵員工，并促使團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求：
1、5年以上廣告行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗，有較成熟全面的運(yùn)營方法論，有帶領(lǐng)團(tuán)隊的管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和執(zhí)行力；
3、具有出色的項目管理能力、內(nèi)外部溝通能力，有帶領(lǐng)產(chǎn)品團(tuán)隊的.管理經(jīng)驗；
4、具備一定的商業(yè)意識，能理解商業(yè)化產(chǎn)品的工作目標(biāo)。
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)10
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)搭建管理客戶運(yùn)營團(tuán)隊，制定標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)流程和規(guī)范；
2、幫助客戶對接系統(tǒng)，輔助客戶順利交付，梳理并有效規(guī)避客戶流失風(fēng)險；
3、對簽約客戶進(jìn)行前瞻性的健康度預(yù)測，提供專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)，通過產(chǎn)品培訓(xùn)（遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場），輔導(dǎo)客戶規(guī)范高效的使用系統(tǒng)
4、為客戶提供生產(chǎn)過程及工藝優(yōu)化咨詢建議，并落地驗證優(yōu)化客戶應(yīng)用實踐，發(fā)掘新業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生二次銷售機(jī)會。
5、通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營方式，進(jìn)行客戶運(yùn)營體系搭建。
6、負(fù)責(zé)定期/不定期的客戶回訪/客戶關(guān)懷，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度
7、能夠準(zhǔn)確識別和理解客戶需求，并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析，推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化
招聘要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，5年以上售前、項目實施交付、客服、客戶成功經(jīng)驗；
2、有過2年以上中大型企業(yè)客戶的項目管理經(jīng)驗，有過企業(yè)級軟件的.銷售/售前/實施/咨詢經(jīng)驗
3、溝通引導(dǎo)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立自主的分析并解決問題的能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作意識
4、熟悉產(chǎn)品知識、項目管理知識、客戶服務(wù)等知識，軟件/產(chǎn)品操作（ERP/MES等）
5、具備一定的方案演示能力，和價值輸出思維
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)Unity3D程序設(shè)計與開發(fā)；
2、能夠根據(jù)項目需要實現(xiàn)相應(yīng)功能；
3、熟悉并且能開發(fā)Unity3D插件。
4、編寫和優(yōu)化shader代碼，優(yōu)化游戲性能。
崗位要求：
1、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、有3年以上和3個完整3D項目開發(fā)經(jīng)驗；
3、熟練使用C++/C#/JavaScript；
4、熟悉unity，會編寫和優(yōu)化shader代碼，優(yōu)化游戲性能，了解AssetBundle；
4、有較好的英文技術(shù)文檔閱讀能力；
5、良好的表達(dá)能力，溝通能力，具備相互協(xié)作和團(tuán)隊合作精神。
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
客戶端開發(fā)總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)客戶端產(chǎn)品線（IOS/Android/移動服務(wù)端）的技術(shù)研發(fā)管理工作（超過50人）；
2、負(fù)責(zé)移動平臺的架構(gòu)分析、設(shè)計及核心研發(fā)，指導(dǎo)成員進(jìn)行疑難問題的處理；
3、帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊完成移動產(chǎn)品前后端的開發(fā)工作；
4、與平臺Web端及服務(wù)端API的研發(fā)團(tuán)隊合作，共同搭建移動化的網(wǎng)站架構(gòu)，滿足PC和移動等多終端的業(yè)務(wù)需求，并且具有良好的維護(hù)性和擴(kuò)展性；
5、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品設(shè)計團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)招聘和培養(yǎng)移動開發(fā)工程師；
6、了解app推廣優(yōu)化技巧；
7、熟悉常見app性能優(yōu)化方案；
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，5年以上的`互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗；
2、3年以上的移動應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗，熟悉Android/IOS的開發(fā)流程以及相關(guān)的技術(shù)架構(gòu)和實踐；
3、至少精通一種移動平臺（android/ios），有服務(wù)端經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、總體上設(shè)計規(guī)劃能力要強(qiáng)，對于移動產(chǎn)品的前后臺都熟悉；
5、對產(chǎn)品體驗敏感，能夠快速抓住用戶需求，并針對性設(shè)計技術(shù)方案。
客戶運(yùn)營崗位職責(zé)13
工作職責(zé)：
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會，推動項目落地，完成銷售任務(wù)；
2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項銷售工作；
3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求；
任職資格：
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗；
2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗；
3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實守信；
4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。工作職責(zé)：
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的`需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會，推動項目落地，完成銷售任務(wù)；
2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項銷售工作；
3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求；
任職資格：
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗；
2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗；
3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實守信；
4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。
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