技術支持崗位職責

時間：2023-05-26 12:41:38 崗位職責我要投稿

技術支持崗位職責(集錦15篇)

　　在當下社會，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的技術支持崗位職責，歡迎大家分享。

技術支持崗位職責(集錦15篇)

技術支持崗位職責1

　　1.每月設置新促銷，新上產品、項目的添加，定期更新數據庫數據;

　　2.系統更新時對相關人員進行新功能培訓及業務疑問解答;

　　3.負責業務相關數據提取，技術支持及系統維護等相關工作;

　　4.處理地區反饋的'系統問題、報表問題、各種電腦問題以及技術支持反饋的訂單問題;

　　5.匯總各部門報表需求，整理后向相關人員提出需求申請，及時跟進完成情況及數據的準確性;

　　6.對接地區、財務等部門，提供業務服務實時需求，整理歸檔提出合理方案，改善并優化業務系統。

技術支持崗位職責2

　　【崗位職責】

　　1、主要參與基本的細胞培養,包括擴增、分盤、換液、凍存等;2、輔助進行T細胞培養結束后的體外殺傷功能檢測,包括T細胞的殺傷能力、增殖能力、細胞因子分泌能力等的.檢測;3、有團隊合作精神,工作認真負責;

　　【任職要求】

　　1、碩士及以上學歷;

　　2、生物學相關專業,有細胞培養相關操作經驗者優先;

　　3、做事細心,對工作認真負責;

　　4、有團隊意識,服從工作安排;

　　5、有良好的溝通能力和學習能力;

技術支持崗位職責3

　　1、負責后期的技術服務；

　　2、依據開發計劃進行設計開發系統，注重開發質量、編寫代碼要求規范；

　　3、參與軟件系統實施的技術支持；

　　4、負責公司后臺接口的開發與維護,進行后臺服務器端開發和維護；

　　5、完成領導交付的其他任務。

　　任職資格：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，

　　2、了解各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除；

　　3、了解局域網的'維護及網絡安全知識，可進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理；

　　4、可對服務器進行維護與管理工作有經驗者優先；

　　5、有良好的專業英語讀寫水平；工作主動性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。

　　1.協助同事維護客戶關系

　　2.負責軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集

　　3.協助開發工程師進行功能測試

　　任職要求：

　　1.做事有耐心、待人誠懇、有責任心。

　　2.性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務意識。

　　3.具有良好的語言表達能力、溝通、協調、解決問題的能力。

　　1.協助同事維護客戶關系

　　2.負責軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集

　　3.協助開發工程師進行功能測試

　　任職要求：

　　1.做事有耐心、待人誠懇、有責任心。

　　2.性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務意識。

　　3.具有良好的語言表達能力、溝通、協調、解決問題的能力。

　　崗位職責：

　　1、base在售前服務部門，負責招投標文件的收集、管理

　　2、配合銷售部門完成招投標前期的資質審核、協調、推進招投標流程

　　3、其他部門內部的

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷、助理類或招投標類工作經驗1年以上

　　2、處事靈活有主見、性格活潑、有耐心。

　　3、會基礎的辦公軟件，有一定英文基礎。

技術支持崗位職責4

　　1、負責具體項目的'管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術業務上對相關人員進行指導；

　　2、負責售中項目各個流程環節溝通協調；

　　3、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結果；

　　4、編寫相關竣工文檔、工程驗收資料；

　　5、及時反饋用戶需求。

技術支持崗位職責5

　　1、提供產品售前的技術支持。

　　2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫。

　　3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇。

　　4、參與公司其他工程項目的建設，并為其提供建議與技術支持。

　　5、組織本部門員工業務培訓

　　6、收集、整理相關技術信息。

　　7、完成公司安排的其他工作。

　　8、樹立索福公司的.專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

技術支持崗位職責6

　　職責描述：

　　1、負責K8S平臺客戶支持工作；

　　2、負責k8s系統故障診斷與修復；

　　3、負責客戶使用引導以及疑難問題解答。

　　任職要求：

　　1、精通Linux系統原理，部署、維護、調優與故障診斷；

　　2、熟練使用Kubernetes；

　　3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；

　　4、有Kubernetes虛擬化運維經驗優先。

技術支持崗位職責7

　　職責

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。

　　3、做好安裝調試記錄，包括產品標示性信息，用戶的詳細信息及相關人員信息。

　　4、對公司售出的產品進行售后服務和維修，在一個工作日內響應客戶的服務需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現場完成的應當與客戶協商好后續的維修工作。

　　5、服務工程中的'信息要及時反饋給相關人員，并做記錄。

　　6、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

　　7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

　　8、認真參加本部門業務培訓，提高技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示；

　　9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，機械專業；

　　2、相關專業，有2年以上工作經驗；

　　3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

　　4、能適應經常出差及不定時的工作制。

技術支持崗位職責8

　　1、負責售前技術規劃設計、招投標方案設計、深化設計。

　　2、根據公司的技術定位和戰略發展方向，與營銷人員緊密配合。

　　3、完成安全項目的各項售前技術支持工作，并協助營銷團隊完成既定銷售目標。

　　4、支持銷售人員完成各行業的`售前技術服務工作，包括技術交流、方案制作、投標和演講等等。

　　5、協助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。

技術支持崗位職責9

　　1、客戶聯絡、客戶回訪

　　2、客戶問題反饋及跟蹤

　　3、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份。

　　4、用戶文檔編制(安裝手冊、調試手冊、使用手冊、幫助手冊等)

　　5、用戶培訓(教程、計劃、執行、跟蹤結果)

　　6、模擬用戶環境測試

　　7、用戶使用問題收集和處理

技術支持崗位職責10

　　(1)負責提供分部內服務商的各項考評數據。

　　(2)負責本區域內服務不滿和投訴的分析和統計。

　　(3)對總部(售后系統)的`文件在本分部的落實情況定期抽查。

　　(4)負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目，并根據競爭對手情況上報意見和建議。

　　(5)負責日常培訓工作的組織和實施。

　　(6)負責組織階段性服務活動。

　　(7)負責跟進重點服務項目的執行情況。

　　(8)負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。

技術支持崗位職責11

　　1、銷售過程中的技術咨詢、產品選型、方案設計、安裝調試、維護保養、故障排除、維修服務、技術培訓等；

　　2、負責所管轄范圍內的全部設備的日常維護保養工作；

　　3、提出管轄內設備日常維護或維修所需的備件或外協需求，并降低維修成本；

　　4、制定設備設施的'調整、修改、整改、改良計劃，分析核算整改成本；

　　5、對設備的故障原因進行分析匯總，落實改進方案實施；

　　6、對新進設備設施進行可行性分析、驗證，參與新設備的安裝調試；

　　7、負責對設備的運行安全和防護安全進行評估；

技術支持崗位職責12

　　1、負責安全產品售前技術交流、測試、售后實施、系統安裝，調試，維護等相關工作;

　　2、系統日常監控、數據備份、恢復;

　　3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　4、收集客戶需求，進行售前技術分析支持工作，處理客戶售中、售后技術支持服務工作;

　　5、解決客戶日常反饋問題;

　　6、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;

　　7、配合完成項目實施、驗收工作。

技術支持崗位職責13

　　職責：

　　1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；

　　2、參與國際項目的投標工作；

　　3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；

　　4、協助國際市場項目和渠道的開發和維護；

　　5、研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷；

　　2、有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先；

　　3、英語六級以上，具備良好的.聽說讀寫能力，口語優秀者優先；

　　4、有如下第二外語能力者優先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

技術支持崗位職責14

　　職責：

　　1、參與用戶培訓、交流，提供技術咨詢、問題答疑、技術服務等;

　　2、工程實施技術方案、系統維護文檔撰寫，實施維護經驗總結;

　　3、負責AnyChat產品的售前、售中、售后技術支持工作;

　　4、對公司內外進行產品培訓和講解;

　　5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產品的功能、技術指標、商務報價等方面的問題;

　　6、協助客戶部署、集成測試AnyChat產品;

　　7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;

　　任職要求：

　　1、計算機、通信相關專業大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發功底優先考慮;

　　2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

　　3、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;

　　4、有高度的.責任感和良好的團隊精神;

　　5、能夠適應高強度出差。

技術支持崗位職責15

　　1、參與生產過程中設備的調試、技術改進；

　　2、協助其他部門解決技術問題；

　　3、產品的運行情況調查；

　　4、機組改造續建項目的'信息的搜集及初步溝通；

　　5、負責現場設備的開箱、安裝、調試；

　　6、負責客戶技術問題的解答與解決；

　　7、負責現場客戶業務的培訓和講解；

　　8、負責績效考核相關數據統計；

　　9、完成上級交辦的其它工作。

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