電話銷售經(jīng)理的崗位職責15篇
在生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的電話銷售經(jīng)理的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責1
1.為高端客戶提供一站式服務;
2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練; 電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇4
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡及電話進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展; 電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇職責：
1.負責整個營銷團隊的`管理和運營工作，包括團隊組建、運營; 2.負責營銷團隊的工作規(guī)劃、團隊組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導與培訓;
3.根據(jù)部門業(yè)績目標，對本團隊全體成員進行目標分解，帶領團隊完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標;
4.輔導電話銷售針對重點客戶進行方案制定;
5.有效激勵團隊成員，宣導企業(yè)文化，增強團隊凝聚力; 6.領導安排的其他工作。
任職要求：
1.專科以上學歷，金融、營銷、管理類相關專業(yè); 如果有團隊，也可以帶團隊入職;
2.三年以上電話銷售經(jīng)驗;
3.具備敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;
4.具備強有力的自律和自我驅(qū)動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
6.善于激勵下屬，善于打造團隊凝聚力，帶動力強，渲染力強。 7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責2
崗位職責：
1、負責不斷優(yōu)化、更新并維護公司目標客戶聯(lián)系名單；
2、針對目標客戶名單進行初步電話、郵件等溝通，挖掘有價值的商業(yè)機會；
3、在客戶跟進的.過程中，負責挖掘客戶痛點，推介公司產(chǎn)品、方案價值，同時獲取客戶有效信息并建立良好的客戶關系；
4、能夠收集并動態(tài)更新行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品、方案等相關信息；
5、達成公司設定的考核指標；
崗位要求：
1、1年以上相關工作經(jīng)驗；熟悉SaaS軟件者優(yōu)先；熟悉金融行業(yè)者優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
3、對銷售工作有較高的熱情和耐力；
4、具備較好的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
電話銷售經(jīng)理的崗位職責3
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的'抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)
電話銷售經(jīng)理的崗位職責4
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；
2、跟進意向客戶的電話回訪工作；
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；
4、負責客戶的.談判簽約；
5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設性建議。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責5
崗位職責：
1、制定電銷團隊人力規(guī)劃，并對團隊內(nèi)部員工進行系統(tǒng)的崗位培訓；
2、帶領電銷團隊達成每月銷售目標，分析銷售報表，對銷售情況執(zhí)行監(jiān)控；
3、做好各個團隊的輔導、管理，為團隊主管提供必要的工作支持；
4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃；
5、負責團隊業(yè)績考核和員工考核；
6、及時搜集、整理信息、了解市場行情、市場動態(tài)，進行銷售預測。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷、金融等相關專業(yè)，銀行、保險電銷經(jīng)驗的.優(yōu)先；
2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗，3年以上電話銷售管理經(jīng)驗；
3、熟悉電話銷售運作流程、運營環(huán)境，具備較強的團隊管理能力；
4、具有較強的實際銷售和管理經(jīng)驗，較強的商務談判能力，有較強的個人影響力和親和力；
5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神。
工作時間
9:30-18:30做五休二國定假日休息
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
電話銷售經(jīng)理的崗位職責6
1、帶領團隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標以及達成各項KPI；
2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行；
3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才；
4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導；
5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù)；
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行；
7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責7
崗位職責
1。為高端客戶提供一站式服務；
2。執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；
3。接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；
任職資格
1、大專以上學歷；
2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗颍吡己玫呐嘤柤拜o導技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；
4、良好的'談判技巧；
5、高度責任心，能在壓力下工作。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責8
崗位職責：
1、了解政務服務管理需求，掌握本公司培訓和咨詢產(chǎn)品的特性。
2、搜集整理全國政務系統(tǒng)資源，開發(fā)建立合作。
3、關注咨詢項目交付情況，加強客戶維護。
4、做好客戶信息的更新整理。
5、打造優(yōu)秀的電話營銷團隊。
人員要求：
1、普通話標準，邏輯清晰，語言表達和溝通能力強；
2、積極、自信，有強烈的成功欲望；
3、熱愛電話銷售，具備良好的抗壓性；
4、良好的學習能力，致力于成為專家式的`咨詢顧問。
5、有相關經(jīng)驗，能獨立帶團隊。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責9
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式；
2、針對客戶群特征進行把控，制定可執(zhí)行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現(xiàn)；
3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標；
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓；
5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊；
6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作；
7、關注團隊的.培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團隊業(yè)務能力。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責10
職責描述：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標準，語音富有感染力；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的.溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、思維清晰且有條理，良好的客戶服務意識；
5、熱愛銷售工作，具有進取精神，有責任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；
6、有一年以上銷售經(jīng)驗，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電話銷售經(jīng)理的崗位職責11
1、通過電話、網(wǎng)絡及面談的方式達成與客戶的`基本合作意向；
2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展；
3、為公司產(chǎn)品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；
4、為客戶提供技術和公關支持，根據(jù)任務要求完成銷售目標；
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責12
職責：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶，銷售相關企業(yè)管理課程；
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
5、課程內(nèi)容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關管理內(nèi)容
任職資格：
1、18—28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的.事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，應屆生亦可！
電話銷售經(jīng)理的崗位職責13
工作內(nèi)容：
1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發(fā)新客戶；
2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
5、認真傾聽客戶的.意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；
7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會；
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求：
1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責14
崗位職責：
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，制定電銷團隊月度、季度績效考核制度，形成相應的銷售策略，并確保有效執(zhí)行，完成公司指定的銷售計劃；
2、能夠帶領團隊經(jīng)理對銷售人員進行招募甄選、輔導管理，培訓等；
3、具有大型電銷中心的管理經(jīng)驗，具有培訓行業(yè)相關銷售經(jīng)驗為佳；
4、負責處理本組在銷售過程中產(chǎn)生的問題，并及時進行匯總、總結及經(jīng)驗分享；
5、定期向上級匯報團隊情況，處理工作中遇見的問題；
招聘要求：
1、有2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、能承擔工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進取，注重績效；
3、具有良好的溝通能力，較強的`組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機智的處事能力
電話銷售經(jīng)理的崗位職責15
崗位職責：
1、負責進行團隊的`培訓和指導，提高團隊整體業(yè)務能力，
2、負責組織團隊完成業(yè)績指標，
3、隨時掌握團隊員工的動態(tài)及工作情況，維持團隊穩(wěn)定及凝聚力，
4、完成領導安排的其他工作
崗位要求：
1、要求有電銷團隊管理經(jīng)驗，
2、責任心強，執(zhí)行力強；
3、具備良好的人際溝通及組織協(xié)調(diào)能
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