銷售內勤崗位職責精選15篇
在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責頻頻出現，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的銷售內勤崗位職責，歡迎大家分享。
銷售內勤崗位職責1
1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發貨、發票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價：來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的.詢價進行報價。
5、溝通：與業務員溝通、用戶溝通、主管領導的溝通及與公司內部協調溝通。
6、結算：銷售提成結算、售后費用結算。
7、報表：每月月報及臨時性統計報表。
8、集團內部應收款回收。
9、集團內部的訂單下達。
10、外出業務員業務經費的代借。
11、標書的制作
銷售內勤崗位職責2
1、負責客戶檔案的收集和整理。
2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
3、負責車輛的采購作業，掌握汽車銷售管理系統的使用。
4、負責新車到店的接車和相關檢驗的工作。
5、負責信息的收集、上報和系統錄入工作。
6、負責廠家郵件的接收和處理工作。
7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負責車展物品的準備工作，并做好車展信息的收集工作。
9、負責每輛車的鑰匙的.管理工作。
10、負責新車物品的收藏工作。
11、負責協助銷售顧問的交車工作。
1、負責經銷店訂單、交車、提車的數據匯總分析及匯報;
2、負責廠商、公司系統數據維護及操作;
3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析;
4、負責各類看板數據的更新。
5、完成上級領導交辦的其他任務。
6、統計到店客流量。
銷售內勤崗位職責3
1.協助銷售經理處理OTC部日常事務;
2.接、發、處理和保管一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的意見進行及時傳遞和處理;
3.協助全國各省區辦理發貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;
4.協助業務員回款，提供應收賬款及其相關信息;
5.每個月度對合同、費用、銷售數據等情況進行統計;
6.協助其他部門與OTC部的.溝通及相關工作;
7.完成領導交給的其它任務
銷售內勤崗位職責4
1.熱愛本職工作，遵守公司的各項規章制度，負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達的工作，完成上級領導分配的工作任務；
2.監督部門銷售員的市場開發情景、新客戶開發情景，以及匯總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；
3.幫忙銷售人員整理出差費用票據，檢查、核對、及監督銷售員的各項業務費用明細是按照公司的規定標準使用的；
4.整理匯總銷售人員每月的出差天數、出勤率的情景，方便對銷售人員進行考核；
5.堅持與銷售人員隨時聯系，以便公司關于銷售的政策及文件及時準確的傳到達位；
6.整理銷售員的合同情景，編制關于每個合同的記錄表格，對于履行合同的情景進行跟蹤記錄，并將合同的情景按照年度、季度、月度進行匯總統計并遞交上級領導；
7.根據簽訂的合同證明的應收賬款明細協助銷售人員供給相關信息，幫忙銷售人員收回款帳；
8.接聽公司的來電，收發和處理所有的商務文件。對于客戶投訴的資料進行記錄并聯系有關部門進行處理，根據處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對客戶的信息進行維護和管理，掌握客戶的情景；
9.協助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃，搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；
10.幫忙銷售人員整理需要的資料，協助撰寫商務文檔、投標文件等，對于合同內規定的相關文件如合格證、質檢報告等的制作；
11.做好銷售內部的管理工作，日常的資料復印、蓋章以及印制名片、結算快遞費用等等工作；
12.搜集與整理銷售市場的'信息，了解相關的政策規定、競爭對手、市場渠道、目標用戶等相關信息，整理成報表上報經理；
13.幫忙開拓市場，制定與執行銷售計劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務；
14.幫忙維護、匯總銷售數據，準確及時的傳達當天客戶的送貨情景與聯系客戶情景；
15.協助做好銷售人員的費用核算、管理等工作，對于履行合同、業務的支出、資金回籠等情景每月進行總結上報；
16.與財務部門配合做好匯款情景、對賬請款、發貨情景的對接；
17.準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。
銷售內勤崗位職責5
每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！
銷售內勤職責
崗位職責:
1、負責市場調研和需求分析；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；
2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；
5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。
企業對銷售內勤要求
要求A
崗位職責：
1.負責銷售團隊各種數據的統計及分析；
2.銷售團隊業務管理的.上傳及下達；
3.銷售活動的組織安排；
4.銷售總監安排的其他任務；
任職要求：
1.行政、銷售或統計類相關專業畢業優先；
2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節奏；
3.較好的團隊服務意識和溝通能力；
4.較強的抗壓能力；
要求B
崗位職責：
1、做好店面的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。
2、負責店面產品的管理，了解并熟悉產品、接待進店顧客并介紹產品，完成銷售。
3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的各項工作安排。
4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(特別是送貨后的回訪)。
5、目標顧客的跟蹤。
6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。
任職要求：
形象好，氣質佳，溝通協調能力強。
要求C
崗位職責:
1、負責市場調研和需求分析；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業；
2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；
5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。
銷售內勤崗位職責6
1、負責全國藥品招標資料的準備；
2、協調全國代理商和分銷商的日常溝通；
3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
4、協助銷售經理進行日報、周報、月報及年度統計報表的整理與制作；
5、協助業務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；
6、對客戶信息進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；
7、展會資料與禮品的申報、核對；
8、支持銷售經理組織相關會議，并輸出會議紀要；
9、部門內部考勤等。
銷售內勤崗位職責7
1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業，英語8級以上，聽說流利；
2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的跟蹤；
3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；
3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業務相關資料做好記錄；
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的`團隊協作精神，適應能力強；
5、繳納五險一金。
銷售內勤崗位職責8
1、負責營銷部門內部管理工作；
2、負責各類行業相關信息匯總；
3、負責部門內各種文檔管理；
4、負責訂單，交貨等相關文件的書面和電話處理；
5、負責公司內部各部門間的'協調溝通；
6、負責為銷售人員提供全方位支持；
7、定期向領導匯報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況；
8、完成領導交辦的各項臨時工作。
銷售內勤崗位職責9
工作內容與職責：
1、客戶、車輛數據錄入，進銷存報表編制。
2、數據整理分析，為部門經理提供決策依據。
3、處理集團、廠家的郵件，進行任務安排。
4、管理銷售合同章，審核銷售訂單及銷售合同。
5、銷售部日常行政內勤工作。
要求：
1、大專以上學歷，特別優秀者可放寬，
2、思維清晰，邏輯能力較強，
3、熟練運用辦公軟件，尤其是EXCEL，熟練EXCEL常用函數，
4、責任心強，工作細致。
銷售內勤崗位職責10
1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進，隨時與工廠堅持聯系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情景表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情景，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的'“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷提議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據倉庫貨物驗收情景，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并立刻與廠家聯系，協商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。
6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責11
一、對業務人員的管理
1、對業務人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。
2、保持公司與業務人員的信息交流，隨時保持與業務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
3、匯總編制業務人員每周，月，季度工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業務人員的應收賬款，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
4、每周五17：00前收集業務人員的工作總結及市場銷售數據，整理并及時上報主管領導。
5、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據公司銷售管理制度執行，匯集業務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯系供應商，確保產品準確、及時發貨。
2、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
3、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。
三、客戶
1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。
2、接、收、發、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的`意見進行及時傳遞、處理。
3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
四、其他工作細節
1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。
2、協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售主管收款。
3、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費用支出情況進行統計和上報。
4、與財務人員做好發貨，回款情況的交接。
5、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責12
1.負責公司營銷系統，銷售人員日常管理，報表管理及績效考核。
2.負責營銷中心工程信息整理、匯總、分析及客戶資源管理。
3.負責投標文件擬定，參與技術方案及營銷策劃方案編制。
4.負責公司產品網絡推廣的維護。
5.日常發貨物流車輛調配。
銷售內勤崗位職責13
1、協助銷售經理完成各類資料的收集、錄入、統計、分析工作。
2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。
3、負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。
4、負責本部門文件的.收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5、協助主管進行工作考核等內部管理工作；
6、協助進行部門費用管理和控制。
銷售內勤崗位職責14
1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等
2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協調等。
3、定期匯總、統計對口責任部門應收賬款數據，跟進業務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理匯報情況。
4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統計，為營銷管理提供依據和參考。
5、負責對口責任部門的'合同協議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。
銷售內勤崗位職責15
1.對業務部門所簽訂銷售合同時行初審；
2.進行CRM系統報單；
3.跟總部對口部門及辦事處協調生產、發貨、開票等事宜；
4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態，積極配合業務員收回貨款。
5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。
任職要求：
1.熟練使用辦公軟件；
2.敬業，有責任心，耐心仔細；
3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。
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