電子商務崗位職責
在現(xiàn)實社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的電子商務崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務崗位職責1
1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現(xiàn)購買和支付的全過程。
2.負責自有用戶使用端機的日常維護和信息反饋。
3.根據(jù)市場部的階段性計劃，發(fā)布信息并進行電話溝通。
4.接受用戶的'電話咨詢和回訪。
5.了解公司的運營模式，有效利用電話、電子郵件等溝通方式回答客戶問題，解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，能獨立完成商戶對賬工作。
電子商務崗位職責2
1.負責網(wǎng)站特定部分的市場調(diào)研和分析。
2.協(xié)助網(wǎng)站運營經(jīng)理與相關(guān)合作機構(gòu)和個人進行日常聯(lián)系、服務和協(xié)調(diào)，并進行關(guān)系管理和文件管理。
3.參與網(wǎng)站特定部分的規(guī)劃、運營和推廣。
4.負責內(nèi)容編輯、內(nèi)容管理、網(wǎng)站發(fā)布、網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控及相關(guān)處理。
5.完成公司和部門領(lǐng)導的.分配。
電子商務崗位職責3
部門名稱：電子商務部
工作崗位：商城主管
主要職責：
1、根據(jù)公司營銷規(guī)劃，建立并完善網(wǎng)上商城（主要為線上）的產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研、對接商家產(chǎn)品，商城的`日常維護和監(jiān)督客服日常工作。
2、負責商城各項功能布局的整體規(guī)劃及運營，制定商城后臺各項活動的推廣方案，
3、負責網(wǎng)絡(luò)營銷方案及推廣策略的制定與落地執(zhí)行，策劃線上及線下運營模式、活動方案、產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營活動進行監(jiān)控、分析和績效評估，及時調(diào)整市場策略與活動方案，保證項目運營目標的持續(xù)達成；
電子商務崗位職責4
1.負責安裝、維護和監(jiān)控服務器、存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保無故障運行。
2.正常使用維護應用服務，完成備份和恢復。
3.規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)，完成內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護和桌面維護。
4.為開發(fā)團隊和數(shù)據(jù)庫管理員團隊提供技術(shù)支持。
5.跟蹤行業(yè)新技術(shù)的應用，提供合理化建議。
6.完成上級交代的其他任務。
電子商務崗位職責5
職位描述：
1、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供理財咨詢、制定相應的投資組合和策略
2、學習理財技能，為自己未來人生路上儲備一技之長.
3、維持客戶關(guān)系,助客戶財富增長，共贏做大做強
4、負責為客戶提供外匯理財咨詢、建議服務，制定相應的.投資組合和策略
5、負責保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供金融分析軟件等服務
6、負責為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢
7、負責根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實施理財計劃
8、負責對公司理財產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售
9、負責維持客戶關(guān)系
任職資格：
1、大專及以上學歷，有管理能力者，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先
2、敢想，敢做，有野心挑戰(zhàn)高薪的你歡迎加入
3、熱愛金融，對金融行業(yè)未來前景有清晰的認識，并愿意扎根下去，立足做大做強
4、公司提供全方位培訓，提供無限晉升發(fā)展舞臺，任你揮灑
任職要求：
1，男女不限，18-28歲，專科及以上學歷；
2，有無經(jīng)驗均可；
3，工作認真，有責任心，有進取心；
4，條件優(yōu)秀者，可適當放寬要求（應屆畢業(yè)生亦可）
薪資待遇：
1，基本薪資3500，另有員工獎金和補助，五險一金；
2，工作時間早9:00-12:00，14:00-18:00，雙休/法定節(jié)假日正常休息；
3，公司提供員工餐補，有定期員工福利；
4，公司注重員工培養(yǎng)，給予晉升機會，管理層在主要員工中培養(yǎng)、提拔；
電子商務崗位職責6
1、負責線上店鋪的運營管理,制定運營方案、目標及執(zhí)行策略;根據(jù)銷售目標,制定活動計劃、推廣計劃并檢查執(zhí)行情況;
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名,能根據(jù)市場需求,數(shù)據(jù)分析,提出產(chǎn)品訴求,開發(fā)產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線;熟悉淘寶店推廣的方式方法,包括直通車,鉆展,淘寶客等工具的操作與使用;
3、負責第三方平臺的`活動策劃,根據(jù)數(shù)據(jù)帶領(lǐng)設(shè)計團隊整改首頁,詳情頁,與二級頁.帶領(lǐng)團隊完成店鋪每月銷售目標;對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責,包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;
4、負責本店的客服、美工、推廣專員的工作分配以及工作監(jiān)督;
5、負責淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算,淘搶購等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣。
電子商務崗位職責7
崗位職責描述：
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及部門整體目標，配合整個部門完善訂單物流體系。
2、跟進公司需要完善的平臺產(chǎn)品線，協(xié)調(diào)銷售主管對產(chǎn)品價格進行監(jiān)控并及時上報。
3、和平臺相關(guān)人員保持通暢交流，做好日常關(guān)系維護，確保事務性工作的順利推進。
4、協(xié)同銷售主管訂單問題的發(fā)現(xiàn)和審核，訂單生成后物流信息的及時關(guān)注匯報。
5、及時梳理跟蹤所屬平臺的賬目和回款情況。
職位要求：
1、大專及以上學歷，有電子商務工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，21到28歲以內(nèi)；
2、熟練操作計算機及基礎(chǔ)的'office辦公軟件，數(shù)據(jù)分析能力強。
3、熟悉電商平臺的運營模式，能為平臺促銷政策提供可行性參考意見。
4、工作細致、執(zhí)行力強，有處理突發(fā)事件的應急能力。
5、具備良好的團隊合作意識。
上班時間：早九晚六，周六日雙休，節(jié)假日放假。
福利待遇：
1、薪酬待遇：無責任底薪4500+獎金+物質(zhì)獎勵（上不封頂）+餐補房補+全勤獎+年底雙薪等啊福利；
2、工作餐及下午茶：提供營養(yǎng)工作餐（午、晚餐）和美味下午茶
3、帶薪假期：各類法定節(jié)假日，年休假，婚假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假，喪假等都是帶薪假期
4、員工禮物：生日禮物，轉(zhuǎn)正禮物，節(jié)日慰問等
5、豐富多彩的員工活動：季度旅游，部門聚餐，卡拉ok，cs野戰(zhàn)，農(nóng)家樂等娛樂性活動
6、春節(jié)利是：年會幸運抽獎，開年紅包
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
電子商務崗位職責8
一、運營工作內(nèi)容：
1、負責所轄網(wǎng)店（含多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體經(jīng)營方案，并跟蹤、把控、落實，以及執(zhí)行到位；
2、統(tǒng)籌管理協(xié)調(diào)各下屬成員的的工作安排，并監(jiān)督其日常工作按時按質(zhì)按量準確無誤的完成；
3、配合電商負責人制定所轄店鋪的所有銷售計劃、銷售目標并監(jiān)督落實執(zhí)行；
4、負責所有網(wǎng)店線上活動和專題活動的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；制定各類促銷方案、實施及把控活動效果；
5、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實際情況調(diào)動網(wǎng)店的經(jīng)營方向，調(diào)整產(chǎn)品庫存和數(shù)據(jù)維護，確保正常店鋪正常銷售；
6、實時跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)情況適時調(diào)整店鋪的經(jīng)營思路；
7、推進各網(wǎng)店，含：授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的經(jīng)營體系建設(shè)和發(fā)展。
8、若其它崗位過于繁忙時，主動互幫互助，以及領(lǐng)導臨時交辦的其它工作。
二、客服工作內(nèi)容：
1、及時回復在線客戶咨詢的相關(guān)問題，言行舉止要充分體現(xiàn)熱情、高雅及專業(yè)的服務意識；
2、隨時關(guān)注后臺下單未付款客戶，并及時發(fā)出催款信息或直接解決客戶未付款的疑慮；
3、每天早中晚三次關(guān)注后臺“退款售后訂單”，并及時處理異常售后、縮短售后服務周期；
4、及時要求客戶自己備注好相關(guān)的其他要求及信息或當事人備注好客戶的其它要求及信息；
5、與倉庫配合好，合理的利用時間打印快遞單和發(fā)貨單以及票據(jù)等，特急或異常訂單需說明；
6、當客戶的訂單和情況存在歧義時，主動旺旺詢問確認，旺旺不在線時直接電話確認；
7、建立客戶檔案，質(zhì)量異常記錄、售后服務記錄及異常情況處理記錄；
8、若其它崗位過于繁忙時，主動互幫互助，以及領(lǐng)導臨時交辦的其它工作。
三、美工工作內(nèi)容：
1、負責電商分公司網(wǎng)店頁面的'整體美工創(chuàng)意、設(shè)計和頁面相關(guān)要求的實現(xiàn)；
2、配合網(wǎng)店運營策劃人員及時進行相應的促銷或?qū)ｎ}頁面的制作；
4、服從公司指揮，嚴格遵守公司規(guī)章制度，一切管理行為向公司負責；
5、負責電商分公司網(wǎng)店廣告、圖片、動畫、海報、logo及頁面的設(shè)計制作上傳；
6、認真做好各類產(chǎn)品信息、資料以及圖片的歸檔和分類等工作；
7、對于領(lǐng)導安排的設(shè)計任務要有規(guī)劃性的按時按質(zhì)按量完成任務；
8、若其它崗位過于繁忙時，主動互幫互助，以及領(lǐng)導臨時交辦的其它工作。
四、違規(guī)懲罰機制：
1、以上各崗位工作內(nèi)容如經(jīng)查實未符合標準或者未執(zhí)行，每次每項樂捐10元；
2、因個人工作失誤或溝通不當導致店鋪經(jīng)濟損失的，均由當事人承擔責任和經(jīng)濟損失；
3、工作時間做與工作無關(guān)的事情（長時間電話、聽音樂、聊qq等）經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次警告、二次樂捐10元；
4、遲到或早退按分鐘累計，男2個負荷撐/分鐘，女2個下蹲/分鐘，該制度與辦公室的考勤制度不沖突；
5、上班時間嬉戲打鬧者影響工作氛圍者，參與者每人每次10元；6、若因個人原因?qū)е驴蛻艏礊椴粷M甚至最后產(chǎn)生差評，每次樂捐30元；
7、思想極度消極負面影響他人工作者，言行舉止頂撞上司者樂捐50元每次，情節(jié)嚴重直接辭退；
8、工作時同事或領(lǐng)導間存在故意欺騙或隱瞞事實不報者，每次樂捐50元，情節(jié)嚴重直接辭退；
9、個人故意泄露公司內(nèi)部信息，客戶資源，以及網(wǎng)店安全信息等，每次樂捐100元或直接辭退。
電子商務崗位職責9
進行需求和技術(shù)分析，包括評估隱私技術(shù)和信息安全的潛在威脅，從而識別及推薦最適合用來塑造、影響及實施電子商務策略與措施的技術(shù)平臺。
與管理層共同制定相應的電子商務策略和方案以處理豐富的在線互動內(nèi)容，并能夠在傳統(tǒng)電腦和移動設(shè)備上使用（如：智能手機與平板電腦等）。
與網(wǎng)頁設(shè)計師密切合作，運用網(wǎng)頁編程制定并實施標準化網(wǎng)頁模板，以及可用于多種平臺的定制網(wǎng)頁設(shè)計，同時利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)以提高網(wǎng)頁知名度。
根據(jù)議定的規(guī)格，實施和管理相關(guān)技術(shù)解決方案項目以簡化電子商務，同時適應不斷變化的業(yè)務需求。
建立良好的'跨部門關(guān)系以及對客戶需求、營銷和品牌策略、運營能力的了解，從而保證網(wǎng)頁應用程序和界面的設(shè)計、實施及整合的統(tǒng)一性，進而最大限度地提高用戶體驗
保持高水平的編碼質(zhì)量和設(shè)計。協(xié)助設(shè)計技術(shù)、審查質(zhì)量及測試程序代碼，包括（但不限于）系統(tǒng)集成測試及用戶驗收測試等。
按照項目計劃及時完成并交付優(yōu)質(zhì)的應用程序和服務。
電子商務崗位職責10
1.進行市場調(diào)研，科學深入地分析市場需求和競爭對手。
2.了解客戶需求，預測和分析市場潛力。
3.將市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，完成產(chǎn)品設(shè)計。
4.全面負責新產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、測試和在線管理和協(xié)調(diào)。
5.主導公司網(wǎng)站產(chǎn)品總體規(guī)劃、主要產(chǎn)品線策略制定、實施和管理產(chǎn)品生命周期。
6.負責組織內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)等新產(chǎn)品的總體規(guī)劃。
7.組織實現(xiàn)電子商務網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設(shè)計和詳細寫作，完成產(chǎn)品需求書。
8.監(jiān)控和分析在線產(chǎn)品的運行情況，提出分析報告，為公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策提供建議，并對具體產(chǎn)品提出改進意見。
9.進行產(chǎn)品設(shè)計，最終實現(xiàn)產(chǎn)品功能，組織網(wǎng)站功能測試和維護管理。
10.組織開發(fā)商業(yè)模式，對用戶進行深入研究，并對產(chǎn)品的'各項操作指標負責。
11.負責整理相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務資料和培訓資料，培訓售前和售后人員。
電子商務崗位職責11
1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務費用的管理；
3、負責日常收支的管理和核對，營運費用的復核；核銷財務庫存商品明細賬并保證賬賬相符；倉庫進銷存系統(tǒng)操作的.監(jiān)督；
4、負責業(yè)績數(shù)據(jù)報表編制及分析工作，能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的意義，給予業(yè)務端合理化建議；獨立完成結(jié)賬、每月的財務預算分析、年度經(jīng)營分析、專項分析等報表及成本核算管理；；
5、電子商務業(yè)務日常成本費用的財務核算，定期對電子商務的庫存進行盤點；
6、逐日核對電子商務業(yè)務的銷售，及時跟進相應銷售的資金回款；
7、第三方支付工具的資金流審核，分銷系統(tǒng)結(jié)算、提現(xiàn)、充值等，平臺退款、支付寶轉(zhuǎn)賬、打款等；
8、定期組織資產(chǎn)清查盤點，保證財產(chǎn)安全；
9、參與電子商務業(yè)務流程及內(nèi)部制度的制定，對其運行情況進行監(jiān)督，并提出合理化建議；；
任職資格：
1、正規(guī)院校大學本科，會計，財務管理，經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)，助理會計師及以上職稱；
2、有批發(fā)/零售行業(yè)會計經(jīng)驗、電子商務財務實踐（核算、往來帳管理、成本費用管理、報表管理）經(jīng)驗，了解電子商務業(yè)務運作模式；
3、處理電商總賬財務業(yè)務的能力；
4、熟悉財務軟件（金碟、用友或其他），有操作過ERP系統(tǒng)，有較強的財務信息預測、統(tǒng)計、分析能力；
5、xcel操作熟練（熟練操作透視表、圖表分析、簡單函數(shù)應用）；
具有較強的獨立學習能力；有主觀能動性，有創(chuàng)造性思維，能承擔工作壓力。
6、有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神和強烈責任感，較強的溝通、理解和分析能力
電子商務崗位職責12
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定電子商務整體運營方案并組織實施,制定并落實完成績效目標;
2、根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,并結(jié)合電子商務領(lǐng)域市場與客戶特征,進行制定整體銷售策略,建立、維護公司電子商務銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,有效搭建電子商務銷售平臺;
3、負責制定有效的`網(wǎng)站品牌建設(shè)規(guī)劃和市場推廣方案;
4、負責建立規(guī)范、合理并適合電子商務銷售模式的制度、流程,有效完成對銷售流程的全過程管理;
5、負責建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),有效獲取客戶意見、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶對公司、產(chǎn)品的認識與滿意度,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;
6、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,科學合理的設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,提升團隊工作效率。
電子商務崗位職責13
1.管理網(wǎng)站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送
2.根據(jù)物流配送部門同步來的'流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
3.根據(jù)客戶服務部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
4.定期進行網(wǎng)站訂單統(tǒng)計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關(guān)部門和人員
5.管理網(wǎng)站項目流程，根據(jù)網(wǎng)站銷售部門的項目要求，建立相關(guān)項目用戶、項目名稱、積分規(guī)律，并進行相應的積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作
6.定期進行項目流程統(tǒng)計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關(guān)部門和人員
7.定期對網(wǎng)站其他統(tǒng)計項目進行匯總，形成報表文檔，存檔并報告給相關(guān)部門和人員
8.根據(jù)公司業(yè)務需要，不定期對相關(guān)項目進行統(tǒng)計匯總，形成報表文檔，報告給相關(guān)部門和人員
9.其他相關(guān)的流程工作，保證網(wǎng)站運營流程通暢
電子商務崗位職責14
崗位職責：
了解ebay，主要負責產(chǎn)品的上下架，標題描述，listing優(yōu)化，制定銷售計劃。
任職要求：
1、女，英語至少四級，熟悉電腦和photoshop的基本操作；
2、為人積極向上，耐心，認真，踏實，敢于挑戰(zhàn)業(yè)績；
3、應屆生優(yōu)先考慮。
電子商務崗位職責15
1.根據(jù)網(wǎng)站基礎(chǔ)需要，制定和收集網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺
2.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務流程需要，制定網(wǎng)站業(yè)務流程文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺
3.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務流程需要，制定網(wǎng)站宣傳文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺
4.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務流程需要，制定網(wǎng)站相關(guān)的各種宣傳語、廣告詞等
5.對于需要制作靜態(tài)頁面的`文檔，交美工編輯進行頁面設(shè)計制作
6. 網(wǎng)站總編安排的其他文案制定工作
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