電商運營總監的崗位職責

時間：2024-12-08 13:24:18 崗位職責我要投稿

電商運營總監的崗位職責匯總（15篇）

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的電商運營總監的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商運營總監的崗位職責匯總（15篇）

電商運營總監的崗位職責1

　　職責：

　　1、參與及協助電商商業模式定位及運營戰略規劃;

　　2、根據互聯網發展趨勢及中高端家居日用品行業市場動態，結合公司現狀，參與、協助建立網絡營銷體系;

　　3、參與討論制定電商渠道(包括但不限于電商渠道)短中長期戰略規劃、預算;

　　4、執行年度、季度戰略規劃、預算及主導電商渠道預算規劃的執行;

　　5、電子商務新產品的支持，適合電商渠道的新產品的開發，包括內容物的開發，產品包裝的`開發，及快遞包裝的開發，開發完成后的產品支持;

　　6、電子商務促銷物料的支持，電子商務所需促銷促銷的采購、倉儲、物流等支持;

　　7、內部管理體系建立，管理團隊日常事務，制定團隊工作計劃并督導實施，確保目標的達成;

　　任職資格：

　　1、30-40歲，本科以上學歷;

　　2、良好的溝通談判技能、組織管理能力、活動策劃能力;掌握信息分析與管理專業知識;

　　3、有大型電商公司運營經理/總監背景，有O2O平臺運作經驗優先錄用;

電商運營總監的崗位職責2

　　1、收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息；

　　2、完成電商平臺各項運營指標（如流量指標、頁面點擊率指標、重復點擊率等指標）；

　　3、整理評估相關營銷數據：交易數據、商品數據、顧客數據等；

　　4、負責監控周、月及季度運營結果，及時改進；

　　5、協助線下實體店實現o2o商業模式，通過微信，微博等移動端為線下店引來流量；

電商運營總監的崗位職責3

　　崗位職責：

　　根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建跨境電商服務平臺；

　　根據公司戰略目標，制定跨境電商的總體運營方案，并組織實施；

　　對市場需求的分析和預測，正確把握市場趨勢；

　　創新性的完成以跨境電商服務平臺為中心的商業模式的開發，并制定有效的盈利方案；

　　負責新的商業模式的運營規劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　一線電商跨境電商平臺和自家商城的規劃、建設和運作；

　　總體銷售目標的制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優化、調整;帶領銷售運營團隊完成目標；

　　負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排；

　　運營過程中風險管控；

　　統籌公司數據資源和品牌資源，帶領團隊完成公司制定的目標。

　　任職要求：

　　精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網站操作模式，管理規劃和流程，對電子商務網站的整體框架建設、網絡營銷、數據庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識，具備高度的市場敏感度，極強的數據分析能力、創新能力，能根據市場情況制訂有針對性的營銷方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境電商運營經驗其中3年以上管理經驗，熟悉從產品開發到銷售到客服的整個運營；

　　熟悉一線跨境電商平臺，操作經驗豐富；

　　熟悉跨境電商服務平臺的操作規范和流程；

　　熟悉跨境電子商務結構及產業鏈運作，準確理解產品定位，理解互聯網產品運作；

　　有過領導組建并管理跨境電商網站運營團隊，帶領團隊進行網站宣傳和電子商務市場推廣，業務規劃和開拓的`經驗；

　　具一定的品牌建設能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優秀表達與傳遞；

　　性格開朗穩重，良好的溝通協調能力、組織領導能力；

　　格局高遠，眼光開闊，大局觀強，責任心強；

　　良好的英文聽說讀寫能力。

電商運營總監的崗位職責4

　　1、負責全網營銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標；

　　2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作；包括大型活動如雙十一的`銷售策劃及日常運營管理；

　　3、根據公司的發展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量；

　　4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業績和利潤目標；

　　5、負責每日數據監控（營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；

　　7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　9、負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，優化業務流程。

電商運營總監的崗位職責5

　　職責：

　　1、完成天貓店的'整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、制定網站運營年度、季度、月度指標及重點計劃，制定周期銷售任務和服務水平提升目標;

　　3、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;

　　4、店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作;

　　5、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據。

　　任職要求：

　　1、3年以上網店運營經驗，網絡推廣經驗豐富，能獨立運營店鋪;

　　2、熟悉天貓后臺流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;

　　3、善于網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;

　　4、具備敏銳的市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;

　　5、具有很強的溝通、協調能力。

電商運營總監的崗位職責6

　　職責：

　　1、根據公司的業務發展規劃，制定年度戰略計劃分解到季度和月度營銷計劃，完成平臺銷售目標

　　2、負責平臺活動策劃、營銷方案及品牌推廣等工作整體安排及執行

　　3、負責與電商平臺對接，維護商務合作關系，能獨立完成商務談判

　　4、管理和考核團隊，制定電商部的銷售計劃、目標，對費用預算進行控制;制定并落實，優化和提高公司運營流程和效率

　　5、負責團隊的日常管理，規范業務流程，完成公司各階段的運營目標

　　6、關注和分析競爭對手和行業業態發展，結合業務發展趨勢適時調整發展

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷

　　2、3年以上相關行業企業電商運營管理經驗

　　3、熟悉電子商務市場的.狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察能力，具有相關產品知識

　　4、較強的溝通能力，團隊管理和協調能力

　　5、熟悉運營策劃流程及相關執行、評估體系

　　6、管理運營1-2家天貓店鋪及少量其他POP店鋪，管理10人以下團隊，快消日化行業優先;

電商運營總監的崗位職責7

　　職責：

　　1、熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣；

　　3、熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　5、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　6、協助網店商品描述信息的`整理，上線和維護；

　　7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

　　任職要求：

　　1、統招本科以上學歷，3年以上的電商運營經驗；

　　2、有良好的品牌運營、營銷管理理念，有很強的運營策劃、渠道拓展能力；

　　3、具備優秀的溝通能力，有較強的創新意識，善于學習，思維邏輯能力強，對數據敏感度高；

　　4、精通網站策劃、網絡口碑營銷、具備策劃能力，有市場調研分析、品牌規劃相關推廣經驗；并熟悉網絡平臺流量數據分析、營銷型網站策劃、客戶體驗分析等；

　　5、富于激情，善于溝通和協調，有很強的責任感和事業心，能承擔較強的工作壓力；

　　6、為人誠信敬業，能高度認可企業愿景及文化，愿意與公司共同長期成長發展。

電商運營總監的崗位職責8

　　1、根據公司營銷目標,制定整體發展規劃和年度計劃;

　　2、分析市場需求,依據公司品牌和產品特點,做好產品價格體系及推廣方案;

　　3、負責公司電商平臺活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并做好推廣效果的統計分析報表;

　　4、整合網絡營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護客戶關系,促進互動與銷售。

電商運營總監的崗位職責9

　　職責：

　　1、全面負責電子商務平臺的總體運營及管理，制定平臺營銷推廣方案，安排產品銷售、制單、發貨、售后等營銷工作；

　　2、監控平臺數據：營銷數據、交易數據、店鋪排名；

　　3、統籌部門工作，推進店鋪營銷活動，保證店鋪的正常運作；

　　4、利用各種營銷工具，軟文、外站鏈接、論壇等推廣方式，提升平臺關注度；

　　5、監測店鋪的運營水平，制定標準作業流程及跟蹤執行；

　　6、跟蹤平臺的交易、運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整平臺運營；

　　7、帶領和管理團隊成員，保證團隊之間有效溝通，完成銷售業績目標。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務等相關專業畢業；

　　2、5年以上電商行業經驗，精通淘寶、天貓、1號店、阿里巴巴等電商平臺，并有成功運營經驗、案例；

　　3、精通各電商平臺商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的`策劃與組織能力；

　　4、精通網上交易平臺運作方式及推廣方式，擅長互聯網營銷策劃和推廣；

　　5、對電子商務現狀有清晰的認識，對電子商務運作模式有深刻的理解，精通網絡營銷；

　　6、具備良好的市場分析、客戶分析能力以及優秀的資源整合能力和業務推進能力。

電商運營總監的崗位職責10

　　1.負責渠道的管理運營，推進運營效率和用戶體驗升級；

　　2.通過對消費者心智和競爭對手的分析，制定相關運營策略；

　　3.深入業務團隊，整合內外部資源，參與核心項目的商業判斷與關鍵節點的`策略支持，帶領團隊完成銷售目標；

　　4.結合業務發展情況，把控全局，獨立規劃、研究、分析相關行業的關鍵趨勢，創新優化現有運營機制。

電商運營總監的崗位職責11

　　職責：

　　1、全面負責線上平臺的運營工作，制定運營策略和平臺業務發展規劃，以產品、平臺運營規則等手段優化產品;

　　2、負責線上電商平臺的經營戰略，制定線上平臺總體定位，策劃和運營線上平臺的活動和市場推廣，從創意策劃、流程設計、頁面制作、流量引入、監督執行、效果評估等多角度協調資源，完成年度電商平臺業績指標;

　　3、組建和管理電商運營團隊，開發和培養部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率;

　　4、保證線上平臺產品供給、價格定位、優化產品供應鏈，有效降低成本和風險;

　　5、制定社交平臺運營策略、支付渠道策略，并針對市場的'變化制定和調整后續運營戰略。

　　任職要求：

　　1、多品牌電商運營經驗，管理團隊經驗五年及以上、大專及以上學歷;

　　2、精通電商行業，與各線上平臺有良好的人脈關系;

　　3、對產品供應鏈，電商推廣運營經驗豐富，具有很好的數據分析能力，實戰經驗豐富，有過成功運營案例和數據。

電商運營總監的崗位職責12

　　職責：

　　1、此崗位為公司高管職位，協助總經理制定公司的發展戰略、銷售戰略，制定并組織本部門完整的銷售計劃，領導團隊將計劃變為銷售結果。

　　2、負責管理運營部門阿里巴巴店鋪年度、季度目標完成進度，及部門預算;

　　3、負責運營部門年度、季度目標完成進度，及部門預算，管理并激勵以及制定健全的部門工作績效;

　　4、分解托管運營任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整運營銷售政策。

　　5、建立和管理運營團隊，承接銷售部下放的托管客戶數，完成運營目標;

　　6、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估，確保運營安全實施;

　　7、接受公司總經理安排的其他臨時性工作，協助銷售部門進行運營客戶業務的溝通，促進成交，處理部門緊急發生的'狀況;

　　8、根據公司及部門的變化做出合理的績效管理制度，確保部門安全高效的完成工作。

　　任職要求：

　　1、從事電子商務(阿里巴巴1688、京東、淘寶、天貓等網購平臺)的整體運營管理工作2年經驗以上;

　　2、組建和培訓團隊經驗豐富，既往工作業績良好;具有優秀的領導能力，團隊管理能力，談判能力及全局把握能力;

　　3、具有較強的責任心、事業心，能在承受壓力的情況下接受挑戰，解決問題完成任務。

電商運營總監的崗位職責13

　　1、負責公司在京東平臺開設網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，并對店鋪整體銷量負責；

　　2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；

　　3、負責收集市場和行業信息，進行產品分析，制定店鋪爆款、主推款；

　　4、研究競爭對手的優劣勢及動態，根據收集的產品信息和調研，預估貨品生產數量、并制定出相應的'銷售計劃，提高產品周轉率；

　　5、熟悉京東快車、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；

電商運營總監的崗位職責14

　　職責：

　　1、負責公司家居內衣服飾類品牌：2(X)IST的全平臺運營事務，運營規劃及戰略部署等;

　　2、根據產品特性，針對市場和客戶需求特征進行業務體系的制定和整體營銷方案的策劃，提升平臺影響力;

　　3、團隊人員管理。

　　任職資格：

　　1、5年以上電商運營工作經驗，3年以上管理經驗，大專以上學歷;

　　2、具備較強的`規劃能力并能夠落地執行;

　　3、有操作過家居內衣類或運動(戶外)服飾類目經驗者。

電商運營總監的崗位職責15

　　職責：

　　1、負責建立公司電商銷售部，制定部門制度、人員崗位及考核標準;

　　2、制定電商平臺營銷的戰略方式和營銷策略，建立完善的線上運營體系和銷售渠道;

　　3、負責公司電商平臺運營管理工作，制定可行性、階段性的電商運營方案，開發切合用戶需求的運營促進方法，保證公司電商項目的`順利運營和效果最大化;

　　4、根據不同電商渠道特點，結合行業及渠道資源，針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略，制定產品么促銷方案;

　　5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃，適時調整競爭策略和營銷去渠道;

　　6、對商品的成本、定價、市場銷售數據有很深的分析能力，組織分解品牌季度、年度的銷售計劃、利潤目標、銷售策略;

　　7、有效計劃調配商品，對銷售周期、庫存運轉進行跟蹤、評估、分析、保證銷售業績長期穩健增長;

　　8、負責電商業務團隊建設，不斷提升公司核心競爭力。

　　任職要求：

　　1、5年以上電商運營經驗，食品、保健品電商運營優先考慮;

　　2、3年以上電商團隊管理經驗，有渠道資源者優先;

　　3、能獨立領導電商部門運營，完成公司營銷目標;

　　4、大專以上學歷，如經驗豐富可放寬至專科，電子上商務類專業、銷售類專業優先;

　　5、善于溝通、表達，有強烈的創新意識，認同公司企業文化，愿與公司一起長期穩定發展;

　　6、有天貓、京東實操年銷售額1千萬以上，年齡在35歲以下。

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